LG magic remote koppelen aan KPN 5202

[Adjo]

Sinds enkele maanden werkt de magic control niet meer goed op de KPN Arris 5202. Sommige functies werken wel (volume), maar bv zenders wisselen niet. De witte Arris remote werkt overigens wel gewoon, maar ik vind de magic remote fijner om mee te werken.

Als ik de remote wil instellen op de settopbox krijg ik deze foutmelding:
"Er is een tijdelijk probleem. Probeer het later nogmaals".


Dat heb ik inmiddels talloze malen gedaan

Zijn er meer mensen met dit probleem? En hebben jullie er een oplossing voor gevonden?

Mijn tv is een 55CX3LA. Overigens heeft de magic remote wel een tijd goed gewerkt. Het is volgens mij na een update ontstaan, najaar 2020.

En ja, de batterijen zijn nog goed

[Adjo]

even een schopje, wellicht ben ik echt de enige met dit probleem, maar wie weet kan iemand me toch helpen...

[dmantione]

Hoe is het ontstaan? Na een firmwareupdate van de TV, of na een firmwareupdate van KPN?

[dmantione]

Hmmm... dus het gebeurt op het moment dat je de leverancier van de ontvanger moet kiezen? Heeft je TV wel een werkende internetverbinding?

[Adjo]

Jazeker, verbinding is goed.

[dmantione]

Volgens mij verschijnt die melding precies op het moment dat de TV contact gaat maken met de server, dus ik zou het onderzoek dan ook in die hoek beginnen.

[gheilbaerd]

Ik zit met hetzelfde probleem

(LG) oled65c8
Kpn arris 5202 (Bluetooth decoder)
Hdmi 2.1 kabel

Harder/zachter werkt bij wel, kanaal niet
Vermoedelijk vanwege Hdmi naar receiver gaat het geluid wel goed


Geprobeerd en werkt niet:
Koppelen als Arris
Koppelen als Motorola (zelfde freq naar t schijnt)
Ik zou moeten koppelen als Arcadian maar die staat niet in m’n lijst





Je ziet het beeld van het juiste kanaal.
Door op de ok knop van de remote te drukken en het rood gearceerde CH zou het moeten veranderen, gebeurd dus niets

[ Voor 26% gewijzigd door gheilbaerd op 09-01-2022 11:38 ]

[gheilbaerd]

actie:
wie dit leest, aub even een ticket loggen voor support van de Arris 5202 (selecteer 'other' en type Arris)
http://www.lgappstv.com/appspc/oss/support.lge?locale=dut_NL
hoe meer logs hoe beter de kans op support


contact gezocht met lg support
reactie van LG

-U kunt nog controleren of de tv de laatste software heeft via
https://www.lg.com/nl/ond...e?csSalesCode=OLED65C8PLA
en via “Alle instellingen, Algemeen, over deze tv”. Zie hiervoor ook de online handleiding voor de instellingen van uw tv:
http://kr.eguide.lgappstv...r_e01/e_dut/settings.html
- reset daarna de tv door deze terug te zetten naar de begininstellingen via “Home, instellingen (tandrader op uw afstandsbediening,), geavanceerde instellingen (3 stipjes), Algemeen, Terugzetten op begin/fabrieksinstellingen” voor zover nog niet uitgecvoerd. Zie hiervoor ook de online handleiding:
http://kr.eguide.lgappstv..._e02/e_dut/settings.html#
-Het is belangrijk om ook eerst alle apparaten zoals mediabox, spelcomputer, geluidsapparatuur en dvd-speler te ontkoppelen voordat u dit gaat uitvoeren

-Zet daarna Simplink aan in de Algemene instellingen en volg de instructies voor de Universele afstandsbediening (zie bijlage)


Het blijft een samenwerking tussen de software van diverse merken zal niet altijd goed gaan en of mogelijk zijn. U zult dan 2 voorlopig verschillende afstandsbedieningen moeten blijven gebruiken. U kunt dit eventueel melden via deze link:
http://www.lgappstv.com/appspc/oss/support.lge?locale=dut_NL
Mogelijk wordt het dan in een volgende softwareversie opgenomen


bijlage is onderstaande afb.

[ Voor 10% gewijzigd door gheilbaerd op 11-02-2022 16:26 ]

[Rub]

Ik heb alle tips zoals beschreven toegepast, maar het is niet gelukt om de ARRIS VIP 5202 te koppelen aan de magic remote (LGoled55C7)
Is het gewoon onmogelijk, of doe ik iets fout? Is het iemand hier wel gelukt?

[gheilbaerd]

Vooralsnog nog steeds niet.
Beste om met enige regelmaat de (LG) site even in te vullen in de hoop dat ze de Arris 5202 gaan ondersteunen

http://www.lgappstv.com/appspc/oss/support.lge?locale=dut_NL

Ik bezoek de link iig om de dag om t even in te vullen, hoe meer zielen hoe groter onze kans 😜

[jurjen_g]

gheilbaerd schreef op donderdag 17 maart 2022 @ 15:37:
Vooralsnog nog steeds niet.
Beste om met enige regelmaat de (LG) site even in te vullen in de hoop dat ze de Arris 5202 gaan ondersteunen

http://www.lgappstv.com/appspc/oss/support.lge?locale=dut_NL

Ik bezoek de link iig om de dag om t even in te vullen, hoe meer zielen hoe groter onze kans 😜

Even een kick, ik lees het en der dat mensen het wel lukt om de magic remote - al dan niet gedeeltelijk - gekoppeld te krijgen op hun KPN 5202. Met mijn LG G1 lukt het mij echter met geen mogelijkheid. Of ik het kpn kastje nu vlakbij tv zet, op een kast, in een kast met IR blasters (bijgeleverd bij de LG G1), hij herkent geen enkele van de channel up connectie pogingen. Ook als ik de 2952 kies (die wel gekozen kan worden) gebeurt er helemaal nix. Iemand die het wel is gelukt, kan die eens het exacte stappenplan, inclusief posities van de kpn box delen?

[Mr.Vulcano]

Ik ben ook nog steeds opzoek naar een oplossing om deze gekoppeld te krijgen. Dus mocht er een oplossing/workaround zijn, dan wordt delen gewaardeerd!

[gheilbaerd]

inmiddels heeft mijn LG C8 het loodje gelegd en ben ik over op een nieuwe tv. Sony KE-55A8

Vanzelfsprekend is de methode niet hetzelfde als in LG WebOS, echter viel me het volgende wel op.
Er wordt verwezen naar een ander Arris model (anders dan 5202 wat je zou verwachten)

Misschien dat dit nog iets kan bewerkstelligen bij jouw LG."
Afwijkend:
"VIP2952"
Het woord vip dus en het nummer

Sony KE-55A8
Voor diegene die sony afstandsbediening willen koppelen op de tv ontvanger van kpn (vip5202) in mijn geval.
Via menu < instellingen < tv kijken < externe ingang < instelling kabel /satellite receiver
Daar bij merk Arris en bij de volgende stap model VIP2952
Nu werkt de sony afstandsbediening

Up/down en de nummers
Om de kpn itv uit of aan te doen kies knop tv op de afstandsbediening en klik op verbruik
In dit menu kun je ook gids instellingen enz. Van de kpn itv ontvanger pakken

Werkt best mooi

Succes

[aex351]

Ik heb zojuist de LG Magic remote werkend met de KPN 5202 box (Arris).

Je kan de LG afstandsbediening koppelen door in het LG TV menu 'Motorola' en 'afstandsbediening 2' te selecteren, bij het instellen van apparaten/set-up box.

Wanneer je 'Arris' kiest, wat voor de hand ligt, aangezien het een Arris apparaat is. Dan werkt het niet.

Verder, de afstandsbediening werkt via Infrarood. Dus het KPN kastje (de Arris) moet in het zicht zijn van de afstandsbediening.

Nb. Ik heb 'Motorola' geprobeerd op basis van de reactie van @gheilbaerd. Wellicht dat er nog een betere instelling mogelijk is. Het 'STB PWR' knop zet helaas de KPN box niet aan/uit.

[vdws]

aex351 schreef op vrijdag 15 december 2023 @ 00:07:
Ik heb zojuist de LG Magic remote werkend met de KPN 5202 box (Arris).

Je kan de LG afstandsbediening koppelen door in het LG TV menu 'Motorola' en 'afstandsbediening 2' te selecteren, bij het instellen van apparaten/set-up box.

Wanneer je 'Arris' kiest, wat voor de hand ligt, aangezien het een Arris apparaat is. Dan werkt het niet.

Verder, de afstandsbediening werkt via Infrarood. Dus het KPN kastje (de Arris) moet in het zicht zijn van de afstandsbediening.

Nb. Ik heb 'Motorola' geprobeerd op basis van de reactie van @gheilbaerd. Wellicht dat er nog een betere instelling mogelijk is. Het 'STB PWR' knop zet helaas de KPN box niet aan/uit.

Dit werkt inderdaad! Top!! (LG OLED 55E7N)