Microsoft account vergrendeld / geblokkeerd

[DaveFlash]

tja, microsoft wordt er niet aardiger op op deze manier, ik ben inmiddels volledig van cloud afgestapt en alles lokaal op DAS RAID, de macht van de multinationals wordt te groot.

nu ook weer met windows 11: nieuws: Windows 11 Pro-installatie gaat Microsoft Account vereisen

mijn god, als jonge ouders 1, in hun ogen onschuldige foto van de eigen kinderen maken en die beland in de one drive, dan is de kans groot dat er een csam-match wordt gemaakt door de cloud van ms, en hoppa: account weg, windows licenties weg, xbox aankopen gelokt en noem maar op...

[ Voor 58% gewijzigd door DaveFlash op 22-02-2022 13:36 ]

[alexbl69]

Van de FP:

Microsoft moet blokkade Nederlands OneDrive-account opheffen van rechter

Een eerste stap. MS zal wel in beroep gaan, maar het begin is er.

[JohanNL]

alexbl69 schreef op maandag 28 maart 2022 @ 18:06:
Van de FP:

Microsoft moet blokkade Nederlands OneDrive-account opheffen van rechter

Een eerste stap. MS zal wel in beroep gaan, maar het begin is er.

Ik zie niet echt waarom ze in beroep zouden gaan, want volgens mij maakt Microsoft het allemaal niet zoveel uit m.b.t. de ' foute plaatjes '
Ze willen alleen niet bekend staan als dat bedrijf dat dit zou toestaan, ze kunnen zich echter nu beroepen op en verwijzen naar de rechter die er anders over denkt.

[choogen]

nieuws: Microsoft blokkeert accounts zonder uitleg, ondanks nieuwe EU-wetgeving

https://www.rtlnieuws.nl/...t-experts-overtreding-dsa

[superduper]

choogen schreef op dinsdag 2 april 2024 @ 11:38:
nieuws: Microsoft blokkeert accounts zonder uitleg, ondanks nieuwe EU-wetgeving

https://www.rtlnieuws.nl/...t-experts-overtreding-dsa

Ik hoorde vanmorgen ook en realiseerde me dat als dit mij zou overkomen ik toch ook echt een groot probleem zou hebben. Ik heb wel een lokale backup, maar merk dat ik steeds sterker leun op gecentraliseerde cloud oplossingen (wel persoonlijik, niet voor delen etc).

Als de bedrijven dit met een pennestreek kunnen ontwrichten voel ik me daar een stuk minder veilig mee, dus ik ga kijken wat ik hiermee moet doen.

[JohanNL]

Het meest vervelende is dat die clouddiensten ook gekoppeld kunnen zijn aan andere diensten.
Zoals dus bij Microsoft; doei Onedrive = ook doei emailadres en postvak.

[Kroesss]

JohanNL schreef op dinsdag 2 april 2024 @ 14:54:
Het meest vervelende is dat die clouddiensten ook gekoppeld kunnen zijn aan andere diensten.
Zoals dus bij Microsoft; doei Onedrive = ook doei emailadres en postvak.

En (zoals volgens mij ook eerder aangegeven in dit topic): doei tegen al je aangekochte spellen op Xbox

[Duke of Savage]

superduper schreef op dinsdag 2 april 2024 @ 13:45:
[...]


Ik hoorde vanmorgen ook en realiseerde me dat als dit mij zou overkomen ik toch ook echt een groot probleem zou hebben. Ik heb wel een lokale backup, maar merk dat ik steeds sterker leun op gecentraliseerde cloud oplossingen (wel persoonlijik, niet voor delen etc).

Als de bedrijven dit met een pennestreek kunnen ontwrichten voel ik me daar een stuk minder veilig mee, dus ik ga kijken wat ik hiermee moet doen.

Ik had de zelfde realisatie bij het lezen van het artikel.

Ik heb cq. 45 muziek productie projecten in mijn OD staan. Moet er niet aan denken als ik mijn toegang daartoe verlies. Dit weekend maar even een NAS aanschaffen..

[superduper]

Weet iemand goeie backupsoftware die ook je cloud drives als BRON kan gebruiken? Veel tools kunnen er wel naar schrijven maar ik zie niet duidelijk welke een cloud drive juist kan backuppen naar een ext drive oid.

Ik weet dat je kan syncen en dat doe ik voor een aantal mappen waar ik veel in werk al wel, maar bv fotos of oudere projecten niet, maar die moeten natuurlijk wel in een backup zitten.

[ Voor 30% gewijzigd door superduper op 03-04-2024 09:20 ]

[synoniem]

superduper schreef op woensdag 3 april 2024 @ 09:19:
Weet iemand goeie backupsoftware die ook je cloud drives als BRON kan gebruiken? Veel tools kunnen er wel naar schrijven maar ik zie niet duidelijk welke een cloud drive juist kan backuppen naar een ext drive oid.

Ik weet dat je kan syncen en dat doe ik voor een aantal mappen waar ik veel in werk al wel, maar bv fotos of oudere projecten niet, maar die moeten natuurlijk wel in een backup zitten.

Je kan hiervoor bijv. rclone gebruiken.

[superduper]

synoniem schreef op woensdag 3 april 2024 @ 09:31:
[...]

Je kan hiervoor bijv. rclone gebruiken.

Aardige tool en die kan inderdaad een clouddrive naar lokaal copieren, maar echt slim is hij niet (bv geen incrementals etc)

[Dirk0342]

Ik functioneer als vrijwilliger bij een organisatie die computerhulp bied aan senioren. Nu is een persoon die ik frequent help jammer genoeg slachtoffer geworden van onterechte opheffing van zijn account, mogelijk door een onschuldige foto in Onedrive die aangemerkt door de algoritmes als pornografisch of misbruik makend materiaal van kinderen. We proberen dit nu aan te vechten maar we weten eigenlijk niet waar we moeten beginnen hiermee. We hebben al zowel digitaal als schriftelijk bezwaar gedaan zonder enige resultaat, en hebben deze vraag gesteld bij de Microsoft Community.

Hoe realistisch is de verwachting dat meneer zijn account terug krijgt of tenminste financieel vergoed wordt? Hij heeft zelfs recent nog zijn Office 365 verlengd namelijk.

[JohanNL]

Dirk0342 schreef op zaterdag 10 mei 2025 @ 21:20:
Ik functioneer als vrijwilliger bij een organisatie die computerhulp bied aan senioren. Nu is een persoon die ik frequent help jammer genoeg slachtoffer geworden van onterechte opheffing van zijn account, mogelijk door een onschuldige foto in Onedrive die aangemerkt door de algoritmes als pornografisch of misbruik makend materiaal van kinderen. We proberen dit nu aan te vechten maar we weten eigenlijk niet waar we moeten beginnen hiermee. We hebben al zowel digitaal als schriftelijk bezwaar gedaan zonder enige resultaat, en hebben deze vraag gesteld bij de Microsoft Community.

Hoe realistisch is de verwachting dat meneer zijn account terug krijgt of tenminste financieel vergoed wordt? Hij heeft zelfs recent nog zijn Office 365 verlengd namelijk.

Zonder rechtsgang zou ik zeggen zo goed als kansloos.
Als er met creditcard of automatische incasso is betaald kun je het geld voor Office 365 wellicht nog terug laten storten.

[Arjantje72]

Dirk0342 schreef op zaterdag 10 mei 2025 @ 21:20:
Ik functioneer als vrijwilliger bij een organisatie die computerhulp bied aan senioren. Nu is een persoon die ik frequent help jammer genoeg slachtoffer geworden van onterechte opheffing van zijn account, mogelijk door een onschuldige foto in Onedrive die aangemerkt door de algoritmes als pornografisch of misbruik makend materiaal van kinderen. We proberen dit nu aan te vechten maar we weten eigenlijk niet waar we moeten beginnen hiermee. We hebben al zowel digitaal als schriftelijk bezwaar gedaan zonder enige resultaat, en hebben deze vraag gesteld bij de Microsoft Community.

Hoe realistisch is de verwachting dat meneer zijn account terug krijgt of tenminste financieel vergoed wordt? Hij heeft zelfs recent nog zijn Office 365 verlengd namelijk.

Helaas nihil

[Dirk0342]

Is er een manier om iemand daadwerkelijk te kunnen spreken bij Microsoft? Op het moment lijkt een aangetekende brief de enige manier om een menselijk respons te ontvangen van ze, en dat loopt aardig in de kosten natuurlijk.

[Dirk0342]

JohanNL schreef op zaterdag 10 mei 2025 @ 22:34:
[...]


Zonder rechtsgang zou ik zeggen zo goed als kansloos.
Als er met creditcard of automatische incasso is betaald kun je het geld voor Office 365 wellicht nog terug laten storten.

Hoe realistisch is het dat ik mijn geld terug kan krijgen door een terugboeking? Meneer heeft een automatische incasso betaling gedaan afgelopen januari namelijk. Zou je misschien een suggestie kunnen doen hoe we dit realiseren. Er is namelijk 99 euro afgeboekt maar meneer heeft maar 2 maanden gebruik kunnen maken van zijn Office 365+Onedrive. Het lijkt me niet fair dat Microsoft zomaar weg kan lopen met het rest van het geld.

[JohanNL]

Dirk0342 schreef op zaterdag 17 mei 2025 @ 10:46:
[...]


Hoe realistisch is het dat ik mijn geld terug kan krijgen door een terugboeking? Meneer heeft een automatische incasso betaling gedaan afgelopen januari namelijk. Zou je misschien een suggestie kunnen doen hoe we dit realiseren. Er is namelijk 99 euro afgeboekt maar meneer heeft maar 2 maanden gebruik kunnen maken van zijn Office 365+Onedrive. Het lijkt me niet fair dat Microsoft zomaar weg kan lopen met het rest van het geld.

Binnen 56 dagen kun je deze zonder opgave van reden storneren binnen je online bankomgeving.
Langer dan 56 dagen afgeschreven, maar korter dan 13 maanden? Dan kun je een zogenaamde MOI procedure starten en krijg je het geld terug als er geen geldige machtiging is afgegeven.
https://www.betaalverenig...ij-een-onterechte-incasso

Als u van mening bent dat een bedrag ten onrechte van uw rekening is afgeschreven, omdat u geen machtiging via digitaal Incassomachtigen, via iDIN Ondertekenen of op papier heeft afgegeven, dan kunt u tot 13 maanden na de afschrijvingsdatum een verzoek indienen bij uw bank om dit te corrigeren.

[Dirk0342]

JohanNL schreef op zaterdag 17 mei 2025 @ 11:48:
[...]


Binnen 56 dagen kun je deze zonder opgave van reden storneren binnen je online bankomgeving.
Langer dan 56 dagen afgeschreven, maar korter dan 13 maanden? Dan kun je een zogenaamde MOI procedure starten en krijg je het geld terug als er geen geldige machtiging is afgegeven.
https://www.betaalverenig...ij-een-onterechte-incasso


[...]

Zodra je een dienst zoals Onedrive afneemt dan ga je toch in principe automatisch akkoord met een machtiging? Hoe kan deze als niet geldig worden gezien?

[JohanNL]

Dirk0342 schreef op zaterdag 17 mei 2025 @ 10:37:
Is er een manier om iemand daadwerkelijk te kunnen spreken bij Microsoft? Op het moment lijkt een aangetekende brief de enige manier om een menselijk respons te ontvangen van ze, en dat loopt aardig in de kosten natuurlijk.

Microsoft wil absoluut niet bekend staan als een platform dat zoal kp faciliteert.
Daarom hebben ze ook zo'n automatisch systeem die bestanden flagged en de desbetreffende accounts sluit.
Cru gezegd, dat dit systeem soms fouten maakt, dat maakt ze niet zoveel uit.
Het doel is namelijk om te laten zien dat ze streng optreden, om o.a. belangenorganisaties tevreden te stellen en imagoschade te voorkomen.
De enige manier is vaak om het via de rechter ongedaan te maken.
Wat voor Microsoft ook prima is, want dan kunnen ze altijd verwijzen naar de uitspraak van een rechter, dat ze hieraan wel moesten voldoen.

[celshof]

Dirk0342 schreef op zaterdag 17 mei 2025 @ 11:52:
[...]

Zodra je een dienst zoals Onedrive afneemt dan ga je toch in principe automatisch akkoord met een machtiging? Hoe kan deze als niet geldig worden gezien?

Een machtiging is niet vorm vrij. Je moet zo'n kaart invullen of via je bankogeving. Dat eerste is lastig, dat tweede duur. Vaak zie je dat een bedrijf kiest voor niet meer dan een vinkje en een tekstje op de site. En als het bedrijf gewoon levert en de consument wil betalen, is dat eigenlijk niet een issue. Maar, als er opeens niet geleverd wordt, kan de consument wel actie ondernemen.
Paar jaar geleden kwam een failliete energieleverancier erachter wat voor effect dit heeft. Consumenten die nog geld tegoed hadden, hebben ongeldige machtiging kunnen inroepen.

[JohanNL]

Dirk0342 schreef op zaterdag 17 mei 2025 @ 11:52:
[...]

Zodra je een dienst zoals Onedrive afneemt dan ga je toch in principe automatisch akkoord met een machtiging? Hoe kan deze als niet geldig worden gezien?

In principe wel als in een overeenkomst tussen jou en Microsoft.
Echter is dit niet altijd een geldige machtiging voor incassomachtigen, zoals staat beschreven op die site van Betaalvereniging Nederland.
Wat de meeste bedrijven doen, waarbij je enkel een checkbox aanklikt op een formulier met ' ik ga akkoord met de afschrijving van [rekeningnummer] ' is géén geldige machtiging en kun je binnen 13 maanden laten storneren.