Iemand ervaring met Megekko MRA?

[DaddyBear]

Een paar dagen geleden werktte mijn fans niet meer van mijn nieuwe GPU (5700 XT GIGABYTE). Ik heb een MRA aanvraag gedaan en een mail verstuurd of ze mij hetzelfde videokaart terug konden sturen (een nieuwe niet de defecte). Hierop kreeg ik een mail terug dat het niet mogelijk was wegens corona? Ik snap de logica niet.

Daarna stuurde ik nog een mail over dat het mij heel erg zal hinderen door werk, maar ik kreeg weer hetzelfde mail terug alleen anders voorwoord. In de mail stond er dat ik 9 werkdagen moest wachten, duurt dit echt zo lang om iets kleins te repareren?

Hebben jullie misschien ervaring met Megekko over defecte producten en reparatie? Ik hoor het graag van jullie!

[Outerspace]

https://tweakers.net/shopreview/9046/megekko/shopreviews/
Daar staan bijna alle shopreviews tussen, waarbij je een beeld zou kunnen vormen.

offtopic:
Het is trouwens RMA, niet MRA

[ Voor 8% gewijzigd door Outerspace op 22-06-2020 11:24 ]

[d22wth]

Ik bestel vaak bij Megekko, en heb wel eens wat terug moeten sturen. Dat ging best snel en geld stond snel weer op mijn rekening.

Heb daar nog nooit een RMA gedaan, maar gok dat dat bij Megekko wel snel moet gaan. Het kan wel zijn dat ze nu door Corona minder medewerkers in het magazijn kunnen hebben waardoor het langer dan gebruikelijk duurt... En Megekko 'repareert' dit niet zelf, hij moet wss van jou naar Megekko naar Gigabyte en weer dezelfde route terug... En wellicht is hetzelfde bij Gigabyte: dat er meer mensen thuis werken oid?

[ Voor 7% gewijzigd door d22wth op 22-06-2020 11:28 ]

[br00ky]

Dit zou beter passen in Shopping Forum, maar Shopping Forum - Beleid Slotje dus.