Hi,
Vergelijkbaar probleem werd al eerder aangesneden, maar daar was geen reactie op.
Mijn Marantz sr6013 in combinatie met de HEOS-app is nu voor de tweede keer in een 3 maanden tijd kapot gegaan. Mijn vraag is: Hebben anderen dit ook meegemaakt?
Wat er gebeurt: Volume gaat ineens voluit aan. En dan is het echt heel hard, out of nowhere. Dit is overigens wel paar keer eerder gebeurd. Ik vermoed dat het dus mis gaat met de HEOS-app, die het volume ineen keer heel hard zet.
Resultaat van de eerst keer kapot (en dan heb ik hem dus binnen paar seconden weer omlaag gedraaid) was dat de receiver zichzelf uitschakelde en niet meer aanging. Dit is verholpen door het vervangen van twee eindtrap-kanalen á 195 euro
De tweede keer ging het volume weer ineens voluit. De vonken sloegen uit het apparaat. Resultaat: gehele eindtrap circuit moet worden vervangen (aldus reparateur), á 382 euro.
Dat de HEOS-app het volume op maximaal zet, kan een broekzakdingetje zijn, maar aan de andere kant reageert de volume van de app normaal heel traag (het is ieg sneller om naar het apparaat te lopen en daar volume omlaag te draaien).
Ik vind dat de receiver zichzelf moet kunnen beschermen hiertegen zonder kapot te gaan. Volgens de reparateur heeft de receiver ook wel zo’n bescherming, maar niet voor de aansturing vanuit de HEOS-app. Tja.
Het lijkt me sowieso een fout ergens in het samenspel van receiver en app. Dus dat de fabrikant hier iets niet goed heeft gedaan (Marantz en HEOS komen blijkbaar uit hetzelfde bedrijf – maar zelfs als het niet zo was, de samenwerking met de HEOS-app was voor Marantz een selling point voor dit apparaat).
Ik heb de reparatie nog niet laten uitvoeren. Mijn angst is ook dat het zo weer kan gebeuren….
Maar goed, mijn vraag is dus: komt dit probleem vaker voor?
Dank!
Vergelijkbaar probleem werd al eerder aangesneden, maar daar was geen reactie op.
Mijn Marantz sr6013 in combinatie met de HEOS-app is nu voor de tweede keer in een 3 maanden tijd kapot gegaan. Mijn vraag is: Hebben anderen dit ook meegemaakt?
Wat er gebeurt: Volume gaat ineens voluit aan. En dan is het echt heel hard, out of nowhere. Dit is overigens wel paar keer eerder gebeurd. Ik vermoed dat het dus mis gaat met de HEOS-app, die het volume ineen keer heel hard zet.
Resultaat van de eerst keer kapot (en dan heb ik hem dus binnen paar seconden weer omlaag gedraaid) was dat de receiver zichzelf uitschakelde en niet meer aanging. Dit is verholpen door het vervangen van twee eindtrap-kanalen á 195 euro
De tweede keer ging het volume weer ineens voluit. De vonken sloegen uit het apparaat. Resultaat: gehele eindtrap circuit moet worden vervangen (aldus reparateur), á 382 euro.
Dat de HEOS-app het volume op maximaal zet, kan een broekzakdingetje zijn, maar aan de andere kant reageert de volume van de app normaal heel traag (het is ieg sneller om naar het apparaat te lopen en daar volume omlaag te draaien).
Ik vind dat de receiver zichzelf moet kunnen beschermen hiertegen zonder kapot te gaan. Volgens de reparateur heeft de receiver ook wel zo’n bescherming, maar niet voor de aansturing vanuit de HEOS-app. Tja.
Het lijkt me sowieso een fout ergens in het samenspel van receiver en app. Dus dat de fabrikant hier iets niet goed heeft gedaan (Marantz en HEOS komen blijkbaar uit hetzelfde bedrijf – maar zelfs als het niet zo was, de samenwerking met de HEOS-app was voor Marantz een selling point voor dit apparaat).
Ik heb de reparatie nog niet laten uitvoeren. Mijn angst is ook dat het zo weer kan gebeuren….
Maar goed, mijn vraag is dus: komt dit probleem vaker voor?
Dank!