HDD - Schijf verdwijnt uit verkenner

[Siccard]

Hi,

Ik heb een nieuwe interne HDD in Computer A. Wanneer ik hier meerde bestanden wil naar schrijven, dan verbreekt Computer A de verbinding met de schijf. Ik moet Computer A opnieuw opstarten alvorens deze terug te kunnen vinden.

Het is een nieuwe HDD en kon deze ook eerst niet formatteren via schijfbeheer, dit heb ik via Computer B gedaan. De schijf was vervolgens wel zichtbaar in Computer B.

Wanneer ik de schijf extern aansluit is er geen enkel probleem..

Hoe kan ik dit probleem oplossen? Zie ik iets over het hoofd?

...

WD 2TB Black
Schijf werkt correct volgens diagnose
Correct te zien in schijfbeheer/bios
NTFS
GPT Partitie - Is dit het probleem?

...

Extern aansluiten via docking geeft geen problemen
Andere poorten gebruiken maakt geen verschil uit, hier blijft het probleem
...

[ Voor 3% gewijzigd door Siccard op 24-04-2019 15:12 . Reden: Duidelijkheid gemaakt in de computers ]

[Renault]

Wat je eerst zou kunnen doen is de harddisk tóch formatteren in je eigen (welke?) "computer".
Als dit niet lukt is dat een belangrijke aanwijzing dat er iets niet klopt.

Als het dan nog steeds niet lukt, zou ik de harddisk in "de andere computer" aansluiten en de SMART-tabel uitlezen. Die tabel post je dan hier, want daarin staan aanwijzingen wat er evt. fout gaat.

[Siccard]

Renault schreef op woensdag 24 april 2019 @ 11:30:
Wat je eerst zou kunnen doen is de harddisk tóch formatteren in je eigen (welke?) "computer".
Als dit niet lukt is dat een belangrijke aanwijzing dat er iets niet klopt.

Als het dan nog steeds niet lukt, zou ik de harddisk in "de andere computer" aansluiten en de SMART-tabel uitlezen. Die tabel post je dan hier, want daarin staan aanwijzingen wat er evt. fout gaat.

Formatteren lukt op Computer A wanneer ik een docking station gebruik.

Dit is de tabel:
https://gyazo.com/9b31880a42e9f4c273afe5ff42de5f45

[Cpt.Morgan]

Siccard schreef op woensdag 24 april 2019 @ 15:18:
[...]
Dit is de tabel:
https://gyazo.com/9b31880a42e9f4c273afe5ff42de5f45

Daar lijkt niets mis mee, ziet er uit als een gloednieuwe schijf (zoals je zou verwachten).

Geef eens wat meer informatie over je configuratie, hoe ziet je PC er verder helemaal uit, met welke componenten, hoe sluit je e.e.a. aan?

[ Voor 19% gewijzigd door Cpt.Morgan op 24-04-2019 18:22 ]

[MAX3400]

Klinkt als wegvallende handshake / encryption in je protocol (CIFS / NFS??).

Als je op PC A de disk niet meer ziet, zie je dan op PC B bepaalde zaken in de logging? Of op PC A in de logging?

Siccard schreef op woensdag 24 april 2019 @ 18:36:
[...]

De IO-bewerking op logisch blok 0x8118 voor schijf 0 (PDO-naam: \Device\00000038) is mislukt vanwege een hardwarefout.

Euh, had je in HDD Valt weg bij schrijven van bestanden naar schijf al een nieuwe schijf ontvangen want dat staat niet in dit topic vermeld als "oplossing".

En als je wel een nieuwe disk hebt gekregen en het issue blijft hetzelfde; is het dan niet eens een idee om je BIOS, chipset, OS en kabels eens 10x helemaal na te lopen qua updates / drivers / instellingen / hardware?

[ Voor 67% gewijzigd door MAX3400 op 24-04-2019 18:37 ]

[Siccard]

MAX3400 schreef op woensdag 24 april 2019 @ 18:31:
Klinkt als wegvallende handshake / encryption in je protocol (CIFS / NFS??).

Als je op PC A de disk niet meer ziet, zie je dan op PC B bepaalde zaken in de logging? Of op PC A in de logging?

Even gaan kijken in de logs. Meestal een waarschuwing dat de schijf onverwachts verdwenen is en dan nog deze:

De IO-bewerking op logisch blok 0x8118 voor schijf 0 (PDO-naam: \Device\00000038) is mislukt vanwege een hardwarefout.

[Siccard]

Cpt.Morgan schreef op woensdag 24 april 2019 @ 18:21:
[...]

Daar lijkt niets mis mee, ziet er uit als een gloednieuwe schijf (zoals je zou verwachten).

Geef eens wat meer informatie over je configuratie, hoe ziet je PC er verder helemaal uit, met welke componenten, hoe sluit je e.e.a. aan?

Intel - Core i5-9600K 3.7 GHz 6-Core Processor
Corsair - H100i v2 70.69 CFM Liquid CPU Cooler
Gigabyte - Z390 AORUS PRO ATX LGA1151 Motherboard
Corsair - Vengeance LPX 16 GB (2 x 8 GB) DDR4-3000 Memory
Samsung - 850 Pro Series 256 GB 2.5" Solid State Drive
Gigabyte - GeForce GTX 980 4 GB Video Card
Corsair - 760 W 80+ Platinum Certified Fully-Modular ATX Power Supply

Schijven worden intern aangesloten op de Sata 0 tem 2

[Renault]

- Kan je eens een benchmark over die disk laten lopen, bv. HD-Tune (dat mag een wat oudere versie zijn, dat maakt niet veel uit). Daar komt vaak wel een clou uit (vooral het eerste tabblad, de grafiek) wáár wat fout gaat.

- Daarnaast zou ik in jouw geval via Taakbeheer eens wat grafiekjes open zetten tijdens deze verschijnselen, bv. disk usage, CPU enz. Wellicht zie je daar iets raars gebeuren als de schijf verdwijnt.

- heb jij toevallig zo'n moederbord met twéé controllers daarop? Als dat zo is, zette ik de harddisk eens zonder AHCI (dus gewoon IDE) op een poort van die tweede controller. Hat kan namelijk best zijn dat je SATA-poorten elkaar in de weg zitten als je een bepaalde combinatie gebruikt (al zie ik geen M2 hardware gebruikt).

[Wim-Bart]

Rotte SATA kabel of poort.

[sypie]

Cpt.Morgan schreef op woensdag 24 april 2019 @ 18:21:
[...]
Daar lijkt niets mis mee, ziet er uit als een gloednieuwe schijf (zoals je zou verwachten).

Ook die reallocated sector count? Daar zou ik juist problemen mee verwachten met deze waarde voor een nieuwe schijf.

[Renault]

sypie schreef op donderdag 25 april 2019 @ 14:46:
[...]

Ook die reallocated sector count? Daar zou ik juist problemen mee verwachten met deze waarde voor een nieuwe schijf.

Die is nul. Hoeveel beter wil je die nog hebben?

[sypie]

Juist. Ik zat in de kolom van de drempelwaarden te kijken.

[Siccard]

Renault schreef op donderdag 25 april 2019 @ 01:07:
- Kan je eens een benchmark over die disk laten lopen, bv. HD-Tune (dat mag een wat oudere versie zijn, dat maakt niet veel uit). Daar komt vaak wel een clou uit (vooral het eerste tabblad, de grafiek) wáár wat fout gaat.

- Daarnaast zou ik in jouw geval via Taakbeheer eens wat grafiekjes open zetten tijdens deze verschijnselen, bv. disk usage, CPU enz. Wellicht zie je daar iets raars gebeuren als de schijf verdwijnt.

- heb jij toevallig zo'n moederbord met twéé controllers daarop? Als dat zo is, zette ik de harddisk eens zonder AHCI (dus gewoon IDE) op een poort van die tweede controller. Hat kan namelijk best zijn dat je SATA-poorten elkaar in de weg zitten als je een bepaalde combinatie gebruikt (al zie ik geen M2 hardware gebruikt).

Wanneer ik de benchmark start, valt de schijf weg

Als ik de OS schijf test dan gaat deze tot 100% - Als ik de 2de ssd schijf test dan krijg ik een Read Error rond 15% de 2de keer was dit rond 30%

Info over de 2de ssd:

HD Tune: Samsung SSD 840 EVO 250G Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(05) Reallocated Sector Count 100 100 10 0 Ok
(09) Power On Hours Count 98 98 0 5354 Ok
(0C) Power Cycle Count 97 97 0 2734 Ok
(B1) (unknown attribute) 97 97 0 26 Ok
(B3) (unknown attribute) 100 100 10 0 Ok
(B5) (unknown attribute) 100 100 10 0 Ok
(B6) (unknown attribute) 100 100 10 0 Ok
(B7) (unknown attribute) 100 100 10 0 Ok
(BB) (unknown attribute) 100 100 0 0 Ok
(BE) Airflow Temperature 65 45 0 35 Ok
(C3) Hardware ECC Recovered 200 200 0 0 Ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 96 96 0 3325 Ok
(EB) (unknown attribute) 99 99 0 1015 Ok
(F1) (unknown attribute) 99 99 0 -54738096 Ok

Power On Time : 5354
Health Status : Ok

[ Voor 45% gewijzigd door Siccard op 25-04-2019 22:17 ]

[Siccard]

Wim-Bart schreef op donderdag 25 april 2019 @ 08:12:
Rotte SATA kabel of poort.

Reeds andere kabel/poort gebruikt

[Wim-Bart]

Siccard schreef op donderdag 25 april 2019 @ 23:05:
[...]


Reeds andere kabel/poort gebruikt

(C7) Ultra DMA CRC Error Count 96 96 0 3325 Ok

Zegt anders een heel ander verhaal. Alleen maar bus/sata errors. En een waarde van 10-20 over een tijdsbestek van 4 jaar is meer normaal. Maar 3325 is gewoon waanzin.

[ Voor 20% gewijzigd door Wim-Bart op 26-04-2019 00:40 ]

[Siccard]

Wim-Bart schreef op vrijdag 26 april 2019 @ 00:26:
[...]


(C7) Ultra DMA CRC Error Count 96 96 0 3325 Ok

Zegt anders een heel ander verhaal. Alleen maar bus/sata errors. En een waarde van 10-20 over een tijdsbestek van 4 jaar is meer normaal. Maar 3325 is gewoon waanzin.

Dus weer nieuwe SATA kabels gebruiken en zien wat het geeft?

[Renault]

Wat tot nu toe duidelijk is geworden:
- de harddisk wordt zo slecht aangestuurd dat hij geen communicatiefouten registreert, maar het gewoon meteen laat afweten.
- de 2e SSD heeft (ooit) zoveel communicatiefouten meegemaakt dat het een wonder is dat hij het altijd correct heeft gedaan.

In jouw geval trok ik de harddisk tijdelijk los.
- de SSD laat je aangesloten en elke week controleer je of het aantal CRC-fouten (= communicatiefouten) oploopt. Als dat niet het geval is (dus het getal blijft 3325), kun je aannemen dat de voor de SSD gebruikte SATA-poort en SATA-kabels in orde zijn.
- dan sluit je de SSD aan op een nieuwe SATA-poort en nieuwe SATA-kabels.
- op de eerder gebruikte set van SATA-poort en SATA-kabels sluit je de harddisk aan, want nu weet je dat die set betrouwbaar is.
Daarna hou je de SMART-parameters van de SSD en harddisk wekelijks in de gaten. De situtatie zou nu goed werkend en stabiel moeten zijn.