/u/204872/crop65a1d5f52b87f.png?f=community)
Je ziet het vaak: Een -1 gemodde reactie op een frontpage-nieuwsitem over een spelfout of foute zinsbouw. Vervolgens vijf 0 gemodde reacties daarop die zeggen dat er een feedback-knop voor is.
Ik heb me onlangs ook laten verleiden tot het plaatsen van een reactie in plaats van een feedback-topic, en dat heeft te maken met de 'kosten' die je maakt. Je wilt de auteur er best op attenderen door een bericht te typen. Maar via de feedback link klik je al snel op vorige. Het verschil lijkt klein, maar als je de acties uittypt zie je waarom dit steeds gebeurt:
Feedback via reactie:
1. Typ feedback
2. Plaats reactie
Feedback via feedback-knop:
1. Klik feedback
2. Klik nieuw topic
3. Schrijf de feedback.
4. Vorige tab
5. titel kopieren
6. volgende tab
7. titel plakken
8. vorige tab
9. url kopiëren
10. volgende tab
11. url plakken
12. submit
Als Ubuntu crasht, krijg je een apport-bericht en hoef je alleen nog even in te typen wat je aan het doen was. Ubuntu-apport maakt zelf een issue in de issue-tracker aan.
Als een plugin van de Atom-editor crasht, en je kiest ervoor om deze te rapporteren, dan maak je automatisch een nieuwe issue aan - met de juiste links naar de bronbestanden - of je wordt doorverwezen naar de issue die een andere gebruiker al automatisch heeft aangemaakt. Dit haalt de drempel weg om zelf dingen te copy-pasten. Want dat is een drempel, ook al zijn er grotere problemen in de wereld.
Wil je nu echt dat gebruikers niet meer feedback geven in een reactie op de frontpage, maak het dan net zo makkelijk via een feedback-knop. Bijvoorbeeld een submittable dialoog.
Ik heb me onlangs ook laten verleiden tot het plaatsen van een reactie in plaats van een feedback-topic, en dat heeft te maken met de 'kosten' die je maakt. Je wilt de auteur er best op attenderen door een bericht te typen. Maar via de feedback link klik je al snel op vorige. Het verschil lijkt klein, maar als je de acties uittypt zie je waarom dit steeds gebeurt:
Feedback via reactie:
1. Typ feedback
2. Plaats reactie
Feedback via feedback-knop:
1. Klik feedback
2. Klik nieuw topic
3. Schrijf de feedback.
4. Vorige tab
5. titel kopieren
6. volgende tab
7. titel plakken
8. vorige tab
9. url kopiëren
10. volgende tab
11. url plakken
12. submit
Als Ubuntu crasht, krijg je een apport-bericht en hoef je alleen nog even in te typen wat je aan het doen was. Ubuntu-apport maakt zelf een issue in de issue-tracker aan.
Als een plugin van de Atom-editor crasht, en je kiest ervoor om deze te rapporteren, dan maak je automatisch een nieuwe issue aan - met de juiste links naar de bronbestanden - of je wordt doorverwezen naar de issue die een andere gebruiker al automatisch heeft aangemaakt. Dit haalt de drempel weg om zelf dingen te copy-pasten. Want dat is een drempel, ook al zijn er grotere problemen in de wereld.
Wil je nu echt dat gebruikers niet meer feedback geven in een reactie op de frontpage, maak het dan net zo makkelijk via een feedback-knop. Bijvoorbeeld een submittable dialoog.
[ Voor 5% gewijzigd door Sando op 30-01-2020 19:08 ]