Pricewatch forum FAQ

[Zeehond]

Voor een overzicht van meest gestelde vragen van de Pricewatch zelf, kun je terecht in De Pricewatch FAQ. Mocht daar het antwoord niet staan dan lees vooral hier verder of je vraag wellicht in dit forum past .

Waar is dit forum voor bedoeld?

In dit forum kun je terecht voor vragen, opmerkingen, klachten, suggesties en natuurlijk ook complimentjes over alles wat met de Pricewatch, Gebruiker reviews en Shop Review - allen onderdelen van de frontpage - te maken heeft. Ook kan je hier onder voorwaarden terecht voor topics met betrekking tot specifieke shops en problemen met die shops. Lees voor je een dergelijk topic opent wel het stuk in deze FAQ over dit soort topics.

Wat voor dingen horen niet thuis in dit forum?

Buiten dat hier uiteraard ook de algemene regels van Tweakers en het forum van toepassing zijn geld:

• Voor vragen rondom moderaties op reacties kun je terecht in Frontpagemoderatie;
• Voor zaken rondom Vraag en Aanbod kun je terecht in V&A Feedback;
• Verder is dit forum niet bedoeld voor beoordelingen over shops, daar zijn de shop reviews voor;
• Meldingen over shopreviews of productreviews kan je rapporteren bij de betreffende review. Er is een Rapporteer-link bij productreviews onder de plaatsingsdatum en bij shopreviews onderaan de review. Voor instructies: Melden shopreviews en productreviews.

Wie lezen/beheren dit forum?

In de rechterbovenhoek van dit sub-forum, staan de huidige moderators. Daarnaast kunnen ook nog andere crewleden meelezen zoals de communitymanager en Frontpage Admins. Zij kunnen waar hun aandacht nodig is ook meldingen afhandelen.

Ik heb een idee voor een nieuwe specificatie of filter

Mis je een filter of heb je een idee voor een goede specificatie bij een product, kan je een topic aanmaken. Het Pricewatch content team zal dan jouw verzoek oppakken en als het een beetje meezit, heb je mooi kunnen meehelpen aan het beter maken van de Pricewatch. Aan de andere kant: Verzoeken kunnen om allerlei redenen worden afgewezen, met als voornaamste reden dat het voor ons wel te doen moet zijn om de informatie te kunnen vinden.

Ik heb een bug gevonden of heb een feature request

Voor dit soort zaken kun je terecht in het Stoute Bugs forum. Daar zal na een tijdje de bug in behandeling worden genomen door een devver. Wel altijd eerst even controleren of je wel echt de eerste bent met de melding. Ideeën voor nieuwe features kun je kwijt in Mooie Features

Topics over specifieke shops en/of problemen daarmee

Als een vermelding van de shopinformatie verkeerd is, bijvoorbeeld verouderde tekst op de overzichtspagina, verkeerde kosten, fout logo etc, kan je dit direct aan ons melden. Ga hiervoor naar de overzichtpagina van de shop (tabje Overzicht of Shopreviews) en klik rechts onder de scorekaart op “Meld foutieve informatie”. Jouw melding wordt dan opgepakt door een van onze medewerkers.

Zie je een fout bij een vermelding van een shop bij een product? Kijk hier voor instructies: Foute prijzen, levertijden of koppelingen. Gaan er meerdere vermeldingen van diezelfde shop fout, bijvoorbeeld omdat er meerdere prijsfouten zijn? Maak dan een topic in dit forum, want dan is er misschien iets meer aan de hand dan een enkele fout.

Het is nadrukkelijk niet de bedoeling hier topics te openen over webshops waarbij de Pricewatch niet bij het probleem betrokken is. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de algemene ervaring die je hebt met een webshop of aan een geschil over garantie. Hiervoor hebben we de Shop Reviews en het Shopping Forum. Lees voordat je daar een topic opent echter eerst even Shopping Forum Beleid door voor de regels daar. Zo is het noemen van een shopnaam in Shopping Forum niet de bedoeling als je een vraag stelt / discussie aan gaat over een specifiek geschil met betrekking tot consumentenrecht en dergelijke. Zo kan een discussie met elkaar worden gevoerd i.p.v. name shaming.