Canon MF645C wil LETTER ipv A4

[iMars]

Ik wil vanaf mijn Mac simpele A4 documenten (pdf, Word, etc) printen. Maar elke keer meld de printer dat er papier formaat LETTER nodig is en dat er alleen A4 in de printlade zit.

Wat ik ook doe, melding blijft komen. Druk ik op de printer dat ie A4 moet gebruiken, dan print ie uiteindelijk wel.

Maar ik snap niet waar het vandaan komt. Ik maak een simpel nieuw Word documentje, daarin staat dat papier formaat A4 is. Zodra ik het afdruk zie ik in de print instellingen ook dat het A4 is, en toch zegt de printer dat het om LETTER gaat.

Ik inmiddels alle instellingen denk wel 10x na gelopen, printer heeft laatste firmware, Mac heeft laatste drivers... schiet mij maar lek.

Printer: Canon i-SENSYS MF645C
Mac: MacBook Pro M1 Pro laatste macOS Sonoma 14.0 (had het ook op 13.x)

Weet iemand wat ik over het hoofd zie?

[iMars]

Niemand een gouden tip voor mij?

[Mixpower]

Wat gebeurt er als je "Pas aan papierformaat aan" aanzet?

[iMars]

Mixpower schreef op zondag 1 oktober 2023 @ 19:56:
Wat gebeurt er als je "Pas aan papierformaat aan" aanzet?

Niks, ik kies de juiste lade, papier aanpassen etc.
Printer blijft met de melding komen dat er letter geprint wil worden.

[Archer_VC10]

Het is niet je standaard formaat in Word, dus ik zou dan zelf in de printer gaan zoeken. Hij verwacht blijkbaar Letter. Staat er ergens een insteltab of geleider in een papierbak op Letter? Of zit dit in je printerinstellingen ergens verborgen? Kan je je printer eens geheel naar fabrieksinstellingen terugzetten misschien? Gebruik je een Amerikaanse driver voor je printer (domme vraag, ik weet het)?

[iMars]

Archer_VC10 schreef op maandag 2 oktober 2023 @ 11:11:
Het is niet je standaard formaat in Word, dus ik zou dan zelf in de printer gaan zoeken. Hij verwacht blijkbaar Letter. Staat er ergens een insteltab of geleider in een papierbak op Letter? Of zit dit in je printerinstellingen ergens verborgen? Kan je je printer eens geheel naar fabrieksinstellingen terugzetten misschien? Gebruik je een Amerikaanse driver voor je printer (domme vraag, ik weet het)?

De lade is ingesteld voor A4, is ook te zien op de 3e foto (de rechter van de 3).
Alle instellingen op de printer staan op A4:

[Archer_VC10]

Ik heb geen oplossing, maar kan nog wel een paar kleine dingetjes bedenken:
- Wat doet de instelling 'papierformaat negeren'? Bepaalt dat toevallig hoe de printer omgaat met niet beschikbare formaten?
- Je kan zoals ik aangaf de printer eens geheel terugzetten naar fabrieksinstellingen om uit te sluiten dat er iets scheef staat.
- Gebruik je de meest up to date drivers voor dit apparaat? Zijn deze drivers geschikt voor MacOS 13.x danwel 14.x? Kan je een andere set drivers vinden misschien?
- Je zou eens een linuxdistributie op USB op kunnen zoeken voor Mac (dat moet toch wel ergens rondzwerven? Toch?). Dan kan je hiermee opstarten en kijken of je vanuit dat systeem wel A4 kan printen naar deze printer. Op die manier kan je wellicht uitsluiten of het probleem in je Mac of in de printer zit.

[iMars]

Pdf geopend op mn iPhone en via AirPrint gaat inderdaad wel goed, zelfde document via Mac niet. Ik moet het dus op mijn Mac zoeken waarom het mis gaat.

[kaassouffle]

Staan er nog Printer-specifieke opties tussen de settings?
Plaatje 2 en dan naar beneden scrollen?

Canon op mijn werk heeft 1 optie 'Printeropties' en die klapt uit tot 4 opties met elk eigen settings popup. Dit zijn de opties van Canon/printer zelf.

[ Voor 5% gewijzigd door kaassouffle op 03-10-2023 08:04 ]

[iMars]

kaassouffle schreef op dinsdag 3 oktober 2023 @ 08:03:
Staan er nog Printer-specifieke opties tussen de settings?
Plaatje 2 en dan naar beneden scrollen?

Canon op mijn werk heeft 1 optie 'Printeropties' en die klapt uit tot 4 opties met elk eigen settings popup. Dit zijn de opties van Canon/printer zelf.

Elke settiing die ik maar kon vinden daaronder wat met papierformaat te maken had, stond allemaal op A4.
Zelfs de optie om het aan te passen naar A4 etc.

Archer_VC10 schreef op maandag 2 oktober 2023 @ 14:38:
Ik heb geen oplossing, maar kan nog wel een paar kleine dingetjes bedenken:
- Wat doet de instelling 'papierformaat negeren'? Bepaalt dat toevallig hoe de printer omgaat met niet beschikbare formaten?
- Je kan zoals ik aangaf de printer eens geheel terugzetten naar fabrieksinstellingen om uit te sluiten dat er iets scheef staat.
- Gebruik je de meest up to date drivers voor dit apparaat? Zijn deze drivers geschikt voor MacOS 13.x danwel 14.x? Kan je een andere set drivers vinden misschien?
- Je zou eens een linuxdistributie op USB op kunnen zoeken voor Mac (dat moet toch wel ergens rondzwerven? Toch?). Dan kan je hiermee opstarten en kijken of je vanuit dat systeem wel A4 kan printen naar deze printer. Op die manier kan je wellicht uitsluiten of het probleem in je Mac of in de printer zit.

Ik had de printer verwijderd en daarna geprint via AirPrint (printer op netwerk detecteren) en dat ging uiteindelijk wel goed. Maar na printer toevoegen weer niet. Heb hier denk 4 a 5 keer het proces opnieuw uitgevoerd (want op automatisch detecteren werkt het wel) en nu werkt het wel...

Voor nu raak ik het niet meer aan... if it works, dont fix it

[florish759]

Ik had hetzelfde probleem met de MF643. uiteindelijk opgelost door de laatste driver bij canon op de Mac te gooien: UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac V10.19.19 [macOS 10.14.6 - macOS 14.6.1]

[DexterDee]

Je kunt het volgende nog eens proberen:

In de Command Line Terminal tik je eerst dit in:

cupsctl WebInterface=yes

Daarna navigeer je naar dit adres:

http://localhost:631/printers/

Klik je printer aan en selecteer onder de dropdown "Administration" de optie "Set Default Options"

Kies voor Media Size "A4" en druk op de knop "Set Default Options"

Dit wil wel eens helpen voor hardnekkige verkeerde defaults.

[iMars]

Ik merk dat het ook komt door hoe je het aanstuurt ...
AirPrint of tcp (driver verschil).

Die webinterface kende ik nog niet, even gekeken en staat op A4

Edit: Ik zie nu onder de webinterface dat ik dat niet eens kan aanpassen voor AirPrint printers ...
Onder de algemene pagina zie ik ook dit staan:

Defaults:	job-sheets=none, none media=na_letter_8.5x11in sides=two-sided-long-edge

Waarschijnlijk dat ie daarom met Letter komt ...

[ Voor 48% gewijzigd door iMars op 05-09-2024 14:55 ]