Tado app, vaak niet beschikbaar

[maubaan]

Hi,

Ik weet niet of dit door mijzelf komt of door de app van Tado vandaar mijn vraag.

Thuis heb ik een Unifi setup, al het verkeer gaat hier zeer gemakkelijk en snel door heen.
Mijn Tado kan ik alleen zeer vaak niet aansturen de app geeft dan aan "niet beschikbar"
Ik zie dat het HTTP verkeer netjes naar buiten kan overigens

De Tado is hard wired, ik heb een constante Ping lopen en de Tado valt letterlijk nooit weg
Via mijn iPhone is de app alleen 9 van de 10 keer niet beschikbaar, de app is echt heel handig maar zonder de app zit ik niet in de kou dus is het meer een nice to have voor mij.

Heeft iemand hier ervaring mee, dat het vaak weg valt of hoe heeft iemand dit mogelijk opgelost?

[tagican]

Er is een apart Tado topic

Ik heb zelf de Android app en nergens problemen mee. Heb je deze problemen enkel thuis of juist ook via 4G/5?

De app van Tado verbindt naar de centrale servers van Tado, niet direct naar je eigen Tado. Als je thuis problemen hebt, dan zou je eens naar de firewall regels op je router / firewall kunnen kijken. Mocht je buitenhuis ook problemen hebben, dan kun je eens kijken of het herinstalleren van de app helpt?

[P_de_B]

Ik heb ook Tado en Unifi en nog 0 keer problemen gehad. Zowel het schema loopt goed als handmatige correcties. Geen oplossing voor jouw probleem natuurlijk, maar het is dus niet altijd slecht

[Sharky]

Wat voor melding krijg je precies en -zoals al gevraagd- gebeurt het zowel binnen als buitenshuis?

[maubaan]

melding komt binnen als buitenshuis voor. in de app zie ik dan een blauw vlak met een kruis, melding is dat de bridge niet bereikbaar is.
Maar als ik op dat moment bijvoorbeeld mijn traffic bekijk over de USG dan zie ik dat Tado gewoon naar buiten gaat, alleen er komt niks terug.

dit is sinds kort een probleem voorheen ging het altijd vlekkeloos.