:fill(white):strip_exif()/i/2002523050.jpeg?f=thumbmini)
:strip_icc():strip_exif()/u/204872/Hamburger-Paris.jpg?f=community)
Ik heb vorige week bij MediaMarkt (online) een pricewatch: Sharp QW-GT43F393IDE gekocht met (tegen meerbetaling) het "plaatsen en aansluiten".
De dienst "Dynalogic" kwam hem netjes plaatsen, en zetten hem aan (op een vrij lang programma) om het fabriekswater(?) en de geur weg te wassen. Na deze wasbeurt kwam er een foutmelding op het scherm:
Na anderhalf uur is de vaat helemaal schoon, maar weer de melding "F5 inadequate water".
Dus slang er weer af. Filter open. Alles bekijken of het niet verstopt zit, zoals in de handleiding staat. Nee, alles is fabrieksschoon.
Vijf wasbeurten later hebben we vier keer deze foutmelding gehad rond het eind van het wasprogramma. Het gebeurt dus niet 100% van de tijd.
Goed, bellen met MediaMarkt. Zij geven ons het telefoonnummer van Sharp. Bellen met Sharp. Sharp geeft aan dat de vaatwasser een defect heeft en dat CE-repairs (of iets dergelijks) hem komt ophalen. Akkoord. Wij bellen met MediaMarkt om ze in te lichten over de gang van zaken. MediaMarkt geeft aan dat CE-repairs niet nodig is omdat dit dan waarschijnlijk een DOA (Dead On Arrival) product betreft, en stellen voor om hem zelf om te komen wisselen voor een nieuw exemplaar. Fijn.
Wij akkoord. CE-repairs terugbellen dat ze hem niet hoeven komen ophalen omdat MediaMarkt dit verder regelt.
Vandaag dus de grote vaatwasserwissel, wederom door Dynalogic. Ditmaal zetten ze hem niet aan om het "fabriekswater" weg te spoelen, want dat zou niet nodig zijn.
Dus wij doen voor het eerst een vaatwas in deze nieuwe machine... en aan het eind, opnieuw:
Wel een schone vaat verder, maar we moeten hem dus uit en aan zetten als we een tweede was willen doen. Op zich een kleine moeite, maar er zijn modellen met mechanische knoppen voor minder geld. Maar belangrijker, als je een foutmelding krijgt, dan denk je dat er iets fout gaat. Je wilt standaard geen foutmelding zien.
Wat is hier aan de hand?
Ik heb de waterdruk hier nooit als "inadequate" ervaren, maar verwacht een vaatwasser dan een enorme waterdruk? Ligt het dan aan de geleverde waterdruk van "Dunea Duin en Water"?
Waarom komt een foutmelding over de beschikbaarheid van water tegen het einde van het programma en niet tijdens het spoelen?
Gaat MediaMarkt kosten in rekening brengen voor het omruilen van een apparaat dat defect leek maar dat misschien niet is? Wij hebben hier verder ook niet zo veel verstand van, en moeten maar handelen naar de adviezen van de deskundigen van de MediaMarkt en Sharp.
De dienst "Dynalogic" kwam hem netjes plaatsen, en zetten hem aan (op een vrij lang programma) om het fabriekswater(?) en de geur weg te wassen. Na deze wasbeurt kwam er een foutmelding op het scherm:
De kraan was al open op zijn maximaalst. Ik haal de slang eraf, vul een emmer met water, en zie dat het water gewoon schoon is. Dus ik zet de slang weer terug, kraan open, en probeer een vaat te wassen. Bij deze foutmelding is het menu geblokkeerd, dus je moet de vaatwasser uit- en weer aanzetten om een nieuw programma te starten. Ik doe een "daily 60".
Na anderhalf uur is de vaat helemaal schoon, maar weer de melding "F5 inadequate water".
Dus slang er weer af. Filter open. Alles bekijken of het niet verstopt zit, zoals in de handleiding staat. Nee, alles is fabrieksschoon.
Vijf wasbeurten later hebben we vier keer deze foutmelding gehad rond het eind van het wasprogramma. Het gebeurt dus niet 100% van de tijd.
Goed, bellen met MediaMarkt. Zij geven ons het telefoonnummer van Sharp. Bellen met Sharp. Sharp geeft aan dat de vaatwasser een defect heeft en dat CE-repairs (of iets dergelijks) hem komt ophalen. Akkoord. Wij bellen met MediaMarkt om ze in te lichten over de gang van zaken. MediaMarkt geeft aan dat CE-repairs niet nodig is omdat dit dan waarschijnlijk een DOA (Dead On Arrival) product betreft, en stellen voor om hem zelf om te komen wisselen voor een nieuw exemplaar. Fijn.
Wij akkoord. CE-repairs terugbellen dat ze hem niet hoeven komen ophalen omdat MediaMarkt dit verder regelt.Vandaag dus de grote vaatwasserwissel, wederom door Dynalogic. Ditmaal zetten ze hem niet aan om het "fabriekswater" weg te spoelen, want dat zou niet nodig zijn.
Dus wij doen voor het eerst een vaatwas in deze nieuwe machine... en aan het eind, opnieuw:
Wat?
Wel een schone vaat verder, maar we moeten hem dus uit en aan zetten als we een tweede was willen doen. Op zich een kleine moeite, maar er zijn modellen met mechanische knoppen voor minder geld. Maar belangrijker, als je een foutmelding krijgt, dan denk je dat er iets fout gaat. Je wilt standaard geen foutmelding zien.
Wat is hier aan de hand?
Ik heb de waterdruk hier nooit als "inadequate" ervaren, maar verwacht een vaatwasser dan een enorme waterdruk? Ligt het dan aan de geleverde waterdruk van "Dunea Duin en Water"?
Waarom komt een foutmelding over de beschikbaarheid van water tegen het einde van het programma en niet tijdens het spoelen?
Gaat MediaMarkt kosten in rekening brengen voor het omruilen van een apparaat dat defect leek maar dat misschien niet is? Wij hebben hier verder ook niet zo veel verstand van, en moeten maar handelen naar de adviezen van de deskundigen van de MediaMarkt en Sharp.
offtopic:
Bij beide nieuwe exemplaren zat vanaf boven gezien de deur scheef, hij staat wat meer naar buiten aan de rechterkant. Ik ben benieuwd of iemand deze zelfde vaatwasser heeft en kan kijken of dit daar ook zo is.🤘 Amp.lol. No bloat, just radio. ☕ Ninite-killer. 1000+ packages. ⛟
/u/4375/crop5daf5c8ded030_cropped.png?f=community)
/u/317612/icon.png?f=community){kind=icon}
) bij Sharp en/of MediaMarkt aan de bel gaan trekken, eventueel verwijzende naar dit topic.
/u/330720/crop57ef85670bb82_cropped.png?f=community)