Warmtepompboiler atlantic geen warmtepomp ondersteuning

[Marleenwest18]

Ik heb een aantal dringende vragen ik zal de situatie even kort uitleggen

Wij hebben in november een warmtepomp boiler aangeschaft van atlantic type v4. Geïnstalleerd in de garage geen luchttoevoer en afvoer naar buiten dit was allemaal niet nodig volgens de monteur de eerste 3 weken werkte alles naar behoren je hoorde hem aanzuigen en de warmtepomp deed het en waar nodig ondersteuning door de elektra.

Nu stond ik 3 weken geleden in de garage het viel mijn op dat ik de boiler niet meer hoorde aanzuigen het was stil. Toen ik het nakeek

[klump4u]

Marleenwest18 schreef op zondag 15 januari 2023 @ 05:23:
Ik heb een aantal dringende vragen ik zal de situatie even kort uitleggen

Wij hebben in november een warmtepomp boiler aangeschaft van atlantic type v4. Geïnstalleerd in de garage geen luchttoevoer en afvoer naar buiten dit was allemaal niet nodig volgens de monteur de eerste 3 weken werkte alles naar behoren je hoorde hem aanzuigen en de warmtepomp deed het en waar nodig ondersteuning door de elektra.

Nu stond ik 3 weken geleden in de garage het viel mijn op dat ik de boiler niet meer hoorde aanzuigen het was stil. Toen ik het nakeek

En wat is je vraag nu?

[Big-Foot]

Als er eenmaal warm water is gemaakt gaat de ventilator in de meeste gevallen uit tenzij die echt specifiek is ingesteld om te blijven draaien. Je vraag is simpel weg incompleet heb je warm water? En weet je zeker dat de ventilator nooit draait.

[BrainCrash]

Wat is nu je vraag precies? Er staat letterlijk geen enkele vraag in je hele bericht.

Wat was de reactie van de monteur op je vragen? (iets met garantie enzo)

Als je een nuttig antwoord wilt, is het ook beter om de situatie zo gedetailleerd mogelijk uit te leggen… niet “even kort uitleggen”

Daarnaast vraag ik me af wat er eigenlijk dringend is aan iets wat je drie weken geleden geconstateerd hebt, en nu pas vragen over hebt

Overigens heeft Atlantic ook een best uitgebreide bedieningshandleiding.. Heb je die al eens doorgelezen?

[Speedy-Andre]

Zo te zien is het bericht van de TS plots afgebroken

[de Peer]

Het beste dat je nu kunt doen is

[AUijtdehaag]

...eerst je telefoon opladen

[Marleenwest18]

Mijn excuus voor de late reactie ik zie dat niet mijn gehele bericht is geupload maar een gedeelte

[Marleenwest18]

Om mijn verhaal af te maken

Nu stond ik 3 weken geleden in de garage het viel mijn op dat ik de boiler niet meer hoorde aanzuigen en is het vanaf dat moment stil. Toen ik keek in de energie verbruik gaf hij aan dat hij al dagen lang volledig electriche ondersteunt en lijkt wel of hij geen ondersteuning krijgt van de warmtepomp ( tenminste dat is wat ik denkt zien bij het verbruik en besparing )

Ik heb de monteur een bericht gestuurd en gevraagd hoe dit zit helaas kon hij mijn geen antwoord er opgeven want hij wist niet hoe dit precies zat enkel dat hij hem goed heeft geïnstalleerd en dat ik het bedrijf moest benaderen waar ik hem had aangeschaft. Deze heb ik aantal vragen gesteld en filmpje gestuurd maar nog geen antwoord gehad

Nu is er ook een afvoer geplaats en hoor ik hem de gehele dag water water afvoeren ( je hoort het water echt stromen wat door de pijp loopt nu heb ik wel wat filmpjes gezien van de instalatie van andere mensen en ik zie bij niemand zo een buis zitten

Mijn vragen zijn als volgt

- is het de bedoeling dat hij de gehele dag stil is en geen lucht meer aanzuigd ( hoe zit dit precies)

- hoeveel kw gebruikt hij op dagen als deze ? Als ik hem uitlees gebruikt hij op eco stand nij ons bijna 20 kw per dag is dat normaal

- kan iemand mijn vertellen of de pomp correct is aangesloten ( ik snap dat dit moeilijk te zien is) maar valt er iets op wat niet correct is?

- is het rendement hoger als er een lucht afvoer en toevoer loopt naar buiten ( volgens de monteur niet nodig ) wat is jullie mening

Verder sorry voor eerder geplaatst bericht helaas is deze voor de helft geplaats geen idee waarom ( batterij was namelijk gewoon vol ) ook de afbeeldingen zijn niet geplaatst zie ik hopelijk gaat dit nu beter. Zoals jullie al merken ik heb er weinig verstand van maar wil wel graag meer informatie hoe allemaal in ze werk gaat

Groetjes marleen

[Dat_Doc]

In de laatste 7 dagen 0% warmtepomp en 100% hulpvermogen …

[Proton_]

Dubbel van Warmtepompboiler atlantic werkt niet goed