Ik heb inmiddels iets meer dan een jaar glasvezel van T-Mobile, komende van COAX van Ziggo.
Ik heb hier na een maand of 8 wat problemen mee gehad met betrekking tot een wegvallende verbinding. Voor een seconde of 5 had ik dan geen internet en daarna was het er weer, dit gebeurde op wisselende momenten.
Uiteindelijk is er een monteur geweest en na het vervangen van een kabeltje in de wijkkast was het probleem opgelost.
Sinds afgelopen zaterdag 09.30 heb ik geen internet. Rond 13.00 eens contact met de opgenomen en de same aan de telefoon gaf aan dat het 'Los is wegens teveel demping op de glasvezelkabel'. Zij gaf ook aan dat dit door Backoffice opgepakt moet worden en kan 5 tot 7 werkdagen duren. Mijn eerste gedachte was; nou dan ben ik er wel klaar mee zo langzamerhand en stap wel over naar KPN. Ze meldde daarna echter dat KPN deze storing moet oplossen omdat het hun netwerk is. Nu staat mij inderdaad iets van bij dat T-Mobile gebruik maakt van het netwerk van KPN.
Mijn buren zijn onlangs overgestapt van T-Mobile naar KPN omdat ze ook niet tevreden waren. KPN heeft hier in de regio afgelopen vrijdag storing gehad en vervolgens opgelost. Buren hebben daar niets van gemerkt.
Hoe zinvol is het om over te stappen als het uiteindelijk hetzelfde netwerk is?
Ik heb hier na een maand of 8 wat problemen mee gehad met betrekking tot een wegvallende verbinding. Voor een seconde of 5 had ik dan geen internet en daarna was het er weer, dit gebeurde op wisselende momenten.
Uiteindelijk is er een monteur geweest en na het vervangen van een kabeltje in de wijkkast was het probleem opgelost.
Sinds afgelopen zaterdag 09.30 heb ik geen internet. Rond 13.00 eens contact met de opgenomen en de same aan de telefoon gaf aan dat het 'Los is wegens teveel demping op de glasvezelkabel'. Zij gaf ook aan dat dit door Backoffice opgepakt moet worden en kan 5 tot 7 werkdagen duren. Mijn eerste gedachte was; nou dan ben ik er wel klaar mee zo langzamerhand en stap wel over naar KPN. Ze meldde daarna echter dat KPN deze storing moet oplossen omdat het hun netwerk is. Nu staat mij inderdaad iets van bij dat T-Mobile gebruik maakt van het netwerk van KPN.
Mijn buren zijn onlangs overgestapt van T-Mobile naar KPN omdat ze ook niet tevreden waren. KPN heeft hier in de regio afgelopen vrijdag storing gehad en vervolgens opgelost. Buren hebben daar niets van gemerkt.
Hoe zinvol is het om over te stappen als het uiteindelijk hetzelfde netwerk is?