Systeembeheerder worden of uit de ICT branche stappen

[galaxy366]

Beste Tweakers,

Ik zit op dit moment aardig in de knel over wat voor werk ik nu echt wil gaan doen. Met succes heb ik mijn diploma behaald voor MBO ICT niveau 2 - 3 - 4. Na mijn studie ben ik eerst begonnen als callcenter medewerker voor Apple Support, nadat een kameraad het aan mij voorstelde.

Dit werk doe ik al sinds Juli 2018, maar het begint mij toch minder te worden. Mijn cijfers zijn goed en ze willen me ook wel graag houden, maar ik begin de ...drang kwijt te raken om telkens te verbeteren.

Ik heb dus eens rondgekeken en zelfs gebeld met het bedrijf Centric. De aardige man adviseerde mij eerst om eens uit te zoeken of Systeembeheer, Netwerk beheer, Hyper V, Azure Cloud mij leuk lijkt. Gebaseerd op mijn antwoord kan hij dan een aanbod doen voor een positie.

Van het lijstje zou Systeembeheer het enige voornamelijk zijn dat mij zo iets aantrekt.

Echter zit ik ook een beetje met de vraag of ICT nu echt wat voor mij is. Ik ben altijd wel bezig met de computer of telefoon, nieuwe hardware onderzoeken (gpu, cpu), games en erover praten.

Maar ik ben ook wel iemand die wel graag iets met de handen doet, iets wil maken bijvoorbeeld.

Graag zoek ik wat advies, want ik loop helaas vast hierop. Zou systeembeheerder goed zijn of zou ik toch in een andere branche moeten gaan? Maar hiervoor heb ik niet geleerd en ook geen ervaring.

[PhilipsFan]

Eigenlijk vraag je je af of je in de software of de hardware verder wil? Hardware lijkt mij een dood spoor. In de zakelijke wereld wordt dat gewoon ingekocht en vaak ook beheerd door een gespecialiseerd groot bedrijf. Wellicht dat je bij zo'n bedrijf zou kunnen werken, maar of dat heel interessant werk is? Ik heb het idee dat hardware steeds meer een commodity wordt en je ziet dat bedrijven steeds verder opschuiven naar SaaS en PaaS, dus minder zelf hardware in huis hebben.

Software daarentegen blijft voorlopig nog werk genoeg in. Ook daar zie je wel een trend naar (test)automatisering, frameworks en low code, maar bedrijven hebben toch zodanig uiteenlopende wensen dat er eigenlijk altijd wel maatwerk nodig is. En dus programmeurs om die software te maken. Maar ik denk wel dat je met MBO-ICT nog niet voldoende bent opgeleid om een goede programmeur te worden, dus zijn er geen mogelijkheden om er een HBO-opleiding achteraan te doen? Met HBO-ICT ben je eigenlijk altijd wel zeker van voldoende (gevarieerd en interessant) werk. Maar wel op het gebied van software.

[CH4OS]

IT is groter dan support en beheer. Is development niet iets? Dan "maak" je iets met de handen.

[galaxy366]

Ik heb eens een half jaar stage kunnen lopen bij een software huis. De sfeer was heel fijn, alleen ik had wel veel moeite met het begrijpen van alles (programmer talen, programs, etc).

Het was niet echt iets voor mij heb ik besloten toen.

[davidoss]

Je kan ook altijd als systeembeheerder starten om vervolgens een specifieke richting te kiezen.
Wanneer je bij een goede detacheerder/werkgever terecht komt zullen ze jou hierbij ondersteunen en zorgen
dat jij je certificeringen/doelen behaalt.

[Ernemmer]

Misschien eens kijken of monteur bij een grote provider iets voor je is. En dan bedoel ik niet het aansluiten van het thuismodem bij klanten, maar echt netwerkkasten onderhouden ed.
Of bij een netbeheerder als Alliander, die hebben ook erg veel netwerkapparatuur overal staan en lijkt mij best uitdagend.
Dan zit je ook niet altijd binnen en kom je nog eens ergens.

Of überhaupt iets anders dan op een servicedesk, alles is beter dan dat imo.

[ Voor 9% gewijzigd door Ernemmer op 28-10-2019 08:24 ]

[sj0ertum]

Systeembeheer in in feite een perfecte basis voor wat je verder in je IT carriere wil doen. In feite heb je de kennis al opgedaan tijdens je studie, maar een paar jaar in de praktijk doet het alleen maar goed.

Ik heb na mijn Niveau 4 systeembeheer op het MBO, Bedrijfskundige informatica op het HBO gedaan. Uiteindelijk ben ik functioneel consultant geworden, eerst met Exact software, daarna een tijdje Microsoft Dynamics en ga nu met Salesforce aan de slag. Tot de dag van vandaag ben ik enorm blij met mijn systeembeheer achtergond. Je moet me niet meer vragen om een nieuwe server te installeren, maar de basiskennis van hoe netwerken, servers etc werken, helpt me nog iedere dag. Dat doet je alles wat op die basis is gebouwd veel beter begrijpen.

[ShellGhost]

Ga eens praten met een detacheerder inderdaad. Geen grote, maar een middelgrote organisatie.
Is meestal gezelliger dan bij een hele grote. Of kijk of het MSP wereldje iets voor je is.

[Anoniem: 294759]

Ik zou niet voor systeembeheer gaan. Het probleem is dat door abstractie het werk weinig nog met techniek te maken heeft tenzij je in niches gaat zitten. En dan nog wordt het werk steeds minder door automatisering.
Natuurlijk zullen er altijd systeembeheerders nodig zijn. Maar niet meer zoveel dat het baanzekerheid biedt. Als je echt iets wilt hebben wat zekerheid biedt, zal je programmeur moeten worden.

[FiXeR.nl]

Even los van je keuze, denk er ook even goed over na of je überhaupt bij Centric zou willen werken. Het gaat namelijk niet goed met de organisatie, het gaat tenslotte wel om je toekomst.

https://www.ad.nl/binnenl...roek-uit-veghel~a9775b11/
https://www.nrc.nl/nieuws...n-op-bij-rechter-a3977816

en ook:

Cybercharlatan Rijbroek en het Sanderink bedrijvenimperium

[ Voor 10% gewijzigd door FiXeR.nl op 28-10-2019 11:14 ]

[Batavia]

galaxy366 schreef op maandag 28 oktober 2019 @ 01:49:
Ik heb eens een half jaar stage kunnen lopen bij een software huis. De sfeer was heel fijn, alleen ik had wel veel moeite met het begrijpen van alles (programmer talen, programs, etc).

Het was niet echt iets voor mij heb ik besloten toen.

Zou bel centric op en zeg dat je graag aan de slag wel als systeembeheerder. Als het na een half jaar niet bevalt kun je altijd nog de IT uit gaan.

realiseer je wel dat aan de eind van de dag het gewoon een baan is. Ik vind mijn werk geweldig (en dat helpt veel) maar er zijn altijd dingen aan iedere baan die minder zijn. Concentreer je de positieve kanten. Als je je huidige baan niks vind wat zijn anders je opties? Niet IT gerelateerde callcenter banen?

[Dix0r]

Even out-of-the box aangezien je hier enkel antwoorden krijgt van IT-ers. Dus met name ook op je systeembeheer vraagstuk.

Aangezien je graag iets met je handen doet.. is fietsenmaker worden niets voor je? Hier is een nijpend tekort en mijn verwachting is dat met de bestaande milieuproblematiek dit nog wel even zo blijft. Daarnaast is de (elektrische) fiets van tegenwoordig ook een smart device geworden.

Wellicht beide werelden combineren ;-)

[rimave]

Centric is leuk ter overbrugging. Ik heb er een jaar gewerkt. Tussen twee banen in. Op zich een prima werkgever. Het salaris is alleen niet bijster bijzonder en het heeft wat moeite gekost om een 36 uur contract te krijgen. Ik wilde geen 40 uur contract. Ik werd wel gelijk (door ervaring) in de hoogste supportmedewerker trede gezet, waardoor ik een bijna kale lease auto kreeg. Ze konden me niet hoger schalen, omdat ik geen ITIL certificaat heb. Ik heb er wel mee gewerkt jarenlang en tijdens de opleiding gehad, maar dat was niet genoeg.

[CrazyOne]

Elctrotechnicus dan niks? Ik ken meerdere mensen die dit doen, die werken (daadwerkelijk met de handen) aan de systemen, maar met PLC's en dergelijke komt er tegenwoordig ook een flink stuk ICT om de hoek kijken.
(Ik spreek uit ervaringing in de offshore/scheepvaart techniek sector, waar veel met elctro technici wordt gewerkt, die dus alles electro en PC gerelateerd onderhouden)

[equit1986]

galaxy366 schreef op maandag 28 oktober 2019 @ 01:49:
Ik heb eens een half jaar stage kunnen lopen bij een software huis. De sfeer was heel fijn, alleen ik had wel veel moeite met het begrijpen van alles (programmer talen, programs, etc).

Het was niet echt iets voor mij heb ik besloten toen.

waarom ga je anders niet de buitendienst in?
Bij een bedrijf als Centric(e.d.) hebben ze genoeg mogelijkheden om je als technisch engineer in het veld weg te zetten.
Dan ga je storingen rijden en ben je met je handen bezig. Herinstalleren van kassa's of computers, servicen van van alles en nog wat.

[Widow]

Ik zou niet zo snel in een andere branche wat gaan zoeken. Ergens was je gemotiveerd om MBO 2-3-4 af te ronden, dus heeft de inhoud van die opleiding wel een bepaalde aantrekkingskracht gehad bij jou. Over die aantrekkingskracht, wat zijn dingen die jou energie geven, en wat zijn dingen die jou energie kosten? Je schrijft over met je handen werken, systeembeheer, dingen waar je energie van krijgt. Maar welke dingen kosten jou energie? Bijvoorbeeld werken in een kantoor, of de hele dag de telefoon op moeten nemen met klanten?

En als we kijken naar Systeembeheer, Netwerk beheer, Hyper V, Azure Cloud, waarom pak je uit dat lijstje alleen systeembeheer? Wat is jouw beeld bij die andere drie, dat je dat niet geschikt lijkt? In heb in mn carrière alle vier de functies wel een keer ingevuld in meer of mindere mate, en ben benieuwd wat jouw beeld er bij is. In mijn ervaring zitten systeembeheer, netwerkbeheer en hyper-v redelijk dicht bij elkaar. Uiteraard niet de taken zelf, maar wel globaal hoe het er aan toe gaat. Azure is dan wat minder fysiek, maar meer op abstract niveau dingen aan elkaar knopen. Dus ik ben benieuwd, wellicht dat we je dan wat meer inhoudelijk antwoord kunnen geven op jouw vraag.

Trouwens wel lekker makkelijk van Centric dat je deze vier onderwerpen meekrijgt van "verdiep je er in en we horen het wel" - juist advies/voorlichting geven aan mensen die zoekende zijn lijkt me iets wat onderdeel is van een sollicitatieproces.. maar dat zal wel aan mij liggen

[galaxy366]

Heel erg bedankt voor alle reacties zover! Geweldig om te zien hoe jullie mij helpen van verschillende hoeken.

Kort gezegd sta ik gewoon op een punt in mijn leven waarbij ik echt over dit nadenkt.

Voor nu eerst mijn reactie op Widow:

Netwerkbeheer heeft mij nooit echt iets gedaan. Tijdens mijn ICT opleiding had ik ook niet veel interesse in netwerken. Azure en Hyper V is mij iets compleet onbekend waarbij ik geen goed beeld heb wat het precies is. Bij systeembeheer heb ik wel een beeld hoe het te werk kan gaan, maar het lijkt mij ook een positie waar je wel je koppie voor moet hebben. Je lijkt me er erg veel verantwoordelijk te krijgen, wat ik al niet snel graag heb...

Ik doe bij gedachte iets liever waarbij ik weet dat de verantwoordelijkheid bij iemand anders is (ex: teamleider) dan als ik een project krijgt, met einddatum en alle verantwoordelijkheid waarbij jij de persoon bent als het niet af komt.

Waar ik altijd veel plezier uit kan halen is de laatste snufjes, zoals gadgets, PC hardware en eventuele software (Windows 11 beta, dan installeer ik die om te kijken), assembleren van een grote game PC. Zitten op een kantoor vind ik niet erg, zolang er afwisseling komt en wat beweging.

In het verleden voordat ik ICT ging volgen had ik ook altijd techniek. Waarbij veel met hout wat werd gedaan. Ik heb toen allerlei dingen met plezier gemaakt. Een tank, boot, sci-fi schepen en dan met veel detail erop.

Waar ik weinig energie van krijg is zoals je al aangaf het bellen. Bellen lukt mij wel, maar de helle dag door wat ik nu doe begint mij leeg te trekken. Vaak is het ook repetitie daarbij (oh weer dit probleem) of de eisen die worden gevraagd zoals het nauwkeurig volgen van procedures en scores die elke maand er zijn.

Voor mijn dienst bij een callcenter had ik naast mijn ICT opleiding altijd een baantje bij PostNL (postbezorger). Ik vond dit altijd wel erg fijn in het alleen zijn, lekker niemand om je heen en gewoon mijn werk doen. Nadeel hiervan vond ik het veel bewegen, slecht weer, repetitie na een tijdje dezelfde route.

Mijn grote valkuil is echter dat ik mij erg onderschat. Ik ben snel onzeker bij onbekende situaties.

[MijnAccount]

Bij o.a. Coolblue zijn ze aan het zoeken naar mensen voor het repareren van Apple producten. Misschien spreekt je zoiets aan? Toch met de handen bezig, wat klanten zien en in een kleiner team omdat je werkt op een fysieke locatie waar de klanten komen.

[Widow]

Ok dat schept een duidelijk beeld je zou bijvoorbeeld ook eens kunnen kijken naar iets als field engineer, oftewel, met een autootje er op uit om storingen op te lossen, nieuwe installaties aanleggen, of bestaande installaties aanpassen. Bijvoorbeeld in de telecom- of energiesector.

Denk bijvoorbeeld aan de energietransitie: auto's op elektra, iedereen legt zonnepanelen aan, van het gas af. Daarvoor moeten behoorlijk wat veranderingen worden doorgevoerd in energienetten. Dus ik verwacht dat daar de komende jaren best veel werk in zal zijn. En ICT is een technische opleiding dus in dat opzicht zie ik de aansluiting wel. In welke regio zoek je een baan eigenlijk?

[rg-mohwa]

galaxy366 schreef op maandag 28 oktober 2019 @ 21:57:
Heel erg bedankt voor alle reacties zover! Geweldig om te zien hoe jullie mij helpen van verschillende hoeken.

Kort gezegd sta ik gewoon op een punt in mijn leven waarbij ik echt over dit nadenkt.

Voor nu eerst mijn reactie op Widow:

Netwerkbeheer heeft mij nooit echt iets gedaan. Tijdens mijn ICT opleiding had ik ook niet veel interesse in netwerken. Azure en Hyper V is mij iets compleet onbekend waarbij ik geen goed beeld heb wat het precies is. Bij systeembeheer heb ik wel een beeld hoe het te werk kan gaan, maar het lijkt mij ook een positie waar je wel je koppie voor moet hebben. Je lijkt me er erg veel verantwoordelijk te krijgen, wat ik al niet snel graag heb...

Ik doe bij gedachte iets liever waarbij ik weet dat de verantwoordelijkheid bij iemand anders is (ex: teamleider) dan als ik een project krijgt, met einddatum en alle verantwoordelijkheid waarbij jij de persoon bent als het niet af komt.

Waar ik altijd veel plezier uit kan halen is de laatste snufjes, zoals gadgets, PC hardware en eventuele software (Windows 11 beta, dan installeer ik die om te kijken), assembleren van een grote game PC. Zitten op een kantoor vind ik niet erg, zolang er afwisseling komt en wat beweging.

In het verleden voordat ik ICT ging volgen had ik ook altijd techniek. Waarbij veel met hout wat werd gedaan. Ik heb toen allerlei dingen met plezier gemaakt. Een tank, boot, sci-fi schepen en dan met veel detail erop.

Waar ik weinig energie van krijg is zoals je al aangaf het bellen. Bellen lukt mij wel, maar de helle dag door wat ik nu doe begint mij leeg te trekken. Vaak is het ook repetitie daarbij (oh weer dit probleem) of de eisen die worden gevraagd zoals het nauwkeurig volgen van procedures en scores die elke maand er zijn.

Voor mijn dienst bij een callcenter had ik naast mijn ICT opleiding altijd een baantje bij PostNL (postbezorger). Ik vond dit altijd wel erg fijn in het alleen zijn, lekker niemand om je heen en gewoon mijn werk doen. Nadeel hiervan vond ik het veel bewegen, slecht weer, repetitie na een tijdje dezelfde route.

Mijn grote valkuil is echter dat ik mij erg onderschat. Ik ben snel onzeker bij onbekende situaties.

als ik jou verhaal zo lees dan zou ik is gaan kijken naar helpdesk/werkplekbeheer. heb je al is in de buurt rondgekeken naar grote/middelgrote bedrijven/instellingen ? ikzelf doe beheer bij een redelijk grote hogeschool, maar wij hebben hier een afdeling werkplekdiensten waar je zowel achter je bureau meldingen aan het oplossen bent en werkt aan de vernieuwingen maar daarnaast ook regelmatig bij klanten problemen oplost (aan hun bureau). daarnaast moet er ook appartuur vernieuw/vervangen/gerepareerd worden waar je weer met hardware bezig bent.

[The Eagle]

Beheer is en blijft beheer. En in mijn ervaring, hoe groter de omgeving, hoe meer je bezig bent met het ruimen van andermans puin en het volgen van allerlei regels, pocedures en administratie. Als (systeem)beheerder bij een klein bedrijf krijg je nog wel de kans om nieuwe dingen op te bouwen, maar dat is totaal afhankelijk van het budget - en dat is er vaker niet dan wel.

Als jij het leuk vind om met je handen te werken, iets te "maken" dan zou ik zelf zeker richting cloud development gaan. Als het ware het "programmeren" van IT infra, het aan elkaar koppelen, mooie oplossingen verzinnen, etc. Kun je prima met MBO4 mee aan de slag. Wel even wat trainingen en certificeringen doen uiteraard. Ben zelf ook altijd iemand geweest die graag dingen maakt en uitdenkt. Jaar of 15 engineering gedaan, nu in een architectenrol. Ik bedenk, zij voeren uit. Bevalt erg goed

Centric zou ik mijden. Zoek en middelgrout bedrijf dt Cloud doet, probeer daar aan te haken.