Simyo €700 buiten de bundel

[Eppo ©]

Mijn vraag
Ik kreeg vandaag het sms’je van Simyo dat mijn bundel voor 80% was bereikt en gelijk een sms’je dat 100% was bereikt. Iets later kwam het mailtje binnen dat mijn simkaart was geblokkeerd. Als ik inlog in de Simyo omgeving zie ik dat er €700,- kosten in rekening wordt gebracht.

Als ik kijk naar het tijdstip zie ik dat de data is verbruikt toen ik aan het motor rijden. Tijdens het rijden luister ik muziek via NPO luister en dat is alles. Is het mogelijk dat de app zoveel data heeft verbruikt? En hoe zorg ik dat het niet nog een keer voorkomt? De app gebruik ik al een tijdje en normaal gesproken heb ik niet zulk buitensporig hoog verbruik.

Vanuit de app haal ik eruit dat mijn telefoon ongeveer 240/300Mb per minuut heeft verbruikt.

De sms’jes:




De mailtjes:




Mijn verbruik volgens de Simyo app






Mijn batterij verbruik (ik had verwacht met zoveel data verbruik mijn batterij redelijk snel leeg zou moeten gaan)


Relevante software en hardware die ik gebruik
iPhone 15, iOS 18.5 en NPO Luister app 3.10

[laurens0619]

Ik heb nog even in verder gekeken wat die app ophaalt en ik zie iedere paar seconde een request gaan naar radioimages.npox.nl van 3.5MB per keer.

Geen idee wat dat is, want encrypted, maar er lijkt in die app iets niet helemaal lekker te gaan.

edit:
ssl decryptie aan de gang gekregen, het lijkt erop dat die app iedere paar seconde onderstaande foto ophaalt




even onder voorbehoud want ik kijk ook maar even snel maar ik zou NPO wel verzoeken dat ze even grondig naar die app kijken wat het echte probleem is

[ Voor 59% gewijzigd door laurens0619 op 07-08-2025 10:37 ]

[beugeldop]

Eppo © schreef op vrijdag 8 augustus 2025 @ 14:35:

Simyo heeft mij wel bericht en hebben uit coulance de extra kosten terug gebracht naar de kosten die ik zou betalen als ik extra data had aangeschaft (wat neerkomt op €50,-) en hebben mij 3Gb cadeau gedaan om de rest van de maand door te komen.

Dat is netjes opgelost zo..