Goeiemiddag,
Ik wil graag de onjuiste review van HugoBoss1985 op mijn profiel laten verwijderen.
https://tweakers.net/aanbod/rating/1034310/
Ik heb de fout gemaakt niet vooraf de aanwezigheid van een factuur te dubbelchecken en was bij moment van verzending enkel in het bezit van de pakbon. Op een tijdspanne van iets meer dan 3u op zaterdagnamiddag escaleren de berichten van de koper van "ik zou graag de factuur ontvangen", over "het zit me behoorlijk dwars" naar uiteindelijk "ik wil de CPU retour sturen", zonder mij daarbij de kans te geven te reageren of met een oplossing te komen.
Diezelfde zaterdagavond was de factuur al terecht en heb ik aangegeven deze te zullen inscannen op maandag en per mail te bezorgen, wat dan ook is gebeurd. Tussen de vraagstelling om de factuur te willen bezorgen (wat voor Hugo blijkbaar een enorme moeite is geweest, zo getuige zijn beoordeling) en de oplossing zat een tijdspanne van nog geen 7u ... Een portie geduld had alle "gezeik" kunnen vermijden ...
Werd er een conform product aangeleverd? --> JA
Heb ik daarbij telkens vlot gereageerd? --> JA
Was het product goed verpakt? --> JA
Conclusie voor mij is dat de beoordeling onterecht en ronduit onjuist is.
Aanvulling:
Als reactie op mijn beoordeling, word ik verder van leugenaar beticht en als onbetrouwbaar bestempeld.
Alvast bedankt om dit te willen bekijken.
Groeten,
Pieter
Ik wil graag de onjuiste review van HugoBoss1985 op mijn profiel laten verwijderen.
https://tweakers.net/aanbod/rating/1034310/
Ik heb de fout gemaakt niet vooraf de aanwezigheid van een factuur te dubbelchecken en was bij moment van verzending enkel in het bezit van de pakbon. Op een tijdspanne van iets meer dan 3u op zaterdagnamiddag escaleren de berichten van de koper van "ik zou graag de factuur ontvangen", over "het zit me behoorlijk dwars" naar uiteindelijk "ik wil de CPU retour sturen", zonder mij daarbij de kans te geven te reageren of met een oplossing te komen.
Diezelfde zaterdagavond was de factuur al terecht en heb ik aangegeven deze te zullen inscannen op maandag en per mail te bezorgen, wat dan ook is gebeurd. Tussen de vraagstelling om de factuur te willen bezorgen (wat voor Hugo blijkbaar een enorme moeite is geweest, zo getuige zijn beoordeling) en de oplossing zat een tijdspanne van nog geen 7u ... Een portie geduld had alle "gezeik" kunnen vermijden ...
Werd er een conform product aangeleverd? --> JA
Heb ik daarbij telkens vlot gereageerd? --> JA
Was het product goed verpakt? --> JA
Conclusie voor mij is dat de beoordeling onterecht en ronduit onjuist is.
Aanvulling:
Als reactie op mijn beoordeling, word ik verder van leugenaar beticht en als onbetrouwbaar bestempeld.
Alvast bedankt om dit te willen bekijken.
Groeten,
Pieter
[ Voor 6% gewijzigd door 2.DIE.4 op 21-12-2021 14:56 ]