Geld terugkrijgen van Airbnb voor servicekosten

[Sorcerer8472]

WizZie- schreef op vrijdag 22 januari 2021 @ 18:23:
Nou, kleine update; mijn rechtsbijstandverzekering geeft aan:


[...]

En aangezien Airbnb in Ierland gevestigd is, wijzen ze mijn claim af. Jammer en onverwacht

Contracterende partij voor betalingsdiensten voor gebruikers die in de Europese Economische Ruimte wonen of gevestigd zijn:
Airbnb Payments Luxembourg S.A.
4, rue Henri Schnadt
L-2530 Luxembourg

En met "betalingsdiensten" bedoelen ze volgens mij gewoon hun core dienstverlening @WizZie- . Maar dat weet ik niet zeker. Je zou even de ToS enzo moeten lezen voor meer zekerheid. Mogelijk zijn die in het verleden ook anders geweest en is toen de contractpartij ook een andere geweest.

Dit even los van het feit dat je juist een zaak onder Nederlands recht wil starten omdat juist dat recht nu geldt, boven wat zij in hun voorwaarden stellen.

Ik zou die verzekering als deze niet geldig is bij buitenlandse partijen trouwens per direct opzeggen en ook een leuke recensie voor ze achterlaten (Trustpilot, Google, etc.). Als consument is het zeer gebruikelijk om met enige regelmaat met andere EU-lidstaten te dealen voor webshops, dus echt not done om dit te weigeren. Totaal waardeloos.

[ Voor 43% gewijzigd door Sorcerer8472 op 24-01-2021 13:48 ]

[bwerg]

Staat de rechtsbijstandverzekering je ook bij als je een procedure tegen henzelf begint?

[freaky89]

Geldt deze terugvordering ook voor de host of alleen voor de huurder van de Airbnb?

[Kreuk]

freaky89 schreef op donderdag 4 februari 2021 @ 01:37:
Geldt deze terugvordering ook voor de host of alleen voor de huurder van de Airbnb?

Ik meen alleen voor de huurder. Het hele idee achter de rechtzaak is dar AirBnB niet bij zowel de huurder als de verhuurder kosten voor bemiddeling in rekening mag brengen (het dienen van twee heren).

[MaStar]

Nog nieuws?

[Er1k989]

MaStar schreef op zaterdag 8 mei 2021 @ 15:03:
Nog nieuws?

Ik heb al geruime tijd geen updates meer gehad van Dienenvantweeheren. Laatste bericht was in januari van dit jaar en gaven ze toen aan dat e.e.a. pas over 6-12 maanden in de Hoge Raad besproken zou worden.

[laptopleon]

In het juni-nummer van Consumentengids (maandblad van de Consumentenbond, een van de clubs die een collectieve claim organiseert) zegt hun jurist Alev Yukzel dat de zaak momenteel ter behandeling bij de Hoge Raad ligt voor uitleg van de rechtsregels.

Dat Booking.com in april door de hoogste rechter als bemiddelaar werd gezien, is volgens dit stukje een opsteker voor gedupeerden van Airbnb, omdat de kans hierdoor groter is dat het bedrijf de teveel betaalde servicekosten moet terugbetalen.

[Coocoocachoo]

quote: https://www.consumentenbo...lt-airbnb-in-het-ongelijk

Adviseur Hoge Raad stelt Airbnb in het ongelijk
Nieuws|De Advocaat Generaal (A-G) bij de Hoge Raad heeft voor consumenten een positief advies uitgebracht inzake Airbnb. De A-G stelt dat het platform als bemiddelaar moet worden aangemerkt. Als de Hoge Raad dit advies overneemt, moet Airbnb te veel betaalde servicekosten terugbetalen aan ongeveer 1 miljoen consumenten.

Gepubliceerd op:
16 juli 2021

Ik kan niet zo goed duiden wat het inhoud dat de AG advies geeft, in hoeverre dit wel of niet vaak wordt overgenomen en hoe lang de zaak dan nog zou moeten duren. Maar klinkt iig positief.

[_eLMo_]

Van 16-07-2021

Beste marowi,

Hierbij een update over het terugvorderen van de servicekosten die Airbnb onterecht bij jou in rekening heeft gebracht.

In het kort
De Procureur Generaal (PG) heeft vandaag een advies uitgebracht aan de Hoge Raad waarin wij op alle punten gelijk krijgen en waarin alle verweren van Airbnb ‘met de grond gelijk worden gemaakt’. De Hoge Raad neemt het advies van de PG in 9 van de 10 gevallen over en zal hopelijk later dit jaar met de definitieve antwoorden komen. Hierna kunnen wij snel schakelen en is het in elk geval zeker dat jij recht hebt op terugbetaling van de door jou betaalde servicekosten.

We vragen nog even geduld. We doen er echt alles aan om jou zo snel mogelijk het geld te geven waar je recht op hebt. We moeten alleen wachten op de definitieve uitspraak van de Hoge Raad voordat wij de volgende stap kunnen zetten.

Wat stond er ook al weer in de laatste update?
Zoals je in de kranten hebt kunnen lezen, heeft Twee Heren op 9 maart 2020 een belangrijke overwinning geboekt tegen Airbnb bij Rechtbank Amsterdam. De meervoudige kamer was duidelijk in het vonnis dat wij hebben afgedwongen: Airbnb mag geen service fee in rekening brengen bij Nederlandse consumenten die via Airbnb een accommodatie huren. Onterecht betaalde servicekosten moeten worden terugbetaald door Airbnb.

Na dit vonnis hebben meer dan 20.000 mensen zich bij ons gemeld om namens hen ook de onterecht betaalde servicekosten terug te vorderen. Wij zijn vrijwel direct ongeveer 200 procedures begonnen bij alle rechtbanken in Nederland, om zo snel mogelijk duidelijk te krijgen of en hoe iedereen de onterecht betaalde servicekosten terug kan krijgen van Airbnb.

De prejudiciële vragen
De rechtbank Rotterdam heeft in één van de door ons aangespannen procedures prejudiciële vragen gesteld aan de Hoge Raad. De rechter vraagt hiermee aan de Hoge Raad, de hoogste rechter in Nederland, om voor eens en altijd duidelijk te maken hoe alle Nederlandse rechters over dit vraagstuk moeten oordelen.

Voordat de Hoge Raad in een dergelijke procedure uitspraak doet, brengt de PG een advies uit. Dit advies is vandaag uitgebracht en is uiterst positief voor ons. We krijgen op alle punten gelijk en Airbnb kan in principe geen enkel inhoudelijk verweer meer voeren als de Hoge Raad het advies overneemt. Onze verwachting is dat de Hoge Raad ergens in september of oktober met de definitieve antwoorden op de prejudiciële vragen komt.

Zie hier het volledige advies. Het is een lang stuk, maar voor mensen met juridische interesse kan het zeker interessant zijn.

Hoe gaan we verder?
Wij zullen de komende 6 weken 1.000 nieuwe procedures beginnen om de druk op Airbnb op te voeren. Wij moeten ruim EUR 80.000 aan griffierechten voorfinancieren voor deze procedures, dus we hopen dat je begrijpt dat we niet in een keer nog meer zaken kunnen beginnen.

Het doel van deze procedures is uiteraard om zo snel mogelijk het geld voor deze 1.000 consumenten terug te krijgen, maar ook om Airbnb te bewegen om voortaan uit te betalen zonder dat we hiervoor langs de rechter hoeven. Als wij alle 1.000 zaken (plus de 200 die al lopen) winnen, zal Airbnb inzien dat het geen zin heeft om nog kostbare en vooral nutteloze procedures voor de rechtbank te voeren. Airbnb zal immers elke keer worden veroordeeld in de vergoeding van de proceskosten.

We hopen dat je inziet dat wij alles op alles zetten om zo snel mogelijk resultaat te leveren en we hopen dat je nog even geduld kunt opbrengen.


Fijn weekend,
Twee Heren B.V.

[anandus]

Deze vlieger gaat niet op

quote: https://nos.nl/artikel/24...n-huurders-en-verhuurders

Airbnb mag kosten rekenen aan huurders en verhuurders

Vakantieverhuursite Airbnb mag kosten in rekening brengen bij zowel verhuurders als huurders. Dat heeft de Hoge Raad, de hoogste gerechtelijke instantie van het land, bepaald.

Tienduizenden consumenten dachten dat ze recht hadden op teruggave van servicekosten omdat Airbnb zich niet zou houden aan het courtageverbod. Dat verbod houdt in dat een bemiddelaar niet bij zowel de verhuurder als de huurder van een onroerend goed bemiddelingskosten mag vragen.

Maar volgens de Hoge Raad geldt dit verbod niet voor de kortetermijnverhuur van vakantieaccommodaties, zoals op Airbnb gebeurt. Want het is alleen bedoeld om misstanden in de makelaardij tegen te gaan, bij de langdurige verhuur van woningen en ander vastgoed.

[Martinusz]

Vandaag mail van Twee Heren dat het inderdaad afgelopen is.