Eufy 2K Video deurbel: problemen met verbinding

[saartje2022]

Boobwatcher93 schreef op vrijdag 12 april 2024 @ 11:58:
Het krakende geluid bij ringtone van Homebase heb ik ook eens gehad, reboot Homebase loste dit probleem destijds op (30 seconden Homebase stroomloos maken).

Ervaar je de verbindingsproblemen al vanaf de aankoop of pas sinds kort? Ervan uitgaande dat jouw Experiabox jouw modem, router en access point functie gebruikt (default), kun je een preventieve herstart van je KPN Experiabox V12 natuurlijk altijd proberen.

Als ik het goed begrijp heb je de Experiabox V12 op 2,4Ghz ONLY ingesteld voor WLAN. Dat raad ik je ten zeerste af aangezien dit een zeer drukke frequentieband is die al veel last heeft van interventie van andere apparaten (enkel kanalen 1,6 en 11 zijn niet overlappend kanalen). Zoals je aangeeft is de signaalsterkte van de Eufy deurbel uitstekend, dus mogelijk is er veel last van interventie. De meeste apparaten ondersteunen ook 5Ghz en doordat je deze hebt uitgeschakeld 'overbelast' je vermoedelijk het 2,4Ghz signaal. Het advies is dus om beide ingeschakeld te laten, het 2,4Ghz wordt dan enkel gebuikt door apparaten die geen 5Ghz ondersteunen.

Met de Wi-Fi analyzer app voor smartphones of Windows kun je eventueel inzichtelijk maken hoe 'druk' het is op bepaalde frequenties en kanalen van jouw eigen & omliggende draadloze netwerken.

Bedankt voor het uitgebreide antwoord!

Ik ervaar de problemen al sinds de aankoop. Vervolgens dus de set geretourneerd en een nieuwe set gekregen, maar met dezelfde problemen. Het lijkt dus onwaarschijnlijk dat het aan de set zelf ligt, daarom dacht ik zelf aan connectieproblemen.

Overigens heb ik de HomeBase al meerdere keren afgekoppeld, hetzelfde geldt voor de Experiabox. Zonder resultaat helaas. Ik blijf niet constant geluid ervaren in live weergave, gekraak van de HomeBase bij aanbellen en het wegvallen van de connectie tijdens kijken in live weergave.

Volgens mij staat zowel 2.4 als 5.4 ingeschakeld en maakt enkel Eufy van 2.4 gebruik (omdat dat niet anders kan).

Zie onderstaand mijn instellingen:

<knip>prive info








Enig idee of ik hier wat aan moet / kan aanpassen?

[ Voor 7% gewijzigd door Septillion op 18-06-2024 08:54 ]