2x 2560x1440 niet mogelijk Dell Latitude 5510 icm HP G5 dock

[xLes]

Mijn vraag
Is er een manier om 2x 2560x1440 te gebruiken met onderstaande setup?
Zo ja, hoe?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell Latitude 5510 i5
HP G5 dock
2x Dell S2722DGM

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
De geleverde DP en HDMI kabels gebruikt in de volgende setup:
2x DP
1x DP + 1x HDMI
1x DP + 1x DP adapter met HDMI kabel
...

[xLes]

Aanvullende informatie:

Processor: Intel(R) Core(TM) i5-10310U CPU @ 1.70GHz 2.21 GHz
Ram-geheugen: 16,0 GB (15,6 GB beschikbaar)
Windows versie: Windows 10 Enterprise
Servicetag: 7BWFM33

1 monitor kan in de 2560x1440
2e monitor kan maximaal 1280x800

[ Voor 14% gewijzigd door xLes op 21-11-2022 14:25 ]

[White Feather]

Tweede en derde scherm niet op de juiste resolutie

[xLes]

White Feather schreef op maandag 21 november 2022 @ 15:45:
Tweede en derde scherm niet op de juiste resolutie

Thanks! Ik probeer de oorzaak te achterhalen, danwel de oplossing om niet op allerlei beunmanieren aan de slag te moeten.

Wat werkt nu wel?
1x DP via de HP Dock en 1x HDMI in de laptop. Dan heb ik beide met resolutie 2560x1440

Oorzaak?
Ligt het aan de kabels die ik gebruikt (DP 1.4) , de laptop of het docking station.

Als ik daar het antwoord op kan vinden, dan kan ik dat product vervangen

[White Feather]

1x dock en 1x los HDMI gaat inderdaad werken.

De laptop kan geen Displayport 1.4 uitsturen, waardoor er te weinig bandbreedte is voor 2 QHD-monitoren.

Er is echter wel een High Res-mode waarbij alle 4 de datalijnen van USB 3.0 voor een Displayport-signaal gebruikt kunnen worden, dan is er wel genoeg bandbreedte.

Dat kun je (bij HP in ieder geval), terugvinden in de bios onder
USB-C DP Alt Dock Mode of USB High Resolution Mode.

Misschien kun je dat instellen in de bios. Standaard zal dat op de variant staan waarbij USB 3.0 gecombineerd wordt met video.

[ Voor 7% gewijzigd door White Feather op 21-11-2022 20:48 ]

[White Feather]

https://h20195.www2.hp.com/v2/getpdf.aspx/c04168358.pdf

Pagina 6, bij DP 1.2 MF (multifunction).

[ Voor 197% gewijzigd door White Feather op 21-11-2022 20:51 ]

[xLes]

Zojuist ook bij Dell de vraag neergelegd en die geven aan dat het aan de laptop ligt.
@White Feather dank voor je input. Helaas dus de enige optie om met 2 kabels te werken.

Reactie Dell:
Om de gewilde 2x 2560x1440 te behalen is de USB-c (dp poort 1.2) wat te gelimiteerd

Je zult een monitor op de USB-c van het systeem moeten gebruiken en de tweede via de HDMI van het systeem om wel twee maal die resolutie te kunnen behalen.

Ik weet dat de dock de specs heeft maar het systeem zelf kan het niet aan via de USB-c poort.