Growatt Shinephone blokkeert 24u

[SjorsBeens]

Shinephone geeft zeer frequent aan dt ik niet kn inloggen

Beste allen,
Ik hen 2 pmvormers gekoppeld aan de shinephone app.
Het komt echter zeer vak voor dt ik niet op de app in kan loggen. Ook home assistamt kan dan geen data uitwisselen met de omvormers.
De app geeft dan aan data ik voor 24 uur geblokkeerd ben.
Heeft iemand dezelfde ervaringen? Ligt dqt aan een belabberde server van growatt of doe ik zelf iets verkeerd.
Graag jullie reacties !

Groet
Sjors

[Proton_]

nieuw probleem->nieuw topic

Je lijkt niet direct met de omvormers te praten, maar via de (Chinese) cloud. Daar zou zomaar een rate limiter op kunnen zitten die je bij meer dan X requests/dag op de strafbank zet.
Kan je na 24u inderdaad weer inloggen?

[purnodepurno]

Daar had ik ook last van. Heb nu een extra user aangemaakt, en dus verschillende inlog gegevens. 1 voor homeassistant en 1 om zelf af en toe in te loggen. Werkt nu al ruim een half jaar probleemloos.

[boyette]

SjorsBeens schreef op zondag 20 juli 2025 @ 11:23:
Shinephone geeft zeer frequent aan dt ik niet kn inloggen

Beste allen,
Ik hen 2 pmvormers gekoppeld aan de shinephone app.
Het komt echter zeer vak voor dt ik niet op de app in kan loggen. Ook home assistamt kan dan geen data uitwisselen met de omvormers.
De app geeft dan aan data ik voor 24 uur geblokkeerd ben.
Heeft iemand dezelfde ervaringen? Ligt dqt aan een belabberde server van growatt of doe ik zelf iets verkeerd.
Graag jullie reacties !

Groet
Sjors

Dat gaat allemaal via china
ja kan het beste even contact opnemen met growatt op telefoonnummer [phone]

daar kunnen ze direct kijken of de verzoeken van je app wel binnen komen of geblokkeerd worden

hou je ip adres bij de hand?

Waarom heb je eigenlijk gekozen voor deze chinese aanbieder?
Het kan best zijn dat dit soort verbindingen in de nabije toekomst helemaal niet meer te maken zijn zonder vpn gezien de geopolitieke ontwikkelingen

[AW_Bos]

Growatt heeft gewoon een Nederlands nummer, en Nederlandse servicedesk:
https://nl.growatt.com/support/contact

[boyette]

AW_Bos schreef op zondag 20 juli 2025 @ 22:36:
Growatt heeft gewoon een Nederlands nummer, en Nederlandse servicedesk:
https://nl.growatt.com/support/contact

die kun je nu niet bereiken en die moeten dat ook weer via china doen als ze daar uberhaupt al bij gaan helpen dus op dit moment kun je het beste met china contact opnemen

is ook het makkelijkste

[AW_Bos]

boyette schreef op maandag 21 juli 2025 @ 01:03:
[...]

die kun je nu niet bereiken en die moeten dat ook weer via china doen als ze daar uberhaupt al bij gaan helpen dus op dit moment kun je het beste met china contact opnemen

is ook het makkelijkste

Ben je soms vrienden met China? Ik heb al eens eerder vragen gesteld aan Growatt in Nederland, en die werden overigens prima beantwoord.

[boyette]

<knip> Offtopic / niet behulpzaam

[ Voor 91% gewijzigd door Septillion op 21-07-2025 09:25 ]

[AW_Bos]

<knip> Offtopic / niet behulpzaam

[ Voor 107% gewijzigd door Septillion op 21-07-2025 09:25 ]