Moederbord defect, maar ik kan het niet twee weken missen.

[Mignol]

Hallo,
De microfooningang van mijn Gigabyte B550M Aorus Pro moederbord ruist flink. Dat is ongeveer -32dB. Zelfs de line-in heeft ruis, als ik de line-in afsluit dan is er -48dB ruis.

Gigabyte zegt dat ik mijn moederbord naar de dealer kan sturen voor reparatie.
De winkel waar ik hem gekocht heb kunnen echter niet zeggen hoe lang ik mijn moederbord kwijt ben.

Hoe lossen jullie dit op ?
Ik heb nog wel andere computers, maar die kunnen geen NVMe SSD lezen. Mijn gegevens op een externe schijf zetten is erg langzaam. Hoe langer het duurt, hoe lastiger het wordt om al mijn gegevens weer bij elkaar te krijgen.

Mijn Terratec Aureon Dual USB neemt geen hoge tonen op van de microfoon. Dat is voor mij geen goede oplossing voor een headset.

[Voor 2% gewijzigd door br00ky op 10-02-2021 21:34]

[Breezers]

Persoonlijk zou ik als ik echt pertinent geen 2 weken kan wachten gewoon een logische beslissing nemen en direct een nieuw moederbord aanschaffen voor ca € 100,- en de gerepareerde of omgewisselde moederbord in de kast leggen als reserve of op V&A/Marktplaats voor een paar tientjes aanbieden en het verlies verminderen.

Maar ik kan niet in je portemonnee kijken en/of de impact van 2 weken geen computer inschatten (ZZP/werk/studie/corona/gaming/pron/muziekles/streamen/YT kanaal etc) voor je, dat zul je echt zelf moeten bepalen.

Er zijn genoeg topics te vinden waarbij garantie gevallen met zo min mogelijk last voor de koper moet laten verlopen en een (tijdelijk) vervangend moederbord verlangen van de verkoper voor de duur van de reparatie/omruiling, maar dat kan soms een langdradig touwtrek en welles/nietes verhaal worden, naast het termijn van redelijkheid.

Mijn logica zou zijn: als je echt niet 2 weken zonder kan, dan had je een backup moeten hebben vanaf het begin om dit soort situaties te voorkomen.

[FunFair]

Of je koopt (2e hands) een PCI-e geluidskaart.

https://tweakers.net/gelu...AGUWWJOUpW0UoWZoZKsbW1tQA

[Mignol]

Ik weet niet eens hoe lang ik het kwijt ben, misschien wel maanden.

Een borg betalen voor een nieuw moederbord, en daarna mijn oude terug sturen zou de beste oplossing zijn.

[Klippy]

Ook wel eens met bovenstaande richtingen. Het zou mij persoonlijk denk ik nog te veel werk zijn om voor een moederbord van die prijs en met alleen dit defect, alles uit te bouwen op te sturen en weer in te bouwen, nog los van 2 weken (denk eerder 3-4 weken) zonder PC zitten.

Dan zijn er andere oplossingen. PCI of USB geluidskaart lijkt mij de beste dan.
Er zijn zeer goedkope USB naar 3.5mm adapters als deze maar daar heb ik geen ervaring mee al kan ik me niet voorstellen dat het heel hoge kwaliteit hoeft te zijn puur voor je microfoon.

[Mignol]

Dank voor jullie antwoorden. Ik ga er eens over nadenken.

Een nieuw moederbord kopen is een risico. Stel dat die net zoveel ruis heeft.

Een interne geluidskaart heeft drivers nodig, en ik gebruik verschillende besturingssystemen.
Een goede USB dongle voor een headset heb ik nog niet gevonden. Daar heb ik 80 euro voor over. Ik heb iets nodig dat een stuk beter is dan de Terratec Aureon Dual USB, maar toch geschikt is voor twee 3.5mm stekkertjes.

De EPOS GSX 300 EPOS | Sennheiser wordt overal afgekraakt, ook hier op tweakers.

Een USB-headset kopen is voor mij geen optie als ik het microfoontje niet kan vervangen. Vanwege mijn stem vervang ik het microfoontje voor een betere verstaanbaarheid.

[Voor 10% gewijzigd door Mignol op 10-02-2021 12:22]

[Klippy]

Dus als ik goed tussen de regels door lees heb je iets aan je stem waardoor je afhankelijk bent van een goeie microfoon/headset en je het geluid (meer dan normaal) wil kunnen versterken?

Wat ook kan verklaren waarom je last hebt van die ruis op je input. Is het 100% zeker dat je moederbord defect is dan wel?
Is misschien verstandig om dan een nieuw topic te openen met specifiek deze vraag, dan trek je misschien mensen met wat meer verstand van audio

[The Zep Man]

Veel eisen, weinig inhoud.

Ik zou het mij niet zo moeilijk maken en wat reviews over USB geluidskaarten gespecialiseerd voor opnemen lezen.

Koop bijvoorbeeld dit en een passieve adapter/kabel om van 3.5mm XLR te maken. Klaar...

Al wil je 192 kHz dan betaal je wat meer. Die geluidskaarten zijn echt zo te vinden met wat Googlewerk.

[Voor 13% gewijzigd door The Zep Man op 10-02-2021 13:05]

[Mignol]

Klippy schreef op woensdag 10 februari 2021 @ 13:02:
Dus als ik goed tussen de regels door lees heb je iets aan je stem

Zo erg is het nu ook weer niet, maar via een headset of telefoon verstaan veel mensen me niet goed. Als de lage of hoge tonen worden afgeknepen of als het een noise-canceling microfoon is, dan gaat het niet goed. Met goede kwaliteit is er niets aan de hand.

The Zep Man schreef op woensdag 10 februari 2021 @ 13:03:Veel eisen, weinig inhoud.

That's me

The Zep Man schreef op woensdag 10 februari 2021 @ 13:03:
Koop bijvoorbeeld dit en een passieve adapter/kabel om van 3.5mm XLR te maken.

Bedankt. Die leken me wat overdreven voor wat ik wilde. Ik zal er eens naar kijken.

[Hackus]

@Mignol Consument-koper moet de verkoper de kans geven op reparatie of vervangen, echter binnen redelijke termijn en zonder teveel overlast (lees 14 dagen). Je kunt voor deze periode een leen goed aanvragen, om deze periode niet zonder te zitten. Verkoper mag daar wel een borg voor vragen.
Je kunt goed afspraken maken met de verkoper, en je niet wenden tot fabrikant. Jij hebt een overeenkomst met verkoper, en niet met een fabrikant. vanuit de verkoper, mag die je wel in contact leggen met fabrikant. maar blijft ten alle tijde zelf verantwoordelijk voor het nakomen van Conformiteit "Wettelijk Garantie".

[br00ky]

Schopje naar SF, want dit heeft niets met een technisch probleem te maken. Tevens de naam van de winkel uit de TS gehaald, want dat is tegen de regels van dat subforum, zie ook Shopping Forum Beleid

[99ruud99]

@Mignol pak dan gewoon een koptelefoon met USB aansluiting?

hoe weet je zo zeker dat het aan moederbord ligt en niet aan je koptelefoon ?

[Dennism]

Ik zou inderdaad eerst uitzoeken of het wel een defect is, onboard audio is zeker op budget bordjes beter dan het vroeger was maar niet geweldig. Ik heb ook wel eens gezien dat die dingen ruis geven wanneer niet goed aangesloten of wanneer er geen aarde in de keten is.

anders gewoon een USB dac gebruiken, ik heb ooit deze gekregen: https://en.creative.com/p/sound-blaster/sound-blasterx-g6 normaliter was ik geen creative fan, maar over dit product ben ik zeer positief gestemd.

Doet volgens mij prima wat jij nodig hebt, er zullen ook vast concurerende modellen te vinden zijn.

[NimRod1337]

Moet het een supergeweldige geluidskaart zijn dan? Er zijn toch van die USB geluidskaarten voor 5 -10 euro? https://link.marktplaats.nl/a1364137547 Maar ja je moet hem wel ooit opsturen natuurlijk hmm . Maar of dit echt een mankement is ?

[Voor 24% gewijzigd door NimRod1337 op 11-02-2021 09:19]

[Mignol]

De winkel waar ik het kocht wil geen andere oplossing bieden en ze kunnen me niet vertellen hoe lang ik het moederbord kwijt ben.

Ik hou het moederbord en ga een USB-audio kastje kopen.
Iedereen bedankt voor de reacties.

Zojuist heb ik een review van het moederbord geschreven: https://tweakers.net/prod...byte-b550m-aorus-pro.html.

@99ruud99, ik denk dat ik vele USB-headsets kan kopen van boven de 100 euro, die allemaal afvallen. Voor mijn stem heb ik een goede kwaliteit microfoon nodig die vooral een neutraal geluid heeft.
@Dennism, het ruisen heb ik uitgebreid getest met allerlei microfoons. Zelfs met een afsluiter met alleen weerstanden. De SoundBlaster G6 lijkt me wel wat, die had mijn aandacht al getrokken.

[Hackus]

@Mignol Reparatie/vervangen kan nooit lang duren, en jij hoeft geen genoegen te nemen met dit antwoord.
Stuur hen een e-mail, en maak duidelijk wat je rechten zijn. (Heb je al stuk op weg geholpen hierboven)
Duurt het langer dan wat ik beschreef, of kun je geen leen moederbord ontvangen, kun je de overeenkomst ontbinden. (niet nakomen conformiteit, wettelijke rechten = ontbinden en geheel aankoopbedrag terug)
Neem aan dat je ook niets hebt betaalt voor verzenden naar verkoper......

[Mignol]

@Hackus Je hebt me zeker geholpen en ik heb ze een link gegeven naar dit topic, maar ze geven geen krimp en geven geen andere mogelijkheid dan het op te sturen ter reparatie waarvan onbekend is hoe lang het gaat duren.
Het ontbinden van de aankoop vind ik te lastig om me daar in te verdiepen, dat heb ik nog nooit hoeven doen. Soms heb ik minder rechten als iets gebruikt of beschadigd is, maar bij een nieuw product ben ik gewend dat er altijd naar een oplossing wordt gezocht.

[Hackus]

Mignol schreef op donderdag 11 februari 2021 @ 16:39:
@Hackus Je hebt me zeker geholpen en ik heb ze een link gegeven naar dit topic, maar ze geven geen krimp en geven geen andere mogelijkheid dan het op te sturen ter reparatie waarvan onbekend is hoe lang het gaat duren.
Het ontbinden van de aankoop vind ik te lastig om me daar in te verdiepen, dat heb ik nog nooit hoeven doen. Soms heb ik minder rechten als iets gebruikt of beschadigd is, maar bij een nieuw product ben ik gewend dat er altijd naar een oplossing wordt gezocht.

Lees jezelf eens in bij oa ACM

[aawe mwan]

Door schade en schande wijs geworden, weet ik van mezelf dat ik tegenwoordig het advies van Breezers zou volgen (en welke echte tweaker kan niet permanent wel een nieuw moederbord gebruiken?)
Als vervangend onderdeel kies ik sowieso een ander type, meestal ook een ander merk.

Maar toen ging ik verder lezen in het topic en zag ik dat je al veel alternatieven geprobeerd hebt, die letterlijk vele malen duurder zijn dan een "ingebouwde geluidskaart" en dat die ook niet goed genoeg bleken te zijn.
Dus "repareren" van het moederbord is helemaal niet je probleem.

[Mignol]

aawe mwan schreef op donderdag 11 februari 2021 @ 17:44:Dus "repareren" van het moederbord is helemaal niet je probleem.

Als ik een meerdere electret microfoontjes probeer, en gemiddeld genomen is het ruisniveau op 1 meter afstand net zo luid als mijn stem, en ik nog nooit een apparaat heb gehad dat zoveel ruis heeft, dan klopt er iets niet.

Okay, als ik op internet lees hoe geweldig iets klinkt, dan vind ik het soms nergens op lijken. Het transparante en neutrale geluid van mijn Sennheiser HD 600 is wat bij mij past. Maar ik ben geen audiofiel, daarvoor geef ik te weinig geld aan audio uit

[Dennism]

Dat zo'n winkel niet kan zeggen hoelang je het kwijt bent is ook niet zo vreemd, zij zijn vaak afhankelijk van een 3de partij (namelijk de reparateur die de moederbord fabrikant heeft aangewezen als gecertificeerde reparateur) voor diagnose tenzij ze zelf gecertificeerd zijn. Voor jou mag het defect duidelijk zijn, zij zullen toch echt ook onderzoek willen doen om dit vast te stellen. Nu zit ik zelf niet in de consumenten moederborden, maar ook op de zakelijke markt zie je tijdens Covid dat reparaties vaak langer duren vanwege capaciteits problemen.

Ik denk dat @Hackus al vrij veel heel heeft aangegeven mocht je hier werk van willen maken, al vraag ik me wel af of 14 dagen een harde termijn is, zeker tijdens deze pandemie, ik denk dat mogelijk iets langere termijnen hier best redelijk en billijk geacht kunnen worden, daar ook de verkoper en zijn voorschakels hier last van kunnen hebben waardoor een vlotte reparatie mogelijk wat minder vlot is.

[Tom-Z]

@Dennism Ik zie niet in waarom ruim 14 dagen (sterker nog: de winkel zegt botweg "we kunnen niet zeggen hoe lang het gaat duren") een redelijke termijn is voor vervanging. Kwestie van een nieuw moederbord uit het magazijn pakken en opsturen. Dat kan in principe binnen 24 uur geregeld zijn dus dan is meer dan een paar dagen niet redelijk.

[Dennism]

@Tom-Z Het vervangen zal ook niet het probleem zijn, tenzij dit een van de moederborden is die momenteel lastig te krijgen is. Bepaalde (Gigabyte) B550 moederborden zijn momenteel lastig te krijgen, zoals veel meer hardware. Anders is inderdaad enkele dagen voor vervangen makkelijk te doen.

Echter zal voor reparatie c.q. vervanging (normaliter vervanging), eerst nog de diagnose gedaan moeten worden, dat is waar momenteel de bottleneck lijkt te zitten in mijn ervaring met RMA's bij dit soort partijen (lees niet de winkeliers, maar de erkende reparateurs van de fabrikanten die de diagnoses doen). De winkel zal immers niet gaan vervangen of repareren voordat duidelijk is dat er daadwerkelijk sprake is van een defect.

[Voor 7% gewijzigd door Dennism op 11-02-2021 18:29]

[aawe mwan]

Mignol schreef op donderdag 11 februari 2021 @ 17:57:
[...]
Als ik een meerdere electret microfoontjes probeer

Bedoel je dat je meerdere electret microfoontjes geprobeerd hebt en dat ze allemaal veel ruis gaven?

Een electret microfoon heeft een ingebouwde versterker en die is afhankelijk van fantoomspanning uit de computer. Zonder spanning geen versterking en dus veel ruis. Bij veel ruis uit de computervoeding ook ruis op de microfooningang. Staat fantoomspanning aan? En op de juiste ring van de plug van de microfoon?

Verder zou je kunnen kijken of je de inputmixer goed hebt ingesteld, dat kan hetzelfde effect geven.
Dit is een softwarematige instelling.

Maar hoe dan ook, een "ingebouwde geluidskaart" bestaat uit voor een paar dubbeltjes aan onderdelen, dus dat zal je een geluidskwaliteit geven die op geen enkele manier te vergelijken is met welk audiomerk dan ook.

[GlowMouse]

De vraag is wel of het moederbord daadwerkelijk niet conform is. Ik heb geen idee of -32 dB een normaal ruisniveau is, maar ruis kan worden veroorzaakt door onjuiste montage, gebrek aan randaarde, en nog tig andere oorzaken buiten het moederbord.

[loki504]

Waarom niet een neewer NW-700 of BM-700(of 1 van de vele rebrand) microfonen met arm en Phantom Voeding en usb dongel. ben je vaak op ali voor 60/70 euro(huidige prijzen) vanuit spanje binnen enkele dagen in huis.

[Mignol]

@aawe mwan en @GlowMouse Ik weet waar ik mee bezig ben. De -32dB ruisniveau is als het ingangsvolume op 100% staat met de boost uit en twee weerstanden in plaats van een electret microfoontje. Ik controleerde ook nog de 0dB en dat is bij het gemiddelde electret microfoontje hard praten van dichtbij. De spanning was aanwezig, met de juiste stekkertjes, gold-plated stekkertjes, microfoontjes getest op andere apparaten, enzovoorts.

Alle goedkope electret microfoontjes hebben zogenaamd 60dB signaal/ruisverhouding. Dat is een standaardwaarde die altijd wordt opgegeven, ook al is het lager. De goede electret microfoontjes zijn beter dan 60dB en er zijn zelfs Primo electret microfoontjes met 80dB signaal/ruisverhouding.

@loki504 Dat is zeker een optie. Ik kocht hier op tweakers een heel eenvoudige tweedehands USB mic, een HyperX SoloCast. Dan heb ik tenminste nog iets als reserve.

Dit wordt een lang topic. Ik wilde alleen maar mijn headset opzetten en de stekkertjes in mijn computer prikken.

[nicolai]

Ik gebruik al jaren een Microsoft Lifechat LX-3000. Niet te duur en uitstekende audio kwaliteit. Ik gebruik hem voornamelijk voor videoconferencing (werk) en af en toe voor gaming. (linkje: pricewatch: Microsoft LifeChat LX-3000 )

Aangezien deze headset rechtstreeks met USB word aangesloten is ruis zo goed als uitgesloten (tenzij het in je bron-audio zit)

Misschien is dit een voordelig alternatief voor je?

[Anoniem: 1441478]

Ooit ook zelf zoiets meegemaakt, onboard geluidskaart was 1 van de 2 kanalen (de andere 3 niet gecheckt) dood, kon mobo ook niet missen, opgelost door geluidskaartje aan te schaffen. Geluidskaarten leveren imho betere resultaten dan de onboard geluidskaart. Juist omdat jij zoveel eisen hebt snap ik niet goed waarom je niet voor een superdeluxe geluidskaart met stukken meer instelmogelijkheden gaat.

[Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 1441478 op 12-02-2021 07:51]

[ruftman]

Ik heb vorig jaar hier op V&A een moederbord gekocht met dood onboard geluid. De verkoper vermelde dat ook netjes in de advertentie en als alternatief leverde hij een Asus Xonar DGX PCI-express geluidskaart mee. Prima geluidskaart met als voordeel dat er een koptelefoonversterker op zit met de mogelijkheid om chatfuncties in te stellen. Misschien is dat wel een oplossing?

[Mignol]

Een geluidskaart knijpt het geluid niet af, dus dat is geschikt voor mij.
Hier een voorbeeld van geluid dat wel afgeknepen wordt: https://www.overclock.net...le.1709766/#post-27649204.