Wij zouden afgelopen donderdag van Valencia naar Eindhoven Airport vliegen en om 22.55u landen. We hebben in Valencia heel lang in spanning gezeten of de vlucht niet in zijn geheel geannuleerd zou worden, gezien de gebeurtenissen eerder op de dag aldaar met de vele annuleringen en vertragingen tot gevolg.
Uiteindelijk kregen we rond 22.00u het bericht dat we om 23.15 uur zouden vertrekken maar zouden landen op Schiphol. Zo geschiedde en we zijn rond 1.30u geland op Schiphol, waarna we met bussen naar Eindhoven zijn gebracht en daar rond 4.30u aankwamen. In onze beleving zijn we dus zo'n 5,5 uur vertraagd op locatie (lees: Eindhoven airport) aangekomen.
Navraag gedaan bij de Consumentenbond of we in aanmerking komen voor compensatie. Volgens hen is dat niet het geval, zie een stuk uit de conversatie met de Consumentenbond hieronder:
:strip_exif()/f/image/SkEoZGA0AYC3HjQhRfPzFPXv.jpg?f=fotoalbum_large)
Hierna hebben we het er maar bij gelaten, omdat ik inderdaad kan begrijpen dat Transavia hier weinig valt te verwijten. Desalniettemin voelt het wel vervelend, aangezien we wel extra kosten hadden (eten, parkeren) en er door een nacht niet slapen weinig over is gebleven van de vrijdag.
Edit: het valt mij nu wel op dat zij zichzelf lijkt tegen te spreken. In eerste instantie spreekt ze van een onterechte afwijzing omdat we meer dan 3 uur vertraging hadden. In tweede instantie geeft ze aan dat het toch geen onterechte afwijzing is, omdat ze Transavia niet aansprakelijk kunnen stellen.
Uiteindelijk kregen we rond 22.00u het bericht dat we om 23.15 uur zouden vertrekken maar zouden landen op Schiphol. Zo geschiedde en we zijn rond 1.30u geland op Schiphol, waarna we met bussen naar Eindhoven zijn gebracht en daar rond 4.30u aankwamen. In onze beleving zijn we dus zo'n 5,5 uur vertraagd op locatie (lees: Eindhoven airport) aangekomen.
Navraag gedaan bij de Consumentenbond of we in aanmerking komen voor compensatie. Volgens hen is dat niet het geval, zie een stuk uit de conversatie met de Consumentenbond hieronder:
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/SkEoZGA0AYC3HjQhRfPzFPXv.jpg?f=user_large)
Hierna hebben we het er maar bij gelaten, omdat ik inderdaad kan begrijpen dat Transavia hier weinig valt te verwijten. Desalniettemin voelt het wel vervelend, aangezien we wel extra kosten hadden (eten, parkeren) en er door een nacht niet slapen weinig over is gebleven van de vrijdag.
Edit: het valt mij nu wel op dat zij zichzelf lijkt tegen te spreken. In eerste instantie spreekt ze van een onterechte afwijzing omdat we meer dan 3 uur vertraging hadden. In tweede instantie geeft ze aan dat het toch geen onterechte afwijzing is, omdat ze Transavia niet aansprakelijk kunnen stellen.
[ Voor 37% gewijzigd door bazzemans op 14-06-2022 23:32 . Reden: Naam verwijderd van screenshot ]