Quooker Fusion dubbeldruk-knop werkt slecht

[Mr_Big]

Sinds enige tijd werkt de knop op onze Quooker Fusion round niet meer naar behoren.
Soms moet je meerdere keren "dubbel-drukken" voordat het überhaupt werkt, andere keren moet je met de knop zoeken hoe ver je moet doordraaien voordat heet water eruit komt.
Het mengkraan-gedeelte doet het prima en er zijn ook geen storingen.

We hebben al geprobeerd om wat glassex rondom/in de knop te spuiten, zoals Quooker aangeeft. Maar dat werkt maar beperkt.

Zelf vermoed ik dat dit een kwestie van kalkaanslag is. Maar omdat de kraan niet uit elkaar kan, is dat lastig controleren/oplossen.

Quooker en de keukenboer zelf zeggen dat je een nieuwe kraan moet kopen (garantie is reeds verlopen), maar ik vind dat nogal verspilling van materiaal en geld. Dat moet toch eenvoudiger kunnen?

Wie herkent dit en weet een andere oplossing dan de kraan vervangen?

[Silent7]

kalk? glassex is meer voor vuil en vet, kalk daar is azijn of iets zuur voor.
Oude "oma truc" als er kalk op een kraan of douchekop zit, beetje azijn erop, zakje erom, dag laten, of een paar uur, afspoelen en alle kalk is weg en het glimt weer als vanouds.
Maar goed ik ken je kraan niet dus geen idee hoe die eruit ziet en of er geen electronica oid zit.

EDIT, DAANG die dingen zijn duur en je zou nu dus moeten vervangen? Als ie toch vervangen moet, dan zijn drastische maatregelen minder erg, je hebt minder of eigenlijk niets te verliezen. Quooker raadt het gebruik van azijn af zie ik net, maar ja die verdienenen niets aan een ome truc, wel nieuwe kraan verkopen. Als ik het zo lees zeker niet de dagelijkse of wekelijkse schoonmaak, maar in geval van nood en kalk, tja beter een flesje van 80ct proberen dan 1200euro uitgeven denk ik dan.
Hopelijk komen er snel echte kenners input geven hier.

[ Voor 43% gewijzigd door Silent7 op 27-06-2022 19:03 ]

[Mr_Big]

Klopt, tegen die gedachte hink ik ook aan: baadt het niet, dan schaadt het nu ook niet meer echt ;-)

Ik wacht nog even de gouden tip af van een quooker fusion-bezitter :-)

[Niet_Jan_Jaap]

Nee niks aan schoonmaken! Ik had hetzelfde, binnen de garantietermijn. De quooker service kwam langs en heeft de knop vervangen, het binnendeel van de knop was helemaal verroest, dat gedeelte mag je schijnbaar niet schoonmaken met water, alleen afnemen met een droge doek. Bij ons werkte hij steeds slechter totdat ie niks meer deed. Vervanging van de knop is enige oplossing.

[Mr_Big]

Niet_Jan_Jaap schreef op maandag 27 juni 2022 @ 19:30:
Nee niks aan schoonmaken! Ik had hetzelfde, binnen de garantietermijn. De quooker service kwam langs en heeft de knop vervangen, het binnendeel van de knop was helemaal verroest, dat gedeelte mag je schijnbaar niet schoonmaken met water, alleen afnemen met een droge doek. Bij ons werkte hij steeds slechter totdat ie niks meer deed. Vervanging van de knop is enige oplossing.

Gaat het bij jou ook om een Quooker Fusion? Niet toevallig de "stand alone" Quooker die alleen kokend water kan geven? Voor die kraan is blijkbaar wel een nieuw binnenwerk beschikbaar, voor de Fusion niet.
Anders zou ik het ook wel raar vinden dat Quooker en de keukenboer dat niet als optie aanbieden.

Het gaat om zo'n kraan:

[Niet_Jan_Jaap]

Mr_Big schreef op maandag 27 juni 2022 @ 20:35:
[...]


Gaat het bij jou ook om een Quooker Fusion? Niet toevallig de "stand alone" Quooker die alleen kokend water kan geven? Voor die kraan is blijkbaar wel een nieuw binnenwerk beschikbaar, voor de Fusion niet.
Anders zou ik het ook wel raar vinden dat Quooker en de keukenboer dat niet als optie aanbieden.

Het gaat om zo'n kraan:
[Afbeelding]

Nee de Fusion inderdaad. De quookerman heeft alleen de zichtbare knop vervangen (niet een ‘binnenwerk’), maar die kan ik nergens online los vinden, denk dat quooker die niet los verkoopt. Als je de knop los weet te krijgen kan je misschien de roest eraf schuren ofzo, zodat de knop weer contact kan maken.

Ik blijf er wel bij dat het een bizar gegeven is dat je een kraan niet met water schoon mag maken omdat ie anders gaat roesten.

[Mr_Big]

Niet_Jan_Jaap schreef op dinsdag 28 juni 2022 @ 07:02:
[...]


Nee de Fusion inderdaad. De quookerman heeft alleen de zichtbare knop vervangen (niet een ‘binnenwerk’), maar die kan ik nergens online los vinden, denk dat quooker die niet los verkoopt. Als je de knop los weet te krijgen kan je misschien de roest eraf schuren ofzo, zodat de knop weer contact kan maken.

Ik blijf er wel bij dat het een bizar gegeven is dat je een kraan niet met water schoon mag maken omdat ie anders gaat roesten.

Dank voor de bevestiging. Nu blijkt dat je dat onderdeel toch kunt vervangen, dan ga ik er inderdaad zelf eens mee aan de slag. Ik zou er dan namelijk toch op een of andere manier bij moeten kunnen komen.

[sjdjong]

Ik heb exact hetzelfde probleem en Quooker kwam bij mij met dezelfde oplossing: glassex en anders kraan vervangen... Glassex helpt niet, en zo lang ik nog precies het goede punt tijdens het ronddraaien van de knop kan vinden om kokend water te krijgen ga ik em niet vervangen. Maar irritant is het wel. Indien het je lukt om het zelf te repareren, kun je dan laten weten hoe je te werk bent gegaan?

[KVS138]

heb ook de fusion en moet soms meerdere keren drukken inderdaad, so it begins! Volg dit draadje zeker iig

[Flapperbol]

Hoezo zou de garantie verlopen zijn? Wanneer heb je hem gekocht?
Bij een kraan van ruim €1000 kunnen ze na 2 jaar niet zomaar garantie weigeren

[iketot]

Wij hebben meerdere keren buiten garantie om problemen gehad met onze Quooker (ook met deze knop o.a.) en ondanks dat er geen garantie meer was heeft Quooker het altijd heel netjes opgelost, door alleen de monteurskosten te belasten en niet voor materiaal etc. (iets met coulance..)

Ik vermoed dat het al een beetje in de prijs zit, maar hun service is tot nu toe altijd goed geweest. Zou ze toch nog eens verzoeken voor reparatie.

[Mr_Big]

iketot schreef op woensdag 29 juni 2022 @ 12:04:
Wij hebben meerdere keren buiten garantie om problemen gehad met onze Quooker (ook met deze knop o.a.) en ondanks dat er geen garantie meer was heeft Quooker het altijd heel netjes opgelost, door alleen de monteurskosten te belasten en niet voor materiaal etc. (iets met coulance..)

Ik vermoed dat het al een beetje in de prijs zit, maar hun service is tot nu toe altijd goed geweest. Zou ze toch nog eens verzoeken voor reparatie.

Bedankt, ga ik dat toch nog eens proberen.

[Señor Sjon]

Ik heb ook zoiets. Bij mij schiet de kraan in storing op het moment dat ie aangesloten is op het boilervat. Er stroomt volgens mij water via de normale bediening naar binnen wat het binnenwerk uiteindelijk sloopt. Hij geeft bij mij al tijden geen kokend water meer, ik vind het maar een onding.

Zie ook hier: Señor Sjon in "Ervaringen met kokendwaterkranen"

[Mr_Big]

Vandaag gebeld met Quooker. Die gaven aan dat Fusion kranen t/m 2015 eigenlijk niet uit elkaar kunnen. ALs daar iets mee aan de hand is, dan is dus eigenlijk altijd een nieuwe kraan nodig.
Bij kranen vanaf 2016 is er wel het een en ander mogelijk, alleen ook niet de dubbeldruk-knop waar mijn probleem mee te maken heeft.

Enige oplossing voor mij (met een kraan uit nov 2015, dus 1,5 jaar buiten garantie) is dus om een nieuwe te installeren. Ze deden daarvoor een redelijk aanbod, inclusief nieuwe kap voor op de boiler (daar zit elektra in, dus die oude uit 2015 zal wel niet compatible zijn met die uit de nieuwe kraan). Daar ben ik op ingegaan.
Ik had niet de illusie dat het een (permanente) oplossing zou zijn om maar grof met antikalk aan de slag te gaan.

[rschilder1]

Zou je niet inplaats van glassex er gewoon contactspray in kunnen spuiten.
Zeer waarschijnlijk zijn de elektrische geoxideerd en maken geen goed contact meer.

[pietje63]

@Mr_Big dank voor de terugkoppeling en klinkt als redelijkheid van twee kanten

[Mr_Big]

Vind ik wel wat risicovol: als je al geen antikal of andere agressievere middelen mag gebruiken, dan lijkt dat mij geen goed idee. Ook heb ik geen idee hoe die contacten werken en of de kraan dan niet continue kokend water blijft geven.

Ik vind het zonde om een nieuwe kraan aan te schaffen voor één onderdeel, maar blijkbaar volgt in ieder geval het pre-2016-model de Apple aanpak: mooi geintegreerd, maar niet te repareren.

[The-Source]

Als het tijdelijk demonteren van de kraan geen probleem is. Dan eerst een teiltje met warm water en azijn klaar maken en daar de kraan in leggen?
Let op dat ik niet weet in hoeverre dit wel mag aangezien de knop dan echt onder water komt een wellicht meer kwaad doet dan goed.

Minder rigoureuze optie is met keuken/ wc papier aan de slag om zo toch je water azijn oplossing langer contact te laten maken maar ik vermoed dat je niet echt bij de werkelijke contact punten komt. Maar ja hoe zou kalk daar dan wel kunnen komen...

[treative]

Mr_Big schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 14:36:
...
Enige oplossing voor mij (met een kraan uit nov 2015, dus 1,5 jaar buiten garantie) is dus om een nieuwe te installeren. Ze deden daarvoor een redelijk aanbod, inclusief nieuwe kap voor op de boiler (daar zit elektra in, dus die oude uit 2015 zal wel niet compatible zijn met die uit de nieuwe kraan). Daar ben ik op ingegaan.
...

Zou je de details van deze aanbod met ons kunnen delen?

[Mr_Big]

Ik kreeg zo'n 50% korting op een nieuwe kraan + gratis nieuw deksel voor op het watervat.
En dat is met een kraan die 6,5 jaar oud is. Zal wel minder korting worden naargelang de kraan ouder is...

[trangelang]

Hier idem dito. Kraan is nog geen 3 jaar oud. Glassex heeft nog meer schade veroorzaakt.

Ik heb een service verzoek ingediend. Ondanks de drie jaar garantie mg je als consument een deugelijk product verwachten. Zie je het voor je dat je iedere drie jaar een nieuwe kraan moet aanschaffen.

Hebben jullie toevallig ook een zwarte kraan. Wellicht hebben de zwarte kranen meer last van.

[Mr_Big]

Nee, was een chrome kraan.

[Snikker]

Hier wel een zwarte kraan en hetzelfde probleem helaas. Fijn om te lezen dat ze redelijk netjes met garantie omgaan. In onze vorige huis hadden we ook een quooker, in paar jaar ook 2x stuk, maar dat was 1 van de eerste modellen en had bekende problemen.

Dan stuurden ze onderdelen op en die moesten we dan zelf vervangen, wat gelukkig heel makkelijk ging.

[jvang]

Hier ook een fusion. April 2020. Zelfde probleem en echt mega irritant.

Ook buiten de garantie van 24 maanden. Na wat heen en weer mailen met serie nummers valt het probleem dus buiten garantie en moet er nieuwe kraan komen. Bizarre na 29 maanden.

Uit coulance krijgen we nieuwe kraan voor €95 ipv €751. Moet deze dan zelf vervangen. Bizarre dat na nog geen 3 jaar een kraan voor dit geld dus idd stuk is en vervangen moet worden.

Ik ga direct na installatie een herinnering aanzetten dat ik over 23maanden ga klagen met hetzelfde probleem.

[Ikaopl]

Hier een Quooker Fusion Square Zwart, begin 2019 geïnstalleerd.

Knop begon wat kuren te vertonen (deed het pas na 2-3x proberen), met Quooker gemaild en die gaven de Glassex tip. Na dit te hebben toegepast doet de knop het nog slechter (of soms helemaal niet) en ben ik weer overgestapt op water koken in een pan.

Quooker geeft nu uit "coulance" een korting van €200 op de advies prijs, wat bijna neerkomt op de huidige internetprijs. De klantenservice is heel slecht bij Quooker, lange response tijd, begrijpen het probleem niet en iedere keer met een ander persoon in contact.

[Mr_Big]

Ikaopl schreef op woensdag 14 september 2022 @ 15:53:
Hier een Quooker Fusion Square Zwart, begin 2019 geïnstalleerd.

Knop begon wat kuren te vertonen (deed het pas na 2-3x proberen), met Quooker gemaild en die gaven de Glassex tip. Na dit te hebben toegepast doet de knop het nog slechter (of soms helemaal niet) en ben ik weer overgestapt op water koken in een pan.

Quooker geeft nu uit "coulance" een korting van €200 op de advies prijs, wat bijna neerkomt op de huidige internetprijs. De klantenservice is heel slecht bij Quooker, lange response tijd, begrijpen het probleem niet en iedere keer met een ander persoon in contact.

Dan heb je denk ik de verkeerde aan de lijn gehad. Ik, met mijn kraan uit 2015, kreeg 50% korting op de adviesprijs. Dat is meer dan die € 200 voor een kraan die 4 jaar ouder is. Ik kreeg daar ook nog een nieuwe deksel voor op het watervat bij (ivm nieuwe versie kraan), iets dat ook al snel meer dan € 100 kost.

[Beekforel]

Dan heeft @jvang nog steeds een betere deal denk ik? Apart dat dat zo verschillend is.

Onze Quooker Flex is uit 2019 en doet het tot nu toe nog goed. Soms gaat het wat stroef, ook al een keer glassex toegepast zelfs, maar het lijkt zich wel steeds weer te herstellen.

[jvang]

Heb vorige week na paar keer aandringen eindelijk een nieuwe toegestuurd gekregen. Zelf instaleren ben je nog wel even mee bezig.

Voor €95.- buiten de garantie want hij was van april 2020. Heb direct een herinnering aangezet om in september 2024 weer te gaan klagen dat hij het weer niet doet om dan wel binnen de 24mnd garantie te zitten.

[Henri76]

Hoi Allemaal,

Heb ook een haperende Fusion. Is het nu inmiddels al iemand gelukt om de kraan te demonteren en te zien wat er loos is? Zou fijn zijn als iemand zijn ervaring kan delen.

[Consigliere]

Mr_Big schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 14:36:
Vandaag gebeld met Quooker. Die gaven aan dat Fusion kranen t/m 2015 eigenlijk niet uit elkaar kunnen. ALs daar iets mee aan de hand is, dan is dus eigenlijk altijd een nieuwe kraan nodig.
Bij kranen vanaf 2016 is er wel het een en ander mogelijk, alleen ook niet de dubbeldruk-knop waar mijn probleem mee te maken heeft.

Enige oplossing voor mij (met een kraan uit nov 2015, dus 1,5 jaar buiten garantie) is dus om een nieuwe te installeren. Ze deden daarvoor een redelijk aanbod, inclusief nieuwe kap voor op de boiler (daar zit elektra in, dus die oude uit 2015 zal wel niet compatible zijn met die uit de nieuwe kraan). Daar ben ik op ingegaan.
Ik had niet de illusie dat het een (permanente) oplossing zou zijn om maar grof met antikalk aan de slag te gaan.

Nieuwe kraan nieuwe garantie!

Mijn ervaring met Quooker is echt top..
Verbouwing gehad.. na de verbouwing dat stomme logge mengventiel laten vallen of iets.. dus lek..
bellen en zo een nieuwe opgestuurd gekregen.

[swiv98]

Mijn ervaring met de Quooker service voelt een beetje dubbel aan.

Enerzijds zijn ze best toegankelijk (redelijke responsetijd, zeker als ze je eerste verzoek eenmaal hebben afgehandeld) en zijn ze ook zeker heel 'coulant' te noemen, maar toch voelt het alsof ze grotere problemen onder het tapijt proberen te schuiven. Problemen met 'duurzaamheid' zoals ik hierboven ook weer lees.

Even specifiek voor mijn geval: Quooker Fusion, chrome van 2019.

Na 18 maanden ging de hendel van het meng-deel zo stroef dat het niet meer leuk was. Glassex-truc deed niks. Eigen trucs met siliconenspray, teflonspray en zelfs wanhopige WD40 deden niks of maakten het erger.

Contact met de service van Quooker leverde me zonder morren een nieuwe kraan op (dan bedoel ik dus het deel boven het werkblad en de slangen/draden die daar aan zitten). Zelf geinstalleerd. No problem.

22 maanden na die vervanging, recent dus, trad hetzelfde eigenlijk weer op: stom stroeve hendel. Heel knullig. En ik heb die kraan echt volledig ontzien qua water-toetreding en schoonmaken met ontkalker of zeep.
Bovendien ging de kraan ineens 'in storing' en deed inderdaad de kokend-water-knop het niet meer. Resetten hielp niet. Pas na een week stilstaan herstelde het zich spontaan.

Dus weer contact met de service van Quooker. En _weer_ bieden ze me een nieuwe kraan aan. Bijna 3,5 a 4 jaar na eerste aanschaf! En die staat nu dus weer klaar om te worden gemonteerd... Weer kosteloos.

Echter, ik vind het uitermate irritant dat die hendel zo slecht werkt. Zo snel. Er is gewoon iets mis met het ontwerp en ik wil helemaal niet elke 2 jaar een kraan van 1000 euro 'servicen', na een jaar irritatie over hoe het steeds stroever gaat.

Dus ik heb ze ook gevraagd of ik hun nieuwe model mocht kopen, de Front. Net op de markt.
Die heeft het mengdeel aan de uitloop zitten, om de as draaiend. Een ander ontwerp dat wellicht beter werkt.

Quooker wilde wel meewerken, maar vroeg helaas een bedrag dat niet zo sterk op coulance leek als het gemak waarmee de kraan werd vervangen. Want ze vroegen de volledige nieuwprijs voor alleen het kraandeel, terwijl de webshop (van henzelf) ze _inclusief reservoir_ voor dat bedrag verkoopt. Dat werd me te gortig.

Ik ga nu dus de Fusion weer plaatsen en kijken hoe lang deze het volhoudt. Als 'ie 'op' is ga ik ofwel een complete Front set kopen, alles nieuw dus, of ik stap over op een ander merk of zo.

Dus over 2 jaar meld ik me vast weer ;-)

[Eagel_One]

Hij alle wij hebben nog geen jaar oud een quooker rvs uitvoering ,en de knop doet nu al raar ,gaat deze week bellen over de klacht,houd jullie op de hoogte

[Speedyace]

Hier heeft de Fusion square ook de geest gegeven gisteren. Heb nog een poging gedaan om hem te repareren maar dit heeft maar een middag geduurd dat wij nog kokend water kregen. Lampje knippert 2x en dit betekend dat de kraan stuk is.

[ Voor 7% gewijzigd door Speedyace op 26-03-2023 21:16 ]

[Wolly]

Hier eenzelfde topic met dezelfde problemen.
Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie

[Leid372]

Hier een quooker flex met hetzelfde probleem: de draaiknop begon steeds moeizamer te werken en inmiddels is het vrijwel onmogelijk om kokend water te activeren.

Gebeld met quooker en het eerste advies is glassex. Dat werkte niet, dus het moet vervangen worden. Omdat de kraan 2,5 jaar geleden is geplaatst moet ik zelf voor de kosten opdraaien. Na een beetje zeuren wordt het onderdeel vergoed (iets van 30€), de monteur moet ik zelf betalen (110€).

Voor een merk dat zichzelf als ‘premium’ wegzet vind ik dit echt belachelijk. Voor dit geld moet een kraan toch minimaal 10 jaar meegaan. Waarschijnlijk mag ik over 2-3 jaar weer gaan lappen 🥲

Mocht je twijfelen over een quooker… DOE HET NIET!

(Nou zie ik dit Grohe ook slechts 3 jaar garantie biedt. Wellicht zijn dit soort kranen gewoon erg gevoelig?)

[wittekat]

De Quooker Fusion heeft een ontwerp/productiefout waardoor het draai-druk systeem binnen vijf tot tien jaar defect raakt. In het draai-druk systeem zit een magneetje en die gaat naar verloop van tijd door het vocht in de keuken corroderen waardoor het contact slecht raakt. Glassex heeft daarom vrijwel geen nut, alleen als er wat vuil tussen de ring zit waardoor deze niet goed naar benden schuift.

Het uit elkaar halen van Fusion is lastig maar voor een beetje Tweaker wel te doen. Dit is een oplossing als de hendel stroef gaat en de cartridge vervangen moet worden. Het uit elkaar halen van een Fusion om het draai-druk systeem te repareren is vrijwel onmogelijk. Tenzij je een trekbank en pers hebt...

Mijn tip is om de Fusion niet aan te schaffen en voor de Flex kraan te gaan. Deze heeft een compleet ander binnenwerk, wat minder complex en foutgevoelig is. Daardoor minder kans op storing en bij eventuele storing makkelijker zelf te repareren!

[tomtom901]

wittekat schreef op donderdag 3 augustus 2023 @ 20:45:
Mijn tip is om de Fusion niet aan te schaffen en voor de Flex kraan te gaan. Deze heeft een compleet ander binnenwerk, wat minder complex en foutgevoelig is. Daardoor minder kans op storing en bij eventuele storing makkelijker zelf te repareren!

Weet je toevallig of dit binnenwerk bij de front (nieuwe kraan) ook anders is?

[wittekat]

Geen ervaring met de Front kraan. Ze zijn bij Quooker bezig om een verbeterde versie van de Fusion te ontwerpen waarbij het draai/druk systeem makkelijker te repareren valt.

Ik verwacht/hoop dat ze deze kennis ook bij de Front hebben toegepast. Hoewel, hoe dunner en slanker de kraan, hoe complexer de onderdelen en hoe lastiger te repareren...

Hoewel dat issue met het magneetje waardeloos is, blijf het naar mijn mening wel één van de betere merken. Andere kokend water kranen zijn zeker niet beter, eerder slechter!

[Chrizz]

Beste allemaal,

Bedankt voor alle berichten met betrekking tot de dubbeldruk knop van de fusion round.

Met behulp van deze informatie, wat youtube en een heleboel zelf rommelen is het gelukt de knop te repareren.

De conclusie, wanneer je weet hoe het moet valt de reparatie redelijk mee😉

Uiteindelijk spelen er meerdere problemen.

1: magneet gaat oxideren en zal hierdoor kracht verliezen. Als gevolg zullen de read contacten niet meer schakelen. Dit zal geen error geven, maar ook geen kokend water.

2: micro cracks in de epoxi rond de pcb laat water door waardoor er een pad van lage weerstand kan ontstaat tussen contacten op de pcb. Dit resulteerd in de dubbel flash error.

Ik heb beide problemen verholpen.

Binnenkort zal ik een video uploaden met alle details.

Tot dan, even geduld. Kan je zo maar 550 euro uitsparen. 🤑

[Chrizz]

De video staat inmiddels online

YouTube: Quooker Fusion dubbel druk draai knop reparatie na de dubbel knipper...

Succes met de reparatie!

[Mr_Big]

Interessant! Bedankt voor het delen.
Hopelijk niet snel nodig ;-)

[Wolly]

Chrizz schreef op donderdag 14 september 2023 @ 21:45:
De video staat inmiddels online

YouTube: Quooker Fusion dubbel druk draai knop reparatie na de dubbel knipper...

Succes met de reparatie!

Dank, mooie video met goede uitleg

En 'Aan yoghurt draaien' vind ik ook een mooie

Is die replacement ring gemakkelijk aan te komen voor iemand zonder 3d printer? Bijvoorbeeld door met het ontwerp naar een willekeurige 3D printer te sturen?

[ Voor 13% gewijzigd door Wolly op 14-09-2023 22:10 ]

[Chrizz]

Is die replacement ring gemakkelijk aan te komen voor iemand zonder 3d printer? Bijvoorbeeld door met het ontwerp naar een willekeurige 3D printer te sturen?

Goede vraag Wolly! Of het met een FDM 3d printer kan weet ik niet zeker, de ring zit vast op klemkracht, dus de toleranties zijn niet heel hoog. Met een SLA printer kan het zeker.

Ik zal kijken of ik de STL file ergens kan plaatsen

Maar, wanneer de kraanbuis van de kraan is afgetrokken denk ik dat de orginele ring het zou moeten kunnen overleven.

Nog een laatste aanvulling op de video. Ik heb twee plastic wiggen gebruikt om de rvs ring er af te krijgen.

[ Voor 3% gewijzigd door Chrizz op 14-09-2023 22:38 ]

[Wolly]

Chrizz schreef op donderdag 14 september 2023 @ 22:26:
[...]


Goede vraag Wolly! Of het met een FDM 3d printer kan weet ik niet zeker, de ring zit vast op klemkracht, dus de toleranties zijn niet heel hoog.

Ik zal kijken of ik de STL file ergens kan plaatsen

Maar, wanneer de kraanbuis van de kraan is afgetrokken denk ik dat de orginele ring het zou moeten kunnen overleven.

Nog een laatste aanvulling op de video. Ik heb twee plastic wiggen gebruikt om de rvs ring er af te krijgen.

Zou top zijn als dat bestand ergens te downloaden is. Anders moet jij gewoon de komende 10 jaar regelmatig op Tweakers blijven komen zodat wij het aan jou kunnen vragen

[xs2tom]

Nu snap ik waarom die van mij wel lekt bij warm en koud water maar niet bij kokend water, dat is een ander slangetje. Ik verdenk nu de o-ringen. Water komt omhoog bij de ring. Na een tijdje werkt dan kokend water niet meer maar dat is niet vreemd, het komt.er vast niet alleen naar boven uit. Bedankt voor de informatie. Als iemand een link naar de file van de kunstof ring heeft of naar een goede magneet dan kan ik die alvast klaar leggen. Heel erg bedankt voor de informatie!

[Chrizz]

Goed om te zien dat er zo veel interesse is! heb ik het iig niet voor niets gedaan

Heb zojuist de STL van de plastic ring geupload op thingiverse. https://www.thingiverse.com/thing:6220191/files

Wat betreft de magneet. Het is een neodymium magneet met een doorsnede van 2mm. Hoe hoog deze moet zijn is een beetje afhankelijk van hoe slecht de orginerele magneet is. In mijn geval kon het orginele magneetje 3 mm diep worden uit geboord. ik heb dan ook alleen het geoxideerde stuk vervangen.

[Vliegvlug]

wittekat schreef op donderdag 3 augustus 2023 @ 20:45:
De Quooker Fusion heeft een ontwerp/productiefout waardoor het draai-druk systeem binnen vijf tot tien jaar defect raakt. In het draai-druk systeem zit een magneetje en die gaat naar verloop van tijd door het vocht in de keuken corroderen waardoor het contact slecht raakt. Glassex heeft daarom vrijwel geen nut, alleen als er wat vuil tussen de ring zit waardoor deze niet goed naar benden schuift.

Het uit elkaar halen van Fusion is lastig maar voor een beetje Tweaker wel te doen. Dit is een oplossing als de hendel stroef gaat en de cartridge vervangen moet worden. Het uit elkaar halen van een Fusion om het draai-druk systeem te repareren is vrijwel onmogelijk. Tenzij je een trekbank en pers hebt...

Mijn tip is om de Fusion niet aan te schaffen en voor de Flex kraan te gaan. Deze heeft een compleet ander binnenwerk, wat minder complex en foutgevoelig is. Daardoor minder kans op storing en bij eventuele storing makkelijker zelf te repareren!

Op basis van dit topic en de bovenstaande tip wilde ik voor onze nieuwe keuken ook voor een Quooker Flex gaan ipv een Fusion.
Dat was helaas buiten de WAF gerekend.

Toen we de Fusion en de Flex naast elkaar zagen in de winkel werd de boog van de Flex te dik bevonden.
Op de losse productfoto’s op de Quooker site valt dat niet op maar in het echt wel.

Heb de zelf gemaakte foto’s in de winkel naast elkaar gezet en zoveel mogelijk dezelfde grootte gemaakt:

Daarin valt het nog wel mee maar in het echt is het verschil groter dus ik snap het bezwaar ergens wel.

Wat ook niet in het voordeel van de Flex pleit is dat het Quooker zeeppompje in de stijl van de Fusion is uitgevoerd en daarom daar beter bij past; links het zeeppompje en ernaast drie Fusion kranen:


Ik zag op hun website dat Quooker ook een kraan heeft die niet in die winkel stond, de Front:


Die past qua stijl in elk geval beter bij het zeeppompje maar wil wel graag weten of daar ook problemen met de heetwaterknop te verwachten zijn na 5 jaar net zoals bij de Fusion? En of dat even lastig te repareren is.
Iemand die daar wat vanaf weet of is de kraan daarvoor nog niet lang genoeg op de markt?

Moet ik nog wel mijn wederhelft overtuigen maar ik vind de Front er niet verkeerd uitzien en met een bekend probleem bij de Fusion wat nauwelijks te repareren is ga ik dan toch liever voor de Front die dat met een beetje geluk niet heeft.

[tp2]

Dacht dat tweakers de engineering flowchart wel kende en gebruiken.

Silent7 schreef op maandag 27 juni 2022 @ 18:57:
kalk? glassex is meer voor vuil en vet, kalk daar is azijn of iets zuur voor.
Oude "oma truc" als er kalk op een kraan of douchekop zit, beetje azijn erop, zakje erom, dag laten, of een paar uur, afspoelen en alle kalk is weg en het glimt weer als vanouds.
Maar goed ik ken je kraan niet dus geen idee hoe die eruit ziet en of er geen electronica oid zit.

EDIT, DAANG die dingen zijn duur en je zou nu dus moeten vervangen? Als ie toch vervangen moet, dan zijn drastische maatregelen minder erg, je hebt minder of eigenlijk niets te verliezen. Quooker raadt het gebruik van azijn af zie ik net, maar ja die verdienenen niets aan een ome truc, wel nieuwe kraan verkopen. Als ik het zo lees zeker niet de dagelijkse of wekelijkse schoonmaak, maar in geval van nood en kalk, tja beter een flesje van 80ct proberen dan 1200euro uitgeven denk ik dan.
Hopelijk komen er snel echte kenners input geven hier.

[The-Source]

*knip*
Daar is een topic report voor.

[ Voor 81% gewijzigd door tweakduke op 04-04-2024 21:26 ]

[eddievw01]

Helaas is bij ons de Quooker Fusion kraan gesneuveld na het inspuiten met glasreiniger zoals Quooker adviseert. Na de glasreiniger behandeling ging de kraan steeds zwaarder en slechter bewegen met tot gevolg dat het porselein in de kraan afbrak op vrijdagmiddag.
Quooker kon ons niet helpen met een vervangende kraan of onderdelen, dus hebben we een nieuwe kraan gekocht van het type Flex. Ze konden alleen een monteur inplannen die 3 weken later zou komen om een kraan te repareren. Daarnaast de beschreven problemen in dit draadje met kokend water ring had ik geen vertrouwen meer in de Fusion kraan.
Ik hoop dat de constructie van de Flex kraan beter is dan de Fusion kraan waar heel eenvoudig water in kan spatten aan de gootsteen.
Zie de afbeeldingen van de gebroken kraan.

[declutter]

Een dubbel druk probleem met een Fusion kraan uit 2017. Gaf alleen nog kokend water als de drukknop tijdens het indrukken met flinke kracht naar voren werd geduwd, dus naar je toe. Daarmee zijn sommige kranen nog een tijdje werkend te krijgen.

Via de beschrijvingen van Peet https://www.youtube.com/watch?v=uCB-lr8TEF0 en Chriszz https://www.youtube.com/watch?v=YPFlKaeTbng heb ik de kraan volledig kunnen demonteren zonder enige schade. Wees voorzichtig bij het verwijderen van de grote metalen huls. Door de scherpe randen van het binnenkraan werk (de body) komt tijdens het draaien en trekken de handpalm tussen scherpe kieren met bloedblaren als gevolg.
De zwarte plastic ring die de drukknop op zijn plek houdt is te verwijderen door voorzichtig een scalpel mesje onder in de opening tussen de ring uiteinden te wurmen en dan op te lichten. Pincet gebruiken om hem verder te verwijderen, De grijze plastic ring die de sensor op zijn plek houden kan loskomen door een dikke schroevendraaier tussen de metalen huls en het plastic omhoog te wippen (draaiend, steeds een klein beetje en de schroevendraaier om de omtrek verplaatsen). Hij klikt dan los.

Oorzaak niet kunnen vaststellen. De metalen drukring is onbeschadigd, geen corrosie, maar ik zie buiten de 3 pinnen ook geen magneten. De sensor print zit volledig in siliconen met geen op het oog zichtbare scheurtjes
De kraan is uiteindelijk door vervangen door een nieuwe, zonder beroep te doen op garantie of coulance ivm met de 7 jaar leeftijd (dat was een keuze). .

Wellicht is de kraan nog eenvoudig te repareren omdat alles intact is maar ik weet nog niet welk onderdeel gereviseerd moet worden.

[ Voor 9% gewijzigd door declutter op 01-03-2024 19:57 . Reden: aanvullingen ]

[declutter]

In de tussentijd ook de ring los kunnen maken. Eenvoudig op de body monteren door de drie pennetjes en er dan aan trekken, dan komt het binnen werk, de zwarte ring makkelijk los.
Ik vermoed dat het ook mogelijk is om op een gemonteerde kraan de metalen ring makkelijk te verwijderen: indrukken en draaien en dan met beleid omhoogtrekken. Daarna is de zwarte ring zichtbaar en kan het magneetje bekeken worden. De zwarte ring zit echte vast middels een klemring die alleen toegankelijk is als de kraan uitloop wordt verwijdert (perculator verwijderen, stoom slangetje losmaken door ringetje naar achteren te schuiven en dopje te verwijderen. Dan kraan omhoog trekken met lichte ruk of langzaam kracht opvoeren)

Magneetje blijkt een tikkeltje gecorrodeerd maar niet waarschijnlijk dat dat de oorzaak is. Na aansluiten van de control print op een werkende Quooker (met alleen dus de koperen bovendeel, grijze plastic ring en de zwarte ring met metalen knop), gaan wel de leds branden maar geen kokend water.

[ Voor 26% gewijzigd door declutter op 04-03-2024 11:34 . Reden: correcties en aanvulling ]

[GewoonWaarom]

Ik heb nu ook een kapotte knop, maar als ik een magneet aan de buitenkant plaats, dan 'plakt' deze vast aan de binnen magneet en werkt het dubbel druk systeem weer.
Dit is natuurlijk de ducttape oplossing.

[declutter]

Maar wel een erg goede tip om de oorzaak van het probleem vast te stellen! dank. Ik zal deze eens proberen op mijn matig verroeste magneet

[ Voor 2% gewijzigd door declutter op 28-03-2024 10:26 . Reden: was wel eg slecht NLs ]

[Joker1337]

Hier ook een defecte kraan, als ik de kraan test met een losse magneet werkt deze wel. Je kunt hem testen om hem er voor te schuiven van links naar het midden. Het is een beetje spelen maar ik dacht zelf dat mijn sensor ook defect was.

[ Voor 3% gewijzigd door Joker1337 op 27-03-2024 21:29 ]

[sjimmie]

Ik dacht als tweaker een koopje te hebben aan een tweedehand pro3 vaq boiler en de hoop dat ik onze “ander merk” kraan op zou kunnen aansluiten. Het eerste waar ik tegenaan liep waren de afwijkende aansluitingen qua draad (M12 x 1.25), opgelost met een zeldzaam verloopje. Volgende uitdaging was het ontbreken van de hier besproken ring voor de bediening waardoor de boiler alleen ging knipperen, dat opgelost met behulp van een ander topic waar werd besproken dat dat opgelost kan worden met een setje weerstanden.

Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie

In de basis is alleen 1 weerstand van 7100 Ohm (of gewoon 6800) al genoeg is om de boiler te laten starten.
Tot slot loste ik het probleem op dat de afsluiter in de boiler natuurlijk normaliter pas opengaat na drk-druk-draai: de afsluiter laat ik nu via een (zigbee) relais open/dicht gaan met een losse knop naast de kraan.

Al met al werkt het hele principe. De boiler verwarmt en de afsluiter werkt op commando.

So far so good dus.

Echter blijkt onze nepquookerkraan bij de geleverde 100+ graden ontzettend te spetteren. De kraan hoorde bij een goedkope boiler die 90-98 graden max leverde… Het gespetter verpest helaas het hele project.

Nu overweeg ik om dan maar alsnog op marktplaats een echte fusion square kraan te kopen. Want ik begrijp dat alleen die kraan werkt met deze pro3 vaq boiler.

Maar inmiddels kom ik tegen dat “oude” fusion kranen met simpele contacten en weerstanden werkten en de nieuwere meer geavanceerd werken met een chip en magneet…

Op de boilerkap zitten 2 3,5mm jack aansluitingen, is wellicht de ene voor de “oude” en de andere voor de “nieuwe”? Of ben ik met deze boiler veroordeeld tot alleen de oude modellen met intern de contactjes en weerstanden? (en hoe herken ik die tweedehands zonder voor niks te moeten reizen)?

[tp2]

*knip*
Daar is een topic report voor.

[ Voor 86% gewijzigd door tweakduke op 04-04-2024 21:26 ]

[tweakduke]

Modbreak:

Goed oudere topics schoppen we doorgaans niet omhoog. Deze gaat dus op slot.

Op verzoek weer open, maar hou het on-topic aub.

[ Voor 22% gewijzigd door tweakduke op 04-04-2024 22:08 ]

[ominous]

Ik heb alle bovenstaande issues kunnen verhelpen met een magneetje. Bij mij werkte de dubbel druk draaiknop heel slecht. Magneetje geplaatst op de ring, klokslag 5 uur ongeveer. Moest zelf ook even pielen met juiste positie, en vervolgens een stukje tape eroverheen.

[Lucky Luud]

Ik had ook een kapotte knop na 2,5 jaar. Als je eraan draaide, kwam er meestal geen kokend water meer uit, tenzij je veel geluk had. Een klein magneetje op de knop loste het probleem ook bij mij op. Niet perfect, maar het functioneert weer – voorlopig althans!

[jossie67]

Ook ik had last van de dubbel knipperend led,
Ik kreeg voor 500 euro weer een nieuwe, toch maar gehad.
Ik dacht dat het uit elkaar halen best wel tricky zou zijn. Nou niet dus.
Alles keurig uit elkaar gegeven. Dus nu heb ik een uit elkaar gehaalde kraan over.
Is er nog een liefhebber hier die een zwarte rond kraan wil hebben.

[Johan Bogle]

Hier nu hetzelfde probleem met een 2017 quooker. Te oud voor garantie waarschijnlijk dus maar de magneet truc proberen.

Zijn er geen bedrijven die een oplossing hebben hiervoor? Lijkt een wijdverspreid probleem te zijn.

Om nu 700 piek voor een nieuwe kraan uit te geven…

[easy-cloud]

Ik heb ook het probleem met een kraan uit 2016, of ik even 650 euro wil aftikken voor een nieuwe kraan.

Erg belachelijk voor iets wat blijkbaar een bekend probleem is.

"Uit coulance kunnen wij u een losse, nieuwe RVS finish kraan aanbieden voor € 650,00,- (incl. BTW). Normaliter is de nieuwprijs van deze kraan € 751,00 - (incl. BTW)."

[ Voor 34% gewijzigd door easy-cloud op 08-08-2024 11:49 ]

[Elmar1982]

Magneet truuk werkte voor 1 dag daarna niets meer. Draaiknop eraf gehaald alleen de plastic ring met magneet krijg ik echt niet uit de metalen ring. Maar een paar uur in bakingsoda met azijn leggen. Zal wel niet helpen maar weet het ook anders niet meer.

[Mobb_Deep]

Hier ook zo'n "fijn" apparaat, door twee kleine magneetjes op 1 uur te plaatsen doet de kraan het alweer een tijdje. Ook bij ons is de aanbieding gedaan om een nieuwe kraan met korting te kopen.

[boers706]

Wij "hadden" ook problemen met de Quooker uit 2016 maar door een sterke magneet uit een oude HDD er een paar keer langs te houden doet hij het nu weer perfect. Misschien dat een contactje het na 7 jaar niet meer goed pakt en deze na de sterkere magneet weer even los geraakt is.

Als je de magneet dan (als je er voor staat op 20 voor) van boven naar beneden beweegt geeft hij kokend water.

[Eleison667]

Die van mij doet het helemaal niet meer. Vanmorgen nog wel minder dan een seconde kokend water na wat gepiel met een hdd magneet maar ook dat niet kunnen reconstrueren.

Multimeter geeft als de knop neutraal staat geen weerstand terwijl ingedrukt 1k795 en ingedrukt en gedraaid 0.5kOhm geven wat als ik de metingen van anderen goed begrijp juist is. Is mijn conclusie dat het dan niet de magneet is maar een probleem in het circuit juist? Iemand anders dezelfde waarden tegengekomen?

[tim1225]

ik heb een magneet geplaatst op 5uur en 1uur. Kraan werkt weer!!
Helaas niet de juist oplossing... Maarja ik bespaar er een hoop geld mee...

Hopelijk is er binnenkort een goede oplossing die iedereen kan gebruiken.

Qoouker.. Wat een rotzooi...

[clements]

Hier ook 2x knipper probleem . Coulance aanbieding met korting op een kraan, daar moeten we nog ff over nadenken.

Echter vanavond tijdens het eten 2x spontaan kokend water uit de kraan terwijl we zaten te eten. Dat vind ik best tricky eigenlijk.

Lijkt voor mij toch ook te maken hebben met een magnetisch issue

[SB73]

Dit probleem hadden wij thuis ook….
Blijkt iets met een magneetje en roest te maken te hebben.

Dit is “een” oplossing..
-Strookje schuurpapier knippen.
-Tussen draaiknop en kraan stoppen (gladde kant tegen kraan ivm beschadigen).
-schuren (op en neer, helemaal rond).

Succes!!


Grt 😎👊🏼

[Vliegvlug]

SB73 schreef op zaterdag 1 maart 2025 @ 16:49:
Dit probleem hadden wij thuis ook….
Blijkt iets met een magneetje en roest te maken te hebben.

Dit is “een” oplossing..
-Strookje schuurpapier knippen.
-Tussen draaiknop en kraan stoppen (gladde kant tegen kraan ivm beschadigen).
-schuren (op en neer, helemaal rond).

Succes!![Afbeelding]

[Afbeelding]
Grt 😎👊🏼

Dank voor de tip, voor hoe lang werkt dit?

Nog een andere vraag, is dit gezien de knop nu een Flex kraan en geen Fusion?

Kreeg uit onderstaande post namelijk de indruk dat de Flex veel minder gevoelig was voor het probleem en anders makkelijk te repareren was.
Waarom zou je dan met schuurpapier aan de gang gaan?

wittekat schreef op donderdag 3 augustus 2023 @ 20:45:
De Quooker Fusion heeft een ontwerp/productiefout waardoor het draai-druk systeem binnen vijf tot tien jaar defect raakt. In het draai-druk systeem zit een magneetje en die gaat naar verloop van tijd door het vocht in de keuken corroderen waardoor het contact slecht raakt. Glassex heeft daarom vrijwel geen nut, alleen als er wat vuil tussen de ring zit waardoor deze niet goed naar benden schuift.

Het uit elkaar halen van Fusion is lastig maar voor een beetje Tweaker wel te doen. Dit is een oplossing als de hendel stroef gaat en de cartridge vervangen moet worden. Het uit elkaar halen van een Fusion om het draai-druk systeem te repareren is vrijwel onmogelijk. Tenzij je een trekbank en pers hebt...

Mijn tip is om de Fusion niet aan te schaffen en voor de Flex kraan te gaan. Deze heeft een compleet ander binnenwerk, wat minder complex en foutgevoelig is. Daardoor minder kans op storing en bij eventuele storing makkelijker zelf te repareren!

[SB73]

Het leek allemaal zo mooi vanmiddag.........

Inmiddels hapert de knop en komt er geen kokend water meer ruit de kraan. Er lijkt toch meer aan de hand te zijn dan enkel een beetje "aanslag".

Was wel een heerlijke kop thee

[frankmunneke]

Hier ook hetzelfde probleem schakelde slecht tussen bruis en kokend en soms wel helemaal goed. Met quoocker gemaild uit ‘coulance’ een nieuwe kraan voor 200€ nu werkt het weer top. De oude even bekeken en het magneetje begint ook te roesten. Al met al valt het mij tegen van een behoorlijk duur product.

[DennisN]

Heb hetzelfde probleem, sinds kort een slecht werkende dubbel druk draaiknop op een Flex uit 2017. Alles gedemonteerd (dank voor de YT link) magneet schoon geborsteld, wat een beetje geholpen heeft.

Contact gehad met Quooker, die weigeren een knop op te sturen, mag alleen “vanwege veiligheidsredenen” door een monteur vervangen worden. Kosten monteur 110 euro, knop 35 euro.

Wat deze veiligheidsredenen zijn? Geen idee, ik wacht nog op antwoord. Heel irritant. Waarom 110 euro extra betalen voor iets dat ik zelf kan doen?

Iemand een tip of ik deze knop in het buitenland kan bestellen?

[rcrwdj]

Wij hadden het zelfde probleem, neits hielp.
Quooker adviseerde een nieuwe kraan te kopen.
Op internet vond ik het verhaal van iemand die een reparatie met succes uitvoerde.
Dit bracht mij op het idee op twee kleine magneetjes aan de zijkant te plakken.
Nu werkt de kraan weer.

[ Voor 39% gewijzigd door rcrwdj op 18-05-2025 09:17 ]

[jepper]

Hier ook opgelost dmv

Eerst nieuwe kraan besteld met garantie-korting 😝. €250,- was al een garantiekraan uit 2019…

Als je kraan gewoon werkt met een magneet aan de buitenkant, hoef je niet bijzonder veel te doen: ik vermoed dat je alles zelfs gewoon kan doen met de kraan nog geinstalleerd op het aanrecht.

1. Perculator verwijderen (tip; gebruik rubberen of tuinhandschoenen voor grip)

2. Witte dopje onder perculator lostrekken


3. Buis lostrekken


4. Draaidop afhalen, de 3 metalen pinnetje loshalen, veer weghalen, munt (ik had een onbekende buitenlandse, maar denk dat 2€ voldoet) onder pinnetjes leggen. Pinnetjes terug. Omdraaien en rustig met hamer en bijvoorbeeld aantrekmuur het zwarte binnenwerk lostikken.




Mijn magneet was volledig verroest. Ben op zoek naar een nieuwe dan doet ie het vast weer .


Magneet is overigens 10x4x1mm

[vcc]

Jepper, dank je wel voor de heldere uitleg. Bij mij zat de kraan muurvast op de O-ringen. Ik kon de kraan gemonteerd op het aanrecht niet loskrijgen. Ik heb uiteindelijk de kraan moeten demoneteren en in de workmate gezet om deze vervolgens met veel kracht los te trekken.

De magneet is hier ook behoorlijk verroest en met een magneet aan de buitenkant van de ring krijg ik weer kokend water. Ik moet dus een nieuwe magneet bestellen. Heb jij de magneet al besteld cq vervangen?

Ik ben benieuwd welke MGOe (Mega-Gauss-Oersted) waarde de magneet moet hebben.