:strip_exif()/u/337093/crop587271359a8e7.gif?f=community)
Beste medetweakers, ik heb een nogal vreemde ervaring met GLS op het moment.
Pakketje besteld bij AliExpress vanuit Spanje. Alles goed en wel, tot hij gisteren bezorgd zou moeten worden. Bezorger geeft 'niet thuis bericht' af terwijl ik wel thuis ben, ook niks qua papiertje in de brievenbus te vinden. Ik bel het bezorgbedrijf, GLS, ze geven aan dat ze 'm morgen zullen bezorgen. Nou goed dan. Toen kwam ik er achter dat ik online voor bezorging bij een pakketpunt kon kiezen. Zo gezegd zo gedaan, kreeg netjes een bevestigingsmail dat hij daar morgen op te halen is. Gisteren stond dit in de tracking.
Niks ontvangen, zelfde geldt voor pakketpunt (gisteren langsgelopen, die is tot 20:00 open). Vandaag opnieuw gebeld, en daar zeggen ze dat hij is afgehaald op het pakketpunt wat me dus zeer sterk lijkt. Ontzettend niet-meelevende vrouw aan de lijn die maar roept dat ik contact op moet nemen met de verzender.
Wat nu? Ik zal zo nog langs het pakketpunt lopen om verhaal te halen maar dit is natuurlijk compleet van de zotte, ik begrijp er helemaal niets van. Overigens, iemand ervaring met AliExpress w.b.t. contact opnemen met de verzender (wel een redelijk groot bedrijf dat zaken doet via Ali, dus zal ze maar een bericht sturen als mijn pakket echt kwijt blijkt).
Pakketje besteld bij AliExpress vanuit Spanje. Alles goed en wel, tot hij gisteren bezorgd zou moeten worden. Bezorger geeft 'niet thuis bericht' af terwijl ik wel thuis ben, ook niks qua papiertje in de brievenbus te vinden. Ik bel het bezorgbedrijf, GLS, ze geven aan dat ze 'm morgen zullen bezorgen. Nou goed dan. Toen kwam ik er achter dat ik online voor bezorging bij een pakketpunt kon kiezen. Zo gezegd zo gedaan, kreeg netjes een bevestigingsmail dat hij daar morgen op te halen is. Gisteren stond dit in de tracking.
Niks ontvangen, zelfde geldt voor pakketpunt (gisteren langsgelopen, die is tot 20:00 open). Vandaag opnieuw gebeld, en daar zeggen ze dat hij is afgehaald op het pakketpunt wat me dus zeer sterk lijkt. Ontzettend niet-meelevende vrouw aan de lijn die maar roept dat ik contact op moet nemen met de verzender.
Wat nu? Ik zal zo nog langs het pakketpunt lopen om verhaal te halen maar dit is natuurlijk compleet van de zotte, ik begrijp er helemaal niets van. Overigens, iemand ervaring met AliExpress w.b.t. contact opnemen met de verzender (wel een redelijk groot bedrijf dat zaken doet via Ali, dus zal ze maar een bericht sturen als mijn pakket echt kwijt blijkt).
