AMD Ryzen 5 hoge temperaturen problemen

[Verwijderd]

Hallo iedereen

Ik heb reeds een kleine maand een eigen pc gebouwd en ben er zeer blij mee.

Specs:
Case: NZXT H500
PCB: Asus PRIME B450M-A
CPU: AMD Ryzen 5 2600 (met stock cooler)
GPU: MSI Radeon RX 580 ARMOR 8G OC
RAM: Corsair DDR4 Vengeance LPX 2x8GB 3000 C15
PSU: Corsair TX550M V2
SSD: WD 22D Green 240GB M.2 3D NAND
HDD: WD Blue 1TB

Nu ben ik recent wel op een probleem gestoten.

Tijdens het spelen van Overwatch startte mijn pc uit het niets opnieuw op. En dat 2 maal in 2 minuten tijd gamen.

Nu dacht ik dat het misschien aan mijn GPU of CPU zou kunnen liggen en besloot daarom Speccy eens te downloaden om alles te controleren.

Hier zag ik dat mijn CPU temperatuur veel te hoog ligt (80+ Celsius) terwijl ik niets doe op de pc (idle hoe ze dar blijkbaar zeggen). Hieronder een screenshot:


https://imgur.com/8FhxXju

Ik ben hierdoor een beetje ongerust. Wat kan hier van het probleem zijn en wat zijn de oplossingen?

Alvast bedankt voor jullie hulp

OR

[Verwijderd]

Meet die temps nog eens met hwinfo64.
Zit de cpu koeler goed gemonteerd?

[CryRaven]

Probeer eens de temperatuur te meten met hwinfo of aida64, Speccy is niet altijd accuraat.

Mocht de temperatuur inderdaad zo hoog zijn, monteer de koeler dan eens opnieuw met verse koelpasta, en kijk of dat verbetering brengt.

[Hackus]

Speccy is helemaal niet accuraat, en zorgt voor onzekerheid, terwijl er waarschijnlijk niks loos is.

[Verwijderd]

Bedankt voor jullie antwoorden. Ik heb hwinfo eens geïnstalleerd en nu blijken dit de temperaturen. Niets abnormaals dat mij zorgen moet baren dus?



Maar wat verklaart dan die random pc restarts tijden het gamen een paar uur geleden?

[Verwijderd]

Alle drivers up to date?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 3 december 2018 @ 18:51:
Alle drivers up to date?

Voor processor en grafische kaart normaal wel. Het BIOS is wel nog niet geupdated. Zou het daaraan kunnen liggen dan?

[freaky35]

Verwijderd schreef op maandag 3 december 2018 @ 18:48:
Bedankt voor jullie antwoorden. Ik heb hwinfo eens geïnstalleerd en nu blijken dit de temperaturen. Niets abnormaals dat mij zorgen moet baren dus?

[Afbeelding]

Maar wat verklaart dan die random pc restarts tijden het gamen een paar uur geleden?

Speccy meet blijkbaar gewoon niet goed.

Als HWI wel normale temps aangeeft dan is er niks aan de hand.
HWI is toch sowieso te prefereren,boven speccy dus.

[CryRaven]

Heb je het probleem alleen tijdens het gamen?

De kans bestaat ook dat de voeding niet helemaal lekker is.

[Verwijderd]

CryRaven schreef op maandag 3 december 2018 @ 19:16:
Heb je het probleem alleen tijdens het gamen?

De kans bestaat ook dat de voeding niet helemaal lekker is.

Goh ja, het is vandaag voor de eerste keer gebeurd sinds ik de pc heb. En gebeurde (toevallig) 2x tijdens het gamen. Ik kan dus nog niet echt zelf conclusies trekken.

Ik controleer de voeding nog eens en laat weten of ik er nog last van heb.

Zou het (niet upgedate) BIOS hier iets mee te maken kunnen hebben? Er zijn reeds 3 nieuwere BIOS Driver-versies downloadbaar op de website van Asus.

[CryRaven]

Verwijderd schreef op maandag 3 december 2018 @ 19:21:
[...]


Goh ja, het is vandaag voor de eerste keer gebeurd sinds ik de pc heb. En gebeurde (toevallig) 2x tijdens het gamen. Ik kan dus nog niet echt zelf conclusies trekken.

Ik controleer de voeding nog eens en laat weten of ik er nog last van heb.

Zou het (niet upgedate) BIOS hier iets mee te maken kunnen hebben? Er zijn reeds 3 nieuwere BIOS Driver-versies downloadbaar op de website van Asus.

Ik zou persoonlijk wachten met de bios updaten, stel dat de pc uitvalt midden in de bios update, en dan ben je vaak de Sjaak.

[Hackus]

in normaal gebruik, zonder gamen valt je systeem niet uit, dus updaten die bios

[Verwijderd]

Hackus schreef op maandag 3 december 2018 @ 19:47:
in normaal gebruik, zonder gamen valt je systeem niet uit, dus updaten die bios

Ik heb met succes het BIOS geüpdatet, maar het random rebooten tijdens het gamen is nog steeds niet verholpen.

Waaraan zou dit nu in godsnaam kunnen liggen? Volgens het internet zou het ofwel liggen aan overheating (wat hier blijkbaar niet het geval is) of de PSU (Corsair TX550M V2), maar deze is net nieuw?

Wie kan mij verder helpen?

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 04-12-2018 16:27 ]

[thunder8]

Als HWI logging kent, logging aanzetten. Misschien dat je net voor de reboot nog in het log kan zien of er ergens iets ineens afwijkt, zoals bijvoorbeeld een voltage.

[navi24]

Kan je tijdens het gamen niet alt-tab drukken en kijken waar het mis loopt, HWI aan of Speedfan.

[Verwijderd]

Waar zou ik dan exact in HWInfo moeten opletten. Het bevat nogal veel informatie.

[thunder8]

Temperaturen en voltages. Als ergens vlak voor de reboot bijvoorbeeld een voltage inkakt, dan moet je van daar uit verder onderzoeken wat er misgaat. Misschien voeding, misschien moederbord. Maar zonder meetgegevens kunnen er tig oorzaken zijn.

[Verwijderd]

Het is lastig om te controleren omdat het namelijk niet altijd gebeurt. Heb nu net een paar potjes gegamed en nu was er geen sprake van een random reboot...

[Verwijderd]

Ik maak hier een nieuwe post over.
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1893313

[ Voor 51% gewijzigd door Verwijderd op 04-12-2018 18:01 ]

[br00ky]

Nope, kan gewoon prima hier verder.

[Verwijderd]

Oke, wie heeft nog oplossingen voor mij?

[tweakduke]

Nogmaals mijn post uit het andere topic.

Zie je nog meldingen in de event viewer waarom die reboot?
Lees anders ook even je SMART uit van je SSD en HDD.

Memtest kun je ook vannacht laten draaien, zo kunnen we zaken gaan uitsluiten.

[Verwijderd]

tweakduke schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 20:22:
Nogmaals mijn post uit het andere topic.

Zie je nog meldingen in de event viewer waarom die reboot?
Lees anders ook even je SMART uit van je SSD en HDD.

Memtest kun je ook vannacht laten draaien, zo kunnen we zaken gaan uitsluiten.

Bij de Kritieke fout door bron Kernel-Power zie ik het volgende:

"Het systeem is opnieuw opgestart zonder eerst correct te zijn afgesloten. Deze fout is mogelijk veroorzaakt doordat het systeem niet meer reageert of is vastgelopen of doordat de stroom is uitgevallen."

Dit moet het zijn, maar wat betekent het juist?

Wat bedoel je met "Lees anders ook even je SMART uit van je SSD en HDD". Ben niet echt mee met alle informatica-termen

Ik zal de Memtest dan straks ook eens laten draaien.

[tweakduke]

SMART leest de conditie uit van je HDD en SSD. Dit kun je doen met crystaldisk.

Kernel-power meldingen kunnen duiden dat je voeding niet goed is. Tijdens het gamen wordt die meer belast en kan die niet stabiel genoeg zijn.

Draai memtest ook vannacht en als daar geen fouten in zitten, kun je een andere voeding proberen. Je hebt immers ook nog garantie.

[Verwijderd]

tweakduke schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 20:46:
SMART leest de conditie uit van je HDD en SSD. Dit kun je doen met crystaldisk.

Kernel-power meldingen kunnen duiden dat je voeding niet goed is. Tijdens het gamen wordt die meer belast en kan die niet stabiel genoeg zijn.

Draai memtest ook vannacht en als daar geen fouten in zitten, kun je een andere voeding proberen. Je hebt immers ook nog garantie.

De SSD en HDD lijken in orde?:



Op die memtest kom ik later terug. Ik zou het raar vinden moest het aan het RAM liggen.

Zou het dus echt met de PSU te maken hebben? Is deze dan defect of is 550W gewoon niet genoeg?

[Verwijderd]

Of zou het misschien kunnen liggen aan mijn verdeeldoos (met 8 stopcontacten)?

[tweakduke]

Je HDD en SSD zijn prima in orde
Het ligt denk ik nu eerder aan je voeding, dan aan je geheugen, maar een keer testen kan nooit kwaad.

550 watt is voldoende, maar het ligt er aan hoe stabiel die het levert. Kortom hij kan dus defect zijn, ook al is die nog vrij nieuw.

Als je met een andere voeding kan testen weet je gauw genoeg of dat beter is.

[Verwijderd]

tweakduke schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 21:08:
Je HDD en SSD zijn prima in orde
Het ligt denk ik nu eerder aan je voeding, dan aan je geheugen, maar een keer testen kan nooit kwaad.

550 watt is voldoende, maar het ligt er aan hoe stabiel die het levert. Kortom hij kan dus defect zijn, ook al is die nog vrij nieuw.

Als je met een andere voeding kan testen weet je gauw genoeg of dat beter is.

Hmm oke, zou het ook aan mijn Radeon RX 580 kunnen liggen? Ik heb hier recent drivers voor moeten updaten.

[418O2]

Verwijderd schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 21:07:
Of zou het misschien kunnen liggen aan mijn verdeeldoos (met 8 stopcontacten)?

Wat is hier allemaal op aangesloten? Kan hij direct in de muur?

[tweakduke]

Verwijderd schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 21:18:
[...]


Hmm oke, zou het ook aan mijn Radeon RX 580 kunnen liggen? Ik heb hier recent drivers voor moeten updaten.

Die kans acht ik klein dat het daaraan ligt.

[Verwijderd]

418O2 schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 21:19:
[...]

Wat is hier allemaal op aangesloten? Kan hij direct in de muur?

De pc, luidsprekers, monitor, bureaulamp, Playstation, Telenet netgear access point en af en toe laptoplader.

Zou ik hem eens rechtstreeks in de muur steken?

[418O2]

Verwijderd schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 21:32:
[...]


De pc, luidsprekers, monitor, bureaulamp, Playstation, Telenet netgear access point en af en toe laptoplader.

Zou ik hem eens rechtstreeks in de muur steken?

Doe eens gek

[peschinl]

ik gok dat de eerste screen die je poste was under load, and de tweede temp was idle?

[Verwijderd]

peschinl schreef op dinsdag 4 december 2018 @ 21:48:
ik gok dat de eerste screen die je poste was under load, and de tweede temp was idle?

De eerste screen was foutief door Speccy. Gemeten met HWInfo waren alle temps normaal.

[peschinl]

wow dus speccy doet de temp gewoon x2, da's eh nieuw voor mij.

[RzrBck]

Je SoC voltage is vrij laag met 0.83.
Ik zou die eens naar de 1.05 of 1.10 volt zetten.

Dus in je bios booten door op DEL of F2 te drukken tijdens het opstarten, dan naar "Advanced View" gaan door op F7 te drukken. Daar onder het menutje AI Tweaker staat iets onder het midden "VDDCR SoC Voltage" - pas die aan van "Auto" naar "manual" en stel als waarde eerst in 1.00, test het spel, of gebruik intel burntest/prime95 voor 10-60minuten.

Als hij dan nog crasht, kun je het SoC verhogen naar 1.05 of 1.1.


Het SoC voltage verzorgt de voeding voor alle componenten om de CPU heen. Kan zijn dat die te laag is en daardoor onder belasting eruit knalt.

[ Voor 76% gewijzigd door RzrBck op 04-12-2018 22:20 ]

[Verwijderd]

Ik denk dat het gewoon aan die driver update lag voor de Radeon RX 580. Heb nu een vorige versie geïnstalleerd en het rebooten is nu al even niet meer gebeurd tijdens het gamen.

Ik wacht in spanning af op de volgende reboot...

[KingCrabSDX]

@Verwijderd Wat is de oplossing geweest? Ik loop met een vergelijkbare setup tegen hetzelfde probleem aan bij COD WZ.