Zonnepanelen laten leggen: ervaringen

[nielsgeode]

Hang nu met installateur aan de telefoon en ben in de wacht. Heb van SolarEdge chat een foutcode: 3x10E...

We hebben nogmaals per mail aangegeven dat we toch echt binnen 3 dagen toegang tot de app willen. De reactie laat zich raden:

Goedemorgen,

U ontvangt de app binnen 3 tot 4 weken van ons.
Het klopt inderdaad dat dit op de solaredge site staat. Echter zijn dit onze wachttijden, ivm de vakanties en de drukte hebben wij helaas een wachttijd hierop. Graag vragen we dan ook om uw geduld hiervoor.
De storing zal ik door zetten naar onze support afdeling.

1) Wat kan ik nu doen?
2) Ik mag zeker de naam van dit bedrijf hier niet noemen?

De reactie van SolarEdge support:

[ Voor 79% gewijzigd door nielsgeode op 21-08-2023 12:24 ]