Onlangs hebben we zonnepanelen laten installeren door een officiele installateur met veel positieve reviews en ik ben benieuwd wat jullie van onze ervaring vinden.
Enkele maanden voor het installeren is er een layout gemaakt en hebben de monteurs in de dakgoot gelopen. Enkele maanden hierna hadden we lekkage. Volgens de dakdekker is niet met zekerheid te zeggen of het lopen in de dakgoot deze lekkage veroorzaakt heeft, maar is het zeker niet de bedoeling om in de dakgoot te lopen. We hebben dit schriftelijk en telefonisch aan de installateur aangegeven.
Op de installatiedatum werden we gebeld dat de installatie ivm ziekte niet door kon gaan en dat we een nieuwe datum moesten prikken. Een dag voor deze nieuwe datum werden we gebeld dat ook deze datum niet door kon gaan en dat we een derde datum moesten prikken. Op deze derde datum kwamen de monteurs om 13.30 uur ipv tusen 8 en 9, concludeerden dat er materialen niet aanwezig waren en gingen weer weg. Op dag vier kwamen de monteurs om 9.45 en hebben de installatie niet afgekregen. Mogelijk kon dit op dag 5. We zijn daarvoor thuisgebleven en kregen in de loop van de middag die dag te horen dat op dag 6 om 10.00 uur het afgemaakt zou worden. De monteur kwam op dag 6 uiteindelijk om 17.30 uur en heeft het afgemaakt.
We hebben een solaredge omvormer en krijgen de toegang tot de app pas 3-4 weken na installatie omdat dit een extraatje zou zijn
Het systeem heeft nu 6 dagen gedraaid en gaf vanmorgen een storng. We hebben de monteur geappt. Die is langsgekomen en heeft een defecte werkschakelaar geconstateerd. Na vervangen was het probleem niet opgelost. De omvormer geeft nog steeds een foutmelding die de monteur nog nooit eerder gezien heeft. Welke dit is, is ons niet verteld.
Wat is het probleem?
a) Ik heb enorme pech
b) Dit is wat je kan verwachten als je zonnepanelen neemt. Een weekje (of 2) huisarrest hoort erbij.
c) Dit bedrijf maakt er een enorme bende van
d) Anders, namelijk....
Ben benieuwd naar jullie ervaringen en reactie op bovenstaande.
Enkele maanden voor het installeren is er een layout gemaakt en hebben de monteurs in de dakgoot gelopen. Enkele maanden hierna hadden we lekkage. Volgens de dakdekker is niet met zekerheid te zeggen of het lopen in de dakgoot deze lekkage veroorzaakt heeft, maar is het zeker niet de bedoeling om in de dakgoot te lopen. We hebben dit schriftelijk en telefonisch aan de installateur aangegeven.
Op de installatiedatum werden we gebeld dat de installatie ivm ziekte niet door kon gaan en dat we een nieuwe datum moesten prikken. Een dag voor deze nieuwe datum werden we gebeld dat ook deze datum niet door kon gaan en dat we een derde datum moesten prikken. Op deze derde datum kwamen de monteurs om 13.30 uur ipv tusen 8 en 9, concludeerden dat er materialen niet aanwezig waren en gingen weer weg. Op dag vier kwamen de monteurs om 9.45 en hebben de installatie niet afgekregen. Mogelijk kon dit op dag 5. We zijn daarvoor thuisgebleven en kregen in de loop van de middag die dag te horen dat op dag 6 om 10.00 uur het afgemaakt zou worden. De monteur kwam op dag 6 uiteindelijk om 17.30 uur en heeft het afgemaakt.
We hebben een solaredge omvormer en krijgen de toegang tot de app pas 3-4 weken na installatie omdat dit een extraatje zou zijn
Het systeem heeft nu 6 dagen gedraaid en gaf vanmorgen een storng. We hebben de monteur geappt. Die is langsgekomen en heeft een defecte werkschakelaar geconstateerd. Na vervangen was het probleem niet opgelost. De omvormer geeft nog steeds een foutmelding die de monteur nog nooit eerder gezien heeft. Welke dit is, is ons niet verteld.
Wat is het probleem?
a) Ik heb enorme pech
b) Dit is wat je kan verwachten als je zonnepanelen neemt. Een weekje (of 2) huisarrest hoort erbij.
c) Dit bedrijf maakt er een enorme bende van
d) Anders, namelijk....
Ben benieuwd naar jullie ervaringen en reactie op bovenstaande.
/u/2820/crop60efd54698630_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/8511/ronald_avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
