Krijg TweakDSL op Fritz!Box 7590 niet aan de praat

[jtimens]

Mijn ZyXel modem heeft het begeven. Heb nu een Fritz!Box 7590.
Maar ik krijg hem niet aan de praat met de gegevens van Tweak support.

Bij Tweak Support staat bij Internet & bellen:
. De verbinding gebruikt VLAN 34.
. Router moet DHCP-requests doen op VLAN 34 voor internet (802.1q)
. Default route moet over VLAN 34 gaan.
. SIP-server: sip.tweakphone.nl, gebruikersnaam lijkt op ‘31361234567’.


Wat ik heb (o.a. dankzij andere posts)
DSL werkt
Internet toegangsgegevens:
- eerst 'geavanceerd aanzicht' aangezet (rechts boven in het scherm)
- Internet provider ingevuld met 'Tweak' (willekeurige naam)
- aansluiting: DSL
- toegangsgegevens nodig: nee
- Verbindingsinstellingen: Vlan aangevinkt
- VLAN-ID: 34
- DSL-ATM-instellingen:
- VPI: 0
- VPC: 34
- Bridged gekozen
- IP-adres automatisch via DHCP aangevinkt
- DHCP-hostnaam: fritz.box

En dan TOEPASSEN

Werkt niet.
Wie helpt me verder?

[mad-dog]

Ik weet niet zeker hoe het bij Tweak is ingeregeld, maar normaliter moet je wel toegangsgegevens invullen met een willekeurige user/password

Daarnaast heb je VPI en VCI genoemd.. Dat is alleen van toepassing bij ADSL/ADSL2+
In geval van VDSL\VVDSL2 kun je dan DSL detectie op automatisch zetten en heb je verder niks te maken met bridged mode etc

[ Voor 44% gewijzigd door mad-dog op 11-08-2020 21:33 ]

[jtimens]

Dank,
Echter: Tweak wist niks van een user/password.
In een ander topic kwam ik tegen dat dit niet nodig was.
Wel geprobeerd met willekeurige gegevens.

En als ik geen gegevens invul, moet ik naast VLAN-ID ook VPI/VCI invullen.
Die gegevens heb ik van mijn ZyXel modem kunnen halen. Klopt ook met andere topics.

Online-monitor geeft:
DSL: verbonden
Internet, IPv4: niet verbonden

DSL-informatie geeft keurig up en down stream aan, en verder: ADSL2+ Annex A

[jtimens]

In dit topic, bij ongeveer de laatste 20 posts kwam ik de gegevens tegen die ik in mijn eerste post vermelde.
Ter verdere info.
[Tweak xDSL] Ervaringen & Discussie - Deel 26

[hp-got]

Toen ik nog bij Tweak VDSL afnam gebruikte ik een 7490.
Ik zit nu bij Freedom, heb de 7490 een factory reset gegeven, dus daar heb je nu niks meer aan.
Die 7490 had trouwens firmware 7.12, de 7590 kan al op 7.20 zitten dus misschien is het hier en daar iets anders.

Als ik heel diep in mijn geheugen graaf herinner ik me dat er wel degelijk iets ingevuld moest worden bij VPI/VCI hoewel dat, zoals @mad-dog al zei, niet nodig zou moeten zijn bij VDSL. Misschien een eigenaardigheid in de Fritz?

Anyway, ik heb nog wel een backup-bestand van de 7490 in mijn archieven.
Als ik daarin kijk zie ik VPI = 1 en VCI = 32.
Misschien kom je hier verder mee....

En inderdaad geen account gegevens, naam, password enz. voor het DSL gedeelte.

Trouwens, is die Fritz van jou of is hij beschikbaar gesteld door Tweak als vervanging van de defecte ZyXel?
Als het een Tweak-ding is zou je mogen verwachten dat ze je verder helpen?

edit:
Als het je helpt kun je dat backup bestand van de 7490 wel van me krijgen.
Ik heb alleen geen idee of je het in de 7590 kan laden omdat die misschien al op OS 7.20 zit?

[ Voor 8% gewijzigd door hp-got op 11-08-2020 22:36 ]

[jtimens]

Ik wilde al overstappen naar Freedom. Die hebben me binnen een dag dit modem toegestuurd, maar de installatie is pas de 18e.
Ik dacht dat het wel zou lukken om dit modem te configureren; had al wat zitten neuzen hier.
Beide helpdesken konden me niet goed helpen.

Heb al een DM naar @InternetFreak gestuurd, die had hetzelfde probleem, met oplossing. Maar nog geen reactie.

VPI 1, VCI 32 ook geprobeerd, werkt niet.
Firmware is 7.13

Edit
Kan het de Hostnaam zijn?
Dat is het enige wat ik nergens kan vinden.

[ Voor 8% gewijzigd door jtimens op 11-08-2020 23:20 ]

[jtimens]

Om nou Tweak nog een modem op te laten sturen voor een dikke week vind ik ook zowat.

[joop99]

In het verleden was dit vergelijkbaar met Telfort, daar staat dit:
DSL instellingen (ADSL en VDSL):
Mode: Routing
Protocol: IP over Ethernet (IPoE)
IPv6/IPv4 DualStack: Disable
Ethernet VLAN Priority/ VLAN ID: 1/34
IPTV_Ethernet VLAN Priority/ VLAN ID: 5/4
ADSL VPI/VCI: 0/34
IPTV_ADSL VPI/VCI: 8/71
Encapsulation Mode: LLC/SNAP-Bridging
Service Category: UBR Without PCR
VDSL VLAN Priority/ VLAN ID: 1/34
IPTV_ VDSL VLAN Priority/ VLAN ID: 5/4
IP-adres: Dynamic
Duplex Mode: Auto
Max Bit Rate: Auto
DHCP option 60: Enable

[jtimens]

Helaas, deze gegevens kan ik niet allemaal invoeren in dit modem.
En voor zover het wel lukt, werkt het niet.

Inmiddels heb ik Tweak gevraagd om mij een nieuw modem toe te sturen.
Wordt vrijdag geleverd.