Hi Tweakers,
Bij de recente RTX4070ti release heb ik bij een bekende webshop, geliefd om zijn goede service een Asus TUF RTX4070ti besteld. Bij aankomst blijkt deze kaart helaas een defect te hebben.
De kaart heeft last van een afgrijselijke coil whine. Dat kan natuurlijk voorkomen bij videokaarten, echter is er wel een grens van hoe tolerabel het mag zijn. Deze coil whine hoor ik op 7-8 meter afstand nog steeds.
Referentie, dit is een filmpje ervan;
Ik heb contact gezocht met de webshop met het verzoek om een vervangend model te ontvangen. Ze geven aan dat ik nog in mijn 14 dagen zit dus ik het product gewoon retour kan sturen en dan mijn geld terug ontvang. Nu is het probleem dat ik deze kaart voor €909,- heb aangeschaft en inmiddels alle kaarten een extra mark-up van +-€100-€200 hebben gekregen. Ik wil dus niet mijn geld terug, ik wil gewoon een goed functionerende videokaart ontvangen.
Gelukkig heb ik nog niet eerder zo'n situatie gehad. Dus weet ik niet wat mijn 'recht' is in deze.
Moet ik de kaart terugsturen, mijn verlies nemen en ~€100-€200 bijleggen voor een ander model, of moet de webshop mij gewoon een goed model toesturen?
Het liefst wil ik dus een nieuwe videokaart ontvangen, maar snap dat voorraad een issue is. Ik kan er best even op wachten, anders zou ik graag willen dat ze me tegemoetkomen met wat korting op een alternatief model. Ze waren vorige week immers allemaal nog €909-969 toen ik 'm heb aangeschaft.
Alvast bedankt voor jullie input
Bij de recente RTX4070ti release heb ik bij een bekende webshop, geliefd om zijn goede service een Asus TUF RTX4070ti besteld. Bij aankomst blijkt deze kaart helaas een defect te hebben.
De kaart heeft last van een afgrijselijke coil whine. Dat kan natuurlijk voorkomen bij videokaarten, echter is er wel een grens van hoe tolerabel het mag zijn. Deze coil whine hoor ik op 7-8 meter afstand nog steeds.
Referentie, dit is een filmpje ervan;
Ik heb contact gezocht met de webshop met het verzoek om een vervangend model te ontvangen. Ze geven aan dat ik nog in mijn 14 dagen zit dus ik het product gewoon retour kan sturen en dan mijn geld terug ontvang. Nu is het probleem dat ik deze kaart voor €909,- heb aangeschaft en inmiddels alle kaarten een extra mark-up van +-€100-€200 hebben gekregen. Ik wil dus niet mijn geld terug, ik wil gewoon een goed functionerende videokaart ontvangen.
Gelukkig heb ik nog niet eerder zo'n situatie gehad. Dus weet ik niet wat mijn 'recht' is in deze.
Moet ik de kaart terugsturen, mijn verlies nemen en ~€100-€200 bijleggen voor een ander model, of moet de webshop mij gewoon een goed model toesturen?
Het liefst wil ik dus een nieuwe videokaart ontvangen, maar snap dat voorraad een issue is. Ik kan er best even op wachten, anders zou ik graag willen dat ze me tegemoetkomen met wat korting op een alternatief model. Ze waren vorige week immers allemaal nog €909-969 toen ik 'm heb aangeschaft.
Alvast bedankt voor jullie input