Beste Tweakers,
Een maand of 4 geleden heb ik een nieuwe PC in elkaar gezet ( inventaris: pc 2019 ). Hij levert mooie prestaties, maar ik loop tegen een aantal zaken aan die ik niet goed kan verklaren. Ik heb nu twijfels of er iets mis is met de hardware, maar na de vele uren testen weet ik even niet meer waar ik het moet zoeken...
Het verhaal tot nu toe (excuus voor de enorme lap tekst
) :
Kort na het bouwen van de pc merkte ik dat sommige games af en toe (bijv DOTA 2 of de Timespy test van 3DMark) af en toe crashten naar de desktop. In de minidump files van Steam en logs van Windows kon ik geen consistente foutmeldingen vinden, het was elke keer iets anders. Een keer heb ik zelfs een BSOD gehad. Drivers updaten, moederbord firmware upgraden haalden niets uit.
Omdat de problemen vrij willekeurig leken vermoedde ik het ram. Een kennis van me gaf de tip om eens te kijken wat voor voltage het ram nodig heeft. En inderdaad, het voltage dat de leverancier noemt bij ‘tested voltage’ (hier https://www.gskill.com/en/product/f4-3200c16d-16gvkb ) is 1.35v. In mijn bios stond dit op 1.2v (default). Initieel heb ik XMP aangezet omdat ik zag dat het voltage dan mee omhoog ging . Echter loste dat het probleem niet op. Pas later realiseerde ik me dat XMP ook het werkgeheugen overklokt (tot 3200 Mhz, terwijl mijn CPU maximaal 2933 ondersteunt). XMP weer uitgezet, voltage met de hand omhoog gezet. Voor de volledigheid dezelfde dag nog alle hardware componenten los en weer vast gemaakt, Windows opnieuw geïnstalleerd, en de crashes leken weg…
Dacht ik. Recent kreeg ik een bsod een paar seconden na het inloggen op de desktop van Windows. Volgens BlueScreenView gaat het om een SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION met bug check code 0x0000003b, parameter 1 is 00000000`80000003 veroorzaakt door mup.sys. Hier de .dmp file: https://drive.google.com/...6YUoWRBv/view?usp=sharing . De meeste informatie op is jaren oud, zelfs uit de Windows 7 of XP tijd, en noemen niet echt concrete oplossingen.
Daarnaast crashde het spel Overwatch een paar dagen geleden met 'rendering device lost'. Echter lees ik op het forum van overwatch ( https://us.forums.blizzar...lost-fix-for-rtx/263106/3 ) dat dit nog wel eens voorkomt met de 2070 GTX, dus dat zou ook aan Overwatch zelf kunnen liggen. Door de verschillende posts heen wordt genoemd dat Overwatch erg gevoelig is voor systeem stabiliteit. Ik heb Overwatch slechts een paar uur gespeeld op de nieuwe pc, 1 crash is dan vrij veel vind ik.
Ik weet nu niet zeker of er iets mis is met de hardware. Een crash in Overwatch zou niet specifiek aan mijn pc hoeven te liggen. Maar een BSOD op de Windows desktop is natuurlijk niet goed. Het lastigste is dat ik niet zeker weet of er wat mis is, maar ik wil wel graag weten of mijn hardware in orde is zodat ik het eventueel kan RMA’en. Zeker van het moederbord zie ik nog wel eens wat rare BSOD verhalen (bijv. pricewatch: Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming ).
Ik zou jullie graag om de volgende adviezen willen vragen:
-Welke testtools gebruiken jullie om problemen van je nieuwe PC uit te sluiten? De volgende tools heb ik geprobeerd (na het RAM voltage te verhogen), zonder dat ze problemen of BSODS hebben opgeleverd:
--Memtest86 (4 passes, 4 uur)
--memtest86+ (11 passes, 26 uur)
--Prime95 (blend test, 1:30 uur, CPU temp komt niet boven de 62C)
--OCCT (de ‘OCCT CPU test’, 1 uur, CPU temp komt niet boven de 63C)
--3DMark Timespy en Firestrike (beiden een aantal keer, GPU temp max 60C ). zoals aangegeven: TimeSpy is ooit wel een keer gecrasht, maar na het ophogen van het RAM voltage naar 1.35 nooit meer.
--Furmark (standaard ‘GPU stress test’ met default instellingen, een halfuur, GPU temp 64C)
- Is het normaal dat ik het voltage van het ram op 1.35v moet zetten om het stabiel te krijgen (zonder OC)? De DDR4 specificaties zijn namelijk 1.2v.
- Zijn er nog andere instellingen in de bios waar ik naar zou kunnen kijken na het bouwen van een nieuwe PC? Bijvoorbeeld zaken die standaard na een nieuwe pc build die niet op default moeten blijven staan. Ik heb nu alles op default waardes staan, behalve het ram voltage. Ik weet hoe ik een PC moet bouwen, maar overklokken heb ik geen ervaring mee.
- afgaande op mijn beschrijving hierboven: zegt jullie gevoel dat er iets mis is met de hardware? Of zit ik misschien te zoeken naar iets dat er niet is?
Alvast heel erg bedankt voor jullie hulp!
Een maand of 4 geleden heb ik een nieuwe PC in elkaar gezet ( inventaris: pc 2019 ). Hij levert mooie prestaties, maar ik loop tegen een aantal zaken aan die ik niet goed kan verklaren. Ik heb nu twijfels of er iets mis is met de hardware, maar na de vele uren testen weet ik even niet meer waar ik het moet zoeken...
Het verhaal tot nu toe (excuus voor de enorme lap tekst
) :Kort na het bouwen van de pc merkte ik dat sommige games af en toe (bijv DOTA 2 of de Timespy test van 3DMark) af en toe crashten naar de desktop. In de minidump files van Steam en logs van Windows kon ik geen consistente foutmeldingen vinden, het was elke keer iets anders. Een keer heb ik zelfs een BSOD gehad. Drivers updaten, moederbord firmware upgraden haalden niets uit.
Omdat de problemen vrij willekeurig leken vermoedde ik het ram. Een kennis van me gaf de tip om eens te kijken wat voor voltage het ram nodig heeft. En inderdaad, het voltage dat de leverancier noemt bij ‘tested voltage’ (hier https://www.gskill.com/en/product/f4-3200c16d-16gvkb ) is 1.35v. In mijn bios stond dit op 1.2v (default). Initieel heb ik XMP aangezet omdat ik zag dat het voltage dan mee omhoog ging . Echter loste dat het probleem niet op. Pas later realiseerde ik me dat XMP ook het werkgeheugen overklokt (tot 3200 Mhz, terwijl mijn CPU maximaal 2933 ondersteunt). XMP weer uitgezet, voltage met de hand omhoog gezet. Voor de volledigheid dezelfde dag nog alle hardware componenten los en weer vast gemaakt, Windows opnieuw geïnstalleerd, en de crashes leken weg…
Dacht ik. Recent kreeg ik een bsod een paar seconden na het inloggen op de desktop van Windows. Volgens BlueScreenView gaat het om een SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION met bug check code 0x0000003b, parameter 1 is 00000000`80000003 veroorzaakt door mup.sys. Hier de .dmp file: https://drive.google.com/...6YUoWRBv/view?usp=sharing . De meeste informatie op is jaren oud, zelfs uit de Windows 7 of XP tijd, en noemen niet echt concrete oplossingen.
Daarnaast crashde het spel Overwatch een paar dagen geleden met 'rendering device lost'. Echter lees ik op het forum van overwatch ( https://us.forums.blizzar...lost-fix-for-rtx/263106/3 ) dat dit nog wel eens voorkomt met de 2070 GTX, dus dat zou ook aan Overwatch zelf kunnen liggen. Door de verschillende posts heen wordt genoemd dat Overwatch erg gevoelig is voor systeem stabiliteit. Ik heb Overwatch slechts een paar uur gespeeld op de nieuwe pc, 1 crash is dan vrij veel vind ik.
Ik weet nu niet zeker of er iets mis is met de hardware. Een crash in Overwatch zou niet specifiek aan mijn pc hoeven te liggen. Maar een BSOD op de Windows desktop is natuurlijk niet goed. Het lastigste is dat ik niet zeker weet of er wat mis is, maar ik wil wel graag weten of mijn hardware in orde is zodat ik het eventueel kan RMA’en. Zeker van het moederbord zie ik nog wel eens wat rare BSOD verhalen (bijv. pricewatch: Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming ).
Ik zou jullie graag om de volgende adviezen willen vragen:
-Welke testtools gebruiken jullie om problemen van je nieuwe PC uit te sluiten? De volgende tools heb ik geprobeerd (na het RAM voltage te verhogen), zonder dat ze problemen of BSODS hebben opgeleverd:
--Memtest86 (4 passes, 4 uur)
--memtest86+ (11 passes, 26 uur)
--Prime95 (blend test, 1:30 uur, CPU temp komt niet boven de 62C)
--OCCT (de ‘OCCT CPU test’, 1 uur, CPU temp komt niet boven de 63C)
--3DMark Timespy en Firestrike (beiden een aantal keer, GPU temp max 60C ). zoals aangegeven: TimeSpy is ooit wel een keer gecrasht, maar na het ophogen van het RAM voltage naar 1.35 nooit meer.
--Furmark (standaard ‘GPU stress test’ met default instellingen, een halfuur, GPU temp 64C)
- Is het normaal dat ik het voltage van het ram op 1.35v moet zetten om het stabiel te krijgen (zonder OC)? De DDR4 specificaties zijn namelijk 1.2v.
- Zijn er nog andere instellingen in de bios waar ik naar zou kunnen kijken na het bouwen van een nieuwe PC? Bijvoorbeeld zaken die standaard na een nieuwe pc build die niet op default moeten blijven staan. Ik heb nu alles op default waardes staan, behalve het ram voltage. Ik weet hoe ik een PC moet bouwen, maar overklokken heb ik geen ervaring mee.
- afgaande op mijn beschrijving hierboven: zegt jullie gevoel dat er iets mis is met de hardware? Of zit ik misschien te zoeken naar iets dat er niet is?
Alvast heel erg bedankt voor jullie hulp!
:strip_icc():strip_exif()/u/306589/crop5c92170b44177_cropped.jpeg?f=community)