kosten blokverwarming gestegen dmv nieuwe omrekenfactor

[merey]

-note: Alvast ter verduidelijking, in de afbeelding van 2023 staat een foutje in het overzicht. Bij het vernieuwen van de metertjes zijn de aanduiding van woonkamer 1 en woonkamer 2 omgedraaid.



Ik heb vandaag een afrekening gekregen van mijn blokverwarming Waardoor ik nu pas zie wat ze gedaan hebben.
Ik betaalde tussen 2019 - 2023 maandelijks een voorschot van 60 euro aan VWV voor blokverwarming. Dit betreft een vast contract met vaste prijzen. Dit ging allemaal prima en ik kreeg jaarlijks ongeveer 300 euro terug.
Nu heeft VWV nieuwe radiatormeters geplaatst halfverwege 2023 waardoor mijn rekening opeens 3,5 keer zo hoog werd. Hier werd niets over medegedeeld en het leek als standaard onderhoud, ze waren aan vervanging toe zeiden ze.
Op het overzicht van 2023 staan ze als WHE460Z en deze is vervangen naar Q Caloric, (met ook een andere omrekenfactor erachter waarbij het totaal niet transparant is hoe deze tot stand is gekomen).
In de brief zeggen ze in principe dat dit metertje nou eenmaal een ander telalgoritme gebruikt met bijbehorende omrekenformule.
Hoe kan het dat ze door een nieuw metertje te plaatsen op dezelfde radiatoren opeens hun kosten met 3,5 mogen verhogen?
Het lijkt me dat ze vastzitten aan de eenheidsprijs en dat ze daar ook niets aan mogen veranderen.

- Verder staat in de bijgevoegde afbeeldingen in 2023 ook dat ik verwarming heb gebruikt in slaapkamer 1, dit is dus niet waar. Ik had in de woning in totaal 4 verwarmingen en daarvan gebruikte ik er maar eentje, en die stond ook niet bepaald hoog. ik gebruik dus echt alleen de verwarming van "Woonkamer 1", en de rest stond ook altijd uit. Dit controleerde ik van tijd tot tijd, de knop is dichtgedraaid en de verwaming voelt koud aan. Zelfde valt een beetje te zien in "Hal" waar ook wat verbruik te zien is.

Dus (een deel van) de metertjes kloppen denk ik niet, en ik betaal opeens heel veel meer geld. Als ik dit had geweten dan had ik de verwarming helemaal uitgedraaid en gebruik gemaakt van elektrische dekentjes en warme kruiken, wat ik grotendeels al deed. De verwarming die aanstond verwarmde nauwelijk tot 18-19 graden... Het heeft zoveel geld gekost en ik had het niet eens echt warm.
Kortom, totaal niet tansparant en veel te hoge tarieven.

Waar moet ik naartoe? de huurcomissie, woningbouwcorporatie, of vwv zelf?



Edit: Update
Ik heb de foto bijgevoegd van 2024 om het te verduidelijken. Hier betaal ik in 3 maanden tijd, waarbij de verwarming vooral in de laatste maand gewoon uit stond 322 euro gas variabel. dat is best veel per maand.
Ik zal in de comments nog wat verduidelijken.

[ Voor 10% gewijzigd door merey op 13-07-2024 12:48 ]

[Verwijderd]

Even wat anders; zit de Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting verwerkt in de prijs of houdt de verhuurder dit lekker in eigen zak zonder jullie wat mee te delen?

Dit zegt mijn verhuurder:

Recentelijk hebben wij de jaarafrekening 2023 ontvangen. Hierin was, tot onze vreugde, ook de TTB (Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting) opgenomen. Dit is een subsidie van de Rijksoverheid om de hoge verwarmingskosten in 2023 voor mensen met blokverwarming te compenseren. Naam verhuurder heeft deze tegemoetkoming aangevraagd en in mindering gebracht op de totale stookkosten van 2023.

Dit is bij mij netjes gebeurd waardoor ik netto geld terug kreeg voor het verwarmen. Goed om even achteraan te gaan en te vragen bij de huurdersvereniging (die is er neem ik aan?).

edit: ter vergelijking de mijne. Lijkt me echt iets waar je achteraan moet gaan.

[ Voor 21% gewijzigd door Verwijderd op 13-07-2024 09:04 ]

[merey]

zo te zien staan alle details op de afrekening, en dus kun je de verschillen met voorgaande jaren simpel zien. Is bv het totaal voor het complex veranderd?

Hier ben ik mee bezig, het VWV is absoluut niet transparant in het geven van mijn gegevens en er gaan dagen overheen voordat ze me weer toegang geven tot mijn account die het niet meer doet. De website is traag en ouderwets De vorige keer dat ik er heb ingelogd toen kreeg ik alleen deze info te zien, verder niets van vorige jaren.
Ik moet dat dus gaan opeisen lijkt me, maar ik ben dus weer bezig om toegang te krijgen tot mijn account, wat ze mogelijik hebben gedeactiveerd omdat ik verhuisd ben. Maar dan nog moet ik een brief aan ze schrijven en hopen dat ze daarop reageren en de gegeven van vorigaande jaren verstrekken. Ik krijg alleen zo'n mooie jaaropgave maar helaas kan ik die niet meer vinden.

Misschien kan ik een vorige medebewoonster vragen of ze dat nog heeft liggen, verder is het afwachten.