Rond feb 2023 heb ik een Asus 4080 ROG Strix gekocht bij een webwinkel.
Deze was precies een jaar later (+- paar dagen) defect(geen beeld meer).
Deze heb ik destijds aangemeld voor RMA en teruggestuurd naar webwinkel.
Die hebben dan deze verder gestuurd naar de fabrikant.
Daar bleek de kaart niet meer te repareren en dus wordt een nieuwe vergoed.
De webwinkel bood mij een Asus 4080 Super TUF aan, ze hebben helaas geen ROG Strix op voorraad en dat blijft voorlopig zo. Of ik kon een vergoeding van 80% van de aankoop bedrag kiezen(20% eraf omdat ik het 1 jaar heb gebruikt).
Ik gaf aan speciaal een ROG Strix te hebben gekozen omdat dat eenmaal de "thema" van mijn pc is. Hierom kreeg kreeg ik als antwoord te mogen kiezen uit elke 4080 Super die ze pp voorraad hebben.
Dit wil ik ook niet want ik ben speciaal voor de ROG gegaan destijds, ondanks de vele hogere prijs.
Ik wou dan van hun een upgrade naar de 4090 ROG Strix, die ze wel hebben, met bijbetaling van mijn kant, maar wel bovenop de oorspronkelijke aankoopbedrag.
Dit willen ze ook niet accepteren, omdat ze blijkbaar niet "upgraden", en die 20% alsnog willen inhouden.
Ik heb nu een advocaat ingeschakeld, wat is jullie mening/advies/commentaar hierop.
UPDATE:
Vrijdag een mail ontvangen waarop er een WITTE ROG strix 4080 super werd aangeboden, deze heb ik ook geweigerd, aangezien ik een zwarte systeem heb, en de oorspronkelijke kaart ook zwart was.
Heel toevallig hadden ze zaterdag en zondag 1 exemplaar ZWARTE 4080 Strix op voorraad(wat niet zou gebeuren volgens hun inkoopafdeling aangezien ze deze niet meer konden bestellen), deze was jammer genoeg maandag ochtend al doorverkocht.
Ik heb ze maandag dus nogmaals voor de laatste keer mijn voorwaarde aangeboden, geld terug of upgrade met bijbetaling, want vandaag(Dinsdag) had ik een afpsraak met de juriste. Een half uur na mijn gesprek een mail ontvangen van webshop.
Ze hebben echt geen vervanging, en gaan dus akkoord met de upgrade naar een 4090 Strix met bijbetaling, uitgaand van de orginele aankoopbedrag, en dus niet 80% ervan.
Jursiste zei wat sommige van jullie al zeiden, ze bieden zulke ongegronde teruggaves aan omdat bijna niemand erachter aan wil.
Heel erg dank voor jullie advies/meedenking/steun/commentaar.
Mijn advies voor de lezer/medetweaker:
Kom op voor je recht, je hebt er soms meer van dan dat je denkt.
Deze was precies een jaar later (+- paar dagen) defect(geen beeld meer).
Deze heb ik destijds aangemeld voor RMA en teruggestuurd naar webwinkel.
Die hebben dan deze verder gestuurd naar de fabrikant.
Daar bleek de kaart niet meer te repareren en dus wordt een nieuwe vergoed.
De webwinkel bood mij een Asus 4080 Super TUF aan, ze hebben helaas geen ROG Strix op voorraad en dat blijft voorlopig zo. Of ik kon een vergoeding van 80% van de aankoop bedrag kiezen(20% eraf omdat ik het 1 jaar heb gebruikt).
Ik gaf aan speciaal een ROG Strix te hebben gekozen omdat dat eenmaal de "thema" van mijn pc is. Hierom kreeg kreeg ik als antwoord te mogen kiezen uit elke 4080 Super die ze pp voorraad hebben.
Dit wil ik ook niet want ik ben speciaal voor de ROG gegaan destijds, ondanks de vele hogere prijs.
Ik wou dan van hun een upgrade naar de 4090 ROG Strix, die ze wel hebben, met bijbetaling van mijn kant, maar wel bovenop de oorspronkelijke aankoopbedrag.
Dit willen ze ook niet accepteren, omdat ze blijkbaar niet "upgraden", en die 20% alsnog willen inhouden.
Ik heb nu een advocaat ingeschakeld, wat is jullie mening/advies/commentaar hierop.
UPDATE:
Vrijdag een mail ontvangen waarop er een WITTE ROG strix 4080 super werd aangeboden, deze heb ik ook geweigerd, aangezien ik een zwarte systeem heb, en de oorspronkelijke kaart ook zwart was.
Heel toevallig hadden ze zaterdag en zondag 1 exemplaar ZWARTE 4080 Strix op voorraad(wat niet zou gebeuren volgens hun inkoopafdeling aangezien ze deze niet meer konden bestellen), deze was jammer genoeg maandag ochtend al doorverkocht.
Ik heb ze maandag dus nogmaals voor de laatste keer mijn voorwaarde aangeboden, geld terug of upgrade met bijbetaling, want vandaag(Dinsdag) had ik een afpsraak met de juriste. Een half uur na mijn gesprek een mail ontvangen van webshop.
Ze hebben echt geen vervanging, en gaan dus akkoord met de upgrade naar een 4090 Strix met bijbetaling, uitgaand van de orginele aankoopbedrag, en dus niet 80% ervan.
Jursiste zei wat sommige van jullie al zeiden, ze bieden zulke ongegronde teruggaves aan omdat bijna niemand erachter aan wil.
Heel erg dank voor jullie advies/meedenking/steun/commentaar.
Mijn advies voor de lezer/medetweaker:
Kom op voor je recht, je hebt er soms meer van dan dat je denkt.
[ Voor 31% gewijzigd door Charlit0n op 26-03-2024 13:57 ]