LG 55UH615V | apps lopen vast

[p_atriick]

Goedemiddag,


Sinds een week lopen alle apps(netflix, videoland, amazon, npo) continu vast als we iets willen kijken.

Bij Netflix kan je een test doen en die geeft continu 3 tot 5 mbps. Gewoon te weinig dus. Echter hebben we dit tot op heden nooit eerder gehad.

de televisie op zolder krijgt bv. 30mbps, en de horizon box ook.

iemand enig idee hoe ik dat op de televisie zelf ook weer voor mekaar kan krijgen?
gaat om een LG uhd led 4k tv; 55UH615V

De televisie staat op 1 meter van het ziggo modem, met alleen een plant ertussen.

Heb het nu 2x gehad dat hij weer 25mbps kreeg nadat ik de tv op zolder had getest(geen idee of het verband heeft), maar de dag daarna is het weer 2/3mbps.
Heb het wifi netwerk al eens in zijn geheel verwijderd maar dat loste niets op.
Heb ook contact gehad met ziggo, maar die vermoeden dat het dan aan de netwerkkaart van de televisie ligt.

Zelf al geprobeerd; televisie 30 seconden van de stroom, wifi netwerk vergeten en opnieuw verbinden. Maar het probleem blijft terugkomen.

Alvast bedankt!

[Voor 25% gewijzigd door FeaR op 28-02-2021 20:41]

[remco_k]

Dat is het nadeel van wifi netwerk. Je tv kan last hebben van invloed van buitenaf waardoor de snelheid zo laag is.
Je kan even (proberen) om de tv bekabeld aan te sluiten en te testen. Je zal zien dat het dan prima werkt en dan weet je in welke hoek je verder moet zoeken. Buiten je tv.

[p_atriick]

Alleen de horizon box staat precies bij de tv, en die bereikt wel 30mbps.
Daarnaast is de afstand tot het modem slechts 1,5m en staat daar verder niets. dus daar kan het bijna niet aan liggen toch?

[onsgeluk]

p_atriick schreef op zondag 28 februari 2021 @ 16:36:
Alleen de horizon box staat precies bij de tv, en die bereikt wel 30mbps.
Daarnaast is de afstand tot het modem slechts 1,5m en staat daar verder niets. dus daar kan het bijna niet aan liggen toch?

Klinkt eerder alsof iemand onbedoeld en onbewust aan de instellingen heeft gezeten. Factory reset al gedaan?

[Voor 62% gewijzigd door onsgeluk op 28-02-2021 20:57]

[Qosmic]

p_atriick schreef op zondag 28 februari 2021 @ 16:36:
Alleen de horizon box staat precies bij de tv, en die bereikt wel 30mbps.
Daarnaast is de afstand tot het modem slechts 1,5m en staat daar verder niets. dus daar kan het bijna niet aan liggen toch?

Dan kan je er toch ook makkelijk ff een kabel in prikken om eea uit te sluiten?

[p_atriick]

Qosmic schreef op zondag 28 februari 2021 @ 17:40:
[...]


Dan kan je er toch ook makkelijk ff een kabel in prikken om eea uit te sluiten?

Met kabel geeft hij bijna 40 mbps.

Gekke is dat het al 2x zo was dat hij beneden niet werkte, dat ik toen de tv op zolder ging testen; en daarna gaf hij beneden ook ineens 20-25mbps. Vervolgens de rest van de dag geen problemen, maar de volgende dag is het weer 2 a 3 mbps.
Elke keer eerst naar zolder lopen lijkt me ook geen oplossing voor lange termijn.

[andries98]

p_atriick schreef op zondag 28 februari 2021 @ 17:56:
[...]


Met kabel geeft hij bijna 40 mbps.

Gekke is dat het al 2x zo was dat hij beneden niet werkte, dat ik toen de tv op zolder ging testen; en daarna gaf hij beneden ook ineens 20-25mbps. Vervolgens de rest van de dag geen problemen, maar de volgende dag is het weer 2 a 3 mbps.
Elke keer eerst naar zolder lopen lijkt me ook geen oplossing voor lange termijn.

Gebruik je 1 of 2 routers? Je zou eens naar je dns kunnen kijken, lg heeft daar soms problemen mee. Zelfde met bepaalde switches

[hardware-lover]

[weg]

[Voor 98% gewijzigd door hardware-lover op 28-02-2021 20:56. Reden: Inmiddels heeft dit probleem een eigen topic gekregen en is mijn oorspronkelijke reactie n.v.t. geworden.]

[SMSfreakie]

Mogelijk teveel verstoring op de 2.4ghz Wifi band? gezien het toestel alleen 2.4ghz lijkt te ondersteunen?

probeer eens een ander kanaal (voorkeur voor 1/6/11) en gewoon 20mhz kanaal breedte ipv 40mhz

[FeaR]

Posts afgesplitst van [LG OLED] Ervaringen & Discussie. Zoals de naam van dat topic al zegt gaat het daar alleen over OLED en niet over LCD TV's.

[p_atriick]

SMSfreakie schreef op zondag 28 februari 2021 @ 20:02:
Mogelijk teveel verstoring op de 2.4ghz Wifi band? gezien het toestel alleen 2.4ghz lijkt te ondersteunen?

probeer eens een ander kanaal (voorkeur voor 1/6/11) en gewoon 20mhz kanaal breedte ipv 40mhz

Bedankt voor je reactie! Hoe kan ik dit instellen?

[p_atriick]

andries98 schreef op zondag 28 februari 2021 @ 18:23:
[...]


Gebruik je 1 of 2 routers? Je zou eens naar je dns kunnen kijken, lg heeft daar soms problemen mee. Zelfde met bepaalde switches

Gewoon alleen het standaard ziggo-router.
Probleem is vooral dat het probleem niet geldt voor de andere televisies, niet voor de telefoons, niet voor de laptops. Het zit hem echt in de verbinding de LG-tv.

[p_atriick]

onsgeluk schreef op zondag 28 februari 2021 @ 17:19:
[...]


Klinkt eerder alsof iemand onbedoeld en onbewust aan de instellingen heeft gezeten. Factory reset al gedaan?

Zojuist gedaan, maar ook dit maakt geen verschil helaas..