Shopreviews filteren op motivatie

[sjirafje]

Ik was door de reviews van een bepaalde shop aan het scrollen en het viel me op dat er veel reviews geplaatst waren waarbij de reviewer er iets voor terugkreeg of kans maakte om er iets voor terug te krijgen. Hoe meer reviews ik las hoe meer me opviel dat de beoordeling bij reviews uit eigen beweging een stuk kritischer leken te zijn.

Ik zou daarom graag op review willen kunnen filteren om een genuanceerder beeld over de shops te kunnen krijgen. Denk hierbij aan filteren op beoordeling (aantal sterren), motivatie, wel of geen reactie van de shop, toevoeging of followup van de reviewer etc.

Maar ik kon helaas geen filter opties vinden. Kijk ik er overheen? Of zijn ze er niet?

[CH4OS]

Ik snap het punt, alhoewel ik ook wel begrijpen kan dat dergelijke reviews anders ook altijd weggefiltert zullen worden wanneer dergelijke filteropties bestaan. Wat dus ook gelijk het nut van dergelijke 'reviews' teniet zou doen.

[Glaanie]

@sjirafje Er is inderdaad geen filter voor. Ik durf niet te zeggen waarom het niet kan, dat kunnen ze vast vertellen in Mooie Features, waar ik dit topic naartoe verplaats. En een aanvulling op de titel, immers kan je al filteren op het aantal sterren van een shopreview, maar jij wilt specifiek op motivatie (en andere zaken) kunnen filteren

[sjirafje]

Ik denk niet dat reviews waar wat tegen over staat geen nut hebben, de reviewer heeft immers ook netjes de motivatie opgegeven.Ze zijn alleen wel met een net iets andere insteek of mindset geschreven. Om een goed beeld van een shop te krijgen lees ik graag zoveel mogelijk verschillende soorten reviews.

Wanneer een grotere webshop een review actie houdt dan zie je vrijwel alleen reviews waar wat tegen over gestaan heeft en dan is het vrij lastig om een aantal 'uit eigen beweging' reviews te vinden.

Ook reviews waar de shop op gereageerd heeft of waar de reviewer later een toevoeging of followup aan gedaan heeft vind ik vaak erg waardevol. Immers bij elke shop kan wel eens iets fout gaan maar maar het gaat er wat mij betreft om hoe daar door de shop op geacteerd wordt.

[sjirafje]

Glaanie schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 08:01:
@sjirafje Er is inderdaad geen filter voor. Ik durf niet te zeggen waarom het niet kan, dat kunnen ze vast vertellen in Mooie Features, waar ik dit topic naartoe verplaats. En een aanvulling op de titel, immers kan je al filteren op het aantal sterren van een shopreview, maar jij wilt specifiek op motivatie (en andere zaken) kunnen filteren

Ik zie niet hoe ik op sterren kunt filteren. Ik lees er vast overheen. Kun jij me er even op wijzen hoe ik dat kan doen?

[Hahn]

sjirafje schreef op zaterdag 22 maart 2025 @ 17:48:
[...]

Ik zie niet hoe ik op sterren kunt filteren. Ik lees er vast overheen. Kun jij me er even op wijzen hoe ik dat kan doen?

Binnen één product kan je niet filteren op sterren, alleen sorteren. Binnen een categorie kan je wel filteren op bijvoorbeeld minimaal 4 sterren.

[DjoeC]

Ik sluit me aan bij het verzoek om te kunnen filteren op motivatie en/of sterren. Ik zat een shop te bekijken, alle motivaties "ik maak kans op een prijs" zijn positief maar de "uit eigen beweging" zijn een stuk genuanceerder.

Zo heb ik vooral interesse in de afhandeling van issues na bestellen ipv alleen maar: "ik heb X besteld en 't is ontvangen" en dus 5 sterren.... Dat vertekent het beeld nogal.

[DjoeC]

Glaanie schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 08:01:
@sjirafje Er is inderdaad geen filter voor. Ik durf niet te zeggen waarom het niet kan, dat kunnen ze vast vertellen in Mooie Features, waar ik dit topic naartoe verplaats. En een aanvulling op de titel, immers kan je al filteren op het aantal sterren van een shopreview, maar jij wilt specifiek op motivatie (en andere zaken) kunnen filteren

Ik zie niet hoe ik binnen een shop kan filteren op sterren. Stel ik wil alle reviews die op after sales > 0 sterren hebben...

[sjirafje]

Ik ben wel benieuwd of ier iets mee gebeurd. Kan iemand van Tweakers er over uitweiden?

[Saeverix]

Het blijft hier helaas verdacht stil, terwijl dit een functie is die ik ook graag wil zien. Veel webshops zoals Megekko hebben al jarenlang een winactie als je een review plaatst. Daardoor krijg je veelal goede reviews van mensen die iets bestellen en ontvangen, in veel gevallen een goede ervaring.

Zoals @DjoeC aangaf, ben ik ook vooral geïnteresseerd in de afhandeling van problemen en het niveau van aftersales. Het zou dus erg fijn zijn om te kunnen filteren op reviews die op eigen initiatief zijn geplaatst. Het lijkt me ook geen complexe functie om in te bouwen; het is namelijk al een losse eigenschap van een review.

[DjoeC]

Is er een Product Owner die hier eens op kan reageren??? Ik snap dat filteren naar "minder" weergaven voor sommige betaalde PW deelnemers niet aantrekkelijk is, aan de andere kant is het voor de mindere performers ook een kans. Net als voor Tweakers zelf die erdoor, na de shop debacles die zelfs consumentenprogramma's gehaald hebben, alleen maar beter op komt te staan.

[marapuru]

Kan deze thread toegevoegd worden aan deze thread? Shopreviews filteren op motivatie

[DjoeC]

marapuru schreef op dinsdag 18 november 2025 @ 12:57:
Kan deze thread toegevoegd worden aan deze thread? Shopreviews filteren op motivatie

Huh? Je verwijst naar de thread waarin je post..... Link voutje?

[Saeverix]

DjoeC schreef op dinsdag 18 november 2025 @ 13:06:
[...]

Huh? Je verwijst naar de thread waarin je post..... Link voutje?

Hij/zij doelde op dit topic: [feature request] Shopreviews filteren op motivatie

[marapuru]

Saeverix schreef op dinsdag 18 november 2025 @ 13:16:
[...]

Hij/zij doelde op dit topic: [feature request] Shopreviews filteren op motivatie

Daar doelde ik inderdaad op