Goedenmiddag,
Ik heb dit verhaal van @Onoffon gelezen en kan jullie nu al zeggen dat we in een , vergelijkbare, situatie zitten. Althans mijn moeder..
Heel vervelend voor haar we kwamen er bij toeval achter.
Laat ik beginnen om te zeggen dat ze al dertig jaar in een gehuurd huis woont( particuliere huur).
Ben van alles uit gaan zoeken wie nu verantwoordelijk is voor het aanvragen van de verzwaring.
Wanneer die gedaan is en door wie? Ik moet Enexis nog maar eens gaan bellen of ze met dat kunnen vertellen. Houden ze geen administratie bij?
Waar is het bewijs dat iemand een zwaardere aansluiting aangevraagd heeft of wanneer dit gedaan is en door wie?
Is het niet makkelijk van Enexis om te stellen dat zij enkel de uitvoerders zijn wat een klant vraagt? Sowieso waarom moet er dan überhaupt een goedkeuring komen als jee en verzwaring of verlichting van je aansluiting wilt hebben? Waar is dan je administratie dat iemand ooit deze aansluiting aangevraagd heeft..immers zij moeten toestemming geven dan moet je toch ook weten wie en wanneer er aangevraagd is?
Ik hoop dat een van jullie spoedig nu a enkele vragen van mij willen beantwoorden. Hopelijk zitten er hier ook wat mensen bij die meer kennis van die soort zaken hebben.
Ik heb ook al wat foto,s gemaakt wat ik later zal plaatsen.
Zojuist nog contact gehad met Enexis om weer meer duidelijkheid te krijgen.
Enfin laat ik me de eerste vragen beginnen .
Ik moet nu sowieso eerst de verlichting van de aansluiting aan gaan vragen. Want anders lopen de vaste kosten maar door en door.. dat was ook de reden waar we ontdekten dat zij een zwaardere aansluiting hebben namelijk 3 keer 35.
Kan het zijn dat in ons geval ook iets administratief niet goed staat? Waar kan ik zien dat we een 3 keer 35 aansluiting hebben?
Ja de slimme meter geeft het aan en het staat ook zo aangegeven bij Enexis_ ik heb immers reeds gebeld_ maar wie zegt mij nou dat die informatie die zij hebben ook klopt?
Van wie hebben zij die informatie dan gekregen? Zoals gezegd mijn moeder woont daar al 30 jaar hoe kan het dat het mijn ouders dan niet eerder is opgevallen qua kosten?
Waaraan kan je als leek nou fysiek zien dat je een 3 keer 35 aansluiting hebt? Ik weet dat wat jaartjes geleden de slimme meter is geplaatst.
Kan het niet zijn dat zo,n monteur een verkeerd kastje plaatst? Immers op de bar code van de slimme meter daar staat dat het 3 keer 35 is. Of geeft de monteur met de tablet dat zelf om dat moment administratief door? Zo niet waar is het bewijs dat het altijd 3 keer 35 geweest is? Volgens mij werkt die slimme meter wat administatief of 3 keer 35 aangemeld staat ook met 3 keer 25.. ik kan met niet voorstellen dat er een andere slimme meter moet komen.
Ik lees namelijk op meerdere plekken op het internet dat het vaker mis gaat administratief..
Waar is het bewijs van Enexis dat het vooraf ook al die 3 keer 35 was?
Waar kan ik als leek dus überhaupt zien dat het een 3 keer 35 kastje is? Ja de code geeft het aan maar kopt dat wel? Wie meld het aan dat het 3 keer 35 moet zijn dat doet die installateur toch bij het plaatsen van de slimme meter? Of er er ook een fysiek verschil tussen de slimme meter? Dus de 3 keer 25 is totaal anders dan de 3 keer 35?
Ik kan jullie ook vertellen dat mijn ouders een laag, dal tarief hebben..dubbele meter. Ik zie op dat kastje in de meterkast 25 ampere staan. Dat is die module die dan laag en hoog tarief regelt. Ik moet dat laag hoog tarief ook maar op gaan zeggen maar vreemd dat op dat kastje ook 25 ampere staat.
Ik zal zsm wat foto,s hier plaatsen zodat jullie mee kunnen kijken.
Als ik op de foto kijk van de meterkast van Topic starter zie ik dus die 3 keer 25 Amp staan. Mijn ouders hebben 2 aardlekschakelaars( oude..ook oude meterkast) van 400v40 Amp. Die zaten er volgens mij altijd al en als je bij Enexis kijkt is dat ook voldoende voor 3 keer 25.
Hoe zit dat dan op die foto? Tot waar is enexis in deze verantwoordelijk?
Want bij mijn moeder zitten er bij de gewone zekeringen bij de groepen maar 16 ampere.
Enexis zegt mij dat ze gewoon uitvoeren wat de klant vraagt. De vraag is dan weer waar is het bewijs dat er iemand ooit die verzwaring aangevraagd heeft? En wanneer dan want mijn moeder woont daar al meer dan 30 jaar.
Als ik een verlichting aan vraag moet mijn moeder weer gaan betalen. Ook waanzinnig wat ze daarvoor vragen overigens.
Als ik het goed begrepen heb gaat men bij het aanvraag van een verlichting naar het verbruik kijken en moet er iemand bij jou thuis komen kijken.
Waarom dan? En wat voor iemand is dat dan? Ze voeren toch gewoon uit dat is wat ik hoor..
Als zij volledig los staan wat er hier gebeurt en gewoon uitvoeren wie is dan verantwoordelijk als er iets mis gaat? Waarom komt deze persoon dan kijken en kan die dan niet ter plekke beoordelen dat we eigenlijk een 3 keer 25 aansluiting hebben?
Volgens Enexis moet je dan weer een installateur in schakelen wat mijn moeder weer geld gaat kosten.
Waar zit dan hier de verantwoordelijkheid van Enexis zelf..waarom kan iemand die komt kijken van enexis zelf niet even iets beoordelen.
Dus dan ligt het bij een aannemer? Installateur? En Essent heeft geen verantwoordelijkheid? Nogmaals waarom komt er iemand dan kijken als er een verlichting of verzwaring van de aansluiting gevraagd wordt?
Enfin voor zover toch al heel wat vragen.
Hopelijk kan iemand met voldoende kennis mij wat meer duidelijkheid geven want wij staan als leken tegenvover deskundigen en dat is heel lastig. Dan zit je dus al met heel wat vragen en heel wat uitzoek werk hoe dit allemaal mogelijk is..
Eigen vraag verdient eigen topic => afgesplitst
Ik heb dit verhaal van @Onoffon gelezen en kan jullie nu al zeggen dat we in een , vergelijkbare, situatie zitten. Althans mijn moeder..
Heel vervelend voor haar we kwamen er bij toeval achter.
Laat ik beginnen om te zeggen dat ze al dertig jaar in een gehuurd huis woont( particuliere huur).
Ben van alles uit gaan zoeken wie nu verantwoordelijk is voor het aanvragen van de verzwaring.
Wanneer die gedaan is en door wie? Ik moet Enexis nog maar eens gaan bellen of ze met dat kunnen vertellen. Houden ze geen administratie bij?
Waar is het bewijs dat iemand een zwaardere aansluiting aangevraagd heeft of wanneer dit gedaan is en door wie?
Is het niet makkelijk van Enexis om te stellen dat zij enkel de uitvoerders zijn wat een klant vraagt? Sowieso waarom moet er dan überhaupt een goedkeuring komen als jee en verzwaring of verlichting van je aansluiting wilt hebben? Waar is dan je administratie dat iemand ooit deze aansluiting aangevraagd heeft..immers zij moeten toestemming geven dan moet je toch ook weten wie en wanneer er aangevraagd is?
Ik hoop dat een van jullie spoedig nu a enkele vragen van mij willen beantwoorden. Hopelijk zitten er hier ook wat mensen bij die meer kennis van die soort zaken hebben.
Ik heb ook al wat foto,s gemaakt wat ik later zal plaatsen.
Zojuist nog contact gehad met Enexis om weer meer duidelijkheid te krijgen.
Enfin laat ik me de eerste vragen beginnen .
Ik moet nu sowieso eerst de verlichting van de aansluiting aan gaan vragen. Want anders lopen de vaste kosten maar door en door.. dat was ook de reden waar we ontdekten dat zij een zwaardere aansluiting hebben namelijk 3 keer 35.
Kan het zijn dat in ons geval ook iets administratief niet goed staat? Waar kan ik zien dat we een 3 keer 35 aansluiting hebben?
Ja de slimme meter geeft het aan en het staat ook zo aangegeven bij Enexis_ ik heb immers reeds gebeld_ maar wie zegt mij nou dat die informatie die zij hebben ook klopt?
Van wie hebben zij die informatie dan gekregen? Zoals gezegd mijn moeder woont daar al 30 jaar hoe kan het dat het mijn ouders dan niet eerder is opgevallen qua kosten?
Waaraan kan je als leek nou fysiek zien dat je een 3 keer 35 aansluiting hebt? Ik weet dat wat jaartjes geleden de slimme meter is geplaatst.
Kan het niet zijn dat zo,n monteur een verkeerd kastje plaatst? Immers op de bar code van de slimme meter daar staat dat het 3 keer 35 is. Of geeft de monteur met de tablet dat zelf om dat moment administratief door? Zo niet waar is het bewijs dat het altijd 3 keer 35 geweest is? Volgens mij werkt die slimme meter wat administatief of 3 keer 35 aangemeld staat ook met 3 keer 25.. ik kan met niet voorstellen dat er een andere slimme meter moet komen.
Ik lees namelijk op meerdere plekken op het internet dat het vaker mis gaat administratief..
Waar is het bewijs van Enexis dat het vooraf ook al die 3 keer 35 was?
Waar kan ik als leek dus überhaupt zien dat het een 3 keer 35 kastje is? Ja de code geeft het aan maar kopt dat wel? Wie meld het aan dat het 3 keer 35 moet zijn dat doet die installateur toch bij het plaatsen van de slimme meter? Of er er ook een fysiek verschil tussen de slimme meter? Dus de 3 keer 25 is totaal anders dan de 3 keer 35?
Ik kan jullie ook vertellen dat mijn ouders een laag, dal tarief hebben..dubbele meter. Ik zie op dat kastje in de meterkast 25 ampere staan. Dat is die module die dan laag en hoog tarief regelt. Ik moet dat laag hoog tarief ook maar op gaan zeggen maar vreemd dat op dat kastje ook 25 ampere staat.
Ik zal zsm wat foto,s hier plaatsen zodat jullie mee kunnen kijken.
Als ik op de foto kijk van de meterkast van Topic starter zie ik dus die 3 keer 25 Amp staan. Mijn ouders hebben 2 aardlekschakelaars( oude..ook oude meterkast) van 400v40 Amp. Die zaten er volgens mij altijd al en als je bij Enexis kijkt is dat ook voldoende voor 3 keer 25.
Hoe zit dat dan op die foto? Tot waar is enexis in deze verantwoordelijk?
Want bij mijn moeder zitten er bij de gewone zekeringen bij de groepen maar 16 ampere.
Enexis zegt mij dat ze gewoon uitvoeren wat de klant vraagt. De vraag is dan weer waar is het bewijs dat er iemand ooit die verzwaring aangevraagd heeft? En wanneer dan want mijn moeder woont daar al meer dan 30 jaar.
Als ik een verlichting aan vraag moet mijn moeder weer gaan betalen. Ook waanzinnig wat ze daarvoor vragen overigens.
Als ik het goed begrepen heb gaat men bij het aanvraag van een verlichting naar het verbruik kijken en moet er iemand bij jou thuis komen kijken.
Waarom dan? En wat voor iemand is dat dan? Ze voeren toch gewoon uit dat is wat ik hoor..
Als zij volledig los staan wat er hier gebeurt en gewoon uitvoeren wie is dan verantwoordelijk als er iets mis gaat? Waarom komt deze persoon dan kijken en kan die dan niet ter plekke beoordelen dat we eigenlijk een 3 keer 25 aansluiting hebben?
Volgens Enexis moet je dan weer een installateur in schakelen wat mijn moeder weer geld gaat kosten.
Waar zit dan hier de verantwoordelijkheid van Enexis zelf..waarom kan iemand die komt kijken van enexis zelf niet even iets beoordelen.
Dus dan ligt het bij een aannemer? Installateur? En Essent heeft geen verantwoordelijkheid? Nogmaals waarom komt er iemand dan kijken als er een verlichting of verzwaring van de aansluiting gevraagd wordt?
Enfin voor zover toch al heel wat vragen.
Hopelijk kan iemand met voldoende kennis mij wat meer duidelijkheid geven want wij staan als leken tegenvover deskundigen en dat is heel lastig. Dan zit je dus al met heel wat vragen en heel wat uitzoek werk hoe dit allemaal mogelijk is..
Eigen vraag verdient eigen topic => afgesplitst
[ Voor 11% gewijzigd door Septillion op 24-04-2025 09:25 ]