Loqed smartlock

[boswandeling]

DutchKel schreef op vrijdag 15 augustus 2025 @ 08:24:
[...]

Misschien is je deur wat krom getrokken vanwege de warmte? Gaat die wel open als je de deur aantrekt?

Precies dat.

Is bij ons ook het geval, merk dat de deur dan wat lastiger loopt, terwijl 15 graden de deur zeer soepel opent sluit.

Stel in de zomer de kom waar de dag en nacht stoot in vallen een beetje bij, en dat zet ik later weer terug.

[BeaM-R]

boswandeling schreef op vrijdag 15 augustus 2025 @ 11:28:
[...]


Precies dat.

Is bij ons ook het geval, merk dat de deur dan wat lastiger loopt, terwijl 15 graden de deur zeer soepel opent sluit.

Stel in de zomer de kom waar de dag en nacht stoot in vallen een beetje bij, en dat zet ik later weer terug.

Dit was het inderdaad. Gaat nu weer soepel.

[Bert-R]

Ik heb recent (10 dagen geleden) oplaadbare batterijen van Amazon Basics (2400 mAh) in een van onze Loqed-sloten gezet en ze opgeladen met een 12 V lader, ook van Amazon. De ervaring is niet positief:

• Het duurde aanzienlijk langer dan 4 uur voordat de batterijen van 36% naar 100% waren opgeladen
• Het slot was behoorlijk warm na het opladen
• Leeglopen ging heel snel: in 10 dagen van 100% naar 62%
• Vandaag liep het slot steeds fysiek vast bij het sluiten. Het kon nog wel worden bediend met de knop, maar pas na heen- en weerdraaien en behoorlijk kracht uitoefenen
• Toen ik de batterijen eruit haalde bleek dat bij zes van de acht (waarschijnlijk de bovenste, maar ik heb niet opgelet met het verwijderen) de folie helemaal opgebobbeld was.

Nadat ik de batterijen heb vervangen door alkalinebatterijen werkte het slot weer als een zonnetje.

Zijn er meer mensen die zoiets hebben gezien? Iemand enig idee wat er misgaat?

[DutchKel]

Bert-R schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 14:30:
Ik heb recent (10 dagen geleden) oplaadbare batterijen van Amazon Basics (2400 mAh) in een van onze Loqed-sloten gezet en ze opgeladen met een 12 V lader, ook van Amazon. De ervaring is niet positief:

• Het duurde aanzienlijk langer dan 4 uur voordat de batterijen van 36% naar 100% waren opgeladen
• Het slot was behoorlijk warm na het opladen
• Leeglopen ging heel snel: in 10 dagen van 100% naar 62%
• Vandaag liep het slot steeds fysiek vast bij het sluiten. Het kon nog wel worden bediend met de knop, maar pas na heen- en weerdraaien en behoorlijk kracht uitoefenen
• Toen ik de batterijen eruit haalde bleek dat bij zes van de acht (waarschijnlijk de bovenste, maar ik heb niet opgelet met het verwijderen) de folie helemaal opgebobbeld was.

Nadat ik de batterijen heb vervangen door alkalinebatterijen werkte het slot weer als een zonnetje.

Zijn er meer mensen die zoiets hebben gezien? Iemand enig idee wat er misgaat?

Heb je bij het opladen ook het juiste type batterij geselecteerd?

En dat het slot zwaar loopt werkt natuurlijk ook niet mee, zie de laatste paar berichten.

[Bert-R]

DutchKel schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 15:32:
[...]

Heb je bij het opladen ook het juiste type batterij geselecteerd?

En dat het slot zwaar loopt werkt natuurlijk ook niet mee, zie de laatste paar berichten.

Ja, dat stond op "Ni-MH (rechargeable)" (anders heb je trouwens sowieso geen optie om te laten). In mijn geval loopt het slot helemaal niet zwaar, en hij liep ook vast als de deur open stond.

[janne_nl]

Geen idee. Werk al ongeveer 4 jaar met oplaadbare batterijen. Wel die van Loqed.

[Consulectro]

Zorg bij het afstellen van de deursloten dat alles wat loqed laat bewegen, vrij loopt. Het dichttrekken van de deur in de dagstand moet alles ontlasten. Dan draait het slot altijd rustig open of dicht. Dus niet de nachtschoten de deurrubbers laten aandrukken. Zo heb ik nu mijn deuren ook al een paar jaar prima werkend.

[Bert-R]

Het probleem bij mij heeft niet te maken met hoe zwaar het slot loopt (want het treedt ook op met de deur open), maar met de oplaadbare batterijen. Met alkalinebatterijen draait het slot als een zonnetje.

Als iemand ideeën heeft over wat er misgaat met die batterijen dan houd ik me aanbevolen.

[Insidio2]

Bert-R schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 12:43:
Het probleem bij mij heeft niet te maken met hoe zwaar het slot loopt (want het treedt ook op met de deur open), maar met de oplaadbare batterijen. Met alkalinebatterijen draait het slot als een zonnetje.

Als iemand ideeën heeft over wat er misgaat met die batterijen dan houd ik me aanbevolen.

Kun je even kijken met een multimeter hoeveel volt je over de volledige batterij pack hebt, en individueel per batterij?
Er is misschien 1 batterij defect?

Misschien is er net te weinig vermogen om soepel te werken?
Ik gebruik de loqed herlaadbare batterijen en geen probleem hier.

[Batavia]

De meeste oplaadbare batterijen geven 1.2v waar alkaline batterijen 1.5v geven.

Dus ja is nog wat verschil.

En ook daarin is je slot mechanisme in je deur hoe soepel dat loopt zeker een factor.

[Bert-R]

Insidio2 schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 12:50:
[...]

Kun je even kijken met een multimeter hoeveel volt je over de volledige batterij pack hebt, en individueel per batterij?
Er is misschien 1 batterij defect?

Met z'n achten geven ze onbelast 10.15 volt. Per batterij is het tussen de 1.26 en 1.28 volt. De twee waarvan de folie niet is opgebobbeld zitten op 1.28, de ander zes een paar honderdsten tot twee tiende volt lager.

[wbkk]

Loqed update.....

Mooi, sta buiten en slot wil niet meer openen, super die aanpassing, update.

Via tuin kunnen binnenkomen, bridge van stroom af, aan de stroom, werkt nog niet.
Op iphone niet bij instellingen, in de loqed app, te komen met deze verrotte update of verandering bij hun gegevens.

Zelf eerder gaan veranderingen of aanpassingen gedaan, vanwege dat het niet werkte in appstore gekeken en zag de update, die toegepast maar geen enkele verandering in voorgaande, iphone opnieuw opgestart haalde ook niets uit.

WB

[Jasper79]

Hier op android ook update gehad, geen idee wat er veranderd is maar ik had en heb geen problemen met het slot.

[Stubby]

Op android krijg ik de melding dat de server unavailable is. Home assistant integratie werkt gelukkig nog wel naar behoren.

[Jasper79]

Ik nu ook, vanmorgen om 06:15 nog gebruikt

[rnldhfmmm]

Hier in de Loqed app de server er uit maar via de Shelly app werkt hij wel gewoon.

Correctie, ik kon hem blijkbaar 1 malig unlocken maar dat was het.

[ Voor 29% gewijzigd door rnldhfmmm op 07-09-2025 09:24 ]

[janne_nl]

Server unavailable krijg ik ook, dat betekend dat de remote dingen het niet doen.

Ik schat dat als het slot wakker gemaakt wordt door er op te drukken het wel werkt. Dat blijkt mi ook aangezien de HA integratie werkt.

Dit is door de jaren heen af en toe wel eens het geval geweest. Een backend ligt er wel eens uit.

[wbkk]

Buiten staan en op slot zetten werkt wel maar daarna openen werkt niet meer.
(even getest met deur open want anders moest ik weer omlopen en via de tuinkant "inbreken")

Reset bridge heeft ook niets opgelost, https://app.loqed.com, om gegevens na te kijken is ook niet bereikbaar.

[Jasper79]

Wellicht server verhuizing naar Shelly of zo iets. Zal wel moeten wachten op nieuwe DNS route

[janne_nl]

Die verhuizing naar shelly is al lang gebeurd. De bridge blijft blauw branden. Ik schat dat de backend een trap nodig heeft.

[AadFrancissen]

Server unavailable. Ik heb (kort) gezocht naar een status pagina van loqed \ Shelly, maar nog niet gevonden. Iemand?

[janne_nl]

Ik heb/had de optie aangezet dat ook indien ik niet buiten de 500 meter van huis ben geweest het slot open gaat. Dat werkt nog steeds. De evt ingestelde pincode zal ook nog werken denk ik.

Wat nu even niet werkt is de touch to open en het wijzigen van instellingen. Dus voor mij alleen lastig maar niet dramatisch.

[janne_nl]

En alles werkt weer zo te zien.

[davinci]

Hier doet alleen de loqed app het nog. Hier doet de loqed app het af-en-toe wel/niet...
Local API doet niets meer, home assistant (dus) ook niet.
Ik heb heel de shelly cloud/integratie nooit gedaan.

[ Voor 16% gewijzigd door davinci op 07-09-2025 11:19 ]

[wbkk]

Wie ze bij shelly wakker heeft gemaakt weet ik niet maar er komt weer leven in de app van loqed.

Afwachten hoe lang het gaat duren voordat alles weer werkt, gelukkig gaat het de goede kant op.

Hier kan je ook weer op werken...> https://app.loqed.com

[ Voor 13% gewijzigd door wbkk op 07-09-2025 11:26 ]

[peterpijpelink]

wbkk schreef op zondag 7 september 2025 @ 11:23:
Wie ze bij shelly wakker heeft gemaakt weet ik niet maar er komt weer leven in de app van loqed.

Afwachten hoe lang het gaat duren voordat alles weer werkt, gelukkig gaat het de goede kant op.

Hier kan je ook weer op werken...> https://app.loqed.com

Erg slecht geregeld dat uren duurt voordat iemand actie onderneemt. Commercieel bedrijf kan toch fatsoenlijke monitoring en bewaking inregelen zou ik denken.... anyway, we wait.

[davinci]

commands via de loqed app werkt weer (maar dat is volgens mij via bluetooth)
Local api (en dus HA) doet niets. Ook lock/unlock/ etc commands via app.loqed.com doen niets.
Mijn loqed app geeft aan dat er geen bridge verbinding is, meerdere keren opnieuw ingesteld.
Ik krijg wel gewoon valid response op local ip, maar openen/sluiten/etc ho maar.

[ Voor 10% gewijzigd door davinci op 07-09-2025 11:49 ]

[peterpijpelink]

Leest @Loqed hier ook mee in dit topic?

[janne_nl]

Het heeft er alles bij elkaar zo'n 2 uur uitgelegen. Ook tijdens die tijd kwam ik gewoon viabhet slot binnen.

Elk systeem dan via een backend werkt (denk aan banken) loopt het risico er af en toe uit te liggen.

Bij Loqed, als je een pincode instelt of de 500meter grens uitzet kom je altijd binnen (zelf getest). Als je een lokale integratie hebt zou het ook moeten werken (lees ik hier vanmorgen).

[davinci]

janne_nl schreef op zondag 7 september 2025 @ 11:55:
(...)
Als je een lokale integratie hebt zou het ook moeten werken (lees ik hier vanmorgen).

Alles lokaal hier, en doet helemaal niets. (lees: alleen bluetooth werkt wanneer je dicthbij het slot staat middels de app)

[ Voor 13% gewijzigd door davinci op 07-09-2025 11:59 ]

[janne_nl]

Dan lijkt het me niet zo lokaal.

Ik was wat voorbarig, het lijkt nog niet te werken en/of is instabiel.

[calciumdude]

bijzonder dat alle lokale api calls direct naar het ip van de bridge toch op de een of andere manier door de backend servers lopen , aangezien deze ook niet werken momenteel..
de app geeft de ene keer wel alle geconfigureerde sleutels weer en dan weer alleen de master sleutel.
daarnaast doen alle settings het niet

als dit vaker voor gaat komen gaat dit slot eruit, de support is ook dramatisch..
een ai chatbot die elke keer hetzelfde aangeeft..
is er geen service status pagina waar je naar kunt kijken of de backend services weer lopen of een storing hebben ?

[IPeukieI]

Dit krijg je te zien als je een chat stuurt op de loqed site.

Mijn pa heeft deze sloten. Maar de App is alle sleutels kwijt. Inloggen lukt niet omdat de servers down zijn. Ik neem aan dat de Bluetooth optie ook niet werkt als de app geen sleutels meer heeft?

[verypsb]

In de eerste zin geeft LOQED aan dat bluetooth blijft werken.

[wbkk]

verypsb schreef op zondag 7 september 2025 @ 13:12:
In de eerste zin geeft LOQED aan dat bluetooth blijft werken.

Zonder sleutels? Lijkt mij sterk.

Hier onder een optie die natuurlijk niet klopt.
---------------------------
(Wie weet kan je ze, de sleutels ...... en de rest van de gegevens terug vinden op een of andere hackers site.)
---------------------------

[IPeukieI]

wbkk schreef op zondag 7 september 2025 @ 13:19:
[...]


Zonder sleutels? Lijkt mij sterk.

Hier onder een optie die natuurlijk niet klopt.
---------------------------
(Wie weet kan je ze, de sleutels ...... en de rest van de gegevens terug vinden op een of andere hackers site.)
---------------------------

Dat was ook mijn beeld. Alleen toen ik bij mijn pa aankwam deed het slot niets, waarop ik de app open en er geen sleutels meer in staan. Nou gebuik ik de app niet regelmatig, dus ik dacht nou ja hij zal de authenticatie willen vernieuwen wat niet gaat omdat de servers down zijn. Maar in de App bij mij pa zijn de sleutels ook leeg. En hij gebruikt de sloten/app meerdere malen per dag. Dan heb je dus niets aan dat het met BT zou moeten werken. Dat wilde ik even checken hier, omdat ik de sloten dus niet zelf heb en dus weinig ervaring.

[wbkk]

IPeukieI schreef op zondag 7 september 2025 @ 13:40:
[...]

Dat was ook mijn beeld.En hij gebruikt de sloten/app meerdere malen per dag. Dan heb je dus niets aan dat het met BT zou moeten werken. Dat wilde ik even checken hier, omdat ik de sloten dus niet zelf heb en dus weinig ervaring.

Indien hij zelf niets heeft aangepast (perongeluk) bij het zoeken omdat het niet werkte zou het nu weer goed moeten zijn.
Hier werkt alles weer zoals het zou moeten en uiteraard uitgetest met rondje stad fietsen en daarna gewoon de deur kunnen openen.

Ook, tot op heden geen Poetin, Xi of andere link naar voren gekomen

[SPyRoX]

Hier werkt alles ook weer normaal. Beetje jammer dat de lokale bediening er dan ook uit ligt met HA.

[davinci]

Hier ook weer. Ik ga loqed eens even in een apart Internet-loos vlan zetten om te kijken of lokaal dan wel echt lokaal is…

[davinci]

Werkt lokaal keurig in apart vlan zonder internet.

Ik vermoed dat er vanochtend een update was gepushed die de boel ook lokaal (behalve Bluetooth) gesloopt heeft. Ik laat loqed voorlopig in dat vlan.

[wbkk]

Bij mij, met Homey pro werkt "vergrendel-" en "ontgrendel deur" wel weer maar "open deur" niet.
Daar krijg ik nu "Sorry er is een fout opgetreden en ik kan je smart home apparaat niet bedienen".
Nou ja dan loop ik zelf even naar de deur om die te openen.

[boswandeling]

Afgelopen weekend na 5 jaar mijn Loqed slot van de deur moeten halen. Woensdag melding nog 30% direct aan de officiele lader gehangen in de nacht, Sochtends naar werk, smiddag stond de vrouw met kinderen voor de deur batterij 0%

Naar huis gereden 9v blok er tegen en gelukkig ging de deur open, maar erg onbetrouwbaar om dit nog nog te laten zitten.

Geen idee waar dit vandaan komt, maar hebben nooit problemen gehad, binnewerk van de driepuntsluiting draait zeer soepel.

Lijkt wel of het opladen, ontladen is geworden.

[Jasper79]

Slechte batterij ertussen? Allemaal eens voltage meten, eventueel individueel opladen en na 24u nogmaals meten.

Of gewoon setje nieuwe batterijen kopen en erin doen.

[boswandeling]

Batterijen waren iig niet slecht voordat ik ze heb opgeladen. Doe gemiddeld drie maanden met een lading, binnenkort eens testen

[janne_nl]

Er hoeft natuurlijk maar 1 batterij slecht te zijn.

Zoals Loqed al aangaf openen via bluetooth werkte gewoon. Dat heb ik getest vanmorgen. Wat je natuurlijk nooit moet doen is uitloggen als er geen backend verbinding is. Maar dat lijkt mij logisch (zoals Johan zou zeggen).

En een lokale verbinding confugureren zonder dat offline te testen.....lijkt me niet des tweakers.

[despijker]

Ter info: https://status.loqed.com/

[DutchKel]

Ik werk al een aantal weken met alleen bluetooth. Mijn vrouw had de bridge eruit gehaald om de stofzuiger een keer in dat stopcontact te doen en is erna vergeten om de bridge weer terug te stoppen in het stopcontact. Normaal wordt dat stopcontact niet gebruikt voor de stofzuiger maar we waren de woonkamer toen aan het verbouwen en dat is inmiddels al ongeveer 1 maand geleden.

Vandaag kwam ik er pas achter dat de bridge er niet in zat. Ik moest mijn vrouw op afstand naar binnen laten en het slot reageerde niet op het remote commando. Touch to open werkte al die tijd wel omdat die via bluetooth verbind en dat is de manier hoe ik normaal binnen kom.

[janne_nl]

Dat is op zich wel vreemd. De touch to open gaat pas werken als je binnen de 500meter van je huis komt. Bluetooth gaat dan via de bridge aan en als je binnen 3 meter ongeveer van het slot komt, komt touch to open in beeld.

Als je gewoon bij het slot komt en er op klikt zoekt het slot de telefoon, dat is niet touch to open. In beeld zie je dan: connecting to phone

[DutchKel]

janne_nl schreef op zondag 7 september 2025 @ 20:38:
Dat is op zich wel vreemd. De touch to open gaat pas werken als je binnen de 500meter van je huis komt. Bluetooth gaat dan via de bridge aan en als je binnen 3 meter ongeveer van het slot komt, komt touch to open in beeld.

Als je gewoon bij het slot komt en er op klikt zoekt het slot de telefoon, dat is niet touch to open. In beeld zie je dan: connecting to phone

Je hebt wellicht helemaal gelijk. Ik let niet zo wat op het display staat. Ik druk op het slot en na een paar seconden gaat die open. Dus dat impliceert toch dat hij eerst verbinding maakt met bluetooth.

[janne_nl]

Ja precies. Bij touch to open gaat tie direct draaien

[Bert-R]

SPyRoX schreef op zondag 7 september 2025 @ 15:19:
Hier werkt alles ook weer normaal. Beetje jammer dat de lokale bediening er dan ook uit ligt met HA.

Dat is meer dan 'een beetje jammer', toch? Wat is dan de waarde van een lokale API als je toch van de cloud afhankelijk ben? Iemand enig idee hoe dit komt en hoe groot die afhankelijkheid is?

[Stubby]

Bert-R schreef op maandag 8 september 2025 @ 12:27:
[...]


Dat is meer dan 'een beetje jammer', toch? Wat is dan de waarde van een lokale API als je toch van de cloud afhankelijk ben? Iemand enig idee hoe dit komt en hoe groot die afhankelijkheid is?

De Home Assistant integratie heeft alleen bij setup de cloud api nodig voor het ophalen van een encryptiesleutel om te communiceren met de lokale bridge. Daarna functioneert de integratie los van de cloud.

[Sa1]

Stubby schreef op maandag 8 september 2025 @ 12:53:
[...]

De Home Assistant integratie heeft alleen bij setup de cloud api nodig voor het ophalen van een encryptiesleutel om te communiceren met de lokale bridge. Daarna functioneert de integratie los van de cloud.

mits het slot internet toegang heeft. Als hij dat niet heeft, dan doet ie het mooi niet.

[peterpijpelink]

Sa1 schreef op maandag 8 september 2025 @ 18:29:
[...]
mits het slot internet toegang heeft. Als hij dat niet heeft, dan doet ie het mooi niet.

Dus zonder werkende bridge, dus met connectie naar Loqed servers. Geen Loqed servers en dus bridge offline en niets doet het meer behalve Bluetooth?

Helemaal zonder de bridge en de systemen er achter kan je niet. Ook niet met home assistent.

[Sa1]

peterpijpelink schreef op maandag 8 september 2025 @ 19:10:
[...]

Dus zonder werkende bridge, dus met connectie naar Loqed servers. Geen Loqed servers en dus bridge offline en niets doet het meer behalve Bluetooth?

Helemaal zonder de bridge en de systemen er achter kan je niet. Ook niet met home assistent.

Tenzij iemand anders het tegenstelde beweerd is dat mijn ervaring ja. Toevallig vandaag nog vanwege onze verbouwing stroom er af gehad (ongepland). Aangezien m'n DNS server offline was (powerplug had default off na powerloss, vet suf), had niets internet en hoewel ik via Nabu bij m'n home assistant kon, kon die niets met de bridge en dus ook niet met het slot.

[B-Bandit]

Ik kwam gisteren gelukkig nog binnen via de pincode. Heb geen huissleutel meer aan mijn sleutelbos hangen sinds ik de Lower heb! Merkte gisteren toch wel dat dat misschien een beetje kwetsbaar is.

Goed, we hebben altijd een sleutel bij mijn ouders liggen op een halfuur lopen, maar die zijn soms ook weleens even weg

[janne_nl]

Waarom zet je de touch to connect niet aan (rekeninghoudend met de risico's)?

Ik heb een losse sleutel in mijn 'beurs', maar dan zou ik ook over een hek moeten klimmen ;-).

Ik vroeg me altijd af, zou ik dat met een mechanisch slot ook doen? Ook dat kan immers kapot of een sleutel kan erin afbreken.....

[Centauriprime]

Mijn ervaring met de lokale API icm met Loxone is dat als er geen Internet is, geen opdrachten van en naar Loxone en loqed. Het zou mooi zijn als de bridge voor X tijd de sleutels lokaal kan bewaren zodat bij een korte outage de API nog werkt.

https://support.loqed.com...-loxone-loqed-integration

[janne_nl]

Volgens mij zitten de digitale sleutels altijd in het slot, anders kon 'Touch to connect' niet werken.

[calciumdude]

het is heel vreemd dat de api calls naar lokale ip van de bridge alsnog via de internet servers van loqed/shelly gaan.
zo had ik me dit niet voorgesteld.
en is dit dus direct ook waardeloos bij lokale internet outages.
waarom heb je dan een lokale API configuratie

[Sa1]

calciumdude schreef op dinsdag 9 september 2025 @ 11:39:
het is heel vreemd dat de api calls naar lokale ip van de bridge alsnog via de internet servers van loqed/shelly gaan.
zo had ik me dit niet voorgesteld.
en is dit dus direct ook waardeloos bij lokale internet outages.
waarom heb je dan een lokale API configuratie

Touch to open werkt gewoon nog zonder internet, want dat gaat via BLE, maar inderdaad. Wij hebben bijv niet alle kids toegevoegd aan de loqed app en openen de deur via Home Assistant, maar dat werkt niet als er geen internet is. Vreemd gedrag voor een lokale api vind ik.

[janne_nl]

Touch to open werkt NIET zonder internet. Touch to connect werkt zonder internet. Klein verschil en bij een snelle bluetooth verbinding merk je weinig.

Touch to open verschijnt op het slot als jet aan komt lopen en buiten de ingestelde afstand bent geweest. Het slot gaat dan draaien bij de aanraking. In het andere geval duurt het een paar seconden tot de app op de telefoon en het slot het eens zijn over de sleutels.

[wbkk]

De veranderingen, aanpassingen zijn hier niet zo positief.

Als ik aankom, van verder weg dan 500 meter, dan moet ik echt wel mijn mobiel vlak bij het slot houden en aantikken om te ontsluiten. Was voorheen niet zo!
Bridge van stroom af en weer aanzetten gaf geen verandering, met de bridge opnieuw kalibreren is er ook geen verbetering gekomen.

[janne_nl]

Werkt hier nog altijd zo als toen het destijds toegevoegd werd. Ik zou het issue in je telefoon zoeken en niet in het slot. Kijk eens bij de storingstips.

[boswandeling]

Jasper79 schreef op zondag 7 september 2025 @ 16:17:
Slechte batterij ertussen? Allemaal eens voltage meten, eventueel individueel opladen en na 24u nogmaals meten.

Of gewoon setje nieuwe batterijen kopen en erin doen.

Slot gedemonteerd en getracht op te laden met de bijbehorende laders, maar blijft dood. Batterijen voor de heflt opgeladen met een normale batterijen lader. Daarna proberen verder te laden met de loqed laders, en toen waren de batterijen weer 0%

Nu de batterijen met een normale lader opgeladen tot 100%. Of de Loqed adapter is defect. Of het laadsysteem in het slot zelf is defect.

Ik ga vooralsnog het slot niet terug plaatsen. Eerst even op de testbank laten liggen voor een paar weken, kijken of er geen batterij drain is.

[janne_nl]

Wat zegt support?

[wbkk]

Vanmorgen 13-09-2025 04:10 uur wilde mijn slot niet meer ontgrendelen.
Dus "Ok google ontgrendel voordeur" werkte niet op de telefoon op ontgrendel drukken deed ook niets.
Op de telefoon ontgrendel indrukken werkt ook niet, google gaf wel aan "ok ik haal voordeur van het slot."

Zal eerst de bridge nog even van de stroom afhalen en terug plaatsen, zal denk ik niet veel helpen.
de telefoon restarten om dat ook nog uit te sluiten al denk ik dat het simpelweg weer bij Shelly zit.

05:00 uur het werkt weer, openen en sluiten via google aansturing, oorzaak bedenkelijk maar zal wel in de communicatie met de bridge gezeten hebben denk ik dan maar.

Voor de komende tijd ga ik er maar van uit het slot op deze wijze eerst te testen voor ik wegga.

[ Voor 31% gewijzigd door wbkk op 13-09-2025 05:13 ]

[Jasper79]

Hier werkt de app ook niet momenteel. Gewoon een storing dan denk ik dus ik ga niets van de stroom halen etc.

[despijker]

Er was vanochtend inderdaad weer een probleem, zichtbaar in JSON uptime.
Bridge hier online, maar via app, of api woeden geen commando’s uitgevoerd. Moet wel stoppen bij Shelly dit geklooi.

[MarioMark1541]

Blij dat ik van dit slot af ben als ik dit allemaal zo lees

[ Voor 31% gewijzigd door MarioMark1541 op 13-09-2025 20:22 ]

[Jasper79]

Kan ik me goed voorstellen, in de 3 jaar dat ik hem heb toch zeker een keer of 2 storing gehad en moest ik extra moeite doen om binnen te komen door de achterdeur waarvan de sleutel verstopt ligt.

[KSR]

Jasper79 schreef op zaterdag 13 september 2025 @ 06:39:
Hier werkt de app ook niet momenteel. Gewoon een storing dan denk ik dus ik ga niets van de stroom halen etc.

De laatste tijd zijn er wel veel storingen vind ik. Ik ga me de haast aan storen.

[Jasper79]

Ik denk eerder dat dat komt omdat Shelly met verbeteringen of uitbreiding bezig is.
De software was stabiel dus daar zit het niet.

[DutchKel]

wbkk schreef op zaterdag 13 september 2025 @ 04:56:
Vanmorgen 13-09-2025 04:10 uur wilde mijn slot niet meer ontgrendelen.
Dus "Ok google ontgrendel voordeur" werkte niet op de telefoon op ontgrendel drukken deed ook niets.
Op de telefoon ontgrendel indrukken werkt ook niet, google gaf wel aan "ok ik haal voordeur van het slot."

Zal eerst de bridge nog even van de stroom afhalen en terug plaatsen, zal denk ik niet veel helpen.
de telefoon restarten om dat ook nog uit te sluiten al denk ik dat het simpelweg weer bij Shelly zit.

05:00 uur het werkt weer, openen en sluiten via google aansturing, oorzaak bedenkelijk maar zal wel in de communicatie met de bridge gezeten hebben denk ik dan maar.

Voor de komende tijd ga ik er maar van uit het slot op deze wijze eerst te testen voor ik wegga.

Wat ik me dan afvraag is kun je niet gewoon met bluetooth verbinden en daarmee het slot openen? Dat zou altijd moeten werken ongeacht of je een internet verbinding hebt met de server of niet.

[Jan-Remco]

DutchKel schreef op zondag 14 september 2025 @ 14:50:
[...]

Wat ik me dan afvraag is kun je niet gewoon met bluetooth verbinden en daarmee het slot openen? Dat zou altijd moeten werken ongeacht of je een internet verbinding hebt met de server of niet.

Ik merk inderdaat bij mij dat ik terugkom van werk, en mijn slot gaat opeens niet meer open via de bluetooth, ik moet de app openen en m daarin openen.
Dat is niet de bedoeling.....

[janne_nl]

Ik ben nog nooit niet binnen gekomen. Heel soms is de backend down en kun je het slot wakker maken om evt via de app binnen te komen. Je noet dan net toevallig naar binnen willen als de backend down is. Touch to open werkt dan niet zoals het hoort.

Met alle andere elektronische sloten heb je volgens mij altijd wel een app of een tag nodig, dat is voor mij net de kracht van Loqed.

De Loqed zit al 4 jaar naar volle tevredenheid op de deur.

(Kortom, maak je niet zo druk en oefen als je de bridge uit zet)

[DutchKel]

janne_nl schreef op zondag 21 september 2025 @ 12:32:
Ik ben nog nooit niet binnen gekomen. Heel soms is de backend down en kun je het slot wakker maken om evt via de app binnen te komen. Je noet dan net toevallig naar binnen willen als de backend down is. Touch to open werkt dan niet zoals het hoort.

Met alle andere elektronische sloten heb je volgens mij altijd wel een app of een tag nodig, dat is voor mij net de kracht van Loqed.

De Loqed zit al 4 jaar naar volle tevredenheid op de deur.

(Kortom, maak je niet zo druk en oefen als je de bridge uit zet)

Dit is ook mijn ervaring. Ik heb zelfs de bridge er 1 maand uit gehad en weinig ervan gemerkt omdat die erna telkens via bluetooth verbinding maakte.

[B-Bandit]

We hebben de laatste tijd te vaak dat het slot niet reageert bij het verlaten van de woning.

- we verlaten de woning en doen de deur dicht en in plaats van "touch to close" staat er "touch to open"
- we verlaten de woning en het schermpje is uit en reageert niet.

De oplossing is of remote sluiten via de app, of naar binnen gaan, het slot sluiten, dan het slot weer openen, naar buiten, en dan het slot wel succesvol via het scherm sluiten.

Het slot staat vaak open waardoor als wii de woning verlaten hij dan al enkele uren misschien niet in gebruik is geweest. Waarschijnlijk is het slot dan te lang idle geweest oid, dat is wat ik vermoed.

Wie herkent dit en heeft evt tips om dit te voorkomen? Soms heb je haast en dan gooit dit wel echt roet in het eten.

[Insidio2]

B-Bandit schreef op dinsdag 30 september 2025 @ 12:08:
We hebben de laatste tijd te vaak dat het slot niet reageert bij het verlaten van de woning.

- we verlaten de woning en doen de deur dicht en in plaats van "touch to close" staat er "touch to open"
- we verlaten de woning en het schermpje is uit en reageert niet.

De oplossing is of remote sluiten via de app, of naar binnen gaan, het slot sluiten, dan het slot weer openen, naar buiten, en dan het slot wel succesvol via het scherm sluiten.

Het slot staat vaak open waardoor als wii de woning verlaten hij dan al enkele uren misschien niet in gebruik is geweest. Waarschijnlijk is het slot dan te lang idle geweest oid, dat is wat ik vermoed.

Wie herkent dit en heeft evt tips om dit te voorkomen? Soms heb je haast en dan gooit dit wel echt roet in het eten.

heb je al eens geprobeerd even te "herstarten". soms doet ie het ook niet bij mij. even batterijen eruit halen en even wachten. dan terug stoppen.

De detectie gebeurt op basis van een accelerometer volgens mij.
als je de deur te zacht dicht doet registreerd hij de sluiting niet heb ik al ondervonden.

[janne_nl]

Als de deur dicht is, met je vinger op de plek van de lampjes drukken en vasthouden. Wat er ook staat, dan gaat de deur altijd op slot.

[janne_nl]

Dat lijkt alleen niet meer te kloppen geloof ik. Binnenkort als ik weer thuis ben nog eens uitgebreid testen.

[B-Bandit]

janne_nl schreef op dinsdag 30 september 2025 @ 12:29:
Als de deur dicht is, met je vinger op de plek van de lampjes drukken en vasthouden. Wat er ook staat, dan gaat de deur altijd op slot.

Dat zou echt heel handig zijn. Zal het ook eens proberen. Ik loop er dus ook af en toe tegenaan dat het scherm helemaal niets laat zien.

Insidio2 schreef op dinsdag 30 september 2025 @ 12:27:
[...]

heb je al eens geprobeerd even te "herstarten". soms doet ie het ook niet bij mij. even batterijen eruit halen en even wachten. dan terug stoppen.

De detectie gebeurt op basis van een accelerometer volgens mij.
als je de deur te zacht dicht doet registreerd hij de sluiting niet heb ik al ondervonden.

Laatst wel gedaan. Scheelt een beetje. Het systeem is in elk geval merkbaar instabiel na een paar maanden nu. In het begin deed hij het namelijk vlekkeloos. Vandaar dat ik benieuwd was naar jullie ervaringen.

[Jasper79]

Hier een enkele keer dat hij niet van het slot gaat als ik ver weg geweest ben maar gaat sowieso wel open met 1 touch

[KSR]

janne_nl schreef op dinsdag 30 september 2025 @ 12:29:
Als de deur dicht is, met je vinger op de plek van de lampjes drukken en vasthouden. Wat er ook staat, dan gaat de deur altijd op slot.

Inderdaad, 2 seconde op het bekende knopje drukken en de deur gaat opslot. Zo doe ik het ook als ik de deur te zachtjes heb dichtgedaan.

[janne_nl]

Jasper79 schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 06:22:
Hier een enkele keer dat hij niet van het slot gaat als ik ver weg geweest ben maar gaat sowieso wel open met 1 touch

Als je je telefoon herstart terwijl je niet thuis bent, raakt Loqed soms ook wat van slag en werkt de touch to open soms niet.

[Jasper79]

Wellicht omdat de app niet automatisch opstart op de achtergrond.

[janne_nl]

Nee, de app start prima op op de achtergrond. Het issue zit in de locatie bepaling tov thuis dacht ik.
Meestal is het weggeswiped zijn van Loqed net de reden dat ik de telefoon opnieuw start.

[pegasuspiet]

verwijderd

[ Voor 98% gewijzigd door pegasuspiet op 05-10-2025 15:27 ]

[mroizo85]

Iemand een idee hoe dit op te lossen?

[Jasper79]

Geen idee, vraag me wel af of er ergens een changelog is.

[keuken]

https://support.loqed.com/en/articles/6127563-changelog

[mroizo85]

mroizo85 schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 12:38:
Iemand een idee hoe dit op te lossen? [Afbeelding]

Gefixed na bridge restart

[Jasper79]

Gevonden

October 2025 (LOQED Touch Smart Lock 2.6.256)
New: Lock status preservation for firmware upgrades

New: Ability to disable Touch To Lock (not yet in apps).

Fixed: Bug where Touch Display is not recognized during setup

Fixed: Bug where charging may stop prematurely

[rnldhfmmm]

Bij heeft hij geen zin om het te downloaden

[wbkk]

Het "bijwerken" neemt aardig wat tijd in beslag, zal morgen wel klaar zijn of niet, is afwachten.

[Insidio2]

Hier netjes automatisch geïnstalleerd. Niets van gemerkt.

[rnldhfmmm]

Toen ik een paar uur later keek was hij ook gedownload en geïnstalleerd.

[wbkk]

Hier nog het probleem dat de update nog bezig zou zijn, zal de iphone straks maar resetten.

Vermoedelijk zijn de problemen gisteren hierdoor ontstaan:
Storing bij telecomaanbieder Odido voorbij: klanten kunnen weer bellen
De storing die telecomaanbieder Odido donderdagmiddag teisterde is opgelost, bevestigt een woordvoerder van het bedrijf aan NU.nl.

Blijft de vraag bij mij bestaat of de update wel goed zal zijn, nergens iets te vinden om de update zelf nogmaals op te halen en te gebruiken.

Bereik van mobiel netwerk is nog vrijwel niets, hoezo een goed bereik bij odido.

[ Voor 4% gewijzigd door wbkk op 17-10-2025 05:32 ]

[Oktopus]

Misschien ter naslag als iemand hier nog tegen aan loopt;

Sinds vanmorgen was mijn slot nogal van slag. Het ongrendelen na de nacht liep goed tot aan het einde. Toen maakte hij een geluid alsof de batterijen op waren. Die zijn echter nog 50%. In het gebruik daarna ook met calibreren leek het erop dat hij totaal niet meer wist waar hij mee bezig was. Totdat ik opeens een idee kreeg dat het erop leek dat het slot dacht dat hij aan de andere kant van de deur zat (links ipv rechts). Met vergrendelen ging hij inderdaad open. Na een reset uitgevoerd met een 9V batterij en opnieuw calibreren werkt het weer! Mocht je dit vreemde gedrag ook krijgen dan kan een reset het oplossen.

[pegasuspiet]

Is er hier iemand met een iphone die ´touch to connect' uit heeft staan en dat ´touch to open' dan niet werkt.
M.a.w indien ik alleen "touch to open" activeer werkt het niet.
Ook niet met een andere telefoon. Volgens de log wordt het slot wel wakker wanneer ik aankom lopen echter verschijnt er niet de boodschap op het scherm "touch to open" .
Het werkt wel indien ik ¨touch to connect" aanzet (dit is voor openen wanneer je binnen 20 meter buiten van het slot bent geweest )
Vraag of in de enige ben die dit heeft, waarschijnlijk heeft vrijwel iedereen ´touch to connect' aanstaan en dan werkt het goed
¨touch to connect" uit, > ¨touch to open¨ werkt niet
¨touch to connect" aan > ẗouch to open¨ werkt