Wij hebben sinds een paar jaar door het hele huis thermostaten van Netatmo op de radiatoren. Het was een flinke investering (10 thermostaten en hub), maar het leek ons een goede manier om op een slimme manier de verwarming te regelen.
De afgelopen jaren is de set heel weinig gebruikt, maar dit jaar wat meer (deels vanwege onze eerstgeborene). Afgelopen jaren zijn er ook weleens problemen geweest, maar dat was niet zo erg omdat de hoofdkraan toch dichtstond. Dit jaar is de hoofdkraan open en blijken de problemen met Netatmo toch wat serieuzer te zijn.
Daarom dat ik de complete set graag vervang met iets dat wel fatsoenlijk functioneert.
Onze problemen met Netatmo:
- wanneer kalibreren mislukt (gebeurt om de paar dagen) gaat de thermostaat naar "100% open". Als wij van huis zijn dan staat de verwarming dus op 100% te loeien als de kalibratie een keer mislukt
- Je krijgt nergens een melding van. Als de kalibratie mislukt, als er geen verbinding gemaakt kan worden, als batterijen leeg zijn. Het hele systeem kan op z'n kop staan maar je krijgt nergens een melding van
- batterijen gaan harder leeg dan een fles shampoo. We hebben ze een poos lang elke maand moeten verwisselen. Na wat mails naar Netatmo werden uiteindelijk 3 van de 7 gratis verwisseld met nieuwe en we kregen toen pas te horen dat we hele specifieke batterijen moesten kopen (eerllijk=eerlijk, het probleem lijkt sindsdien opgelost)
- de klantenservice van Netatmo is om te janken. Je stuurt vandaag een mail, krijgt dan over 3 a 4 wekend een reactie waaruit blijkt dat ze het niet snappen. Je reageert met uitleg, foto's en desnoods grafieken om het uit te leggen. Na 4 weken krijg je een reactie om meer gegevens en foto's te sturen... etc. Een gemiddelde klacht duurt al snel 4 of 5 maanden voor iets opgelost wordt
- de thermostaten reageren vreselijk traag op de app. Als ik de temperatuur verander kan het goed 3 tot 5 minuten duren voor de thermostaat reageert
We willen alles compleet vervangen en ik heb daarom nagedacht over de wensen die wij hebben aan de apparatuur:
- als het apparaat zichzelf moet kalibreren, en deze kalibratie mislukt, moet deze NIET naar 100% open gaan. Desnoods de laatste voorgaande stand of gewoon volledig dicht. Maar niet 100% open.
(Dit is echt een grote must! ik heb er mijn buik van vol dat de slaapkamer 35 graden is omdat de kalibratie weer eens is mislukt!)
- aan te sturen met Google Home en Assistant. Als het ook zijn eigen app heeft dan is dat ook prima.
- het moet de mogelijkheid bieden om programma's te maken. Wij hebben een vrij regelmatig leefritme en daar past zo'n schema goed bij
- benaderbaar vanaf overal ter wereld waar mijn telefoon internetverbinding heeft
- vooral: betrouwbaar zijn!! HEt Netatmo systeem is vreselijk onbetrouwbaar, fragiel en labiel. Wij zoeken een systeem waar we bijna feilloos op kunnen vertrouwen (zelfs als een keertje iets mis gaat).
Onze situatie:
- 10 radiatoren om aan te sturen
- Stadverwarming (dus geen CV ketel ofzo)
Ik heb een beetje geprobeerd te begrijpen hoe deze markt er nu uit ziet en ik lees diverse dingen over Tado, Honeywell, Bosch en Hombli. Daarnaast heb ik hier op Tweakers ook meerdere berichten gelezen over losse Zigbee thermostaten (zoals van Aliexpress). Ik vind het lastig om goed inzichtelijk te krijgen wat de nadelen/voordelen zijn per optie.
De aanpak van losse Zigbee thermostaten klinkt heel gunstig (goedkoop), maar bied dit de opties die ik zoek? En is dit echt zo betrouwbaar?
Ik hoop dat de leden op dit forum de ervaring en kennis hebben om mij de goede richting op te sturen.
De afgelopen jaren is de set heel weinig gebruikt, maar dit jaar wat meer (deels vanwege onze eerstgeborene). Afgelopen jaren zijn er ook weleens problemen geweest, maar dat was niet zo erg omdat de hoofdkraan toch dichtstond. Dit jaar is de hoofdkraan open en blijken de problemen met Netatmo toch wat serieuzer te zijn.
Daarom dat ik de complete set graag vervang met iets dat wel fatsoenlijk functioneert.
Onze problemen met Netatmo:
- wanneer kalibreren mislukt (gebeurt om de paar dagen) gaat de thermostaat naar "100% open". Als wij van huis zijn dan staat de verwarming dus op 100% te loeien als de kalibratie een keer mislukt
- Je krijgt nergens een melding van. Als de kalibratie mislukt, als er geen verbinding gemaakt kan worden, als batterijen leeg zijn. Het hele systeem kan op z'n kop staan maar je krijgt nergens een melding van
- batterijen gaan harder leeg dan een fles shampoo. We hebben ze een poos lang elke maand moeten verwisselen. Na wat mails naar Netatmo werden uiteindelijk 3 van de 7 gratis verwisseld met nieuwe en we kregen toen pas te horen dat we hele specifieke batterijen moesten kopen (eerllijk=eerlijk, het probleem lijkt sindsdien opgelost)
- de klantenservice van Netatmo is om te janken. Je stuurt vandaag een mail, krijgt dan over 3 a 4 wekend een reactie waaruit blijkt dat ze het niet snappen. Je reageert met uitleg, foto's en desnoods grafieken om het uit te leggen. Na 4 weken krijg je een reactie om meer gegevens en foto's te sturen... etc. Een gemiddelde klacht duurt al snel 4 of 5 maanden voor iets opgelost wordt
- de thermostaten reageren vreselijk traag op de app. Als ik de temperatuur verander kan het goed 3 tot 5 minuten duren voor de thermostaat reageert
We willen alles compleet vervangen en ik heb daarom nagedacht over de wensen die wij hebben aan de apparatuur:
- als het apparaat zichzelf moet kalibreren, en deze kalibratie mislukt, moet deze NIET naar 100% open gaan. Desnoods de laatste voorgaande stand of gewoon volledig dicht. Maar niet 100% open.
(Dit is echt een grote must! ik heb er mijn buik van vol dat de slaapkamer 35 graden is omdat de kalibratie weer eens is mislukt!)
- aan te sturen met Google Home en Assistant. Als het ook zijn eigen app heeft dan is dat ook prima.
- het moet de mogelijkheid bieden om programma's te maken. Wij hebben een vrij regelmatig leefritme en daar past zo'n schema goed bij
- benaderbaar vanaf overal ter wereld waar mijn telefoon internetverbinding heeft
- vooral: betrouwbaar zijn!! HEt Netatmo systeem is vreselijk onbetrouwbaar, fragiel en labiel. Wij zoeken een systeem waar we bijna feilloos op kunnen vertrouwen (zelfs als een keertje iets mis gaat).
Onze situatie:
- 10 radiatoren om aan te sturen
- Stadverwarming (dus geen CV ketel ofzo)
Ik heb een beetje geprobeerd te begrijpen hoe deze markt er nu uit ziet en ik lees diverse dingen over Tado, Honeywell, Bosch en Hombli. Daarnaast heb ik hier op Tweakers ook meerdere berichten gelezen over losse Zigbee thermostaten (zoals van Aliexpress). Ik vind het lastig om goed inzichtelijk te krijgen wat de nadelen/voordelen zijn per optie.
De aanpak van losse Zigbee thermostaten klinkt heel gunstig (goedkoop), maar bied dit de opties die ik zoek? En is dit echt zo betrouwbaar?
Ik hoop dat de leden op dit forum de ervaring en kennis hebben om mij de goede richting op te sturen.
:strip_icc():strip_exif()/u/208430/3f5a00acf72df93528b6bb7cd0a4fd0c.jpeg?f=community)
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/iFJGbXJokSJWv0FxAg39CWUV.jpg?f=user_large)
:strip_icc():strip_exif()/u/16203/linux.jpg?f=community)
