MSI CR70 start niet

[ALBIPH]

Ik ben nog steeds in het bezit van een MSI CR70 notebook (Windows 10), model MS-1758 met repeterende BIOS-problemen, waarbij de laptop tijdens het opstarten in een soort van definitieve slaapstand komt en niet meer tot leven is te wekken. Als hij al pogingen doet om op te starten, alleen de aan-uit toets brandt.
Tot nu toe is de notebook 4 maal voor reparatie naar MSI in Polen opgestuurd, waarvan de eerste 2 onder garantie. Bij één van de reparaties is volgens het meegestuurde reparatieformulier de BIOS-module 607-17581-05S vervangen.
Geen van de reparaties heeft tot een definitief resultaat geleid, steeds na ongeveer of ruim een jaar ontstond hetzelfde probleem, beginnend met traag opstarten (tot soms een uur durend), tenslotte voor onbepaalde tijd.

Sinds en paar jaar niet meer gebruikt daardoor, maar ik wil toch nog een poging doen om het ding te laten repareren om als reserve notebook te dienen.
Wie weet raad of heeft een adres waar zoiets definitief gerepareerd kan worden.

...

[The_Doman]

ALBIPH schreef op zondag 22 juni 2025 @ 17:27:
Geen van de reparaties heeft tot een definitief resultaat geleid, steeds na ongeveer of ruim een jaar ontstond hetzelfde probleem, beginnend met traag opstarten (tot soms een uur durend), tenslotte voor onbepaalde tijd.

Bedoel je hiermee het traag opstarten van Windows zelf of blijft de laptop dan wachten/vast zitten in het bios/logo scherm?
Eerste vraag is dan meteen of er wel een SSD in de laptop zit of nog de oorspronkelijke HDD?
Want met een traditionele HDD zit je met de vele en grote Windows (10/11) updates zo uren/middag te wachten.
Ook kunnen defecten van de HDD (bad sectors) vertragingen veroorzaken of verhinderen dat het systeem normaal start.

[ALBIPH]

De laptop blijft wachten/vastzitten in het BIOS, als hij daar al inkomt want ik krijg geen scherm, ook geen logo. Windows 10 zat er bij aankoop in, de oorspronkelijke HDD zit er nog in denk ik, hoewel ik maar 1 reparatierapport heb, over vervanging van de BIOS-module.
Ik zal hem weer eens openschroeven.

[eheijnen]

Kun je MSI niet gewoon eens aanschrijven of bellen en om een oplossing maw eee nieuw product vragen?
Ivm. garantie kun jezelf beter niet gaan sleutelen.

[The_Doman]

ALBIPH schreef op zondag 22 juni 2025 @ 19:17:
De laptop blijft wachten/vastzitten in het BIOS, als hij daar al inkomt want ik krijg geen scherm, ook geen logo. Windows 10 zat er bij aankoop in, de oorspronkelijke HDD zit er nog in denk ik, hoewel ik maar 1 reparatierapport heb, over vervanging van de BIOS-module.

Een (gedeeltelijk) defecte HDD kan dit gedrag veroorzaken, vroeger heel vaak zoiets bij de hand gehad.
Probeer het in ieder geval eerst eens zonder HDD met een Windows USB of een WinPE USB zoals bijvoorbeeld Hiren’s BootCD PE om te zien of de laptop daar wel normaal mee kan starten?

Windows 10/11 opstarten met een HDD wil je echt niemand meer aandoen:

Nieuwe PC met “ASUS TUF Gaming Z790-PRO WIFI” MoBo traag (Geen SSD!)

Uszka schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 21:17:
Je kunt nog zo'n dikke pc maken: met het OS op een HDD voelt het veel trager aan dan een i3 uit 2017 met ssd.

De tijden die je meet zijn volkomen normaal voor een systeem met W11 op een HDD.

[ALBIPH]

Hierbij een update, in ieder geval bedankt voor de reacties.
Het was even spitten en het kostte tijd maar ik heb alle gegevens nu op een rijtje.
Ik heb de laptop MSI CR70 2M-321NL sinds 2015-02-06.
Videokaart: Intel HD (Shared)
Chipset: Intel HM86
Processor: Mobile Intel Core i5 4210M Dual-Core (2.60 GHz)
Geheugen: 6 GB (1x4GB / 1x2GB0 1066 MHz DDDR3 SODIMM (Max. 16 GB}
Harde schijf: 750 GB SATA, 5400 rpm
Kaartlezer: SD/SDHC/MMC/MS

De HDD is een WD 7500 BPVX van 2014-03-05.
De laptop is geleverd met Windows 8.1 64-bit, Windows 10 was te downloaden sinds 2015-07-29, dus ik zal daar niet te lang mee hebben gewacht.
Niet meer opstarten 2015-10-10, reparatie onder garantie, rapport zegt "moederbord defect".
Niet meer opstarten 2017-01-17, reparatie onder garantie, geen reparatierapport.
Niet meer opstarten 2018-04-19, geen garantie, rapport zegt BIOS-module vervangen.
Niet meer opstarten 2019-08-14, geen reparatierapport.
Sinds maart 2021 hetzelfde en een ASUS aangeschaft, wel contacten met reparatiebedrijven, door covid geen actie.

Zowel MSI als hun reparatieservice (PCS Services NL) zitten dicht genoeg in de buurt om met de laptop onder de arm heen te gaan, daarnaast is Windows 10 door alle updates mogelijk te zwaar geworden, hoewel in 2015 de specificaties voldoende waren. In 1 geval was het over na een nachtelijke update.
Bedankt voor de suggesties.

[mrmrmr]

Je kan proberen Linux live te starten vanaf een USB stick. Een ISO image kun je downloaden en wegschrijven met Rufus naar de stick. Vervolgens bij aangeven in de BIOS dat je wil booten vanaf de stick. Meestal is dat een toets als F2 of F10.

Je kan kijken of de ventilatie verstopt is. Verder kan je (of iemand anders) met een multimeter nagaan of er spanning wordt geleverd aan allerlei onderdelen. Oppassen dat je geen kortsluiting veroorzaakt. Op Youtube kun je filmpjes vinden hoe de laptop open kan.

Het is mogelijk dat de EC (embedded controller, zorgt voor stroomvoorziening) of BIOS corrupt is. De EEPROM kan opnieuw worden geschreven of worden vervangen. Herprogrammeren kan d.m.v. een EEPROM programmer.

Vaak wordt er "gerepareerd" op onderdeelniveau door fabrikanten. Je zou dus een echte en gespecialiseerde electronicus nodig hebben om onderdelen van het moederbord te vervangen. Aangezien de laptop 10 jaar oud is, zijn de vervangende onderdelen misschien niet meer nieuw te verkrijgen.

Helaas ken ik geen reparateurs in Nederland. Als ik er een zocht, dan zou mijn voorkeur hebben een bedrijf met eigen voorraad van donorborden van MSI.

Na de lange tijd kunnen condensatoren het niet meer zo goed doen, dat kan herstarts veroorzaken.
Het komt ook voor dat ic's, zekeringen, power ic's, LDO, mosfets, weerstanden en dioden kapot gaan. Het beschikbaar hebben van deze onderdelen is dan noodzakelijk.

Wel denk ik dat de prijs voor de reparatie veel hoger zal zijn dan de waarde. Zelf proberen als je meer tijd om jezelf te voorzien van educatie (Youtube) dan geld hebt is een goede optie. Schoonmaken kun je zelf met een wattenstokje en alcohol, een vergrootglas, geduld en een beetje handigheid.

Heeft de laptop een SATA aansluiting of een afwijkende dataaansluiting? Als de schijf kapot is kun je ook zelf vervangen bij een standaard aansluiting. Je kan SMART waarden uitlezen om te zien of er problemen zijn met de disk. Dat kan bijvoorbeeld met CrystalDiskInfo.

[The_Doman]

ALBIPH schreef op vrijdag 27 juni 2025 @ 01:19:
Zowel MSI als hun reparatieservice (PCS Services NL) zitten dicht genoeg in de buurt om met de laptop onder de arm heen te gaan, daarnaast is Windows 10 door alle updates mogelijk te zwaar geworden, hoewel in 2015 de specificaties voldoende waren. In 1 geval was het over na een nachtelijke update.

Een zo'n oude laptop laten repareren is nu helemaal niet meer lonend natuurlijk.
Voor de reparatiekosten heb je al snel wat leuks uit MP of V/A
Maar 17" is wel altijd nog prettig om te gebruiken.
Eigenlijk een klusje voor een hobbyist.

En Windows 10(11) te zwaar?, ja met de recentere versies en continu grote updates werkt dat niet meer fatsoenlijk zonder een SSD.

@ALBIPH
Heb je nu al de HDD eruit gehaald en getest wat de laptop dan doet?
Of deze dan wel normaal aangaat boot/opstart al dan niet van USB.
Dan kan je alvast wat oorzaken uitsluiten.