Vattenfall kosten niet correct doet (bijna) 7 loze beloftes!

[ggiesberts]

Excuses voor de onhandige titel, daar had nog een komma tussen gemoeten. Ik voel me echter toch wel enigszins niet juist geïnformeerd door Vattenfall (wat vervolgens wel begrijpt maar de schouders ophaalt).

Citeer: "Nee, je zonnepanelen uitzetten is niet slim"
Ten eerste is Vattenfall niet juist in zijn informatie dat uitschakelen van je panelen niet nuttig zou zijn. Dat klopt wel voor hen zelf maar niet voor jou als consument! Als je net in je volgende schaal (in mijn geval bijvoorbeeld van 15 naar 16) zou rollen rond het einde van je jaartermijn dan kan dat zomaar € 120,- ex ofwel ruim € 140,- incl. BTW) extra kosten aan "terugleververgoeding!

Stel dat je 4501 ipv 4499 kWh levert dan levert je dat € 0.12 Cent op en kost het dus echt dik geld)

EEA strookt dus absoluut niet met wat je vindt aan info "Is het voordeliger als ik mijn zonnepanelen uitzet" ofwel hier. https://www.vattenfall.nl...ik/vaste-terugleverkosten

Vervolgens hebben ze ook nog eens 7 voornamelijk loze beloftes:

"Dit zijn onze 7 beloftes"

1) Elk jaar voordeel voor klanten die blijven
Nee hoor, het is veel gunstiger om te wisselen en € 300,- nieuwe klant premie te ontvangen en na een jaar weer terug te keren. De punten die je krijgt leveren nooit datzelfde bedrag op.

2) Een heldere jaarafrekening zonder verrassingen
Daar kun je (zie het ten eerste) dus over discusseren.

3) Overal en altijd inzicht in je verbruik en kosten
Absoluut NIET, nog los van storingen loopt de teller van je actuele teruglevering tot een week achter (wordt dus in de app niet dagelijks geupdate!).

4) Direct bericht bij afwijkend gebruik
Ik ben benieuwd of ik morgen wat hoor als ik mijn panelen uitgeschakeld heb, ben bang van niet....

5) Gratis bespaaradvies op maat
Nee dus, ik ben niet getipt om mijn panelen uit te schakelen en dik € 100 te besparen

6) In 2024 ontvingen onze klanten thuis en in het mkb 100 % groene stroom uit Nederland. Bekijk ons stroometiket
OK dan, eentje waar (als is het voor 2025 mogelijk nog niet zeker??)

7) Altijd goed geholpen garantie
Helemaal niet, ten eerste wordt je bij bellen naar WhatsApp gelokt waar je uren ipv minuten wachtijd hebt. (Meerdere keren ervaren) Vervolgens krijg je als je het eerste punt hier aankaart, ook naar meerdere keren geen goed advies of passende tegemoetkoming en al helemaal niet de garantie dat ze achter hun eigen uitspraak "Nee, je zonnepanelen uitzetten is niet slim" blijven staan en je compenseren voor het eventueel net in een volgende teruglevertrede rollen. Ik ben bijna 25 jaar klant bij NUON/Vattenfall maar weet niet of ik dat ook echt ga halen.....

Conclusie: zit je bij Vattenfall pas dan op dat je net niet in je volgende terugleverschaal valt

[ Voor 3% gewijzigd door ggiesberts op 16-07-2025 14:31 ]

[Truus01]

Ga je nu een klacht indienen? Of een melding doen bij ACM?

[ggiesberts]

Heb hem op klacht.nl gezet en dat lijkt te helpen
ACM is een overweging

[epicfailguy23]

Ik ben een beetje opzoek naar het doel van dit topic? Is dit om onvrede te uiten of is het om iets voor elkaar te krijgen bij Vattenfall?

[emielbf]

dit is typisch een Radar community topic, het gaat over interpretatie van woorden.

[ggiesberts]

epicfailguy23 schreef op vrijdag 18 juli 2025 @ 21:59:
Ik ben een beetje opzoek naar het doel van dit topic? Is dit om onvrede te uiten of is het om iets voor elkaar te krijgen bij Vattenfall?

Je hebt een punt, er is onvrede wat ik mogelijk wat te veel uit en waarvoor ik ook een klacht bij Vattenfall heb lopen. Doel is echter zeker ook bewustwording van mede tweakers dat het op punt van terugleverkosten niet zo mooi is als het lijkt.

[boyette]

ggiesberts schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 22:52:
[...]


Je hebt een punt, er is onvrede wat ik mogelijk wat te veel uit en waarvoor ik ook een klacht bij Vattenfall heb lopen. Doel is echter zeker ook bewustwording van mede tweakers dat het op punt van terugleverkosten niet zo mooi is als het lijkt.

Waarom stap je niet over naar een ander?
Genoeg opties.. als je zo ontevreden bent .. zeg je toch gewoon op?

[ggiesberts]

Dat sluit ik zeker niet uit maar hoef imo ook niet te slikken voor de imo onterechte extra terugleverkosten van Vattenfall en vindt het maar niets dat ook anderen daarvan de dupe (kunnen) worden

[redwing]

emielbf schreef op zaterdag 19 juli 2025 @ 07:07:
dit is typisch een Radar community topic, het gaat over interpretatie van woorden.

Ook al vraag ik me het nut van dit topic af, is het zeker geen andere interpretatie van woorden. Net zoals bij de meeste andere leveranciers worden er gewoon veel onwaarheden verteld.

[Pakhaas]

Wij vallen met 263kwh net in schaal 18 is de verwachting. Is het nu aantrekkelijk om de panelen overdag uit te zetten? Wij wekken wel 6500kwh op en verbruiken maar +/- 2400kwh. Ruim meer dan we kunnen salderen.
Uitzetten heeft wel als nadeel dat de stroom die we overdag rechtstreeks kunnen gebruiken bij de vaatwasser en wasmachine ook van het net moet komen a 24ct per kwh

[Truus01]

@Pakhaas Lijkt me niet het juiste topic hiervoor, maar goed.
Tot wanneer loopt je contract/saldeerjaar?
Wat gaat je de rest van dat jaar dan je verbruik kosten en wat loop je mis aan terugleververgoeding?
Als dat minder is dan €154, dan ja, is uitzetten goedkoper (op korte termijn, geen idee of daardoor bv een omvormer of panelen sneller slijt).
Wat is het verschil tussen schaal 18 en 17? Misschien is het slimmer om in schaal 17 proberen te blijven.

[hoevenpe]

Lucht het op?

Bedoel: dit een logisch gevolg van het werken met staffels. De 100 kWh ervoor kon je zonder boete terugleveren, soms heb je mazzel soms minder.

[EWK]

Check je cijfers in ieder geval, dat het 0,12 cent oplevert (12 honderdste van een cent) lijkt me onwaarschijnlijk.

[BobvdW]

Uitzetten zou ik niet meteen doen. Kijk eens of je van je omvormer het vermogen kunt terugregelen naar bv maximaal 500W. Dan lever je niet het volle vermogen terug maar vang je wel een groot deel van je eigen verbruik af.

[Proton_]

Alles is wel gezegd, @ggiesberts als er nieuwe ontwikkelingen zijn kun je een DM sturen om het topic te heropenen