Recent heb ik een Remeha Tzerra Ace 28c laten hangen met bouwjaar 2018. Toen de ketel eenmaal hing bleek ik zowel in de eTwist thermostaat als in de Remeha app de sanitair warmwater instellingen niet te kunnen vinden. Volgens de handleiding moet ik deze op 'comfort', 'eco' of 'klokprogramma' kunnen zetten, maar deze opties waren nergens te bekennen.
Na contact te hebben opgenomen met Remeha Nederland (en het doorsturen van de logfiles vanuit de eTwist thermostaat) werd mij verteld dat 'de module' in de CV ketel verouderde software bevatte. Updaten had geen zin, er moest een hele nieuwe module in.
De monteur is langs geweest en heeft de CU-GH09 print vervangen (deze zit om de ventilator in de zwarte behuizing). De oude print betrof versie 1.0, de nieuwe is 1.1. Geen kosten voor gerekend, Remeha heeft het vervangen onder garantie.
Het resultaat is dat ik nu wél het SWW kan bedienen, zowel vanuit de app as vanuit de eTwist thermostaat.
Ik wil dit hier graag posten omdat het een nieuwe ketel betreft waar nog weinig over te vinden is. En omdat ik het bizar vind dat een fonkelnieuwe, superzuinige HR ketel af fabriek op de 'comfort-stand' staat en hierdoor regelmatig zijn platenwisselaar naar 60 graden blaast. Ok, dat zijn tienden van kuubs per dag, maar het telt wel op. En veel mensen hebben het niet eens door (sterker nog, de Remeha monteur bleek de SWW optie ook te missen in zijn eigen CV installatie).
Tot slot over de ketel zelf: fijne ketel, super stil, veel zuiniger dan mijn oude Nefit Ecomline. Aangezien de nieuwe Tzerra Ace voortaan ook een display met knopjes heeft, is deze zeker te overwegen t.o.v. een Calenta.
Na contact te hebben opgenomen met Remeha Nederland (en het doorsturen van de logfiles vanuit de eTwist thermostaat) werd mij verteld dat 'de module' in de CV ketel verouderde software bevatte. Updaten had geen zin, er moest een hele nieuwe module in.
De monteur is langs geweest en heeft de CU-GH09 print vervangen (deze zit om de ventilator in de zwarte behuizing). De oude print betrof versie 1.0, de nieuwe is 1.1. Geen kosten voor gerekend, Remeha heeft het vervangen onder garantie.
Het resultaat is dat ik nu wél het SWW kan bedienen, zowel vanuit de app as vanuit de eTwist thermostaat.
Ik wil dit hier graag posten omdat het een nieuwe ketel betreft waar nog weinig over te vinden is. En omdat ik het bizar vind dat een fonkelnieuwe, superzuinige HR ketel af fabriek op de 'comfort-stand' staat en hierdoor regelmatig zijn platenwisselaar naar 60 graden blaast. Ok, dat zijn tienden van kuubs per dag, maar het telt wel op. En veel mensen hebben het niet eens door (sterker nog, de Remeha monteur bleek de SWW optie ook te missen in zijn eigen CV installatie).
Tot slot over de ketel zelf: fijne ketel, super stil, veel zuiniger dan mijn oude Nefit Ecomline. Aangezien de nieuwe Tzerra Ace voortaan ook een display met knopjes heeft, is deze zeker te overwegen t.o.v. een Calenta.