Foutmelding SolarEdge

[sjtienuh]

Mijn SolarEdge SE2200H-RW000BNN4 omvormer staat momenteel op een storing met hoogste prioriteit.
Hij geeft aan dat er productieproblemen gevonden zijn, echter kan ik nergens vinden waar de problemen zich bevinden en wat de precieze impact is.

Is dit iets wat ik bij de leverancier dien te melden of moet ik me over 1x deze melding geen zorgen maken?

Zie hieronder de foutmelding:

[Emiel1984]

Volgens de handleiding zou je een portaal moeten hebben.
Geeft deze niet de informatie die je zoekt ?

Hoofdstuk 4
https://knowledge-center...._owner_user_manual_nl.pdf

[sjtienuh]

Ik kan inderdaad in de portaal, daar komt de foutmelding ook vandaan. Echter zie ik geen foutcodes en kan ik verder ook nergens extra informatie vinden of wat de storing veroorzaakt

[Emiel1984]

Als er geen specifieke code is kan je enkel nog contact opnemen met de fabrikant. Wellicht is het probleem bekent en kunnen ze je er snel mee helpen. Als dit te technische wordt kan je tuurlijk altijd contact opnemen met je leverancier als je nog garantie hebt. Met deze informatie ga je denk ik ook geen antwoorden krijgen hier. Tenzij tuurlijk iemand net toevallig dit ook heeft ervaren en opgelost..

[Nick v D]

@Emiel1984
Ik zie prioriteit 1, dit is de laagste prioriteit. Hoe hoger het getal, hoe kritischer de fout.
https://knowledge-center....indicator-app-note-nl.pdf

Prioriteit 1 geeft aan dat de omvormer geen verbinding heeft met het monitorings portaal.
Dus mogelijk is de omvormer offline.

Zie ook het SolarEdge topic hier: Het grote SolarEdge topic
En dan met name kopje help! hij doet het niet!

Laat maar weten of je er aan uit komt.
Je mag me ook een DM sturen!

[sjtienuh]

Nick v D schreef op woensdag 20 december 2023 @ 15:59:
@Emiel1984
Ik zie prioriteit 1, dit is de laagste prioriteit. Hoe hoger het getal, hoe kritischer de fout.
https://knowledge-center....indicator-app-note-nl.pdf

Prioriteit 1 geeft aan dat de omvormer geen verbinding heeft met het monitorings portaal.
Dus mogelijk is de omvormer offline.

Zie ook het SolarEdge topic hier: Het grote SolarEdge topic
En dan met name kopje help! hij doet het niet!

Laat maar weten of je er aan uit komt.
Je mag me ook een DM sturen!

Er was een productieprobleem, begon als Prio 1 en is later op de dag naar Prio 4 gegaan.
Inmiddels is het probleem weer weg, dus ga er een beetje vanuit dat het inderdaad een communicatie issue was