Enphase e-mailadres wijzigen

[No Hands]

Ik heb een woning gekocht waarop een Enphase systeem ligt. Nu heb ik van de oude eigenaar de inloggegevens gekregen. Ik zou graag het e-mailadres in het portal wijzigen.
Dat lijkt niet te kunnen. Ik kan mijn eigen e-mailadres invullen, klikken op opslaan, dan komt er een popup die zegt let op de aanwijzingen hieronder. Popup verdwijnt, er zijn geen aanwijzingen en het e-mailadres wordt niet onthouden.

Ligt dit aan mij?

[Proton_]

Wat zegt Enphase Support?

[No Hands]

Proton_ schreef op donderdag 9 november 2023 @ 18:33:
Wat zegt Enphase Support?

Tot ik ze wat gevraagd heb niets. De antwoorden die ik op dit forum krijg zijn vak nuttiger, sneller en duidelijker dan bij support en hulpdiensten.

De zoekfunctie op hun website doet iig niets met mijn vraag: https://www4.enphase.com/...text=e-mailadres+wijzigen

Maar ik zal ze eens vragen aangezien er hier helaas geen antwoord is gekomen

[ Voor 19% gewijzigd door No Hands op 09-11-2023 20:10 ]

[martijn v o]

moet Enphase wijzigen voor je, kan niet anders. Support contacten en gegevens van oude email adres opgeven samen met envoynummer en nieuwe email adres.