@WoutF
@Olaf
-----
Dit lijkt me wel een nieuwsbericht waardig.
Kunnen jullie hier aandacht aan geven?
Het regent klachten op Twitter, Facebook, Bellen.com van mensen wiens simkaart plotseling afgesloten is door Tele2 / Bliep en nu al dagenlang onbereikbaar zijn.
Bliep heeft dit toegegeven op het Twitter account.
Zoals jullie weten is Bliep aan het migreren van Tele2 naar T-mobile, maar daar is dus iets gruwelijk mis gegaan. Tele2 heeft veel nummers afgesloten voordat ze geporteerd zijn naar de nieuwe T-mobile sim.
Het is mij niet duidelijk hoeveel mensen hier de dupe van zijn geworden, zeker tientallen en misschien meer. Dat het onacceptabel is is duidelijk.
Mijn partner en ik hebben beide al jaren een Bliep sim en zijn beide afgesloten.
Ik heb sinds vorige week vrijdag:
hulp@bliep.nl gemaild -> geen antwoord
support@bliepshop.nl gemaild -> geen antwoord
dm's gestuurd op Twitter naar @Bliep: soms antwoord, maar heel traag -> na 1 of 2 dagen
Eindelijk is dinsdag mijn eigen nummer na 4 dagen onbereikbaar te zijn geweest gelukkig op de nieuwe T-mobile kaart aangesloten.
Mijn partners nummer is echter nog steeds sinds Zaterdag uit de lucht.
Meerdere dm-s gestuurd en emails. Ik kreeg een dm terug dat we hulp@bliep.nl moesten mailen, welke vervolgens niet reageerden.
Vandaag heb ik weer een ander mailadres, hulp@bliepshop.nl gemaild. Daar kreeg ik een ticketnummer en vrij snel een reactie:
Zowel mijn partner als ik hebben een eenmanszaak en zijn dus prive en zakelijk onbereikbaar geweest, en zij is nog steeds dus onbereikbaar met geen zicht op wanneer haar nummer het weer doet.
Ik heb een klacht ingediend bij Klachtenkompas.
Zie:
Melding Bliep op Twitter op 21 Feb dat er simkaarten zijn afgesloten
https://twitter.com/searc...ep&src=typed_query&f=live
https://www.facebook.com/pg/whatthebliep/posts/
https://www.bellen.com/mo...ers/bliep/klantervaringen
https://www.klachtenkompa...d0-40bf-bc48-0677beaf7b2c
[*bliep] Ervaringen & Discussie - Deel 2
@Olaf
-----
Dit lijkt me wel een nieuwsbericht waardig.
Kunnen jullie hier aandacht aan geven?
Het regent klachten op Twitter, Facebook, Bellen.com van mensen wiens simkaart plotseling afgesloten is door Tele2 / Bliep en nu al dagenlang onbereikbaar zijn.
Bliep heeft dit toegegeven op het Twitter account.
Zoals jullie weten is Bliep aan het migreren van Tele2 naar T-mobile, maar daar is dus iets gruwelijk mis gegaan. Tele2 heeft veel nummers afgesloten voordat ze geporteerd zijn naar de nieuwe T-mobile sim.
Het is mij niet duidelijk hoeveel mensen hier de dupe van zijn geworden, zeker tientallen en misschien meer. Dat het onacceptabel is is duidelijk.
Mijn partner en ik hebben beide al jaren een Bliep sim en zijn beide afgesloten.
Ik heb sinds vorige week vrijdag:
hulp@bliep.nl gemaild -> geen antwoord
support@bliepshop.nl gemaild -> geen antwoord
dm's gestuurd op Twitter naar @Bliep: soms antwoord, maar heel traag -> na 1 of 2 dagen
Eindelijk is dinsdag mijn eigen nummer na 4 dagen onbereikbaar te zijn geweest gelukkig op de nieuwe T-mobile kaart aangesloten.
Mijn partners nummer is echter nog steeds sinds Zaterdag uit de lucht.
Meerdere dm-s gestuurd en emails. Ik kreeg een dm terug dat we hulp@bliep.nl moesten mailen, welke vervolgens niet reageerden.
Vandaag heb ik weer een ander mailadres, hulp@bliepshop.nl gemaild. Daar kreeg ik een ticketnummer en vrij snel een reactie:
Dat lijkt een standaard mail omdat ze in de laatste zin aanraden de oude simkaart te gebruiken terwijl in de mail stond dat die al sinds Zaterdag afgesloten was.Bedankt voor je bericht.
We zien dat de aanvraag voor nummerbehoud niet gelukt is. Wij zullen je aanvraag even handmatig doorzetten.
Zodra er een datum bekend is, ontvang je een e-mail ter bevestiging en daarin de datum genoemd waarop je nummer over gaat. Deze e-mail zul je binnen enkele dagen ontvangen.
De nieuwe simkaart zal pas actief worden nadat je nummer is overgezet, tot die tijd kun je de oude simkaart blijven gebruiken.
Zowel mijn partner als ik hebben een eenmanszaak en zijn dus prive en zakelijk onbereikbaar geweest, en zij is nog steeds dus onbereikbaar met geen zicht op wanneer haar nummer het weer doet.
Ik heb een klacht ingediend bij Klachtenkompas.
Zie:
Melding Bliep op Twitter op 21 Feb dat er simkaarten zijn afgesloten
https://twitter.com/searc...ep&src=typed_query&f=live
https://www.facebook.com/pg/whatthebliep/posts/
https://www.bellen.com/mo...ers/bliep/klantervaringen
https://www.klachtenkompa...d0-40bf-bc48-0677beaf7b2c
[*bliep] Ervaringen & Discussie - Deel 2
Renault Zoe R135 52kWh & Q210 22kWh, 6885 Wp off grid, 7.2kWh LFP Pylontech huisaccu, 140L zonneboiler