Schade vloer.

[Sjors1983]

Ik heb een vraag.

Vorige week is de vaatwasser gaan lekken op de vloer en heeft de vloer totaal onbruikbaar gemaakt. De vloer en vaatwasser zijn net twee jaar oud.

De schade expert heeft de foto's gehad en heeft zelfs al een bedrag benoemd om de gehele vloer te vervangen. Wij zijn akkoord gegaan omdat het een goed en eerlijk bedrag is.

Nu is de vraag. Of ik de zelfde vloer moet uitkiezen.

Wij hebben een laminaat vloer van €26.95 per m2. Deze is dus stuk. Nu hebben wij een offerte van een vloeren specialist die een aanbod deed voor een PVC vloer en kon zelfs in visgraad gelegd worden. Alles onder de prijs van wat de schadenexpert heeft vast gesteld en zelfs onder de m2 prijs van ons ( zo'n €200 euro.

Gaan ze hier moeilijk om doen of boeit het ze geen drol wat je ervoor terug kiest.

*knip*
Een TS bepaald niet of je mag reageren. Tevens geef aan wat je zelf gevonden hebt de volgende keer.

[ Voor 6% gewijzigd door tweakduke op 23-11-2020 11:02 ]

[cryptapix]

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:17:
[…]
Gaan ze hier moeilijk om doen of boeit het ze geen drol wat je ervoor terug kiest.

Graag alleen reactie als je iets weet niet wat je denkt.

Boeit ze geen drol.

*knip*
Maak de volgende keer een TR en meldt het niet in het topic aub.

[ Voor 16% gewijzigd door tweakduke op 23-11-2020 11:02 ]

[-MD-]

Ik weet niet naar wie je verwijst als je het hebt over 'ze'.
Ik denk dat 'ze' het wel weten. Maar ja, dat denk ik en dat wil je niet weten. Dus ik zit een beetje in dubio of ik nu op 'Plaats reactie' moet drukken of niet...

Oeps, toch gedaan. Sorry.

[DeBolle]

Wat is er afgesproken met de verzekering dan?

Laat een nieuwe vloer leggen en stuur ons de rekening?
Of krijg je het bedrag na declaratie?
Misschien het schadebedrag contant uitkeren zodat jij zelf het afhandelt?

In ons (schade)geval kregen wij het bij offerte vastgestelde schadebedrag uitgekeerd en betaalden wij zelf de aannemer daarmee. De schadeexpert (CED) kwam alleen langs om een rapport op te stellen, het bedrag bemoeide hij zich niet mee.

[Sjors1983]

cryptapix schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:21:
[...]

Boeit ze geen drol.

Graag alleen verder gaan met dit topic als je laat zien wat je zelf al hebt uitgezocht en gevonden.

Ik vraag het gewoon. En ja heb alle voorwaarden gelezen van de verzekering. Kon niks vinden of je vrije keuze hebt wat je kiest als het maar binnen de vastgestelde schade is.

[cryptapix]

DeBolle schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:24:
Wat is er afgesproken met de verzekering dan?

Laat een nieuwe vloer leggen en stuur ons de rekening?
Of krijg je het bedrag na declaratie?
Misschien het schadebedrag contant uitkeren zodat jij zelf het afhandelt?

In ons (schade)geval kregen wij het bij offerte vastgestelde schadebedrag uitgekeerd en betaalden wij zelf de aannemer daarmee. De schadeexpert (CED) kwam alleen langs om een rapport op te stellen, het bedrag bemoeide hij zich niet mee.

Er zou niets afgesproken hoeven zijn. Je hebt recht op vergoeding van de naar objectieve maatstaven vastgestelde schade (bijv. een rapport van een expert). Je hoeft ook niets te laten repareren. Je mag best de vloer zo laten en van het uitgekeerde bedrag een avondje naar de dames van plezier gaan.

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:31:
[...]


Ik vraag het gewoon. En ja heb alle voorwaarden gelezen van de verzekering. Kon niks vinden of je vrije keuze hebt wat je kiest als het maar binnen de vastgestelde schade is.

En wat vond je op Google?

[ Voor 15% gewijzigd door cryptapix op 22-11-2020 20:32 ]

[Sjors1983]

cryptapix schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:31:
[...]

Er zou niets afgesproken hoeven zijn. Je hebt recht op vergoeding van de naar objectieve maatstaven vastgestelde schade (bijv. een rapport van een expert). Je hoeft ook niets te laten repareren. Je mag best de vloer zo laten en van het uitgekeerde bedrag een avondje naar de dames van plezier gaan.


[...]

En wat vond je op Google?

Niks wat in de buurt komt van de vraag.

Er is niks afgesproken alleen besproken hoe de schade kwam en foto's gestuurd hierop heeft hij een schade bedrag vastgesteld en gevraagd aan ons voor akkoord. Omdat wij nu al een offerte hebben en dat eronder zat vonden wij het al goed.
Alleen dus de vraag.. zal de verzekeraar moeilijk doen omdat wij eerst een laminaat hadden en nu een pvc vloer uitkiezen en zelfs in visgraat laten leggen. Maar het blijft onder het schade bedrag. Kan mij zo voorstellen dat ze hier moeilijk om doen omdat het eerst maar een laminaat(tje) was.

Verder ook geen idee of ze uitbetalen aan ons of er eerst een nota/offerte moet komen. Staat ook nergens in de voorwaarden.

[cryptapix]

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:37:
[...]


Niks wat in de buurt komt van de vraag.

Er is niks afgesproken alleen besproken hoe de schade kwam en foto's gestuurd hierop heeft hij een schade bedrag vastgesteld en gevraagd aan ons voor akkoord. Omdat wij nu al een offerte hebben en dat eronder zat vonden wij het al goed.
Alleen dus de vraag.. zal de verzekeraar moeilijk doen omdat wij eerst een laminaat hadden en nu een pvc vloer uitkiezen en zelfs in visgraat laten leggen. Maar het blijft onder het schade bedrag. Kan mij zo voorstellen dat ze hier moeilijk om doen omdat het eerst maar een laminaat(tje) was.

Verder ook geen idee of ze uitbetalen aan ons of er eerst een nota/offerte moet komen. Staat ook nergens in de voorwaarden.

Google eens op reparatieplicht. En wat zegt je verzekeraar zelf?

Maar goed, om je verder te helpen: welke verzekering betaalt? Bij opstalverzekeringen heb je vaak wel een reparatieplicht, maar dat zou dan zeker ergens in de voorwaarden staan (en in de afspraken met de hypotheeknemer).

[Sjors1983]

cryptapix schreef op zondag 22 november 2020 @ 21:01:
[...]

Google eens op reparatieplicht. En wat zegt je verzekeraar zelf?

Maar goed, om je verder te helpen: welke verzekering betaalt? Bij opstalverzekeringen heb je vaak wel een reparatieplicht, maar dat zou dan zeker ergens in de voorwaarden staan (en in de afspraken met de hypotheeknemer).

Reaal. Wij zijn allrisk verzekerd. Zover ik alleen kan Lezen valt het onder de inboedel omdat het niet nagelvast is aan de woning. Die reparatie gaat sowieso gebeuren de naden van de vloer zijn zo omhoog gegaan en dat .et een 4 jarige dame en baby opkomst moet het vervangen worden.

[Emgeebee]

*knip*
Dat is uiteindelijk meer voor een TR. Verder voegt deze post op deze manier niks toe, het is ronduit onvriendelijk.

[ Voor 75% gewijzigd door tweakduke op 23-11-2020 11:08 ]

[Yucon]

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 21:08:
[...]


Reaal. Wij zijn allrisk verzekerd. Zover ik alleen kan Lezen valt het onder de inboedel omdat het niet nagelvast is aan de woning. Die reparatie gaat sowieso gebeuren de naden van de vloer zijn zo omhoog gegaan en dat .et een 4 jarige dame en baby opkomst moet het vervangen worden.

Ik heb in een soortgelijke situatie het via de inboedelverzekering betaald gekregen. Dat verbaasde me want ondanks niet-nagelvast mochten we bij verkoop van een vorige woning het laminaat niet onaangekondigd oppakken, maar bij navragen bleek inboedel de standaard route te zijn.

Iets om over na te denken: mocht je vloerverwarming overwegen is dit het moment om dat te doen. Vroeg of laat wil je dat waarschijnlijk toch, dus er heel serieus over nadenken lijkt me verstandig.. zelfs als je de buizen nog niet direct aansluit.

Die naden in je laminaat gaan zich trouwens vaak weer zetten. Juist met kleine kinderen is het een risico dat ze je vloer slopen dus wij hebben er toen voor gekozen de vervanging een paar jaar uit te stellen. Was verder ook geen probleem voor de verzekering. "Hier is het geld, zie maar wat je doet".

[Aziraphale]

Bij ons was het parket geen inboedel en we moesten er dan ook een factuur van de nieuwe vloer voor overleggen en die werd betaald tot max. het door de expert vastgestelde bedrag. Wat we er vervolgens op legden maakte niet uit.

[Sjors1983]

Yucon schreef op zondag 22 november 2020 @ 21:15:
[...]

Ik heb in een soortgelijke situatie het via de inboedelverzekering betaald gekregen. Dat verbaasde me want ondanks niet-nagelvast mochten we bij verkoop van een vorige woning het laminaat niet onaangekondigd oppakken, maar bij navragen bleek inboedel de standaard route te zijn.

Iets om over na te denken: mocht je vloerverwarming overwegen is dit het moment om dat te doen. Vroeg of laat wil je dat waarschijnlijk toch, dus er heel serieus over nadenken lijkt me verstandig.. zelfs als je de buizen nog niet direct aansluit.

Die naden in je laminaat gaan zich trouwens vaak weer zetten. Juist met kleine kinderen is het een risico dat ze je vloer slopen dus wij hebben er toen voor gekozen de vervanging een paar jaar uit te stellen. Was verder ook geen probleem voor de verzekering. "Hier is het geld, zie maar wat je doet".

Ja zeker om iets in acht te nemen... vloerverwarming staat wel op t lijstje. Wij sparen nu ook voor een uitbouw dus dat zal wel paar jaar duren.

Ik lees idd veel dat mensen t bedrag gewoon uitbetaald krijgen wat de expert heeft vastgesteld en je zoekt t maar uit.

Alleen dit heb ik nergens gelezen in onze polis en voorwaarden. Zojuist nog even doorgenomen.

[Sjors1983]

Aziraphale schreef op zondag 22 november 2020 @ 21:19:
Bij ons was het parket geen inboedel en we moesten er dan ook een factuur van de nieuwe vloer voor overleggen en die werd betaald tot max. het door de expert vastgestelde bedrag. Wat we er vervolgens op legden maakte niet uit.

Ja dat lijkt mij dus ook dat het ze niks moet uitmaken. Heb alleen geen zin in een offerte te sturen die vervolgens na 1 week word afgekeurd omdat ze vinden dat je van een laminaatvloer naar een pvc vloer visgraat bent gegaan ( binnen de gestelde schade) omdat ze het mogelijk een verrijking vinden omdat het luxer is dan wat er lag... ondanks dat t maar 2 jaar oud was en vrij duur nog was voor een laminaatvloer (26.95 m2. ex ondervloer en leggen)

[Aziraphale]

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 21:30:
[...]


Ja dat lijkt mij dus ook dat het ze niks moet uitmaken. Heb alleen geen zin in een offerte te sturen die vervolgens na 1 week word afgekeurd omdat ze vinden dat je van een laminaatvloer naar een pvc vloer visgraat bent gegaan ( binnen de gestelde schade) omdat ze het mogelijk een verrijking vinden omdat het luxer is dan wat er lag... ondanks dat t maar 2 jaar oud was en vrij duur nog was voor een laminaatvloer (26.95 m2. ex ondervloer en leggen)

Wij kregen dan ook een offerte voor de verzekering waar het vervangen door een identieke vloer op stond, dat was ook hoe de verzekering het wilde. Dat de factuur uiteindelijk anders werd maakte verder niet uit.

[Yucon]

Aziraphale schreef op zondag 22 november 2020 @ 21:50:
[...]


Wij kregen dan ook een offerte voor de verzekering waar het vervangen door een identieke vloer op stond, dat was ook hoe de verzekering het wilde. Dat de factuur uiteindelijk anders werd maakte verder niet uit.

Ja, maar dat is toch logisch? Anders kun je de precieze schade ook niet goed bepalen. Al is het met zo'n jonge vloer wel wat makkelijker lijkt me. Als TS iig nog kan bewijzen welke vloer het precies is.

[WeetIkHetNou]

Gewoon je verzekering bellen en vragen hoe het nu verder gaat lijkt mij de meest logische optie... Desnoods een paar vage / hypothetische vragen stellen.

[Wim-Bart]

Het maakt de verzekering geen drol uit. Je krijgt gewoon schade uitgekeerd in geld of in natura (zij betalen factuur). Ze gaan zeker niet moeilijk doen. Je moet alleen zorgen dat je niet over de vergoeding heen komt.

[eLScha]

Wat is het idee achter de vraag?

Stel de verzekering wil wel de factuur hebben. Jij laat een nieuw PVC visgraatvloertje leggen en stuurt de factuur op naar de verzekering. De verzekering betaalt die factuur. Geregeld toch?

[RocketKoen]

Wim-Bart schreef op zondag 22 november 2020 @ 22:48:
Het maakt de verzekering geen drol uit. Je krijgt gewoon schade uitgekeerd in geld of in natura (zij betalen factuur). Ze gaan zeker niet moeilijk doen. Je moet alleen zorgen dat je niet over de vergoeding heen komt.

Over de vergoeding heen mag ook. Dan moet je het verschil alleen uit eigen zak betalen.

[Wim-Bart]

RocketKoen schreef op zondag 22 november 2020 @ 22:59:
[...]

Over de vergoeding heen mag ook. Dan moet je het verschil alleen uit eigen zak betalen.

Klopt.

[Roos79]

Ik had een lekkage vanuit boven (dakpan was door storm eraf gegaan) laminaat krom ed.
Kreeg de keuze na bezoek schade expert alles zelf regelen voor dat bedrag of door hun laten regelen.
Heb gekozen door hun laten regelen en kon dus in bepaalde prijs range nieuw laminaat kiezen (wel enkel waar lekkage schade had berokkend)
Er lag op hele boven verdieping hetzelfde nu liggen er in de gang plus in een kamer wat anders de 2 andere slaap kamers hadden geen enkele schade tenslotte
Het fijne was dat doordat ik het door hun liet regelen ik enkel een mooie kleur hoefde te kiezen het afhandelen van alles was keurig geregeld.

[leecher]

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:17:
Vorige week is de vaatwasser gaan lekken op de vloer en heeft de vloer totaal onbruikbaar gemaakt. De vloer en vaatwasser zijn net twee jaar oud.

Kan je de schade aan de vloer ook niet claimen bij de fabrikant van de vaatwasser? Je mag toch verwachten dat dat ding niet binnen 2 jaar aan het lekken gaat.


Toevallig pasgeleden ook een lekkende vaatwasser gehad. Ik heb vloertegels dus 0,0 schade. Als ik laminaat zou hebben gehad dan zou ik nogal boos zijn geweest op Miele met hun mooie verhaaltjes over aquastop en sensor onderin de vaatwasser want die laatste werkte dus niet

[Sjors1983]

leecher schreef op maandag 23 november 2020 @ 09:17:
[...]


Kan je de schade aan de vloer ook niet claimen bij de fabrikant van de vaatwasser? Je mag toch verwachten dat dat ding niet binnen 2 jaar aan het lekken gaat.


Toevallig pasgeleden ook een lekkende vaatwasser gehad. Ik heb vloertegels dus 0,0 schade. Als ik laminaat zou hebben gehad dan zou ik nogal boos zijn geweest op Miele met hun mooie verhaaltjes over aquastop en sensor onderin de vaatwasser want die laatste werkte dus niet

Rubber was los geraakt.. het is geen miele maar Smegg. Vaatwasser van bijna 2k uiteraard ben ik goed pissed. Maar ben eerst de gewone weg aan t bewandelen en de meest makkelijke. En ze vergoeden het ook. En wat ik er op leg na de schade is voor hun irrelevant zeiden ze.

[twain4me]

Sjors1983 schreef op maandag 23 november 2020 @ 10:14:
[...]


Was enorm vervelend om zo iets te lezen. Er gelijk vanuit gaande dat...

Ook is er geen verplichting om eerst zelf onderzoek te doen als je gewoon een vraag stelt. (uiteraard heb ik dat wel gedaan)

Komt uiteraard voort uit deze formulering
*knip*
Off-topic en graag een TR aanmaken de volgende keer aub

[ Voor 18% gewijzigd door tweakduke op 23-11-2020 11:05 ]

[tweakduke]

Een paar reacties zijn ook naar de TC gegaan, on-topic weer graag

[Rmg]

Bij een lekkage heb ik de verzekering gevraagd (sns reaal inboedel/opstal) om het schadebedrag op mijn rekening te storten en dat ik zelf de facturen wel betaal. Vonden ze geen probleem.

Voor de verzekering ben je gewoon schadeloosgesteld en wat je vervolgens doet of niet doet boeit ze niet.

[BastaRhymez]

Hier bij een verbouwing waterschade aan de vloer gehad.
De schade expert kon niet op korte termijn komen, dus ben ik heel veel foto's gaan maken, waarop de waterschade goed zichtbaar was. Vloer er uit getrokken en doorgegaan met de verbouwing.

Toen de schade expert eindelijk tijd had (na een maand ofzo), lag er al een nieuwe vloer in (en waren er meerdere nieuwe muurtjes geplaatst). Hele discussie met die kerel gehad dat er nu geen schade zichtbaar was en hoe het kon dat er achter (de nieuw geplaatste muur) ook waterschade kon zijn.
Aangegeven hoe de situatie voor verbouwing was, aangegeven wat de waterschade heeft veroorzaakt, foto's van de schades laten zien, etc. Daar had hij voldoende aan om vast te stellen dat er waterschade was opgetreden.

Aan de keukentafel de papieren doorgenomen (aanschaf van de oude vloer), uitgerekend wat de afschrijving was van de vloer en toen werd gevraagd hoe lang ik bezig ben geweest om de oude vloer er uit te halen en een nieuwe vloer te leggen. Bleek dat je die uren ook tegen een X tarief uitbetaald kreeg

De uiteindelijke uitkering was hoger dan de aanschaf van de nieuwe vloer (maar nog wel minder dan de oude vloer).

[Sjors1983]

Sjors1983 schreef op zondag 22 november 2020 @ 20:17:
Ik heb een vraag.

Vorige week is de vaatwasser gaan lekken op de vloer en heeft de vloer totaal onbruikbaar gemaakt. De vloer en vaatwasser zijn net twee jaar oud.

De schade expert heeft de foto's gehad en heeft zelfs al een bedrag benoemd om de gehele vloer te vervangen. Wij zijn akkoord gegaan omdat het een goed en eerlijk bedrag is.

Nu is de vraag. Of ik de zelfde vloer moet uitkiezen.

Wij hebben een laminaat vloer van €26.95 per m2. Deze is dus stuk. Nu hebben wij een offerte van een vloeren specialist die een aanbod deed voor een PVC vloer en kon zelfs in visgraad gelegd worden. Alles onder de prijs van wat de schadenexpert heeft vast gesteld en zelfs onder de m2 prijs van ons ( zo'n €200 euro.

Gaan ze hier moeilijk om doen of boeit het ze geen drol wat je ervoor terug kiest.

[mbr]*knip*
Een TS bepaald niet of je mag reageren. Tevens geef aan wat je zelf gevonden hebt de volgende keer.[/]

Dan moet je echt leren lezen beste, Mod. Het was een vraag en geen stelling. Puur om onzin uit te filteren.

Ik vind het zelf nogal raar dat je moet "bewijzen" wat jezelf hebt gevonden. Ik stel een vraag ik hoef daarin verder niks.

[xh3adshotx]

Sjors1983 schreef op maandag 23 november 2020 @ 18:20:
[...]


Dan moet je echt leren lezen beste, Mod. Het was een vraag en geen stelling. Puur om onzin uit te filteren.

Ik vind het zelf nogal raar dat je moet "bewijzen" wat jezelf hebt gevonden. Ik stel een vraag ik hoef daarin verder niks.

Je stelt een vraag op een platform (forum), op dat moment dien je je dus ook aan de regels van dat platform te houden. Regel hier is dat je voor het stellen van de vraag zelf onderzoek doet en hier uitlegt wat je zelf gevonden hebt. Zo draag je bij aan de kennis en inhoud van het forum (andere gebruikers kunnen dat weer gebruiken) en voorkom je dat dit een forum met alleen maar one-liners als topic start is.

OT: meestal boeit het de verzekering niets waar jij het geld aan uitgeeft. Als jij vraagt of ze het op jouw rekening kunnen storten doen ze dat met alle plezier (tenzij je een natura vergoeding hebt als polis). Vervolgens kan je een tripje naar de Bahama's maken als corona voorbij is. Wel zit je dan nog met een verrotte vloer.

[Tens]

Sjors1983 schreef op maandag 23 november 2020 @ 18:20:
[...]


Dan moet je echt leren lezen beste, Mod. Het was een vraag en geen stelling. Puur om onzin uit te filteren.

Ik vind het zelf nogal raar dat je moet "bewijzen" wat jezelf hebt gevonden. Ik stel een vraag ik hoef daarin verder niks.

niet bewijzen, maar daardoor voorkomen dat je overbodige reacties krijgt.
Anders krijg je waarschijnlijk antwoorden waarop jij reageert: heb ik al gedaan/weet ik al
niet echt productief zeg maar.

[tweakduke]

Sjors1983 schreef op maandag 23 november 2020 @ 18:20:
[...]


Dan moet je echt leren lezen beste, Mod. Het was een vraag en geen stelling. Puur om onzin uit te filteren.

Ik vind het zelf nogal raar dat je moet "bewijzen" wat jezelf hebt gevonden. Ik stel een vraag ik hoef daarin verder niks.

Commentaar op de moderatie geven we niet in het topic, daarvoor zijn de feedback topics en de DM.

Als jij duidelijk aangeeft wat je zelf al hebt gevonden dan hoeft een ander dat niet opnieuw voor te stellen. Tevens kan iemand dan meteen beter inspelen op wat jij al weet en je beter helpen.
Bovendien verwachten we hier op Tweakers eigen inzet. Zie ook Het algemeen beleid #quickstart

En nu echt weer on-topic verdere discussie in Wonen & Verbouwen Feedback