Skip disk checking

[sharmilaseries]

Lieve mensen,

Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Want ik begrijp er niets van.

Vanochtend strompelde ik om 08:50 dood uit bed en rende naar mijn werklaptop, ik zet hem aan en wil snel wat anders gaan doen, maar gelukkig zie ik net op tijd:

"To skip disk checking, press any key within 7 seconds"

Eeeh wat?! Geen tijd voor, bijna 09:00, ik moet werken! Ik klik snel op een paar toetsen en dan gebeurt er wat geks....

'Windows features 100% completed' verschijnt op mijn beeldscherm?! De wat?

Nou ja, geen tijd, het is al 08:56 !!! Gelukkig verschijnt mijn inlogvenster en ik log in. Dan zwart scherm (SHITTTTTTT) het blijft zwart, zwart, zwart, twee minuten later gebeurt er eindelijk wat.

Ik kan inloggen op VPN en in alle programma's. Wel 4 minuten te laat, maar goed. Ineens zie ik in de hoek van mijn scherm een pop up:

Security & Maintenance Restart to repair drive errors

WTH? Ik ga naar Teams en vraag wat collega's of zij dit misschien ook hebben gehad. NOPE, niemand herkent de melding.

WAT NU? Ik werk in een bedrijf zonder IT/ICT. Als er computerproblemen zijn, bellen we naar India. Die kunnen met dit niet helpen neem ik aan? Die zullen de laptop fysiek nodig hebben. Of kunnen zij dit ook van afstand bekijken en oplossen, als ik ze toegang tot mijn laptop geef?

Naar mijn leidinggevende? Maar de beste man kan hier niets mee. Laten we zeggen dat mijn laptop het begeeft, wat dan?

Gelukkig werkt mijn laptop verder gewoon normaal. Maar in de avond na werktijd start ik een aantal keer op. En elke keer:

"To skip disk checking, press any key within 7 seconds"

En beeld blijft lang zwart, voordat ik ingelogd ben.

Wat dit ook is, dit kan niet lang goed gaan, lijkt me?

MAAR WAT ALS DE LAPTOP LETTERLIJK ERMEE STOPT?

In mijn thuiswerkcontract, maar ook gewone contract staat dat ik verantwoordelijk ben voor schade aan de apparatuur. Dat zou dus een schuld van duizenden euro's kunnen opleveren.

Ook lees ik net dit:

"Het feit is, om eerlijk te zijn, dat de schijfcontrole niet altijd wordt geactiveerd om problemen te vinden. Sommige systeemgebeurtenissen en onbeduidende problemen kunnen het hulpprogramma oproepen, dat meestal van kracht wordt bij de volgende herstart van het systeem en de volgende, en de volgende ... Bijvoorbeeld:

-Onjuist afsluiten van het systeem
-Verdachte malware of virusinfectie
-Koppel een extern apparaat los van de computer zonder veilig uit te werpen"

Van optie 1 en 3 is geen sprake, dus WAT ALS ER MALWARE OF EEN VIRUS IN MIJN LAPTOP ZIT? Wat als ik onbewust bedrijfsgegevens dankzij die malware hack openbaar maak?

Ik heb ook een geheimhoudingsformulier getekend! Dit kan oplopen tot een miljardenschuld voor mij.

Ik ben bang.

Wat ik hoop: Dat IT medewerker vanuit het zonnige Bangalore in India dit van afstand kan fixen.

Waar ik voor vrees: Laptop die ineens gaat stoppen met werken en boetes.

[computerjunky]

Haha sorry je problemen zijn frustrerend maar ik moet altijd grinniken bij het horen van mannetjes uit India die het op moeten lossen. Ik dacht dat dit alleen Amerikaanse bedrijven waren maar blijkbaar dus niet.

Maar goed als eerste zou ik als ik jou was even een SMART data check doen op de laptop om te kijken of de drive fouten aan geeft. Dit is relatief simpel.

Meer informatie daarover vind je hier :

Check je SMART

Daarnaast kan je natuurlijk nooit en te nimmer verantwoordelijk zijn voor hardware fouten. Hardware gaat kapot of je nou wil of niet!

Wat betreft malware dat kan ik zeker niet uitsluiten maar ik ben echt al 10+ jaar uit die hoek van support weg dus daar kan ik niets van zeggen. Ik kan daar dus geen scan of iets dergelijks aanbevelen anders dan dat je een screencap van draaiende services hier kan delen waar misschien wat uit kan blijken.

Maar goed ik zou dus beginnen met even een smart check. Krijg je daar relevante errors is het toch echt aan je werk om dit per direct op te pakken.

Je kan je resultaten hier delen maar waarschijnlijk krijg je in dat topic sneller correct antwoord.

[ Voor 4% gewijzigd door computerjunky op 15-10-2022 01:49 ]

[Oon]

Allereerst even rustig worden. Je hebt het over flinke boetes, maar daar is hier echt geen sprake van, in ieder geval niet tot je zelf gaat lopen rommelen en het erger maakt.

MAAR WAT ALS DE LAPTOP LETTERLIJK ERMEE STOPT?

In mijn thuiswerkcontract, maar ook gewone contract staat dat ik verantwoordelijk ben voor schade aan de apparatuur. Dat zou dus een schuld van duizenden euro's kunnen opleveren.

Waar ik voor vrees: Laptop die ineens gaat stoppen met werken en boetes.

Precies dit lijkt mij een prima reden om hier verder vanaf te blijven. Geef het aan bij je leidinggevende, en dan moet die het maar oplossen. Als ze je laptop naar India moeten sturen omdat die het op afstand niet opgelost krijgen dan is dat niet jouw probleem.

Het is de verantwoordelijkheid van je werkgever om jou van een volledige werkplek te voorzien. Als je de wet letterlijk volgt valt hier zelfs een bureau en bureaustoel onder.
Als jij doelbewust je laptop kapot maakt kunnen ze hier vast iets mee, maar dat Windows zichzelf kapot maakt is niet jouw fout of jouw probleem.

Ik zou dus ook niet te veel zelf gaan troubleshooten, want als je het erger maakt gaan ze dadelijk roepen dat het jouw schuld is, terwijl je nu gewoon keihard kan zeggen dat je niks vreemds hebt gedaan. Als een oplossing via India een week kost en jij daardoor een week je werk niet kunt doen, dan zijn dat gewoon overheadkosten waar je werkgever mee zit, ook dat is niet jouw probleem. Die keuze hebben ze gemaakt toen ze een partij in India inhuurden in plaats van een eigen IT afdeling.

Een geheimhoudingsverklaring dekt ook alleen het bewust of door nalatigheid lekken van informatie, niet het gewoon normaal gebruiken van een laptop, beheerd door je werkgever, die door gebrek aan fatsoenlijke virusscanner malware heeft.

Dus stap 1 is maandag je leidinggevende vragen wat de volgende stap is om het opgelost te krijgen via je werkgever, stap 2 is die instructies volgen. Als je leidinggevende aangeeft dat je het zelf moet oplossen dan weiger je gewoon, want als je zelf nu allemaal dingen gaat proberen zit je dadelijk met een herinstallatie van Windows en gaan ze moeilijk doen over dat het je een paar dagen kost om weer up en running te zijn.

[SteefdeKa]

Is het al gelukt?

[SVMartin]

Is gewoon een probleem voor de werkgever, tenzij je opzettelijk verkeerd gehandeld hebt (en ze dat kunnen bewijzen).