Laptop gecrasht. Hoe red ik mijn bestanden?

[BertVK]

Recent is mijn werklaptop gecrasht. Ik heb inmiddels een nieuwe, maar vroeg of ik de oude nog even mocht houden om te kijken of ik mogelijke privé-bestanden die er op staan nog kon redden. Dat was ok.

Als ik de laptop start (hp probook 430 g4, windows 10), komt hij niet verder dan het bootscherm, met een eeuwig draaiend circeltje. In het herstel menu heb ik vanalles geprobeerd:

- Opnieuw opstarten: werkt niet
- Opnieuw opstarten in safe mode: werkt niet (wederom het bootscherm met draaiend circeltje)
- Opstartherstel: werkt niet
- Updates verwijderen: werkt niet
- Systeemherstel: er is geen herstelpunt
- Bootrec in command promt: werkt niet.

Wat me wel lukt is om via het boot menu van HP toegang te krijgen tot mijn SDD waar een nieuwe versie van windows 10 op staat die ik kan installeren.

Nu is de vraag: als ik dit doe, blijven de bestanden op mijn harde schijf dan behouden?
Zijn er nog andere opties, zonder het opnieuw installeren van windows?

Dank alvast!

[Reinier]

Schijf in een externe behuizing doen en aan je nieuwe laptop hangen. Of Linux vanaf USB booten en files kopiëren.

[pennywiser]

De SSD moet er even uit en aan een adapter worden gehangen in een anders systeem.

BertVK schreef op dinsdag 16 april 2024 @ 17:15:
Wat me wel lukt is om via het boot menu van HP toegang te krijgen tot mijn SDD waar een nieuwe versie van windows 10 op staat die ik kan installeren.

Nu is de vraag: als ik dit doe, blijven de bestanden op mijn harde schijf dan behouden?

Ja een upgrade verwijdert geen bestanden. Maar wil je 100% zekerheid haal dan je SSD gewoon er even uit.

[ Voor 73% gewijzigd door pennywiser op 16-04-2024 17:20 ]

[sOid]

Wat mijn bovenburen zeggen. Wel met opmerking dat ik hoop dat deze bedrijfslaptop harddiskencryptie heeft. Ik ken Windows niet goed genoeg om te weten hoe je 'm dan vervolgens kan uitlezen via een ander systeem.

Of je bestanden verloren gaan bij het opnieuw installeren van Windows hangt af of die SSD meerdere partities heeft en waar je de bestanden hebt opgeslagen.

[Paul]

De kans is EXTREEM groot dat de HP tool gebruiken om Windows te installeren alles verwijdert!

De gebruikelijke optie is de harddisk eruit halen en aansluiten op een andere PC (via USB, of intern). Als je Bitlocker gebruikt is het belangrijk dat je de recovery key ergens hebt. Als je met een Microsoft account inlogt op je PC dan staat deze hopelijk hier: Finding your BitLocker recovery key in Windows - Microsoft Support

[pennywiser]

In principe is er ergens een bitlocker key bekend. Mogelijk kan je die opvragen bij je IT afdeling of staat deze in je M365 account.

[BertVK]

Dank allen!

Ik heb mijn bitlocker key.
Dat betekent dus harde schijf eruit en aan een andere laptop hangen? Dat kan dan als ik de key heb?
Heb nog nooit een laptop uit elkaar geschroefd, dus ben een beetje huiverig.
Eerst maar een goede tutorial zoeken.

[The_Doman]

Dynabook Windows 11 start niet meer - welke opties heb ik?

The_Doman schreef op zondag 7 april 2024 @ 00:04:
Hiren’s BootCD PE gebruiken?
Als het goed is kan je dan disk unlocken met je Bitlocker sleutel.

[chrisborst]

@BertVK
De oplossing is hierboven al genoemd.

Maar weet je al de oplossing om te voorkomen dat dit nog een keer gaat gebeuren? Vraag bij IT of ze bijv. een zakelijke en persoonlijke one-drive kunnen aanbieden.
Dan kan je persoonlijke bestanden direct in de cloud opslaan.

Persoonlijk zou ik voor een goedkope laptop gaan die je zelf koopt. Zo hou je werk en privé gescheiden. Wel zo prettig, want vaak kan ICT toch een hoop monitoren op je werklaptop.

[BertVK]

chrisborst schreef op dinsdag 16 april 2024 @ 18:38:
@BertVK
De oplossing is hierboven al genoemd.

Maar weet je al de oplossing om te voorkomen dat dit nog een keer gaat gebeuren? Vraag bij IT of ze bijv. een zakelijke en persoonlijke one-drive kunnen aanbieden.
Dan kan je persoonlijke bestanden direct in de cloud opslaan.

Persoonlijk zou ik voor een goedkope laptop gaan die je zelf koopt. Zo hou je werk en privé gescheiden. Wel zo prettig, want vaak kan ICT toch een hoop monitoren op je werklaptop.

Dat is simpel: werk en privé gescheiden. Ik loop ook al met twee telefoons rond, dus er komt gewoon een laptop bij. Het vervelende is dat ik niet eens precies weet wat er nog op staat. Ik wil ook gewoon voorkomen dat de laptop ergens refurbished belandt en mijn privégegevens dus op straat liggen.

[99ruud99]

wis dan gewoon de schijf - als je de bestanden niet terughoeft is dat toch veel gemakkleijker?

[BertVK]

pennywiser schreef op dinsdag 16 april 2024 @ 17:18:
De SSD moet er even uit en aan een adapter worden gehangen in een anders systeem.


[...]

Ja een upgrade verwijdert geen bestanden. Maar wil je 100% zekerheid haal dan je SSD gewoon er even uit.

Nog even hierover. Kan ik de harde schijf eruit halen en dan via sata-usb in mijn huidige laptop pluggen? Of is het ingewikkelder dan dat?

[Duke of Savage]

The_Doman schreef op dinsdag 16 april 2024 @ 18:30:
Dynabook Windows 11 start niet meer - welke opties heb ik?

[...]

Ik zou even aan je IT afdeling vragen om dit voor je te doen. Eventueel de data dump op een USB stick voor je knallen en je kan door. Voor die mensen zou het niet te lastig mogen zijn en hebben ze gelijk de oude laptop terug

[jeroen3]

Start de laptop niet op met ubuntu live?

[Paul]

BertVK schreef op woensdag 17 april 2024 @ 11:24:
[...]

Nog even hierover. Kan ik de harde schijf eruit halen en dan via sata-usb in mijn huidige laptop pluggen? Of is het ingewikkelder dan dat?

Ik had even gemist dat het om een werk-laptop ging dus mijn eerste ingeving zou zijn het aan de IT-specialisten daar te vragen (die hebben waarschijnlijk meer tools en kennis mbt dit soort zaken dan jij (al snap ik dat het ook heel erg van de organisatie afhangt of ze hier in mee willen werken).

Dat gezegd, als ik YouTube: HP ProBook 430 G4 UPGRADE | How to Upgrade The SSD / HDD + Upgrading... bekijk dan lijkt het een M.2 SSD te zijn, volgens https://support.hp.com/my-en/document/c05274396 kan het ook een 2.5" schijf zijn. Af fabriek lijkt een 128 GB SSD alleen mogelijk als M.2 SATA.

Voor die eerste heb je een andere USB-adapter nodig dan voor die tweede. Kies bij die eerste voor NvmeSATA om zeker te zijn dat je beide opties kunt gebruiken, M.2 is een form factor en kan in theorie zowel SATA als NVME aan. Het moederbord bepaalt welke combinatie (SATA, NVME of beide) het aan kan, en de SSD moet matchen. Als je moederbord alleen SATA aan kan kun je er geen NVME SSD in stoppen en andersom.

Eenmaal aangesloten is het inderdaad in principe zo simpel als de schijf aansluiten op een andere (draaiende) computer. Het kan zijn dat je de Bitlocker recovery key in moet geven, maar als het goed is krijgt je oude C:\-schijf een andere letter toegewezen en kun je deze schijf verkennen.

Een andere optie die ook al is aangegeven is een USB-stick maken met Hiren's BootCD en de laptop daar van booten, dan kun je kijken wat er op staat en of je het wil redden. Tevens kun je daarmee de laptop wissen als je besluit niks te willen redden (of uiteraard nadat je de bestande overgezet hebt).