Hallo,
Ik weet niet of dit het goede forum hier voor is maar wel mijn laatste hoop, Ik heb dit probleem ook al voor gelegd op een Discord server en op de Microsoft community en tot nu toe geen succes. Dit is al gaande sinds februari dit jaar
Het probleem is al volgt:
Ik heb een laptop: Acer aspire A7 met een Intel core i7 1260P 16GB ram RTX 3050TI en een Intel iris Xe. De laptop heeft een HDMI 2.1 aansluiting.
Ik heb ook 2X een 1080p 75Hz monitor (mijn oude monitoren) en een 3340X1440p 175Hz monitor (mijn nieuwe)
Alles wat ik via de HDMI en de USB C aansluiting op mijn laptop aansluit word verbonden via de Intel Iris Xe en ik gebruikt een 2.1 Kabel
Voor heen was het zo dat ik 1 van mijn monitor op mijn laptop kon aansluiten via HDMI (2.0 kabel) en de monitor werkte in 1080p 75Hz. Geen problemen mee.
Sinds de Windows 11 24H2 update kan ik niet meer dan 60Hz krijgen (scherm maakt niet uit) als ik meer dan 75Hz instel dan word de resolutie lager. Met het proberen op te lossen van dit probleem heb ik ook geprobeerd om het scherm (1080p) aan te sluiten via een usb c dongle dit werkte normaal op 75Hz. zelfs 2x 1080p 75Hz op de dongle en het laptop scherm op 1080p 165hz variabel.
Ik heb ook geprobeerd om de drivers te updaten. Met de RTX 3050Ti. Geen problemen. Met de Intel Iris Xe alleen maar.
Ik heb eerste de nieuwste versie gedownload van internet vervolgens heb ik DDU uit gevoerd en daarna de gedownloade driver geïnstalleerd Maar als de nieuwe driver er op zit dan installeert Windows update na een tijdje de oude driver terug versie 30.XXX uit 2022. En deze kan ik niet van het systeem verwijderen. Want Windows update is sneller dan de Windows update show hide tool. Het komt ook voor dat Windows update direct de oude terug zet.
Ik heb vandaag 19-07 nog een poging gedaan. Na het verwijderen van het apparaat via apparaat beheer + drivers en opnieuw opgestart te hebben duurt het 5 minuten voor dat de oude driver is geïnstalleerd inclusief de extensie. En ben ik eigenlijk weer terug bij af.
Het is mij wel gelukt om de driver extensie te blokkeren in Windows update alleen deze is vandaag weer terug gekomen.
Ik heb nog geprobeerd om mijn nieuwe monitor ultra wide 1440P aan te sluiten en deze komt ook niet boven de 60Hz uit met de oude (originele) driver.
Tot nu toe heeft mijn laptop de ouder versie niet terug gezet. maar dit gebeurt wel binnen een week (als ik de laptop gebruik)
Het op nieuw installeren van Windows is momenteel geen optie aangezien ik het software op het staan wat ik nog voor school nodig ben.
Wat ik nu eigenlijk wil is voor het volgende schooljaar (september) dat dit driver probleem is opgelost en dat ik weer meer dan 60Hz heb op externe monitoren (op mijn 1440p ultra wide is 120Hz ook goed)
Ik heb hier nog een link naar de discord post en de Microsoft community
Discord: https://discord.com/chann...69408/1344735912592019621
Microsoft: https://learn.microsoft.c...hardware&referrer=answers
Ik weet niet of dit het goede forum hier voor is maar wel mijn laatste hoop, Ik heb dit probleem ook al voor gelegd op een Discord server en op de Microsoft community en tot nu toe geen succes. Dit is al gaande sinds februari dit jaar
Het probleem is al volgt:
Ik heb een laptop: Acer aspire A7 met een Intel core i7 1260P 16GB ram RTX 3050TI en een Intel iris Xe. De laptop heeft een HDMI 2.1 aansluiting.
Ik heb ook 2X een 1080p 75Hz monitor (mijn oude monitoren) en een 3340X1440p 175Hz monitor (mijn nieuwe)
Alles wat ik via de HDMI en de USB C aansluiting op mijn laptop aansluit word verbonden via de Intel Iris Xe en ik gebruikt een 2.1 Kabel
Voor heen was het zo dat ik 1 van mijn monitor op mijn laptop kon aansluiten via HDMI (2.0 kabel) en de monitor werkte in 1080p 75Hz. Geen problemen mee.
Sinds de Windows 11 24H2 update kan ik niet meer dan 60Hz krijgen (scherm maakt niet uit) als ik meer dan 75Hz instel dan word de resolutie lager. Met het proberen op te lossen van dit probleem heb ik ook geprobeerd om het scherm (1080p) aan te sluiten via een usb c dongle dit werkte normaal op 75Hz. zelfs 2x 1080p 75Hz op de dongle en het laptop scherm op 1080p 165hz variabel.
Ik heb ook geprobeerd om de drivers te updaten. Met de RTX 3050Ti. Geen problemen. Met de Intel Iris Xe alleen maar.
Ik heb eerste de nieuwste versie gedownload van internet vervolgens heb ik DDU uit gevoerd en daarna de gedownloade driver geïnstalleerd Maar als de nieuwe driver er op zit dan installeert Windows update na een tijdje de oude driver terug versie 30.XXX uit 2022. En deze kan ik niet van het systeem verwijderen. Want Windows update is sneller dan de Windows update show hide tool. Het komt ook voor dat Windows update direct de oude terug zet.
Ik heb vandaag 19-07 nog een poging gedaan. Na het verwijderen van het apparaat via apparaat beheer + drivers en opnieuw opgestart te hebben duurt het 5 minuten voor dat de oude driver is geïnstalleerd inclusief de extensie. En ben ik eigenlijk weer terug bij af.
Het is mij wel gelukt om de driver extensie te blokkeren in Windows update alleen deze is vandaag weer terug gekomen.
Ik heb nog geprobeerd om mijn nieuwe monitor ultra wide 1440P aan te sluiten en deze komt ook niet boven de 60Hz uit met de oude (originele) driver.
Tot nu toe heeft mijn laptop de ouder versie niet terug gezet. maar dit gebeurt wel binnen een week (als ik de laptop gebruik)
Het op nieuw installeren van Windows is momenteel geen optie aangezien ik het software op het staan wat ik nog voor school nodig ben.
Wat ik nu eigenlijk wil is voor het volgende schooljaar (september) dat dit driver probleem is opgelost en dat ik weer meer dan 60Hz heb op externe monitoren (op mijn 1440p ultra wide is 120Hz ook goed)
Ik heb hier nog een link naar de discord post en de Microsoft community
Discord: https://discord.com/chann...69408/1344735912592019621
Microsoft: https://learn.microsoft.c...hardware&referrer=answers