Roest op "RVS" keukenmengkraan

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Delph1900
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 03-04 14:55
Ik zit met het volgende:

In Januari 2021 hebben wij onze oude keuken mengkraan wegen lekkage moeten vervangen.
Wij hebben bij een Nederlandse webshop een mooie “RVS” kraan gevonden (€ 406,09), deze besteld en geplaatst.

Sinds kort komen er op de uitloop van de kraan allemaal pitten te zitten en ik heb hierover een mail met foto naar de webshop gestuurd met de vraag wat dit zou kunnen zijn.

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/Y-5HDRxNfu2u3E1igZi8mSbP8ls=/full-fit-in/4920x3264/filters:max_bytes(3145728):no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/jLVJnL3BpNcO86DNNon3a1cR.jpg?f=user_large

Dit is hun reactie:
Vervelend om te vernemen dat op de uitloop plekken verschenen zijn. Het lijkt erop dat de laklaag beschadigd is en de kraan niet extra geaard is.

Een keukenkraan hoeft in de meeste gevallen niet geaard te worden enkel een kraan met de afwerking nikkel en brons, deze afwerking heet ook wel RVS-LOOK, Nickel-Mat en Platina-Mat. Er kan pitcorrosie ontstaan op de kraan (vaak de uitloop / hals van de kraan). De afwerking nikkel heeft een beschermlaag die voorkomt dat er corrosie kan ontstaan op de kraan. Zodra de beschermlaag is beschadigd is het mogelijk wanneer er elektrische lading d.m.v. het stromend water door de kraan loopt pitcorrosie kan ontstaan. U dient in dit geval een extra aarde draad te plaatsen aan de kraan.

Een nieuwe uitloop kost € 93,25 incl. BTW en excl. verzendkosten van € 7,50. Uit coulance mogen wij dit aanbieden voor € 69,- incl. BTW en verzendkosten.

Mocht u hier gebruik van wensen te maken dan verzoeken wij u op deze mail te reageren.

****

De kraan is dus niet geaard, staat ook nergens op hun site dat dit zou moeten.

Nu was ik er vanuit gegaan dat ik een RVS kraan had gekocht, bij het filteren op de site kan je onder meer kiezen tussen:
- RVS
- RVS Look
Deze kraan staat onder de RVS kranen.

Als ik dit van te voren had geweten had ik gewoon voor een chromen uitvoering gekozen en zou dit alsnog willen.

Ik was al met een reactie op bovenstaande mail bezig toen ik dacht om aan mijn mede tweakers te vragen wat eventueel mijn mogelijkheden zijn.

Beste antwoord (via Delph1900 op 19-07-2022 18:53)


  • fopjurist
  • Registratie: Mei 2021
  • Niet online

fopjurist

mr.drs. fopjurist

Ik ben er nog niet helemaal van overtuigd dat de kraan niet van RVS is. Er zijn verschillende soorten RVS, en de meeste daarvan kunnen roesten door contact met agressieve schoonmaakmiddelen, met name schoonmaakmiddelen met chloor. De reactie van de winkel lijkt op een standaardantwoord. Ik haal er niet ondubbelzinnig uit dat jouw kraan slechts een RVS-look heeft. Zoek dus eerst uit van welk staal de kraan precies is gemaakt.

Als je kraan niet van RVS is gemaakt, kun je de koopovereenkomst vernietigen op grond van dwaling, of ontbinden op grond van non-conformiteit. In beide gevallen krijg je je geld terug.

Beschermheer van het consumentenrecht

Alle reacties

Pagina: 1