[Polar H10, Polar M200, Pocophone F1] Kan niet verbinden

[Matis]

Beste Tweakers,

Vorige week heeft mijn Polar H7 hartslagmeter het begeven. Bij mijn zoektocht naar een nieuwe werd de H10 geadviseerd.

Zo gezegd, zo gedaan; Polar H10 besteld bij Coolblue en binnen een dag geleverd. Het betrof een tweedekansje, maar Coolblue gaf aan dat het product in originele staat was. Dat heb ik natuurlijk meteen gecontroleerd.

Helaas leek de H10 de hartslag, na het syncen met mijn M200 horloge, niet door te geven. Sterker nog, het horloge crashte meteen. Daarna gepaired met mijn Pocophone F1. Deze zag het Bluetooth device en kon er mee verbinden. Maar daarna kan de Polar Flow-app de hartslagmeter niet vinden en er ook niet mee verbinden. Wel staat hij in het lijstje met devices, maar ik kan de hartslagmeter niet updaten.

Omdat het een tweedekansje betrof, heb ik in overleg met Coolblue besloten hem om te ruilen voor een nieuw product. De "oude" heb ik teruggestuurd en een nieuwe-nieuwe ontvangen.
Wat schept mijn verbazing; de problemen zijn precies hetzelfde

Het horloge laat de hartslag niet zien, mijn telefoon kan niet verbinden met de hartslagmeter. Met andere woorden, hij doet het niet.

Nu twijfel ik of het probleem in de H10 zit, of in mijn M200 en Pocophone F1.

Volgens Polar moeten de M200 en H10 met elkaar overweg kunnen.

Hebben meer mensen deze hartslagmeter en/of telefoon en horloge?

Ik hoor het heel graag

Matis

[ Voor 6% gewijzigd door Matis op 07-08-2019 16:52 ]

[rens-br]

@Matis titelaanpassing, zodat het wat duidelijker is.

[Matis]

@rens-br Dank daarvoor, zo staat het inderdaad beter

Ik heb de hartslagmeter gereset door de batterij er 5 minuten uit te halen en met mijn vingers de stekkertjes kort te sluiten.
Nu krijg ik de volgende melding op mijn telefoon wanneer ik probeer te verbinden met de hartslagmeter:

[ Voor 20% gewijzigd door Matis op 07-08-2019 17:03 ]

[SPX420]

Matis schreef op woensdag 7 augustus 2019 @ 17:02:
@rens-br Dank daarvoor, zo staat het inderdaad beter

Ik heb de hartslagmeter gereset door de batterij er 5 minuten uit te halen en met mijn vingers de stekkertjes kort te sluiten.
Nu krijg ik de volgende melding op mijn telefoon wanneer ik probeer te verbinden met de hartslagmeter:
[Afbeelding]

Ik heb hetzelfde probleem met mijn polar vantage M en de pocophone. Ik denk dat het dus aan de telefoon ligt.

[Matis]

SPX420 schreef op maandag 7 oktober 2019 @ 11:48:
Ik heb hetzelfde probleem met mijn polar vantage M en de pocophone. Ik denk dat het dus aan de telefoon ligt.

Ik was dit topic al weer vergeten

In overleg met Coolblue heb ik de H10 omgeruild voor de oude vertrouwde H7. Deze doet het, naar verwachting, uitstekend.

[knih]

Probeer eens zonder te pairen. Dus druk op vergeten in je bluetooth overzicht en dan zonder te pairen via de Polar flow app te verbinden.