Loqed smartlock

[paQ]

Zijn er al tweakers met een Loqed slot?
https://nl.loqed.com



Een smartlock dat net weer een beetje anders werkt. Je beslag buiten blijft zoals het is, het beslag binnen vervang je geheel door loqed. Je vervangt ook je cilinder, waardoor je dus ook geen sleutel meer hebt. Een sleutelloos smartlock.

Auto unlock werkt ook weer net wat anders, zo zou het alleen van het nachtslot draaien (indien dat al het geval is) en moet je (in nabijheid van je telefoon) het slot zelf nog aanraken om het daadwerkelijk te openen.
In theorie klinkt dat mooi, maar ik vraag me dus af of dat wel echt goed werkt.
Want zo wordt er eigenlijk gesteld dat een auto unlock functies van danalock of nuki niet feilloos werken (hetgeen ook zo is) maar tegelijkertijd werkt dit exact hetzelfde. Ook hier zal je app op de achtergrond connectie moeten zoeken met je Loqed om je binnen te laten

Deze methode van auto unlock heeft dus voor- en nadelen mijns inziens.
Het voordeel is bijv dat je in het voorbij lopen (naar de buren ofzo) niet je deur hebt open staan zonder dat dat (al) de bedoeling was, maar het nadeel is dat je niet even met je handen vol de deur kunt open drukken met je voet.

Geen telefoon bij je of leeg, dan kun je met een vooraf ingestelde pincode het slot van buiten openen.
Loqed zelf leeg? dan moet je een 9V batterij bij de benzinepomp halen om het ding net voldoende stroom te geven om de pincode te gebruiken en openen. Super omslachtig natuurlijk dat laatste, en het enige alternatief bij een leeg slot zonder sleutel.

Een voordeel vind ik dat het benaderen van het slot enkel van de buitenzijde zou werken. Althans, dat is de claim. Maar nu vraag ik me af of een naderende telefoon aan de binnenzijde inderdaad niet het 'touch to open' presenteert, of dat dat meer komt doordat de schoot niet in de deur trekt ongeacht vanaf waar je nadert
Maar het zou wel (semi) het probleem oplossen dat wanneer je achterlangs binnenkomt en naar de voordeur loopt, het slot niet opendraait. (dat doen de andere sloten)

En dan is er nog de verplichte bridge om het vanaf buiten te benaderen (1 per slot?) en de prijs... 349 is... naja... gewoon veel.

[janne_nl]

Precies zoals dutchkel het beschrijft. Met de inbusschroefjes zit de motor vast.



Om het gat net onder de klink gaat het. Deze foto destijds ook naar Loqed gestuurd voor evt anderen die tegen hetzelfde probleem aanliepen.

[ Voor 76% gewijzigd door janne_nl op 07-06-2021 10:09 ]

[MarioMark1541]

Lijkt nu opgelost


Andere vraag; hebben jullie ook wel eens dat het a lot niet reageert?

Later krijg ik dan onderstaande mail binnen
Vanavond kwam mijn pa niet binnen en ik ook niet na een tweede keer op touch to unlock ging de deur wel open ??

[lange]

Foto's!

Het witte randje eromheen moet ik nog even bij kleuren.

[SPyRoX]

Ik heb dit topic nog helemaal niet gezien hier op Tweakers.
Ik heb dit slot nu een paar maanden en na de laatste update doet touch-to-open het verdomd slecht.
Er zijn zelf een paar dagen geweest dat ik en m'n vrouw de hele melding niet kreeg. Toen heb ik de bridge een herstart gegeven en werkte het soms weer.
Maar toen ik het slot net had werkte dit perfect.
Dus weet niet wat ze er aan veranderd hebben maar het er zeker niet beter op geworden.
Ook als ik buiten geen melding krijg en ik op links of rechts druk dan krijg ik gelijk de PIN te zien IPV dat hij probeert te connecten met mijn telefoon.
Hopelijk veranderd er met een update weer iets terug want dit is hopeloos.

Wat anders: mijn batterij is na 3 maanden op dit niveau:


Ik heb de oplaadbare batterijen klaarliggen want ik had initieel de normale batterijen erin gedaan om te testen maar ze er niet meer uitgehaald.

Opzich ben ik tevreden met het slot omdat deze krachtig genoeg is om mijn deur open te krijgen en te sluiten. Heb hiervoor een Danalock V2 en een Niki gehad en die hadden er beide de kracht niet voor.

[MarioMark1541]

lange schreef op dinsdag 14 september 2021 @ 12:38:
[...]


de meegeleverde, wist niet eens dat die oplaadbaar zijn.

94% nu trouwens.

[Snelvuur]

Ik heb dit op beide sloten die ik heb. Updates deden het altijd en nu blijft dit staan ook.

P.s. wat ik ook als irritant ervaar is dat als iemand de deur dicht gooit voor mijn neus (denk kinderen) dan doe ik hem kort aantikken (touch to unlock) maar omdat hij dichtviel denkt Loqed dat ik hem op slot wil… dus gaat hij eerst op slot alvorens ik hem pas weer open kan doen. Dit mag van mij betreft weg / een optie in de settings.

[Snelvuur]

Normaliter zit er 2 seconden vertraging op. Alleen als je de deur dicht doet is het direct en dat is irritant voor mij. Daarom ook een “optie” is het mooiste.


Dit is de laatste. Deur zit op nog geen meter verwijderd van het kastje en daarnaast staat de WiFi. Toch raar dat hij dan kan klagen. Komt dat door de batterij te laag oid?

[DutchKel]

janne_nl schreef op zondag 2 januari 2022 @ 14:28:
Dat werkt alleen als je geen schuifrozet hebt. In dat geval kun je de schroefjes er alleen van achteren door de deur heen vastschroeven. Loqed heeft daar een apart stukje gereedschap voor.

Volgens mij heb ik die verkeerd bevestigd. Ik heb die op het rozet gezet aangezien ik geen idee had hoe ik die moest verwijderen. Maar vond het er wel prima uit zien.

[Richh]

Mijn Loqed zonet geïnstalleerd. Mooi, degelijk ding

Maar ik heb hem nog niet werkend. Sowieso verliep de installatie gek; nadat het slot gekalibreerd was en ik verbinding mocht maken met de internet bridge, krijg ik opeens een tekstveld in beeld met de url 'https://acceptance.loqed.com:8080' in beeld. Eerst maar eens op 'volgende' klikken, vervolgens een tekstveld met de tekst 'mqtt.acceptance.loqed.com:8883'.

@Loqed dit lijkt mij niet de bedoeling? hoezo krijg ik deze velden überhaupt te zien, en dan is de standaardinvulling ook nog eens met acceptatiegegevens?

Edit: oplossing is om deze velden leeg te maken!



Anyhow, boel gereset en 'acceptance' maar in 'production' veranderd, gekeken naar wat staat: https://nl.loqed.com/page...i-open-in-our-firewall-nl

Nu gaat de bridge van blauw knipperend naar blauw stabiel. Terwijl hij groen stabiel moet zijn.
Blauw knipperend betekent volgens de FAQ dat hij wel verbinding heeft met wifi, maar niet met de Loqed server. Ik kan inderdaad zien dat er een nieuw device op mijn wifi netwerk is toegevoegd, maar waarom hij niet bij jullie servers kan is mij een raadsel.
Ik heb de poorten al toegevoegd in mijn router, al zit ik hier gewoon met T-Mobile glas en een Zyxel modem zonder bijzondere netwerkconfiguratie.

Het slot werkt prima via Bluetooth, maar dat lijkt hij dan maar eenmalig te doen als je de app opent. De 2e keer wil hij het via wifi doen, en dat lukt logischerwijs niet.

Dus, help! hoe los ik dit op, wat moet ik anders doen? Moet ik wellicht wat anders in de textboxes invullen?

De velden leegmaken lost het probleem op!

[ Voor 5% gewijzigd door Richh op 19-01-2022 19:42 ]

[t14wo]

Het slot ziet er interessant uit. Maar wanneer de website eruit ziet als onderstaand, in combinatie met de bugs die ik lees, haak ik toch af.

[Richh]

Heb nu een maandje mijn Loqed lock. Super tevreden mee

Echter... nu zie ik het volgende op het display ontstaan, de bovenste pixelrij doet een beetje gekke dingen. Dit is altijd zichtbaar.



Hoe kan ik dit oplossen @Loqed?

[Loen]

Ik krijg vanochtend ineens 2x een melding als deze:



De eerste keer met knop om cache te legen, maar nu alleen dat ie maar gesloten is. Laatste update is van 25 januari. Of de app nu (niet goed) werkt nog niet kunnen testen, want hoef de deur nog niet uit. Wel bijzonder, heb best veel apps, maar omdat deze belangrijk is voor toegang tot m'n huis..... Verwacht ik dat hier juist niet...

[Loen]

Jan-Remco schreef op zondag 27 februari 2022 @ 10:30:
[...]


Ben wel benieuwd welke app je dan gebruikt, er zijn er twee. Ik heb zelf geen problemen met de Android app, in ieder geval niet dit probleem.( Android 11)

Ik zie er maar 1, ook niet iets anders wat er op lijkt.



Ik heb trouwens versie 3.3.5 van de app, maand geleden voor laatst geüpdate en werkte de rest van de maand gewoon goed. De app start wel netjes op en werkt verder, maar moet nog even checken of het automatisch openen (achtergrond proces / bluetooth) goed werkt als ik van huis ga.

[JeroenSmit2061]

Alles offline... Is hier iemand bekend mee? Wat te doen? Huis WiFi is gewoon online en werkend, batterijen zijn vorige week nog vervangen.

[Holmes]

Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan? (zie foto) gisteravond voor het eerst de batterijen (powerkit) proberen op te laden in het slot. kwam het vanochtend dus met een verrassing dat het slot niet meer werkte! en ik de batterijen zo aantrof in LOQED. Volgens mij werkt LOQED nu helemaal niet meer, maar helaas weinig tijd gehad nog om het goed na te checken met nieuwe batterijen. Wellicht is er daarom nog hoop.

Ik snap alleen niet wat er fout gegaan is? Ik kan toch niet meer doen dan de lader aansluiten (in het kleine pinnetje in het slot) en in de applicatie voor NI-MH (oplaadbaar) kiezen, en start charging drukken? ....

Eerst dat Pi-hole gezeik dat het slot niet goed aanmeld... En nu ontplofte batterijen? ben benieuwd wat hierna gaat gebeuren..

[MarioMark1541]

Meerdere mensen last op IOS dat de app aangeeft dat WiFi niet goed is !

Gister leek alles
Nog perfect

@Loqed

Naar mijn idee is het daardoor gekomen ?

[ Voor 4% gewijzigd door MarioMark1541 op 12-03-2022 10:01 ]

[robertwebbe]

In mijn router zie ik dat de WiFi verbinding met de bridge gewoon perfect is:

[robertwebbe]

@Loqed Ik zie inderdaad weer een hoog WiFi percentage staan. Had al het vermoeden dat het alleen aan de weergave op de user interface lag en niet aan de daadwerkelijke verbinding.


11 maart 9:16 uur

[ Voor 52% gewijzigd door robertwebbe op 15-03-2022 06:13 ]

[DutchKel]

Helaas werd ik zojuist weer niet toegelaten in mijn huis. Het slot reageerde nergens op. Via bluetooth verbinden werkte niet, ook werkte via internet unlocken niet.

Ik ben blij dat ik nog via de achterdeur naar binnen kon met een reserve sleutel die in de auto ligt.

De batterijen zijn 2 maanden geleden nog opgeladen en zijn voor zover ik weet nog lang niet leeg. Wifi bereik is normaal gesproken ongeveer 80-100% dus dat kan ook niet het probleem zijn.

Ik heb het slot nog herstart met een 9V batterij en nu kan ik in elk geval het slot weer unlocken via bluetooth. Echter maakt de bridge nog steeds geen verbinding. Helaas hangt de bridge bij mij op een hele lastige plek waardoor ik deze niet zomaar van het stroom af kan halen. Dit zal ik later op de dag nog even proberen (daarvoor moet ik veel opzij zetten).

Ik baal hier wel van dat het slot niet handig is zonder backup.

[Boris]

Installatievraag; ik wil mijn voordeur na oplevering voorzien van een Loqed slot. Nu zie ik op de plaatjes van Loqed dat er zowel aan de binnen- als de buitenkant een (beweegbare) handgreep komt?

Nu wil ik mijn voordeur aan de buitenzijde alleen voorzien van een (lange) verticale handgreep, zoals dit:



Gaat dat dan een probleem worden met Loqed?

[Snoekieboe]

Loqed schreef op vrijdag 13 mei 2022 @ 21:15:

Home Assistant integratie

uitnodiging tot beta testen stond hier :-)

Beste Loqed,

Wat fijn dat de Home Assistant er eindelijk (in beta) is!
Ik heb hem direct toegevoegd aan mijn HA installatie en het vergrendelen/ontgrendelen van het slot werkt prima.

Echter blijft de statusinformatie van het slot, de attributen, geheel leeg (zie screenshot).
Wat gaat er nog mis of doe ik wellicht iets fout?

[Loqed]

Jan-Remco schreef op woensdag 18 mei 2022 @ 15:52:
Nou nog iemand die het in Fibaro HC2 mogelijk maakt. Fibaro zelf doet helaas niet aan ondersteuning van derden.

Er werkt een partij aan een integratie met Fibaro. Zodra we hier meer nieuws over hebben, laten we dat weten!

Nieuwe BETA feature: Open elektronische deuren (portiekdeur, garagedeur) via de LOQED Bridge !

Wij zijn benieuwd wat jullie denken van een nieuwe feature voor de LOQED Bridge: het openen van elektrische deuren via de LOQED Bridge, zoals een portiekdeur of garagedeur (of sluit jij iets originelers aan? ). Afhankelijk van o.a. jullie feedback en ervaringen wordt dan later besloten of deze feature ook voor het grote publiek beschikbaar zal worden gemaakt.

Deze functie vereist een beetje technische handigheid, waardoor we dit graag met jullie willen testen, om te leren of dit veel zal worden gebruikt. Een uitdaging is bijvoorbeeld het grote aantal intercomsystemen die verschillend moeten worden aangesloten (heeft iemand een idee hoe deze schema's uit de app van het failliete bedrijf Nello te redden zijn )



We hebben een kort stappenplan geschreven dat je hier kunt vinden.

Na de installatie kun je met een knop op het homescherm van je telefoon de volgende pagina openen, en zo de portiekdeur/garagedeur openen met de knop "Gemeenschappelijke toegangsdeur":



Wat denk je van deze feature? Kun je het zelf installeren? Zou je dit door een monteur willen laten installeren? We zijn erg benieuwd naar jullie feedback!

[Snelvuur]

Is die Bluetooth bridge slechter geworden? Ik had hem in mijn meterkast op nog geen 2 meter van de deur af (houten deur) en heb nog maar 20%. Heb hem nu in direct zicht en krijg nu 72% maar dit zou gewoon een super strakke verbinding (100%) moeten zijn. Zie foto voor 72%

[mrfatmen]

Wat zijn de maten van de buiten unit?

Wij hebben op de voordeur een klein schild ben benieuwd op deze hier wel op past.

[Snelvuur]

mrfatmen schreef op zondag 22 mei 2022 @ 16:35:
Wat zijn de maten van de buiten unit?

Wij hebben op de voordeur een klein schild ben benieuwd op deze hier wel op past.
[Afbeelding]

Is toch de kerntrek? Heb hier soort van hetzelfde gok ik. Je moet wel het verlengstuk hebben (lange schroevendraaier en hulpstuk misschien)

[JBS]

Vandaag ook de Loqed ontvangen en ik klikte alvast wat voor de installatie instructies in de app. Bij de stap over het wel of niet nodig hebben van een tool voor het verwijderen het rozet twijfel ik wat.

Heb ik een rozet waarvoor die toolbox nodig is? Of is dit een 'schuifrozet' die er betrekkelijk eenvoudig vanaf kan zonder dergelijk aanvullend gereedschap?

[Nienix]

[robertwebbe]

De iOS app heeft vandaag een update gehad:

[MarioMark1541]

Gaat bij jullie de bridge soms ook op willekeurige tijden offline ?

[ Voor 74% gewijzigd door MarioMark1541 op 10-07-2022 18:11 ]

[Mystikal]

Ik probeer hier de loqed te installeren, maar loop vast. Het buiten gedeelte kan ik niet monteren langs de binnenkant. De kleine schroefjes vallen waarschijnlijk gewoon in de deur en kan ze daarna nooit meer terughalen.
Heb een kunstof deur van HBI.

Iemand suggesties?

[Falcon Heavy]

Mystikal schreef op maandag 11 juli 2022 @ 20:49:
Ik probeer hier de loqed te installeren, maar loop vast. Het buiten gedeelte kan ik niet monteren langs de binnenkant. De kleine schroefjes vallen waarschijnlijk gewoon in de deur en kan ze daarna nooit meer terughalen.
Heb een kunstof deur van HBI.

Iemand suggesties?

[Afbeelding]

Je cilinder moet eruit. Dan van buiten de buiten unit erop zetten kabeltje door het gat naar binnen. En dan de binnen unit (slot) vorm aan de binnenkant erop. Er zitten diverse lengte schroeven bij.

[Falcon Heavy]

Mystikal schreef op maandag 11 juli 2022 @ 21:27:
[...]


Is het bovenste videootje de plaat de dikte van de deur?

Sorry, niet goed omschreven maar dit is je deurbeslag aan de buitenkant. Daar moet de unit in. Die haal je er dus af. En plaats je weer terug.

Heb je alleen een rozet? Ik denk zelfde verhaal dan.
Loop even de handleiding hier door, ik had namelijk een plaat.
https://loqed.com/nl/installatiehandleiding/

Iemand een idee wat hiermee bedoelt wordt? Volgens mij klopt de functie tekst niet met de omschrijving.

Volgens mij moet het zijn:
Enabling this, deactivates the touch to open distance requirements.

[ Voor 58% gewijzigd door Falcon Heavy op 11-07-2022 21:45 ]

[Mystikal]

Falcon Heavy schreef op maandag 11 juli 2022 @ 21:33:
[...]

Sorry, niet goed omschreven maar dit is je deurbeslag aan de buitenkant. Daar moet de unit in. Die haal je er dus af. En plaats je weer terug.

Heb je alleen een rozet? Ik denk zelfde verhaal dan.
Loop even de handleiding hier door, ik had namelijk een plaat.
https://loqed.com/nl/installatiehandleiding/

Iemand een idee wat hiermee bedoelt wordt? Volgens mij klopt de functie tekst niet met de omschrijving.

Volgens mij moet het zijn:
Enabling this, deactivates the touch to open distance requirements.
[Afbeelding]

Ik heb geen deurbeslag. En dan?

[ Voor 51% gewijzigd door Mystikal op 11-07-2022 21:53 ]

[Falcon Heavy]

Mystikal schreef op maandag 11 juli 2022 @ 21:51:
[...]


Ik heb geen deurbeslag. En dan?[Afbeelding]

Cilinder eruit, rozet er helemaal afhalen. En dan de unit aan de buitenkant met kabel erdoor, en aan de binnenkant van de rozet de kunstof module met de schroefjes, eventueel lange gebruiken indien nodig. Niet te hard vastdraaien, vast is vast.





Nogmaals even die handleiding online doorlopen.

[ Voor 4% gewijzigd door Falcon Heavy op 11-07-2022 22:00 ]

[Mystikal]

Installatie nu helemaal gelukt. Laatste vraag. Alle gezinsleden gebruiken hetzelfde account of is het handiger om verschillende accounts te hebben?


Overigens wel een flaw dat je niet de buitenste rozet kan monteren die de schroeven afdekken.Of mis ik iets?

[ Voor 63% gewijzigd door Mystikal op 12-07-2022 18:16 ]

[Georgenl]

Mijn versie nu na de update van gisteren.

[Sylliebee]

Jan-Remco schreef op woensdag 20 juli 2022 @ 13:43:
[...]


Misschien kun je in het aktiviteitenlog zien wat er is gebeurd?

Nou dat is juist het gekke, er staat niks daarover in het logboek!

[streetwise]

Zou iemand eens willen opmeten hoe lang het stuk is dat uitsteekt aan de binnenkant van de deur?

Bij mij moet daar de schuifpui hendel nog achterlangs kunnen draaien. Ik heb 4cm speling.

[ Voor 52% gewijzigd door streetwise op 21-07-2022 19:15 ]

[Qoon3x]

Alles al een keer gewist, opnieuw ingesteld etc. zelfs al een complete factory reset gedaan van de telefoon...

Hieronder zie je wat er gebeurd.Komen terug van stuk fietsen.

Rood wordt herkend als we binnen de 500 meter komen.

Oranje: Kinderen gaan via de voordeur naar binnen, terwijl rood en groen achterom gaan.

Groen: ik check de logs om te zien of het slot ook zag dat ik binnen die 500m werd herkend. Bij 1e keer kijken in de log staat er niks, als ik dan uit de log ga en er opnieuw inga heeft het slot pas door dat ik thuis ben.

[Qoon3x]

DutchKel schreef op zondag 24 juli 2022 @ 12:09:
[...]

Maar jij zou geen problemen moeten hebben als je zelf voor de deur staat met jou telefoon.

Ik vind de log eigenlijk wel logisch. Als iemand binnen de 500 meter komt dan gaat het slot een paar minuten uit stand-by. Als het slot al uit stand-by is dan hoeft die niet nog een keer uit stand-by gehaald te worden tenzij die inmiddels weer in stand-by is gegaan.

Nee, dit was de situatie voorheen als we tegelijkertijd thuis kwamen.



Worden beiden tegelijkertijd herkent.

Nu wordt ik dus nooit meer automatisch herkend.
Dus:

Ik wordt nooit meer automatisch herkend als ik
weer binnen 500 meter kom. Vrouw wel.

Als ik binnen 500 blijf en op de knop druk blijft connecting tot phone staan, maar gebeurd er niks.
Als mijn vrouw binnen 500 meter blijft en op de knop drukt verbind die wel direct met haar telefoon.

We hebben dezelfde telefoon en ik heb geen instellingen veranderd op mijn telefoon. Loqed app draait gewoon op de achtergrond.

Bij versie 63 en 64 van de bridge werkte alles perfect. Toen is die ineens in een paar dagen tot versie 68 opgelopen en hebben we problemen.

En aan de reacties hier te zien ben ik niet de enige.

Update: factory reset uitgevoerd op het slot. Lijkt nu weer te werken.

[Richh]

Loqed schreef op vrijdag 13 mei 2022 @ 21:15:

Home Assistant integratie

Met hulp van een enthousiaste Home Assistant gebruiker is de LOQED Home Assistant integratie bijna af! De laatste puntjes worden op de i gezet zodat de integratie hopelijk snel kan worden opgenomen binnen Home Assistant.

Beta testen
Wil je ons helpen met testen én ben je niet bang voor een wat sleutelwerk? Dan kun je de beta-versie installeren via HACS. Dit gaat ongeveer als volgt:

1. Installeer HACS
2. Voeg het custom repository https://github.com/cpolhout/loqed_custom_component toe, category integration (uitleg)
3. Zoek daarna in HACS naar LOQED, kies installeren
4. Reboot(!)
5. Voeg de integratie op gebruikelijke wijze toe, lees de handleiding hier

Hoe werkt de API?
De integratie werkt met de lokale bridge API. Voor informatie over andere APIs kun je dit artikel lezen.

Veiligheid
Binnen HASS wordt een sleutel opgeslagen waarmee commando's naar het slot worden ondertekend. Als het slot een status-update stuurt (dit is instant, dus geen poll), controleert HASS of de meegestuurde handtekening klopt. Zo is de integratie ook binnen een lokale niet-HTTPs omgeving veilig. Mensen met toegang tot je lokale netwerk kunnen wel zien dat bijvoorbeeld de deur opent (maar dat zien we waarschijnlijk toch wel )

Bugs?
Als je een bug vindt, of iets dat onlogisch werkt, horen we graag van je! Dat kan natuurlijk hier. Wil je prive-gegevens sturen, dan kun je ook een bericht sturen naar support. Vermeld daarbij dat het gaat om de Home Assistant Beta, dan komt dit bij de juiste persoon terecht.
Tijdens het testen zijn we één keer tegengekomen dat een bridge bleef herstarten na het instellen van de integratie (te herkennen aan dat de lampjes van kleur blijven wisselen, i.p.v. rustig groen). Gebeurt dit bij jou, geen paniek. Neem even contact op met onze support, dan is het zonder reset op te lossen, én kunnen we de oorzaak achterhalen.

Andere vragen?
Bij LOQED hebben we beperkte kennis over Home Assistant en kunnen we helaas niet helpen met vragen over hoe je bijvoorbeeld een lamp aandoet als de deur opent, of de deur op slot doet als je gaat slapen.

Tijd om dit eens een kans te geven



Ik krijg een unexpected error, helaas is het niet verder in te zien wát er nu precies mis gaat Als ik ergens kan kijken om dit te debuggen, dan hoor ik het graag.

Wat er mogelijk aan de hand is: mijn Home Assistant setup weigert sinds ik een DNS heb ingesteld over HTTP te praten; mijn lokale ip met poortnummer is enkel bereikbaar over HTTPS. Is dit mogelijk het probleem? Zo ja... kan dat misschien toch aangepast worden? So far vind ik het namelijk helemaal niet erg dat mijn HA niet bereikbaar is over een niet-versleutelde verbinding.

Of is er wellicht iets anders aan de hand?

[MarioMark1541]

Iemand hier handig met sloten hahaha

Het buiten beslag wat zeg maar naar binnen zit waar je de het Loqed binnenwerk op vast maakt en daarover de deur klink zit wat speling ib

Dacht eerst dat het de deur klink was maar het is echt het gedeelte waar de deur klink op vast gezet wordt waar speling in zit de pen is dat denk ik
Voordat ik straks een heel slot eraf ga
halen
Zie afbeelding als voorbeeld

[ Voor 98% gewijzigd door MarioMark1541 op 03-08-2022 19:01 ]

[MarioMark1541]

@janne_nl zo ziet t eruit bij mij

[MarioMark1541]

Hebben jullie ook regelmatig laat dat het slot op willekeurige momenten offline gaat meestal tussen de 3 en 6 minuten

[richard1074]

Oh, toch gevonden. https://loqed.com/nl/installateurs/
Ik heb namenlijk een beetje vreemde deur/slot. Ik heb in alle filmpjes gezien dat je cylinder met een schroef vastzit. Bij mij lijkt dat niet het geval.
Er zit wel een schroef onder de klink maar die lijkt te hoog voor de cylinder ?
Iemand een idee ? Is de set van Loqed dan voldoende of heb ik extra materiaal nodig ?

[richard1074]

janne_nl schreef op maandag 29 augustus 2022 @ 22:20:
De cilinder zit toch vast met een schroef in de kopse kant van de deur?

Nou, iemand anders in het gebouw heeft een ker een nieuw slot laten plaatsen en toen moest alles vervangen worden volgens hem. En als je naar zijn slot kijkt zie je inderdaad een extra schroef zitten bij de cilinder. (foto ziet er wat schuin uit maar het is steviger dan het eruit ziet)

[BlauwPet]

Ach, op dit moment kan iedereen met deze sleutel ook gewoon naar binnen:


Ik ga vh weekend wel even bestuderen hoe dat allemaal werkt en wat handig is en wat niet. Ondertussen ook even contact gehad met de Loqed website, en ze sturen een passtukje op voor de buitenunit, zodat je dus GEEN rozet nodig hebt Top service, nu al!

[Falcon Heavy]

Even over de integratie in Home Assistant.
Daar zijn toch kritische opmerkingen en vragen gesteld over hoe de integratie werkt.

Ziet er toch best slecht uit voor een home assistant release zoals ik het interpreteer.

https://github.com/home-assistant/core/pull/70080

[BlauwPet]

Ik mis echt ergens een stap bij het monteren van de Loqed. Ik blijf er maar tegenaan lopen dat het een bestaand slot vervangt, en niet echt bedoeld is als nieuw slot op een nieuwe deur.

Op dit plaatje van de binnenkant van een buitendeur (NIET mijn deur):
Zie je 3 gaten zitten waardoor je de Loqed op deur moet monteren. Ik vermoed dat je dan de Loqed vast schroeft op de bestaande achterplaat a.d. buitenkant van de deur? Maar ik heb dus geen achterplaat. Die komt er ook niet. Er komt aan de buitenkant alleen een stang/beugel. Sterker nog, deze gaten zitten dus ook niet in mijn deur. Alleen de gaten voor de stift en de cilinder. Of moet ik nu de Loqed met houtschroeven in de deur zelf vastzetten op de plek van die 3 gaten?

[ Voor 9% gewijzigd door BlauwPet op 14-09-2022 16:34 ]

[DutchKel]

Ik kon gisteravond helaas weer de sleutel pakken en via de achterdeur naar binnen. Ik begin nu wel een beetje een afkeer te krijgen voor Loqed. Dit terwijl ik in het begin echt lovend en enthousiast was ermee.



Ik heb meegedaan aan een beta in het verleden en uiteraard erna niet meer eraan gedacht dat ik de normale versie van de app weer moet installeren (of ze hebben mijn beta test rechten afgenomen zonder het te melden). In elk geval zie ik Loqed niet meer in TestFlight (de beta AppStore van Apple) staan.

[Snelvuur]

Krijg tenminste wel alle smaakjes te pakken onderhand 🥸

[Snelvuur]

MarioMark1541 schreef op maandag 19 september 2022 @ 21:24:
[...]


Wat deed je ?

Probeerde de deur te openen

Update: Om een of andere reden deed de bridge het wel via internet maar niet via de telefoon. Als je dus kijkt bij je slot en er staat geen verbinding moet je dus de loqed bridge resetten (stroom er af/er op) maar dit had ik al eens eerder gedaan maar geen geluk. Nu nog een keer gedaan, nu zag ik wel de bridge in de app en nu lijkt het weer 'ok' te werken.

Foutjes kunnen, maar een bridge hoort zichzelf te kunnen herstellen of rebooten als het fout gaat, dat ik handmatig dit moet doen (niet de eerste keer) zou gewoon niet moeten mogen.

Anyway als loqed v2 oid nu net zo kan werken met een iphone als dit dan:

[MarioMark1541]

Hoe is het bij jullie met de bridge ?

Gaat deze bij jullie soms ook offline en paar minuten later weer online ?

[Jan-Remco]

Bij één van mijn gasten waarbij ik alleen touch to open toe sta, onderstaande foutmelding wanneer hij toch 'op afstand' (in dit geval terwijl hij naar mij huis loopt) de deur opent.
Ik ben het met hem eens dat dit niet duidelijk is, hij zou heel deze optie niet mogen zien, en de foutmelding is ook onduidelijk. Tip voor een volgende update?

[PCJR]

https://www.veilig.nl/loq...art-lock-power-kit-bundel

Hier issie 349, met power kit, nog niet goedkoper gezien.

Ik heb een deur met nachtslot (3punt sluiting). De klink doet alleen zeg maar het dagschot bedienen. Met de sleutel kun je ook helemaal naar links, het laatste stukje, ook het dagschot open doen. Lijkt me dat dit prima gaat werken met de Loqed toch?

[PCJR]

Oh crap, dit is buiten, ziet dat wel uit met dat zwarte display erop? En lukt dit mechanisch?

[Qoon3x]

@Loqed

Je kunt het slot alleen met de stem bedienen in google home. Is er ook een optie om dit vanuit het dashboard zelf te doen? Als ik nu op de tegel van het slot druk zie ik alleen de instellingen. Bij andere apparaten (lampen, deurbel etc) krijg ik functies te zien.

Nu kan ik namelijk ook geen routines starten vanuit de google home app. Bij mijn wasmachine kan ik bijvoorbeeld starten of stoppen selecteren om een actie te triggeren. Zo zou ik bij Loqed ontgrendelen, vergrendelen of openen verwachten om een actie te triggeren. Nu is er niks te selecteren en gaat standaard op: Gaat op slot

[ Voor 43% gewijzigd door Qoon3x op 22-11-2022 22:02 . Reden: Screenshots ]

[MarioMark1541]

Exclusief bij Robbshop de black edition

Is vanaf volgende week te bestellen
Ik mis wel enige berichtgeving vanuit Loqed ….

[ Voor 3% gewijzigd door MarioMark1541 op 01-12-2022 22:36 ]

[MarioMark1541]

Vanmorgen was enkel de achterdeur weer eens offline voor 4 minuten
De voordeur had hier geen last van en bleef online

Gek toch

[robertwebbe]

@SjigEd Die tool houdt alleen de brievenbus open maar ik zag al wat kits voorbij komen waarmee je aan de deurkruk kunt trekken om te openen. Ik wist dat die bestonden maar nieuw voor mij is dat er ook een soort van wringbandje aan de kop bevestigd kan worden om een draaislot te kunnen openen.



Op basis hiervan Twist Assist maar uitgezet en bij LOQED een verzoek ingediend om dit bij de instellingen apart in te kunnen stellen want op slot wil ik wel maar van slot niet meer.

[ Voor 19% gewijzigd door robertwebbe op 27-12-2022 11:46 ]

[MarioMark1541]

Iemand een verklaring


Mijn slot wordt pas later wakker
1525 doe ik de deur open 15:44 wordt het slot pas wakker ….

iPhone 14 pro Max
Tmobile 5g

[MarioMark1541]

[Boel-Shit]

DutchKel schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 03:04:
[...]

Er zit niks van NFC in. Volgens mij is het alleen dat je de qr code moet scannen en dat die dan naar een website gaat waarmee er een videoverbinding met de app wordt gemaakt.

Ik lees dit:


Dat tappen ken ik van iOS nfc tags laten lezen? Maar het zal wel iets anders werken

[ Voor 5% gewijzigd door Boel-Shit op 07-01-2023 09:17 ]

[BartRot]

BartRot schreef op vrijdag 13 januari 2023 @ 12:38:
[...]


Thanks voor de tip! Hij is onderweg 😃.

Het slot zit op de deur. Installatie was een eitje, <1 uur en alles werkt. Open via API door middel van mijn doorbird silmme deurbel werkt ook goed.

2 opmerkingen:

- kabel van buiten unit is aan de korte kant (of mijn deur is vrij dik) de kabel loopt nu achter de motor unit langs. voor mijn gevoel dicht bij het draaiende deel. Ik ben een beetje bang voor slijtage van het kabeltje.
- in de app een Widget om met 1 knop gelijk de deur op te maken (als touch to open even niet werkt). nu moet je de app openen, naar je deur en dan op open klikken. (ja echt een 1e wereldprobleem)

[BartRot]

MarioMark1541 schreef op zondag 15 januari 2023 @ 14:35:
[...]


Tof lijkt me handig dit via een deurbel app te openen jammer dat dit niet kan via mijn Ring

Ja bij doorbird werkt dit.

[Baxlash]

Mijn slot werkte niet vorige week. Ik merkte dat het slot warm was en heb deze geopend. De batterijen waren kokend heet en maakten een pruttelend geluid. Ik trof het volgende aan:



Na wat onderzoek ben ik er achter gekomen dat de batterij boven de de hendel contact met de hendel heeft gemaakt: De isolatie van de batterij is weggesleten. Hierdoor is er een circuit ontstaan en hebben de batterijen vol sluiting gemaakt. Ik trof het dus aan op het hoogtepunt.




Ik heb contact gezocht met support omdat ik me zorgen maakte over de veiligheid van het slot. Ik heb netjes een nieuw setjes batterijen opgestuurd gekregen, kosteloos. Echter, de chat loopt niet zo vlot en echt actief advies blijft uit. Intussen heb ik wel een slot die niet functioneert en ondervind ik het grote nadeel van een slim slot.

Er zit speling in de hendel waardoor er op lange termijn inderdaad slijtage kan ontstaan. Ik heb nog 2 andere sloten, deze hebben dezelfde speling, maar daarvan is de isolatie nog niet beschadigd.

De support adviseert er een "rubbertje" tussen te zetten, terwijl ik het gevoel heb dat dit te strak ontworpen is en niet zou moeten gebeuren.

Zien jullie een soortgelijke speling? Ik zou willen uitsluiten of ik een montagefout gemaakt heb op alle 3 de sloten.

[DutchKel]

6pack15 schreef op dinsdag 4 april 2023 @ 09:21:
Bedoel je de "Auto unlock (experimental)" functie? Want die staat bij beide uit

Deze bedoel ik, die staat bij de instellingen van het slot. Dus niet bij de gebruikers.

[ Voor 6% gewijzigd door DutchKel op 04-04-2023 16:09 ]

[menaze]

Ik werd vanochtend wakker met de voordeur open.
Weet zeker dat de deur gesloten was bij thuiskomst.
Ik kan op de deurbel motion triggers zien dat de deur tussen 23:10 en 6:35 open is gegaan.

In de Loqed activity is niets te zien.
Ik heb geen time schedules aanstaan en alle settings op off.

Iemand hier zoiets eerder ervaren?
Hier best wel van geschrokken.

[ Voor 12% gewijzigd door menaze op 12-04-2023 10:03 ]

[menaze]

janne_nl schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:21:
Het klinkt of er een probleem met je slot is. Wat zegt support ervan?

Ik heb ze een mail gestuurd.

Ben nog wat verder op onderzoek gegaan. Ik gebruik Home Assistant en heb een motion sensor hangen in de gang bij de deur. De sensor staat niet gericht op de deur, deze werd niet getriggerd, maar de motion sensor meet ook de humidity, en deze werd wel getriggerd, het regende enorm op dat moment.

Het lijkt er op dat dit precies om 6:00 is? Om 8:00 ging mijn wekker en heb toen de deur weer dicht gedaan.
Zou wel erg toevallig zijn precies op dat uur.



Wat ik me ook nog bedacht dat ik een Loqed webhook had aangemaakt voor gebruikt met Home Assistant. Maar aangezien deze ondersteuning nog steeds niet gereed was, en redelijk buggy, heb ik de integratie weer verwijderd. De webhook heb ik wel laten staan op de Loqed API pagina.

Misschien is het hier wel mis gegaan. Maar ook hier geen log.

[Babsan]

Hoi ik begrijp niet hoe het loqed smartslot van buiten moet werken. Is er dan geen optie om vanuit buiten het dagsluiting open te doen? Of is dat niet de bedoeling? En hoe maak je dan de touch tompoes sensor vast? Moet ik daar nog een rozetten voor kopen of zoiets? Zie foto hoender nu hangt…
En binnenzijde heb ik de lader aangesloten gehad voor lange tijd maar krijg ik nog steeds geen wit lampje na 10 sec op knopje drukken?
Mss mis ik iets maar het lijkt erop dat er een accuutje in het slot zit? Waarom heb ik dan die speciale battery pack nodig, die had ik wel bijbesteld? Maar geen idee hoe ik die batterijen in het slot krijg, is hier een handleiding van?

[MarioMark1541]

Boel-Shit schreef op maandag 29 mei 2023 @ 15:22:
[...]


Ja hoor, dat kan. Heb ik ook gedaan, zat net wat beter in de plaat na aandraaien.

Top andere vraag

Dit zwarte hoor je dat te zien of schuift deze naar achter als de klink erin gaat ?

[MarioMark1541]

Ik heb dit probleem al vanaf het begin maar volgens Loqed is het geen enkel probleem

Deur is inderdaad van hout
Deur gaat van binnen open door aan de knop te draaien of twist assist en van buiten een vaste klink


Zo ziet m’n deur eruit

[ Voor 8% gewijzigd door MarioMark1541 op 04-06-2023 11:52 ]

[Vermicellisoep]

Ik zag dat Loqed sloten met verpakkingsschade aanbied op Marktplaats voor € 249. Echter, veel interessanter dan dat zijn de afbeeldingen van die advertentie... Het lijkt erop dat er een nieuw app design aan zit te komen! De Marktplaats afbeelding is een beetje low-res, maar is duidelijk niet de huidige blauwe:

[Loqed]

De LOQED Home Assistant beta integratie is bijgewerkt (met grote dank aan Mike die er veel uren in heeft gestopt) en ondersteunt nu de LOQED API, zodat deze integratie eenvoudig kan worden geïnstalleerd. Als je handig bent kun je deze via HACS installeren, totdat deze hopelijk snel in de officiële release van HASS wordt meegenomen.



De integratie haalt via de LOQED Web API eenmalig alle nodige gegevens op. Daarna wordt alleen nog de lokale LOQED Bridge API gebruikt.

Hopelijk werkt alles goed, alle feedback over deze integratie is welkom ! We werken verder ook al enige tijd aan een Matter integratie, zodat het slot ook met Home Kit overweg kan. Fijn weekend!

[robertwebbe]

@Loqed Okay, alles verwijderd en Home Assistant herstart en vervolgens zelf de repositorie toegevoegd. Vervolgens gezocht, geïnstalleerd en gereboot. En ja, hij popte op. Personal Access Token aangemaakt en deze gekopieerd en geplakt in de configuratie van de integratie. De melding was dat het succesvol gelukt was.
Maar in het integratie overzicht staat die toch met een foutmelding:



Vervolgens nog een keer gedaan via Add entry met een nieuw Token (met andere naam) en toen kreeg ik na invoer van de nieuwe naam en nieuwe token de melding "Invalid authentication". Wat doe ik fout?

[ Voor 8% gewijzigd door robertwebbe op 16-06-2023 22:45 ]

[robertwebbe]

@Loqed


Ik had een andere naam ingegeven bij het aanmaken van het token. Ook nog geprobeerd om de naam daar naar te wijzigen en daarna herladen. Helaas.
Vervolgens ook nog een nieuw token aangemaakt met de naam LOQED Touch Smart Lock en opnieuw geprobeerd (na verwijdering eerdere en reboot) en die geeft ook weer foutmelding.

Edit:
Uit de log files:

code:

Logger: homeassistant.config_entries
Source: helpers/network.py:200
First occurred: 23:11:28 (1 occurrences)
Last logged: 23:11:28

Error setting up entry LOQED Touch Smart Lock for loqed
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/config_entries.py", line 387, in async_setup
    result = await component.async_setup_entry(hass, self)
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/config/custom_components/loqed/__init__.py", line 37, in async_setup_entry
    await coordinator.ensure_webhooks()
  File "/config/custom_components/loqed/coordinator.py", line 118, in ensure_webhooks
    webhook_url = webhook.async_generate_url(self.hass, webhook_id)
                  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/components/webhook/__init__.py", line 92, in async_generate_url
    get_url(hass, prefer_external=True, allow_cloud=False),
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/helpers/network.py", line 200, in get_url
    raise NoURLAvailableError
homeassistant.helpers.network.NoURLAvailableError

code:

Logger: homeassistant.config_entries
Source: components/webhook/__init__.py:53
First occurred: 23:11:47 (1 occurrences)
Last logged: 23:11:47

Error setting up entry LOQED Touch Smart Lock for loqed
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/config_entries.py", line 387, in async_setup
    result = await component.async_setup_entry(hass, self)
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/config/custom_components/loqed/__init__.py", line 37, in async_setup_entry
    await coordinator.ensure_webhooks()
  File "/config/custom_components/loqed/coordinator.py", line 115, in ensure_webhooks
    webhook.async_register(
  File "/usr/src/homeassistant/homeassistant/components/webhook/__init__.py", line 53, in async_register
    raise ValueError("Handler is already defined!")
ValueError: Handler is already defined!

[ Voor 67% gewijzigd door robertwebbe op 16-06-2023 23:16 ]

[DutchKel]

Warbringer schreef op maandag 26 juni 2023 @ 11:49:
[...]


Ik kijk net nog in de app maar kan het "afstemmen positiebepaling" calibreren nergens vinden?

Ik heb volgens mij wel een test/beta versie van de app bedenk ik me net.

[NerdMichael]

Ik vind die nieuwe look wel een stuk beter zeg! Hier en daar nog vertalingen die niet kloppen. Maar dat mag bij een beta versie. Hoop dat ze hem snel releasen.

En eindelijk die Unlock knop!!!

[ Voor 3% gewijzigd door NerdMichael op 28-06-2023 20:45 ]

[nelving]

Beetje vreemde firmware versie krijg ik aangeboden. Iemand anders bekend met deze?
Versie 902.5.1

[MarioMark1541]

Warbringer schreef op maandag 3 juli 2023 @ 14:02:
[...]


Ik heb net een update binnengekregen van 2.5.1 naar 2.5.13.

[Falcon Heavy]

En officieel ondersteund in Home Assistant

https://www.home-assistant.io/blog/2023/07/05/release-20237/

https://www.home-assistant.io/integrations/loqed

Edit en ik krijg een foutmelding:

[ Voor 57% gewijzigd door Falcon Heavy op 05-07-2023 22:56 ]

[Johnnie5]

Weinig succes hiermee.

[MarioMark1541]

Er lijkt weer een server error te zijn …

[mroizo85]

ziet het bij jullie er nu ook zo uit?

[mroizo85]

Ik zie overigens wel deze melding in de timeline, dit betekent toch dat “touch to open” op de display zou moeten staan? Dit zie ik dus namelijk niet

[KSR]

MR2DEVIL schreef op woensdag 20 september 2023 @ 00:35:
Ik dus ook. Ding opnieuw opgestart en bijna als vliegende schotel gebruikt, tot ik bedacht dat het ook aan Loqed zou kunnen liggen.

Ik was dus ook net optijd

[NerdMichael]

Jan-Remco schreef op woensdag 1 november 2023 @ 13:57:
[...]


Volgens mij heb je gelijk, ik kan het ook niet meer terugvinden.

https://support.loqed.com...oe-doe-ik-de-deur-op-slot

[Darth_Fedor]

[Jan-Remco]

Loqed was vandaag weer lekker. in de regen voor de deur, Touch to open werkt uiteraard weer niet. Met alle firmware updates etc werkt het nog steeds maar in plusminus 80% van de gevallen.

Geen internet probleem, want ik heb m daarna via de app opengemaakt.
Ook vind ik dat ik m vaak moet recalibreren.

Tweede probleem, waar ik werkelijk niks mee kan:
Op de telefoon (android 12) van een sleutelhouder. Aanzetten werkt (uiteraard) niet.
In de instellingen van de app staat niks. Heb zelf deze melding nooit gehad.

[MarioMark1541]

janne_nl schreef op dinsdag 16 april 2024 @ 22:03:
Ik heb die optie ook. Versie: 4.2.41. Welke versie heb jij?

Edit: geen beta hier.

iOS
Ik was ooit ook beta tester via TestFlight maar daar kwam geen update meer en heb de link ook niet meer

[ Voor 106% gewijzigd door MarioMark1541 op 16-04-2024 22:09 ]

[Sylliebee]

Ik wilde net een Bluetooth verbinding maken met m’n soundbar en zie dit staan:


Is dat nieuw? En wat heeft het voor functie? Verder trouwens heel tevreden over Loqed met af en toe een misser.

[Centauriprime]

Ook geen problemen met meerpuntssluiting en de batterijen.

[MarioMark1541]

Iemand anders ook last gehad dat de bridge offline was ?

[robertwebbe]

Ik heb zojuist de bridge even uit- en in de wandcontactdoos gedaan en nu blijft de led blauw, wel met wifi verbonden maar geen Bluetooth verbinding met het slot. Ik hoop maar op een tijdelijke storing.

[ Voor 51% gewijzigd door robertwebbe op 22-05-2024 19:22 ]

[robertwebbe]

@thehog Aha, ik had ook de tijdzone aangepast. Een mismatch in de tijd dus. Ik zal ook even de batterijen loshalen zodat die kan resetten. Dank voor het delen van de oplossing.

Edit: werkt weer!

[ Voor 53% gewijzigd door robertwebbe op 22-05-2024 21:00 ]

[ROcho]

Mijn deur ging net uit zichzelf op slot, en 't geeft niet aan door wie. Bij alle andere acties zie ik wie het was, of dat het met een API key was gedaan (Home Assistant). Maar nu staat er dus enkel "Someone"

Ik zou nog kunnen denken dat 't is dat er iemand aan het slot draaide, maar voor zover ik weet zat er op dat moment niemand aan de deur. Heeft iemand een idee hoe dit kan?

[Holmes]

Dit las ik op Robbshop, bij de Loqed review. Je kan het interpreteren dat wellicht Robbshop interesse heeft om het op te kopen? ...

[robertwebbe]

Loqed leest blijkbaar nog steeds mee op dit topic. Aan de hand van mijn bericht dat ik hem op V&A had gezet kreeg ik een push berichtje via de Loqed app van support.



Ik snap dat hij niet in details kan of mag treden maar dit lijkt erop dat ze vertrouwen hebben in een toekomstige oplossing.

[Zundapp86]

Ik veronderstelde ook dat het de buitenmodule is die defect is. Had het stappenplan doorlopen om de rest uit te sluiten. Heb ondertussen contact opgenomen met service. Kreeg het antwoord dat wegens de overname er ten vroegste vanaf 1 augustus actie kan ondernomen worden om vervangstukken te versturen of garantiewerk (indien van toepassing) op te starten. Blijf dus voorlopig nog even in een vacuum zitten met mijn probleem 🤷‍♂️