Google heeft mijn Gmail account geblokkeerd.
De reden dat mijn account geblokkeerd is, weet ik ook niet.
Wat ik al gedaan heb:
* Contact met Google opgenomen
* Contact met Consumentenbond opgenomen
* Contact met ConsuWijzer opgenomen
* Contact met ombudsman opgenomen
Maar al deze instanties hebben mij niet kunnen helpen.
Wat ik nog van plan ben om te gaan doen, is naar de rechter stappen.
Heeft het wel nut om naar de rechter te stappen?
Aangezien dat ik google android telefoon heb, dan maak ik veel gebruik van Google diensten, zoals:
- google drive
- google Analytics
- google map
- google photo
- Google Gmail
- Google play store
Dit is de reactie van Google;
"Hartelijk dank dat u contact met ons heeft opgenomen.
We hebben uw verzoek met betrekking tot uw account Ralfe"....."@gmail.com beoordeeld en kunnen bevestigen dat u onze Servicevoorwaarden heeft geschonden. Daarom herstellen we uw account niet.
Bekijk onze Servicevoorwaarden voor meer informatie over ons beleid en de acties die we ondernemen als het beleid van onze producten wordt geschonden.
Met vriendelijke groet,
Team Google"
Dit is mijn reactie, maar google geeft geen antwoord meer op mijn vragen:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb even snel jullie voorwaarden doorgenomen, maar ik kan niet achterhalen op welke manier heb ik jullie voorwaarden geschonden.
Zoals u weet:
mijn Gmail is uitgeschakeld zonder dat ik een waarschuwing kreeg.
Het gevolg hiervan is dat ik geen toegang heb tot:
- mijn Playstore
- ik kan mijn facturen niet inzien
- geen toegang tot aan mijn Google drive
- ik kan geen facturen betalen
- ik kan mijn huiswerk en mijn opdrachten niet inleveren
- geen toegang tot mijn YouTube account
- geen toegang tot mijn Analytics account
- geen toegang tot mijn Google foto's
- ik heb meer dan 14 GB aan data op mijn Google drive
Zover ik weet, google heeft mij niet geïnformeerd over waarom mijn account is geblokkeerd en met alle gevolgen van dien: heb ik geen toegang tot mijn bestanden die opgeslagen zijn op google drive en op google foto.
Ik wil zo snel mogelijk mijn data en mijn foto's terug hebben.
En graag wil ik weten wat heb ik verkeerd gedaan dat Google besloten heeft om mijn account te blokkeren.
Met vriendelijke groeten,
Fernando
De reden dat mijn account geblokkeerd is, weet ik ook niet.
Wat ik al gedaan heb:
* Contact met Google opgenomen
* Contact met Consumentenbond opgenomen
* Contact met ConsuWijzer opgenomen
* Contact met ombudsman opgenomen
Maar al deze instanties hebben mij niet kunnen helpen.
Wat ik nog van plan ben om te gaan doen, is naar de rechter stappen.
Heeft het wel nut om naar de rechter te stappen?
Aangezien dat ik google android telefoon heb, dan maak ik veel gebruik van Google diensten, zoals:
- google drive
- google Analytics
- google map
- google photo
- Google Gmail
- Google play store
Dit is de reactie van Google;
"Hartelijk dank dat u contact met ons heeft opgenomen.
We hebben uw verzoek met betrekking tot uw account Ralfe"....."@gmail.com beoordeeld en kunnen bevestigen dat u onze Servicevoorwaarden heeft geschonden. Daarom herstellen we uw account niet.
Bekijk onze Servicevoorwaarden voor meer informatie over ons beleid en de acties die we ondernemen als het beleid van onze producten wordt geschonden.
Met vriendelijke groet,
Team Google"
Dit is mijn reactie, maar google geeft geen antwoord meer op mijn vragen:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb even snel jullie voorwaarden doorgenomen, maar ik kan niet achterhalen op welke manier heb ik jullie voorwaarden geschonden.
Zoals u weet:
mijn Gmail is uitgeschakeld zonder dat ik een waarschuwing kreeg.
Het gevolg hiervan is dat ik geen toegang heb tot:
- mijn Playstore
- ik kan mijn facturen niet inzien
- geen toegang tot aan mijn Google drive
- ik kan geen facturen betalen
- ik kan mijn huiswerk en mijn opdrachten niet inleveren
- geen toegang tot mijn YouTube account
- geen toegang tot mijn Analytics account
- geen toegang tot mijn Google foto's
- ik heb meer dan 14 GB aan data op mijn Google drive
Zover ik weet, google heeft mij niet geïnformeerd over waarom mijn account is geblokkeerd en met alle gevolgen van dien: heb ik geen toegang tot mijn bestanden die opgeslagen zijn op google drive en op google foto.
Ik wil zo snel mogelijk mijn data en mijn foto's terug hebben.
En graag wil ik weten wat heb ik verkeerd gedaan dat Google besloten heeft om mijn account te blokkeren.
Met vriendelijke groeten,
Fernando